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有哪些
保洁工规程涵盖了日常清洁任务的各个方面，包括但不限于：
1. 公共区域的清扫和维护，如走廊、电梯间、洗手间等。
2. 办公室内的桌面清理和垃圾处理。
3. 窗户玻璃的清洁。
4. 地毯和硬地面的吸尘和湿拖。
5. 定期的深度清洁，如地毯清洗、墙面擦拭等。
6. 清洁设备的使用、保养与维护。
7. 卫生用品的补充与更换。
8. 应急情况的处理，如漏水、破损设施的报告。
标准
保洁工的工作标准旨在确保环境整洁、卫生，具体如下：
1. 日常清洁：每日工作开始前和结束后的全面检查，确保无明显污渍、垃圾和异味。
2. 设备使用：正确操作清洁设备，防止损坏，并定期进行维护保养。
3. 卫生标准：严格执行卫生标准，如洗手间每隔两小时清洁一次，公共区域每天至少清扫两次。
4. 节能环保：合理使用清洁剂，减少化学残留，同时注意节约用水和电力。
5. 安全规范：遵守安全规定，如使用梯子时保持稳定，处理有害物质时穿戴防护装备。
6. 沟通协调：及时向主管报告设施损坏、清洁用品短缺等问题，并配合其他部门的工作需求。
是什么意思
保洁工规程的意义在于为保洁工作设定明确的指导原则，确保工作的高效性和一致性。这意味着：
1. 提升效率：通过规范流程，保洁工可以快速熟悉工作，提高清洁效率，减少遗漏和重复。
2. 维护质量：标准的执行确保了环境卫生，提高了员工满意度，也反映出公司的专业形象。
3. 保障安全：规程中的安全规定旨在预防工作事故，保护保洁工的人身安全。
4. 促进协作：良好的沟通和协调机制有助于解决工作中遇到的问题，保证清洁工作的顺利进行。
5. 建立责任：明确的规程使保洁工清楚自己的职责，增强责任感，促进工作的主动性。
保洁工规程是维持工作场所整洁有序、提升工作环境质量的重要工具，也是衡量保洁工作质量和效率的重要依据。每一位保洁工都应严格遵守规程，以实现优质、安全、高效的清洁服务。
保洁工规程范文
第1篇 物业保洁工作操作规程（2）
物业保洁工作操作规程(二)
地毯吸尘清洁操作标准
一、所需清洁用具
1.吸尘器与配件。
2.地毯用硬刷。
3.手提刷子和畚斗。
4.刮刀。
5.告示牌。
二、清洁方法与步骤
1.将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。检查吸尘器电插头,电线和储尘袋。
2.将告示牌放置在显眼的地方。
3.用刮刀将地毯上的口香糖、粘纸等去除。
4.将地毯上较大件的尖硬物体(如夹子等)取起。
5.调整吸尘器的刷毛高度,若用桶型吸尘器,装上适当的配件。
6.工作须有次序,注意行走频率较高的地方,如角头和墙边。
7.吸尘器所不能吸的地方,如家具底等,则用手提刷子和畚斗将灰尘除去。
8.用硬刷刷起较顽固的污迹。
9.将所有用具收齐,清理后放回储存室。
三、安全注意事项
1.检查吸尘器电插头,电线和储尘袋。
2.将吸尘器的各个配件装好后,才将电插头插入插座。
四、用具保养
1.用后清除吸尘器内的灰尘,储尘袋满须更换或清洗。
2.将刷子和畚斗抹干净。
喷水池清洁操作标准
一、清洁范围
物业管辖区内的喷水池。
二、作业程序
1.平时保养:地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
2.定期清洁:
(1)打开喷水池排水阀门放水
(2)待池水放去三分之一时,
(3)清洁工入池清洁。
(4)用长柄手刷加适量的清洁剂由上而
(5)下刷洗水池瓷砖。
(6)用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
(7)排尽池内污水并对池底进行拖抹。
(8)注入新水,
(9)投入适量的硫酸铜以净化水质,
(10)并清洗水池周围地面污迹。
三、清洁标准
眼看水池清澈见底,水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污迹。
四、安全注意事项
1.清洗时应断开电源。
2.擦洗电线,灯饰不可用力过大,以免损坏。
3.清洁时,不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果。
4.注意防滑,跌倒。
地下雨、污水管井疏通操作标准
一、工作范围
物业管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井。
二、作业程序
1.用铁钩打开检查井盖,人下到管段两边检查井的井底。
2.用长竹片桶捣管内的粘附物。
3.用压力水枪冲刷管道内壁。
4.用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。
5.用捞筛捞起检查井内的悬浮物,防止其下流时造成堵塞。
6.把垃圾用竹框或桶清运至垃圾中转站。
