有哪些
组织管理规程
一、组织架构
1. 明确部门设置：根据企业业务需求，设立清晰的部门，如销售部、人力资源部、财务部等。
2. 职责分工：每个部门应有明确的职责范围，确保工作有序进行。
3. 岗位设定：明确各个职位的工作内容，以便员工明确自己的职责。
二、人员招聘与配置
1. 招聘流程：制定规范的招聘流程，包括发布职位、筛选简历、面试、录用等环节。
2. 人才评估：通过面试、测试等方式评估候选人能力，确保人岗匹配。
3. 员工入职：为新员工提供详细的入职培训和指导，帮助其快速融入团队。
三、绩效管理
1. 绩效指标：设立公正、量化的绩效指标，如销售额、项目完成率等。
2. 定期评估：定期进行绩效考核，及时反馈员工表现。
3. 激励机制：建立激励制度，如奖金、晋升机会等，以提高员工积极性。
四、沟通协调
1. 会议制度：定期召开部门会议和全体会议，确保信息流通。
2. 决策流程：重大事项需经过讨论、决策、执行等步骤，确保决策合理有效。
3. 沟通技巧：鼓励开放、直接的沟通，提升团队协作效率。
五、培训与发展
1. 员工培训：提供专业技能培训和职业发展课程，提升员工能力。
2. 职业规划：协助员工制定个人职业发展规划，促进其长期发展。
3. 继任计划：建立接班人计划，确保关键岗位的平稳过渡。
六、合规与风险管理
1. 法规遵守：确保企业运营符合国家法律法规，规避法律风险。
2. 风险评估：定期进行风险评估，制定应对策略。
3. 内部控制：建立有效的内部控制机制，防止舞弊和错误发生。
模板
组织管理规程模板
1. 引言：阐述规程的目的、适用范围和依据。
2. 组织架构与职责：详细列出各部门及岗位的设置和职责。
3. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估和激励政策。
4. 内部沟通：描述沟通机制和决策流程。
5. 员工发展：涵盖职业规划和继任计划。
6. 合规与风险：阐明合规要求、风险管理和内部控制措施。
7. 附则：包含规程的修订、解释权归属等信息。
标准
组织管理规程标准
1. 清晰性：规程内容应易于理解，避免模糊不清或含糊的表述。
2. 完整性：覆盖组织管理的所有关键领域，无遗漏。
3. 实用性：规程应具备可操作性，能指导实际管理工作。
4. 适应性：规程需随企业的发展和环境变化适时调整。
5. 公正性：保证所有员工在执行规程时受到公平对待。
6. 可持续性：规程应有利于企业的长期稳定和发展。
通过以上组织管理规程的制定和执行，企业可以实现高效运作，提高员工满意度，降低风险，从而推动企业持续健康发展。
组织管理规程范文
第1篇 厂房工程安全组织管理规程
厂房工程安全组织管理
(一)组织机构
1、建立安全生产文明施工领导小组,由项目经理任组长,技术负责人、安全员为副组长,施工员、材料员等其他(根据需要)为组员,明确岗位责任,奖罚兑现。
2、根据施工组织设计和公司要求,结合工地实际情况,制定工地安全生产、文明施工制度的奖罚办法。
3、凡安全防护措施不齐备,存在严重隐患。或管理人员盲目指挥,安全无保证一时,安全员有权令其停工,坚持一票否决制。
(二)安全管理目标
无死亡事故。
无重伤事故,全年轻伤率不超过3‰。
无火灾及重大交通责任事故。
一般事故隐患整改率达95%以上。
特殊工种全部持证上岗。
施工现场安全合格率100%,优良率50%以上。
安全全面达标,争创市文明施工工地。
安全目标(伤亡事故控制目标,安全达标,文明施工目标)年、月都要控制达标计划,目标分解到人,责任落实,考核到人。
(三)安全生产基本要求
1、贯彻安全第一,预防为主方针,管生产必须管安全,做到安全工作与生产任务同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比,安全防护措施提前施工,经验收合格后交付使用。
