是什么
华景物业小区车库出入岗工作规程是规范小区车库管理的重要文件，旨在确保车库的安全运行，有效维护业主车辆的出入秩序，防止未经授权的车辆进入，同时为车主提供高效、便捷的服务。
模板
1. 车库出入口管理：
- 1.1 所有车辆必须在指定通道进出，未经许可不得随意变更路线。
- 1.2 入口处，工作人员需核对车牌信息，确认为已登记车辆后方可放行。
- 1.3 出口处，通过电子设备自动识别车牌，如系统未匹配到记录，需人工核查。
2. 车主凭证管理：
- 2.1 车主需持有效停车卡或二维码进出，丢失应及时挂失。
- 2.2 对于临时访客，发放临时通行证，并记录进出时间。
3. 安全监控与应急处理：
- 3.1 确保监控系统24小时正常运行，及时发现异常情况。
- 3.2 遇到火灾、事故等紧急情况，立即启动应急预案，通知相关部门。
4. 车位管理：
- 4.1 根据车位分配表，引导车主停至指定位置。
- 4.2 发现违规停放，应礼貌提醒车主纠正，必要时报告物业管理部门。
5. 服务礼仪与沟通：
- 5.1 工作人员需保持专业形象，礼貌待人。
- 5.2 对于车主的疑问或投诉，耐心解答，积极处理。
6. 日常维护：
- 6.1 定期检查车库设施，确保其正常运作。
- 6.2 保持车库清洁，定期清理垃圾。
标准
1. 执行力：车库出入岗员工必须严格执行规程，不得擅自放宽或忽视规定。
2. 反馈机制：对规程执行中遇到的问题或建议，员工应及时向上级汇报，以便调整和完善。
3. 培训与考核：新入职员工需接受车库管理规程培训，通过考核后上岗。
4. 定期评估：物业管理部应每季度评估规程执行效果，根据实际情况进行修订。
5. 业主满意度：以业主满意度作为规程执行效果的重要指标，定期进行调查。
6. 法规遵守：规程需符合相关法律法规，确保物业管理和车主权益的合法性。
华景物业小区车库出入岗工作规程旨在通过严谨的流程和专业的服务，实现车库管理的标准化，提升小区的整体安全水平和车主满意度。每位员工都应理解并践行这些规程，共同营造和谐、有序的车库环境。
华景物业小区车库出入岗工作规程范文
华景小区车库出入岗工作规程
1.目的:确保车辆出、入安全有序,停放车辆不丢失、损坏。
2.适用范围:道口岗安管工作。
3.作业前准备:(同大堂岗)
4.作业规程:
4.1值班制度:(同大堂岗)
4.2车辆进场:
4.2.1当有车进入大厦时,道口安管员应立即走近车辆并向司机敬礼。
4.2.2当司机开启车窗时,说:请先生(小姐)用行驶证(或其他有效证件)换取车位牌。
4.2.3从司机手里接过行驶证时说:谢谢!同时将车位牌递交给司机。
4.2.4在交换证、牌的同时,若两人值班,另一安管员应迅速在《__市住宅区机动车停车场车辆出入登记表》上准确填写各栏目。
4.2.5在证、牌交换完毕后,应立即开启车挡器放行。
4.2.6若后面有紧跟车辆,应示意其停下,若遇强行进入者,按有关规定执行。
4.2.7若是临时停车,要主动提醒驾驶员按行驶路线、停车位行驶和泊车。
4.2.8若是营业性停车场,按《营业性停车场管理规定》收取费用当司机不按规定交费时,应做好耐心细致的解释工作,礼貌地按《执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处理》有关规定执行。
4.2.9若是私家车位停车场:按《大厦私家车位停车管理规定》有关规定执行。
4.2.10在车辆完全进入道口后,方可放下车挡器,确保不因开、关车挡器失误造成车辆的损坏。
4.2.11迅速准确地将行驶证(或其他有效证件)放在指定栏目(临时停车栏或月卡停车栏)内。
4.2.12当遇到公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入管区时,应在查证核实证件后,方可放入。
4.2.13本公司车辆进入车场须交换证、牌;
4.3车辆出场
4.3.1当发现有车辆要驶出大厦(小区)时,应立即看清车牌号,迅速取下该车留下的行驶证(或其他有效证件)到车挡器前。
4.3.2当车停在车挡前,司机开启门窗时,立正敬礼。
4.3.3接过车位牌时,说:谢谢!
4.3.4仔细核对车位牌、行驶证和司机、车辆,确认无误后,将行驶证递给司机。
4.3.5迅速开启车挡放行。
4.3.6后面有紧随车辆驶出,应立即挡在紧随车辆前示意停车,若两人值班,另一安管员应迅将车挡放下,将上一辆车位牌放在规定栏目内,再按上述规程处理下一辆车的放行,但敬礼应说:对不起,久等了。
4.3.7放车挡时应格外小心,注意安全,确保车挡放下不碰伤车辆和行人。
4.3.8在交换证、牌的同时,若两人值班,另一安管员应迅速在《登记表》上详细、准确登记各栏目。若是营业性停车场的临时停车,发现超过收费停车时间,应将计时卡交司机核对,请其补交费用。交清费用并换完证、牌后,方可放行。