7.放回检查井盖,用水冲洗地面。
8.雨、污水检查井每月清理一次。
9.雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。
三、清洁标准
清理后,眼看检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污渍污物。
四、安全注意事项
1.掀开井盖后,地面要竖警示牌,并有专人负责监护以防行人跌入。
2.掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。
3.如发现管道堵塞、污水外溢时,立即组织人员进行疏通。
4.作业时穿全身制边身裤,戴胶手套。
垃圾中转站清洁操作标准
一、工作范围
物业管辖区内的垃圾中转站
二、作业程序
1.时间:每天上午9:30和下午18:00开始清运工作,将垃圾运至垃圾中转站清倒垃圾。
2.两人配合将手推车推上作业平台,将垃圾倒入垃圾压缩车内,然后就地冲洗垃圾车。
3.清扫散落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车。
4.用洗洁精冲洗垃圾中转站内的地面和墙面。
5.每周用喷雾器喷敌敌畏药水对垃圾中转站周围5米内消杀一次。
三、清洁标准
1.目视垃圾站内无杂物、污水、污垢。
2.垃圾站内无臭味。
3.垃圾日产日清。
4.垃圾车外无垃圾粘附物,垃圾车停用时摆放整齐。
化粪池清洁
a、租用一部吸粪车及长竹杆一根,并放警示牌;
b、用铁钩打开化粪池的盖板,敞开20分钟,让沼气散发后再用竹杆搅化粪池内杂物结块层;
c、把吸粪车开到工作现场;
d、把吸粪管放入池内与车连接,开动机器;
e、直到池内结块吸干净后,用铁钩打开化粪池盖盖好;
f、用干净水把化粪池连洗刷。
玻璃、镜面清洁
1.发现玻璃沾有污迹时,用玻璃铲刀铲除污物。
2.把清洁毛头套套在伸缩杆上。
3.按比例兑好玻璃水1:30。
4.将毛头浸入玻璃水中。
5.将浸有玻璃水的毛头安在玻璃上来回推擦。
6.用伸缩杆套好玻璃刮,从上至下刮去玻璃上的水迹。
7.最后用干毛巾抹去玻璃脚上和玻璃上的水迹。
楼梯、地面的清洁
1.清扫地面与阶梯上的杂物,倒入垃圾箱内。
2.在待清洁地板放置告示牌工作进行中。
3.按比例正确配制应使用的地面清洁剂(1:100),将配制好的清洁剂均匀洒在地面、阶梯上,用拖布拖一遍,较脏处应反复清洁至干净。
4.用清水冲洗阶梯、地面,并排尽污水。
5.用干净拖布拖地面、阶梯至干净无渣。
6.收回告示牌,收拾好工具及未用完的清洁剂。
垃圾桶的清洁
1.把垃圾桶放上推车运至垃圾集中点。
2.取下桶盖,倒出垃圾,用刷子刷出污物,用清水洗净。
3.用抹布醮洗洁剂把外部盖子擦拭干净,无污迹。
4.用清水把外部盖子冲洗干净,现本色。
第2篇 zz大学生公寓保洁工作规程工作规范
大学生公寓保洁工作规程及工作规范
一、工作规程
1、目的
保持公寓楼公共场所的保洁。
2、适用范围
整个大学生公寓内所有公寓楼及办公室,公寓内的马路及绿化草坪。5号公寓楼包括内走廊、卫生间、扶手、楼道地面、房顶、灯具、门窗等。1、2、3、6、7、8号公寓楼包括楼道扶手、地面,单元内的中厅、洗漱间、卫生间内所有设施。
3、操作规程
1)每天上午8:00-11:30、下午2:30-5:30各清扫公寓楼内卫生一次。
2)走廊及楼梯:保洁员每天上班后首先清扫走廊地面及楼梯,根据分工自下而上清扫楼道将果皮、烟头、纸屑等垃圾收集在一起,然后装进垃圾袋,将垃圾袋送到指定的地点;将拖把洗净拧干,从顶层往下逐层逐级拖抹楼道地面及楼梯,并随时楼梯清洁。
3)扶手及栏杆:备抹布一块,将其洗净,自下面上擦拭楼板扶手及栏杆。擦抹时,要随时清洁抹布。
4)墙面、宣传板及开关:先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸,轻轻用刀片刮去;撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦拭干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦拭各楼道灯开关。
5)消防栓、管等器材:先用扫把打扫消防器材上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦拭消防栓及玻璃,然后用干抹布擦拭玻璃一次,按上述程序逐个清洁。
6)配电箱及电表箱:用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘及污迹。
7)随时检查楼内卫生,保持楼内清洁。
二、工作规范
保洁对象:公寓楼道、洗漱间、卫生间、走廊、楼道、楼内环境。
1、保洁员每日清理洗漱间、卫生间垃圾两次将杂物装入垃圾袋运到指定地点后,将垃圾桶清洗干净。垃圾日产日清。