2、加强安全生产的宣传教育,工人报到后,按在册人数开会宣传有关法规、规章制度,由项目经理与每个人签定《安全生产合同书》,未经教育培训和签定合同书的人员不准上岗作业。
3、每个分部分项工程,按工种由项目经理或施工员,向班组做安全交底,交底要求具体、明确,要有正式的书面记录和签字。特殊工种,如架子工、塔机工、电工等分别按安全技术标准规程做专项技术交底,形成书面文字,签字后交付作业。
4、每月安全领导小组作一次工地的安全检查,平时,针对存在的问题,及时分片或分组开会教育,令其整改。
5、每天安全员和班组长向班组安全讲话,检查安全准备工作,紧跟生产制度,进行监护,对违章作业,及时纠正,对冒险作业,坚决制止。其教育或均需记录签字,以示慎重敲响警钟。
6、严格三件宝的使用,上班不戴安全帽的高空作业不系安全带的一次罚款5-30元,不听劝阻的,停止其作业。
安全网间隔一层搭设,必须牢固可靠,符合规范要求。
7、严禁酒后上班,不准打赤脚、穿拖鞋、硬底鞋上班。不准高处向下扔物品,违规罚款5-30元。
8、四口,坑、井、易燃易爆场所,电源装置和危险地带,设置护栏,夜间设红灯示警。
9、特殊工种,如电工、架子工、焊工,起重工、机械工等必须持证上岗,无证人员不准进行操作。
10、机械设备有漏电保护装置和接零接地,施工电线架空搭设,不准线拖在地上,开关、插座集中在配电箱内,有防雨装置由电工专职管理。
11、经常对机械设备进行检查维护保养,每天上班试运行运转后才能进入施工操作,严禁塔机等机械设备带病作业。
12、易发生触电事故地方和移动照明,使用36伏低压行灯。
13、搅拌台、钢筋制作场、木工制作场,必须在牢固棚架下操作。磨石机、水泵操作和电工等,穿绝缘鞋、戴绝缘手套作业。
14、木工房、库房、工棚、厨房等临时设施,配套足够的灭火器材,挂有醒目的警示标志,严禁吸烟。
15、暑期施工,有相应的十滴水,清凉油等,防暑药品,爆晒地点,应有遮荫措施。对粉尘,有毒气体有保护措施。
16、若发生安全事故,除积极挽救伤员和上报外,必须按三不放过原则,查明原因,明确责任,切实整改。
(四)安全管理基础资料
安全档案资料是安全基础工作之一,也是检查考核落实安全生产责任制的治疗和反映工作情况的重要依据,同时是为安全管理工作提供分析、研究、掌握安全动态,以便改进工作,达到预测、预报、预防事故的目的,必须及时作好作全,真实反映情况。要作好的治疗主要有:
1、工地的安全组织机构及岗位责任制;
2、安全生产、文明施工的各项制度;
3、安全生产宣传教育、培训情况;
4、安全技术资料(计划、措施)、交底、检查验收;
5、班组安全活动情况(包括违章作业的教育、处理);
6、组安全工种人员上岗证复印件(编汇成册,注明上、离岗时间和原因);
7、奖罚资料;
8、伤亡事故档案;
9、关文件、会议记录。
(五)安全检查
1、按《重庆市建筑施工现场安全检查评分表》中的项目,逐一检查。
2、对安全管理基础资料逐一核实,审查。
3、作出评定、提出处理意见和整改意见。
4、复查整改情况。
第2篇 项目部交楼工作组织管理规程
项目部交楼工作的组织管理
1.现场布置:确定交楼现场后,由项目营销策划部门负责现场布置方案,方案交参与交楼各部门一份。现场布置原则:
1.1营造热烈、隆重的大环境气氛;
1.2内布置以温馨、亲切为主色调,播放高雅的轻音乐;
1.3现场必备的公示文件;
1.4沿途的路途指引标识、停车场标识、室内各功能室的标识牌、台卡;
1.5验证、收费、签约分开不同房间;
1.6设置单独的贵宾室,接等重点客户;
1.7设立客户休息室,避免客户过多引起混乱;
1.8现场布置各项工作的守成时间、标准、责任人在收楼工作方案中确定。
2.人员分工