2、每日两次清扫楼内地面卫生,包括走廊地面、洗漱间地面、卫生间地面。
3、每日擦洗漱间水池、清洗厕所蹲位和小便器。每日两次冲洗洗漱间、卫生间,保持洁净无水垢,无污垢,无臭味。
4、每日两次拖擦楼梯,保持楼内卫生干净整洁。
5、每日检查消防器材是否有损坏,并保持消防器材无灰尘。
6、负责楼内公共设施的报修,并汇报值班室。
7、每天上午下午各清扫一次公寓卫生,维护好公寓卫生环境。
第3篇 灯具/路灯保洁工作规程
1.0目的
保持楼层梯间、车库灯具、道路路灯的整洁干净;
2.0适用范围
楼层各梯间、车库灯具、平面路灯的保洁工作;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责梯间灯具/路灯保洁工作的组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行梯间灯具/路灯具体保洁工作。
4.0工作程序
4.1梯间灯具、路灯每月清洁一次以上,路灯灯柱和外灯罩每两天擦抹一次以上;
4.2关闭电源,架好铝梯,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩;
4.3先用湿毛巾擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干毛巾抹干水分;
4.4将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝;
4.5清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具,重新装好;
5.0注意事项
5.1在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。路灯保洁因需踩梯工作,必须两人同时作业(1人扶梯);
5.2::清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电;
4.3人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人;
5.4用螺丝刀拧紧螺丝钉,固定灯罩时,应将螺丝钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩;
5.5擦抹灯罩时,需佩戴胶手套防止刮伤;应注意力度以免用力过猛导致灯罩破裂,发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报保洁领班通知维修部进行更换、维修。
6.0工作标准
目视灯罩无明显灰尘、污迹、无明显积有蚊虫。
7.0常用工具
(1)铝梯(2)螺丝刀(3)毛巾(4)拖把(5)拖桶(6)胶手套
8.0支持性文件和记录
8.1《机动班保洁工作记录表》
第4篇 垃圾桶/车/中转站保洁工作规程
1.0目的
确保垃圾桶、车、中转站的整洁、不污染环境。
2.0适用范围
管理处的垃圾桶、车、中转站。
3.0工作职责
3.1保洁领班负责垃圾桶/车/中转站保洁工作的组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行垃圾桶/车/中转站具体保洁工作。
4.0工作程序
4.1垃圾桶(果皮箱):
4.1.1每天am7:00-7:30、pm14:00-14:30、pm17:30-18:00,楼层保洁员将垃圾桶内的生活垃圾收集放置首层地面固定地方,然后由固定人员专门用垃圾车运至中转站清倒。
4.1.2::用水冲洗垃圾桶壁附着物,倾倒积水后用毛巾擦抹干净桶壁。
4.1.3固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾桶内的垃圾,保证垃圾桶内呈半空状态,方便住户使用。
4.1.4每天am7:00-8:30、pm14:00-15:30,平面管区保洁员负责回收运送果皮箱内的垃圾运至中转站清倒,其余时间应巡回收取果皮箱内垃圾。
4.1.5果皮箱的清洁先清除箱内垃圾后,再用湿毛巾或水清洗果皮箱内外,然后锁好开启门盖。
4.1.6回收垃圾桶内垃圾时,应先将垃圾桶内的胶袋提出放进垃圾车内,再重新放好新的垃圾袋。
4.1.7放垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开,袋口反卷5cm折贴住垃圾桶外沿,再盖紧垃圾桶(果皮箱)盖。
4.2垃圾车:
4.2.1 每天下班前10分钟先将垃圾倒入中转站压缩桶内,然后就地用水冲洗干净车箱、车壁,严重污迹的倒入少量清洁剂加水进行清洗。
4.2.2 ::用铲刀铲除干净车壁附着物。
4.2.2倾倒积水,推回集中地统一整齐堆放好,注意爱护保管好所用的垃圾车,若有故障应尽时维修。
4.2.4 垃圾车必须统一向前顺推,不得反手拉车。停放垃圾车必须刹车后方可脱手,避免意外碰撞。