2.1外围工作人员如保安、车场管理员、形象岗、礼宾员等物业部负责;
2.2前台接待组、派号员由物业部指派;
2.3验证组由项目客服部门指派人员;
2.4收费组由项目财务、物业服务中心财务指派人员;
2.5签约填表组由物业服务中心指派人员;
2.6现场服务、指引组由客服组指派人员;
2.7贵宾接待室由项目客服、营销、物业各派一名领导负责,物业公司备齐全相关政策、法规资料备用;
2.8验楼组由物业部安排人员
2.9钥匙管理及收表组由物业部安排人员;
2.10工程整改由项目工程师、物业部指定工程人员、承建商指定负责人组成;
2.11项目工程部门、客服部门、营销部门、物业公司各指定一名总协调负责人员;
以上人员安排在《交楼工作方案》中落实每个人的岗位、工作时间、职责,由交楼小组组长、副组长考核。
第3篇 项目部交楼前期工作组织管理规程
项目部交楼前期工作的组织管理
1.商品房交付使用前的组织管理工作由该项目部全面负责;
2.该项目部于收楼前30天组织成立收楼工作小组,并在成立当天召开综合协调会,讨论确定交楼方案(含交楼时间、进度、地点、费用、现场布置、人员安排、维修队等事项),明确应售已售物业、应售未售物业、自营物业、应向政府移交的物业等。交楼工作小组由该项目负责人为组长,营销、行政、物业、工程负责人为副组长,营销、行政、物业、工程各指定协调、组织、实施的专职人员任组员;
3.物业服务中心在综合协调会召开之后,按会议精神与项目部确定《楼宇质量保证书》、《楼宇使用说明书》等资料的交付时间和责任人;与项目部确定《骏工验收备案表》、永久水、电使用文件、消防验收文件等需公示文件的交付时间和责任人,并按时专负责跟踪沟通获得上述资料;
4.物业服务中心在综合协调会召开三天内起草该期楼宇《交楼工作方案》交物业公司本部审核。工作方案内容包括:
4.1楼工作小组组织架构
4.2交楼工作流程(见后)
4.3人员安排(见后)
前期准备-- 收楼 -- 收楼 --前期 准备
4.4费用预算:现场布置、资料印刷、办公文具、人员加班等
4.5现场物品布置及来源:环境气氛布置物品、指引牌、标识牌、文件公示牌、办公桌椅、台布等落实到部门。
4.6现场公示文件落实安排公示文件有: 根据《商品房买卖合同》交付楼宇的条件进行公示。
4.7收楼资料的印刷:业主公约、物业服务合同、业主档案表、楼宇情况验收表、业主资料签收表、收楼确认书等。
4.8收楼进度安排:由项目与物业部一同根据实际情况确定。
4.9环境清理时间安排项目提前十天确认清洁进场工作,物业部跟进质量和进度。
4.10后勤安排由项目行政、物业服务中心行政人员安排。
物业公司在二天内审核完交项目部行政部结合项目部各部门的工作汇总后,报项目部下发《交楼工作方案》,各部门按方案确定的项目、时间分别落实完成。明确项目和物业服务中心各自负担的费用。
5.物业公司在综合协调会召开以后,由该项目物业服务中心成立分户验收小组和设施、设备验收组,对物业进行分户验收和设备验收,即时将验收情况反馈至项目工程组交楼工作小组成员组织进行整改,全程跟进整改情况;与承建单位、项目工程单位及相关部门对机电设备、消防、给排水、电梯等公共设施进行现场技术交底,全程跟进调试过程,接收全套技术资料。该小组应明确工作目标、标准、完成时间及考核措施,将工作安排计划表上墙,由公司本部品质督导部监督、检查;
6.物业公司在综合协调会召开以后五天内由该项目物业部呈报该期楼宇的《物业管理方案》,物业服务中心在三天给予批复,报项目部;项目部应于三天内批复。物业服务中心从收楼前十天开始按项目批复的《物业管理方案》实施物业管理;
7.该项目工程部门、物业公司会同承建单位在交楼三天前成立快速维修队,由项目工程部门指定两名以上工程师任队长,由土建、给排水、铝合金、及装修等人员组成,交楼期间常驻收楼现场待命(物业服务中心指定待命地点)即时维修。交楼工作没有结束,维修队不得撤离。(建议此条项目部在施工合同中注明);