4.3中转站:
4.3.1垃圾中转站的垃圾每天清运一次,期间若垃圾较多影响垃圾存放时,保洁领班应及时通知承包方清运。
4.3.2垃圾运送人员应负责垃圾中转周围的卫生,及时清扫散落在地面的垃圾,并装回垃圾压缩桶里,保证垃圾中转的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。
4.3.3 垃圾运送人员每天一次用水清洗中转站周围地面和墙面,用铲刀铲除墙壁粘附物。
4.3.4 用大布块或铁合盖掩盖好中转站的垃圾压缩桶。
4.3.5 每天用高效低毒药品对垃圾中转站周围10米消杀一次。
4.3.6 每日用消毒药水洗净所有垃圾桶及工具。
5.0注意事项
5.1每周须对垃圾桶、车、果皮箱消杀一次以上。
5.2每周清洗垃圾桶。平时发现垃圾桶脏,需及时清洗,保持无臭味。
5.3清洗垃圾桶,车在指定地点,洗完后冲洗地面,保持干净无污染。
6.0常用工具及物料
(1)胶扫把 (2)胶水管 (3)毛巾 (4)洗衣粉 (5)铲刀 (6)垃圾袋
(7)太康 (8)敌敌畏 (9)家虫清(10)汽油喷雾机
7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类药品保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;
7.3防止污染,垃圾应按规定分类处理,垃圾袋的使用消耗按要求执行。
8.0支持性文件和记录
8.1《防疫消杀操作规程》
8.2《垃圾中转站工作记录表》
第5篇 保洁工作房屋天面雨篷清洁操作规程
保洁工作操作规程之房屋天面、雨篷清洁
房屋天面、雨篷清洁操作标准
1、清洁范围
小区内房屋的天面、平台、雨篷
2、清洁作业标准
1.备梯子一个,编织袋一只,扫把、垃圾铲各一把,铁杆一条。
2.将梯子放稳,人沿梯子爬上雨篷,先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋,将袋提下倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车。
3.用铁杆将雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不积水。
4、清洁标准
1.每周清扫一次。
2.目视天面、雨篷;无垃圾,无积水,无青苔,无杂物,无花盆(组合艺术盆景和屋顶花园除外)。
5、安全事项
1.梯子必须放稳,清洁人员上下时应注意安全。
2.杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人,损坏工具。
第6篇 地毯保洁工作规程
1.0目的
保持地毯整洁,延长使用寿命;
2.0适用范围
适用于办公室、会所、样板房等室内地毯保洁;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责地毯保洁工作组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行地毯具体保养清洁工作;
4.0工作程序
4.1用吸尘机把地毯上的尘土吸干净,用湿毛巾把吸尘机吸不到的地方擦干净;
4.2如发现地毯上粘有污垢,首先弄清楚污迹的类型,使用正确的清洁剂;
4.2.1当发现地毯粘有香口胶时,用除香口胶喷剂喷在香口胶上,硬化后用刀片刮除;
4.2.2地毯上有果汁、咖啡等水溶性污渍时,应当用地毯除渍剂以1:5兑水稀释后,喷在地毯的污斑上,用湿毛巾擦除,再用干毛巾将地毯擦干;
4.2.3对有油污的地毯,应当用除油剂喷在地毯上,再用毛巾擦除;
4.3如发现大面积地毯有污迹,需立即用地毯机进行清洗;
4.4地毯清洗工作程序:
4.4.1工作前,准备好所需的清洁工具及清洁剂;
4.4.2清理作业区内障碍物品,进行吸尘作业;
4.4.3用高泡地毯清洁剂兑水(兑水量参照《清洁剂使用操作规程》)、洗地机配软性洗地垫,按从里往外,从左往右顺序进行清洗,但地毯上放水不可过湿;
4.4.4::局部除渍将稀释的清洁剂均匀地喷洒在地毯表面,待浸泡5分钟后,使之完全分解,用干净抹布揉搓、擦拭地毯,直至污迹消除;
4.4.5洗完后用吸水机配地毯扒头把地毯的水泡吸干,用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛;
4.4.6用吹风机将其吹干,或自然晾干,待地毯干燥后再用吸尘机进行全面吸尘一遍,把地毯放回原处;
4.4.7注意在清洗使用清洁剂时,先在不显眼的地面做试洗一小块,看地毯是否会褪色,如果发现褪色的需要更换地毯清洁剂再清洗;
5.0工作标准
5.1地毯表面无明显可见的灰尘;
5.2清洁地毯要求达到鲜明的清洁感,基本无污迹;
6.0常用工具及物料
(1)洗地机(2)吸尘机(3)吸水机(4)吹风机(5)地毯清洁剂
7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;
7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转;
8.0支持性文件和记录
《清洁剂使用操作规程》
《保洁设备操作保养使用操作规程》
第7篇 不锈钢材质保洁工作规程
1.0目的
保持不锈钢材质物品的表面光泽及亮度;
2.0适用范围
宣传栏、雕铜像、电梯、信报箱等不锈钢质材物品;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责不锈钢质材物品保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行不锈钢质材物品具体保洁工作。
4.0工作程序
4.1用毛巾抹净不锈钢物品表面的灰尘、水珠;
4.2若不锈钢物品表面粘有污迹,可用清洁剂(如洁而亮)涂抹毛巾表面擦抹干净,或用刀片轻微铲除干净;
4.3::置少许不锈钢保养剂于毛巾上,对不锈钢表面进行擦拭,面积较大的可用手动喷雾枪或喷壶将不锈钢清洁保养剂喷于不锈钢表面,然后用毛巾擦至光亮;
4.4特殊污渍、锈迹的清洁时,先用金属除渍剂倒在微湿的毛巾上轻擦污渍再用湿毛巾擦干净,然后用干布擦干,抹上不锈钢保养剂;
4.4上不锈钢清洁保养剂时不宜太多,防止沾污他人衣物;所用的毛巾要干净,防止砂粒划伤不锈钢表面;
4.5不锈钢质材物品严禁使用酸性清洁剂进行清洁。
5.0工作标准
无积尘、无水迹、无明显生锈污迹;
6.0常用工具及物料
(1)毛巾(2)不锈钢清洁保养剂(3)喷雾枪(4)拖桶(5)洁而亮
7.0环境因素控制
关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理。
8.0支持性文件和记录
《清洁剂使用操作规程》
第8篇 保洁工作灯具清洁操作规程
保洁工作操作规程之灯具清洁
灯具清洁保养操作标准
1、保养范围
小区内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室的灯具。
二、作业程序
1.准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。
2.关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。
3.先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。
4.将抹干净的灯罩装沙锅内,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
5.清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。
三、清洁保养标准
清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。
四、安全注意事项
1.在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。
2.清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。
3.人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。
4.用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。
第9篇 样板房保洁工作规程
1.每月1次对吊灯、天花板进行除尘清洁。
2.操作规程:
(1)按由外至内顺序检查内摆放物品是否齐全,电器是否正常运行,如有缺少、损坏,应即时上报。
(2)拉开窗帘,打开玻璃窗通风, 一小时后关闭玻璃窗。
(3)查看天花、灯、墙角等有无灰尘、蜘蛛网,并用洁净鸡毛掸清除干净。
(4)用洁净鸡毛掸或干毛巾拍打窗帘、床、沙发上的灰尘,清洁后复归原位,摆放整齐。
(5)擦拭各种不锈钢器件, 桌椅、门锁、门面。
(6)切断电源,用微湿毛巾擦拭开关、空调机等电器。
(7)对摆设物品全部除尘。
(8)用干毛巾沾玻璃清洁剂反复擦拭内外玻璃面,并用干布抹净,然后擦拭干净内外窗框、轨道。
(9)::用微湿快洁布反复擦拭木质地板,瓷地面用干净拖把拖净,如地板须进行打蜡工作,则于每天下班前用地拖将地板拖干净,然后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光,并于每季度将地板的旧蜡起掉,重新上蜡。
(10)样板房地毯吸尘时,并理顺地毯,做到无脚印等磨擦过的痕迹。
(11)清洁阳台, 用扫把清扫地面的灰尘、枯叶等杂物,并疏通地漏口。用清水兑适量清洁剂对墙壁瓷面进行清洗,并用干布抹净。对地面进行拖洗清洁.