8.该项目的相关部门应按综合协调会确定的时间按时完成现场布置、客户交楼进度组织、资料交付、物品准备等工作,由项目总经理检查、监督。交楼前三天、前一天交楼工作小组人员分别对前期准备情况进行检查、修正;
9.物业公司在交楼前三天对全体参与收楼工作人员进行培训,前一天进行现场模拟培训。
10.收楼前二十天,由项目或项目委托物管公司对应交楼宇进行清洁开荒工作招标。费用由项目部承担,组织和质量检查由物管公司负责。在收楼前十天开始清洁开荒,确保业主收楼良好的第一印象。
第4篇 财务室管理制组织规程
财务管理部经理岗位名称:财务管理部经理直接上级:财务总监直接下级:信用部主管、预算部主管、决策分析部主管、商务审核部主管本职工作:组织酒店财务控制工作。
直接责任:
1.每月主持召开一次信贷会议,向总经理及各有关部门汇报应收款回收情况,将疑难问题提交信贷会讨论,并提出解决问题的处理办法。
2.批阅财务管理部有关文件。
3.正确传达上级的指示文件。
4.制订酒店财务信贷政策,经财务总监、总经理审核批准后执行。
5.负责收回公司、旅行社和个人拖欠饭店的应收款项,控制应收款的当月回收率,处理好预付定金的有关调帐、对帐事宜。
6.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。
7.每月主持召开一次预算会议,向总经理及各有关部门汇报预算执行情况,将有关问题提交预算会讨论,并提出解决问题的处理办法。
8.每周主持召开一次决策分析会议,向总经理及有关部门汇报酒店经济活动情况,将有关问题提交会议讨论,并提出解决问题的处理办法。
9.制定本部门工作计划,报批后执行。
10.执行上级安排的各项任务。
11.制定好本部门下级的岗位描述,并界定好下级工作。
12.向下级授权。
13.巡视、检查、监督本部门下属的工作情况。
14.定期听取下级述职,并对下级做出工作评定。
15.按程序作好与相关部门之间的工作界定。
16.协调与相关部门的工作联系。
17.关心本部门的工作人员思想、生活和待遇。
18.根据工作需要调配本部门的工作人员。
19.负责同人力资源部联系,安排财务管理部人员的培训。
领导责任:
1.对财务提供数据的准确性负责。
2.对本部门发生的费用负责。
3.对本部门下属人员的纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。
4.对本部门工作完成情况负责。
5.对本部门的一切法律行为负责。
主要权利:
1.对下级上报的各种分析表、预算报表有批准权。
2.对下级工作有检查权。
3.对下级在工作中的争议有裁判权。
4.对下级违反纪律、工作秩序的情况有批评权。
5.对下级工作完成情况有评价权。
6.向上级报告权。
7.代表企业对外联络的权力。
管辖范围:
1.财务管理部所有员工。
2.财务管理部所属办公场所及办公设施、设备。
第5篇 管理处社区文体活动组织实施作业规程
管理处社区文体活动组织实施标准作业规程
1.0目的
规范社区文体活动组织实施工作,引导社区居民开展健康向上的群体文体活动,加强社区精神文明建设、和睦邻里关系,增强管理公司与住户的有效沟通,推动小区的物业管理。
2.0适用范围
适用于管理公司所属各管理处开展的文体活动组织实施工作。
3.0职责
3.1公司总经理负责审判社区文体活动计划和费用预算。
3.2管理处经理负责制定社区文体活动计划并组织、监控、实施。
3.3公共事务部主管负责具体实施社区文体活动计划。
3.4公共事务部文化管理员负责依照本规程具体开展社区文体活动。
4.0程序要点
4.1社区文体活动意向调查