(12)清洁厨房:
a.用全能水擦拭电冰箱、消毒柜。
b.用清洁剂洗擦厨具、过清水后用干布抹净。
c.摆放好厨具物品,擦洗砧板、刀具。
d.倒掉垃圾桶内垃圾。
e.厨房地面清洁。
(13)按清洁洗手间程序清洁洗手间。
3.注意事项:
(1)按时正确操作电器运行工作(空调、除湿机等)和停止电器运转。
(2)清洁进行时,遇客户看房时,应积极配合售楼员的工作,对客户做到礼貌大方。
(3)清洁工具、用品不用时必须于车库内整齐摆放。
(4)清洁完毕,注意关紧窗户,拉上窗帘,锁好门。
4.清洁标准:
(1)目视天花、吊顶灯、墙角无灰尘、蜘蛛网。
(2)室内墙角、桌椅、窗、不锈钢等保持光亮整洁,无灰尘。
(3)床、沙发、窗帘无灰尘,各种摆放物品整洁,摆放有序。
(4)地面无污渍、灰尘、干净明亮。
第10篇 保洁工作大堂清洁操作规程
保洁工作操作规程之大堂清洁
大堂清洁操作标准
1、清洁范围
大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏。
2、清洁作业程序
1.每天6:30和13:00分两次重点清理大堂,平时每半小时保洁一次,重点清理地面的垃圾杂物。
2.用扫把清扫大堂地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍香口胶。
3.清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处。
4.用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋。
5.用干毛巾和不锈钢轻抹大堂内各种不锈钢制品,包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门、轿厢。
6.用湿毛巾拧干后,擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。
7.先用湿拖把拖两遍台阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。
8.用干净毛巾擦拭玻璃门,并每周清刮一次,
9.出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。
10.每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。
11.每两个月对大理石地面打蜡一次,每周抛光一次;地砖地面和水磨地面,每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。
3、清洁标准
1.地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍,大理石地面墙身有光泽。
2.公共设施表面用纸巾擦拭,无明显灰尘。
3.不锈钢表面光亮无污迹。
4.玻璃门无水迹、手印、污迹。
5.天棚、风口目视无污迹、灰尘。
4、安全及注意事项
1.擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。
2.大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。
3.拖地时不要弄湿电梯厅门,以免腐蚀。
第11篇 样板房保洁工作规程范本
1.0目的
保持样板房整洁美观;
2.0适用范围
管理处各样板房保洁;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责样板房保洁工作的组织实施和质量检查;
3.2保洁员负责依照本规程进行样板房具体保洁工作;
4.0工作程序
4.1am8:00样板房门打开,开启室内照明;空调打开调到适当的温度;
4.2对整个样板房巡视一遍,若发现异常情况,应及时领班报告后再工作;
4.3::清扫拖抹门口地面,不允许用水直接冲洗;
4.4抹净门面及墙面,将门口鞋套及鞋套箱整理并摆放好;
4.5从大厅--餐厅--厨房--娱乐房--梯级扶手玻璃--客厅--儿童房--主人房--书房--客房--阳台-洗手间全面清洁一遍。下班前倒过来全面清洁一次,关空调、照明灯,锁好门窗将锁匙交回领班;
4.6抹净各种家具摆设以及装饰物、墙壁和墙壁上的装饰物;
4.7室内盆景根据其亲水性适宜浇水,避免因缺水而干枯,因积水而烂根,因漏水而潮湿(地毯),等现象发生;
4.8地板扶手、皮面、台面每月用家私蜡护理一次;房内地毯每周吸尘一次;灯、空调口、尘网每月清洁一次;玻璃门窗每周清洗一次,每天抹尘二次;不锈钢家具每月用不锈钢油护理;大理石地面每月抛光一次;
4.9每周进行虫蚊消杀两次,禁止药品喷洒装饰物及玻璃门窗上;
4.10及时整理客人用过的鞋套,整理客人翻动物品,使样板房恢复原样原貌;
4.11礼貌微笑待客,对客户及管理员来参观时,须说:欢迎光临,离开时应说:欢迎下次光临等;
5.0注意事项
5.1木地板清洁不能用拖把,只能用抹布和吸尘机;
5.2要善意提醒客人,不准把饮料、食物、零食和口香糖带进样板房;
5.3::清洁用具不得乱丢乱放;
5.4发现问题,及时汇报领班,以免造成后果。
6.0常用工具及物料
6.1清洁工具:
(1)拖桶(2)拖把(3)毛巾(4)涂水器(5)玻璃刮(6)扫把(7)吸尘机 (8)鸡毛掸
6.2药品:
(1)清洁精(2)洁而亮(3)木地板蜡水(4)天那水(5)玻璃水(6)杀蚊剂
7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响;
7.3节约用水用电,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转。
8.0支持性文件和记录
8.1《保洁设备操作保养操作规程》
8.2《清洁剂使用操作规程》
8.3《玻璃质材物品保洁操作规程》
8.4《不锈钢质材物品保洁操作规程》
8.5《地毯保洁操作规程》
8.6《大理石/云石/花岗岩保洁操作规程》
8.7《瓷片(砖)保洁操作规程》
8.8《洗手间保洁操作规程》
8.9《墙面保洁操作规程》
8.10《家居保洁服务操作规程》
第12篇 保洁工作公共卫生间清洁操作规程
保洁工作操作规程之公共卫生间清洁
公共卫生间清洁操作标准
1、清洁范围
客用卫生间及物管卫生间。
2、清洁作业程序
1.每天6:30至8:30点,13:30至14:00分两次重点清理公用卫生间。
2.用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
3.清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
4.将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。
5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌。
6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。
7.用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。
8.喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。
9.每15分钟进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等。
10.每周用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。
3、清洁标准
1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2.目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。
3.室内无异味、臭味。
4.地面无烟头、物资、积水、纸屑、果皮。
4、工作过程中应注意事项
1.禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。
2.用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。
3.下水道如有堵塞现象,及时疏通。
第13篇 瓷片砖保洁工作规程
1.0目的
确保墙面/地面瓷片(砖)清洁干净;
2.0适用范围
会所、标准层等瓷片(砖)墙地面;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责瓷片(砖)保洁工作组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行瓷片(砖)具体保养清洁工作;
4.0工作程序
4.1用铲刀清除地面或墙面的污垢及脏渍,用扫把将瓷砖地面上的杂物清扫干净;
4.2把毛巾浸入放有清洁剂如全能水(兑水量参照《清洁剂使用操作规程》)的水桶里,拿起稍拧干、沿着墙壁自上而下来回清抹;
4.3再用另一条毛巾渗透清水稍微拧干、彻底清抹一次;
4.4用浸有清洁剂的拖把来回拖抹地面,先边角,后中间;
4.5::再用浸有清水的拖把拖干净地面;
4.6涂有封地漆的地面日常保持用尘推推尘即可,定时可用洗地机清洗;
4.7保洁时注意边角线,瓷片间边缝线内污秽要用地刷清洗干净,确保地面(墙面)瓷片整洁,边缝线清晰;
4.8清洁剂不可使用强碱、强酸性除污清洁剂清洁墙面,以免损坏墙面的光泽。
用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面;
5.0工作标准
无尘、无污渍。
6.0常用工具及物料
(1) 铲刀(2)毛巾(3)拖把(4)尘推(5)清洁剂
7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响;
8.0支持性文件和记录
8.1《清洁剂使用操作规程》
8.2《保洁设备操作保养操作规程》
第14篇 石材保洁工作规程
1.0目的
确保大理石/云石/花岗石的地面光亮和减轻磨损;
2.0适用范围
办公室、会所、样板房、电梯大厅、各物业单位等石材地面;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责大理石/云石/花岗石保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行大理石/云石/花岗石具体保养清洁工作;