4.1.1公共事务部管理员应于每年的6月及12月分别向住户做一次文体活动意向调查,并分析、总结调查结果,报公共事务部主管。
4.1.2文体活动意向调查可采取以下方式进行
a)电话采访;
b)投递文体活动调查;
c)预约采访。
4.1.3文体活动意向调查具体操作应按照《住户意见征集、评价标准作业规程》进行。
4.2社区文体活动计划与实施方案的制定
4.2.1公共事务主管根据文化管理员所开展的每半年一次的居民活动意向调查结果,结合社区文体活动设施情况,于每年的6月30日及12月30日前制定出社区文体活动计划实施方案。
4.2.2该计划与实施方案鹫包括以下几方面:
a)举办文体活动目的;
b)开展文体活动的项目与活动方式;
c)需要配置的文体活动设施的装备、配备情况:
d)开展文体活动所需经费的预算;
e)开展文体活动的组织及实施方案。
4.2.3以上文体活动计划与实施方案应报管理处经理通过审核后汇入管理处半年度、年度工作计划。报公司总经理审批。
4.2.4
4.3社区文体活动开展与组织要领
4.3.1公共事务部主管根据审批过的文体活动计划于每次活动前半个月制定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计划,呈报管理处经理、公司总经理审批
4.3.2管理处经理应召集各部门主管讨论文体活动组织方案的可行性、奖品设置情况及活动经费的落实情况。
4.3.3管理处经理还应提前10天召开有关组织人员的筹备会议,落实文体活动组织的具体事宜,如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等。
4.3.4公共事务部文化管理员应提前一个星期举办文体活动以海报形式张贴在社区公告栏、宣传栏内,对于重要文体活动应做到每家每户均应通知到。
4.3.5公共事务部主管提前一个星期做好以下准备工作:
a)文体活动场地准备;
b)奖品及所需物品准备;
c)组织人员分工准备;
d)活动场地的所需设备的准备。
4.3.6管理处经理于每次活动举办前2-3天召集相关组织人员做一次模拟组织安排或相关演练工作,确保文体活动组织工作无漏项。
4.3.7文体活动举办当天管理处人员应全部调整好班次,相关组织人员均应进入活动场地进行布置及相关工作安排。
4.3.8在整个文体活动组织与进行过程中,管理处必须亲自抓各项工作,确保组织工作质量。
4.4社区文体活动注意事项
4.4.1举办各类文体活动必须选定有经验、活动能力强的主持人。
4.4.2社区文体活动举办时间一般安排在周六、日或重大节日来临前两天。
4.4.3保安部主管应制定详细的人流组织与疏散方案,并亲临前现场具体落实。
4.4.4机电维修部主管应确保活动场地的设施设备良好,并做好应急方案与处理措施。
4.4.5开展文体活动时应注意防火、防盗、防打架斗殴或其他治安防范工作。
4.4.6文体活动结束时间一般在晚上10:00以前停止,以不影响小区居民正常休息为原则。
4.4.7社区内举办的文体活动应确保内容健康、积极、合法。有益于住户身心健康。
4.5社区文体活动总结
4.5.1公共事务部主管应在每次文体活动结束后及时做好本次文体活动的总结工作,找出存在的缺点与不足之处,并填写《社区文化活动检查与处理记录》及《社会文化活动总结报告》。
4.5.2以上活动总结报告及相关记录表格3应及时上报管理处经理,作为对公共事务部主管及文化管理员进行绩效考评的依据之一。
4.5.3公共事务部文化管理员应将每次社区文体活动的相关资料及记录分类归档,由主管审核后在本部门保存3年。
5.0记录
5.1《社区文化活动计划申请表》
5.2《社区文化活动记录表》
5.3《社区活动检查与处理记录表》
6.0相关支持文件
《住户意见征集,评价标准作业规程》