4.0工作程序
4.1大理石/云石/花岗石地面起蜡、上蜡保养:
4.1.1根据地面面积准备好洗地机、吸水机、抛光机,适量的起蜡水、底蜡、面蜡或石材加光蜡、清洁剂等器具,并检查好器具的安全性能;
4.1.2用护栏将所要起蜡、落蜡的地方围栏保护,以防客人踩踏滑倒;
4.1.3打蜡前先将工作区域里可移动的物品,轻搬离该区域后对地面除尘;
4.1.4::根据实际情况将起蜡水用清水稀释后(1:15-30)用拖把均匀地拖在所起蜡的地面上,用云石铲刀先将地面四边缘、角落完成起蜡,等候10-20分钟,待起蜡水与地面充分发生反应后,用洗地机配黑(红)色抛光垫进行起蜡,使石材表面原有的蜡质全部溶解;
4.1.5用吸水机将起蜡水及污垢全部吸净后(若有顽固难以去除原蜡的地面可用云石铲刀铲除干净),再用洗地机配清水清洗两次并吸干,然后用干净抹布反复擦抹干净;
4.1.6待地面干净后检查无污物后将底蜡倒在胶盆或胶桶内,用落蜡地拖均匀地涂在地面上纵横各一次,等地面干后再打1-2次面蜡,打蜡时应做到均匀,防止起泡;
4.1.7最后喷洒抛光蜡,并用抛光机推行抛光。抛光后尽量不用湿地拖拖地,用尘推推抹即可;
4.1.8日常保洁的用尘推配用适量静电除尘剂沿直线来回推拖干净地面;
4.1.9一般情况1-2个月打蜡保养一次,两星期抛光一次。打蜡要求达到表面光亮,无污迹和脚印;
4.2大理石/云石/花岗石地面的翻新、晶面处理保养:
4.2.1根据地面面积和石材表面磨损深浅程度准备好适量的翻新磨片,k2(加硬剂)、k3(加光剂)、抛光垫、钢丝棉等器具,并检查好石面处理机的安全性能;
4.2.2::用安全警告牌放置于需作业范围内的适当位置;
4.2.3先将工作区域内可移动的物品,轻搬离该区域后对地面除尘;
4.2.4将清水注入水箱内,将出水软管插在机器的出水口,根据石材表面磨损深浅程度选择安装翻新磨片度数,开机后均匀地在地面上进行往回翻新,将石材陈旧或受损表面磨去,直至地面光滑,从而恢复地面基本面目;
4.2.5翻新过程中可用玻璃刮刮净污水确认效果,用吸水机将翻新污水及污垢吸净后,用干净湿毛巾反复擦拭干净;
4.2.6待地面干透12小时以上后安装针盘配钢丝棉,以先加k2后加k3的顺序各均匀地在地面进行反复抛磨一次,使石材地面形成一层结晶膜;
4.2.7日常保洁的用尘推配用适量静电除尘剂沿直线来回推拖干净地面;
4.2.8一般情况1年晶面处理保养三次,晶面处理要求达到石材表面光滑、光亮。
4.3大理石/云石/花岗石保养清洁工作应避开客流量高峰期;
5.0工作标准
无尘、表面光亮,无污迹和脚印,墙壁、踢脚线、门框下部及家具脚部无蜡迹。
6.0常用工具及物料
(1)洗地机(2)吸水机(3)抛光机(4)尘推(5)起腊水(6)底腊(7)面腊
(8)清洁剂(9)静电除尘剂(10)石面处理机(11)翻新磨片(12)k2/k3
(13)玻璃刮(14)鸡毛掸(15)钢丝棉(16)抛光垫
7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;
7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转;
8.0支持性文件和记录
8.1《清洁剂使用操作规程》
8.2《保洁设备操作保养规程》
第15篇 物业保洁工作应急处理规程
物业项目保洁工作应急处理规程
1.目的:为保洁员处理应急事件提供指引,降低损失。
2.适用范围:适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
3.职责:保洁员应按本规程处理应急事件。
4.内容:
4.1暴风雨、暴雪天气的应急方案:
4.1.1环境主管巡查、督导各岗位保洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
4.1.2暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。
4.1.3各岗位保洁员配合安全管理员关好各楼层的门窗,防止风雨、雪花刮进楼内,淋湿墙面、地面,防止打碎玻璃。
4.1.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。
4.2楼层内发生水管爆裂事故的应急方案:
4.2.1当楼层内水管,接头爆裂造成楼层浸水时应如下步骤处理:
4.2.2迅速关闭水管阀门,并迅速通知安全管理员和维修人员前来救助。
4.2.3迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时将电梯开往上一层,并通知维修人员关闭电梯。
4.2.4如房间浸水,应先抢救房间、楼层内的物品资料。
4.2.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源用吸水器吸干地面水分。
4.3注意事项:
4.3.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
4.3.2暴风、暴雨、暴雪天气注意高空坠物。
4.3.3处理水管爆裂事故注意防止触电。
5.记录:无
6.附件:无
