- 目录
-
第1篇 营运部员工岗位职责任职要求
营运部员工岗位职责
1、客服部员工 (1)接听客服热线电话,接待客户来访,解答客户问题; (2)收集整理客户的服务需求、意见建议及风险信息,及时反馈上报,为公司及其他业务部门提供经营管理决策依据; (3)其它 2、营运部员工 (1)负责协助开户、客户资料修改、资金存取、扫描档案等柜台业务; (2)接待客户各类业务、产品的咨询,向客户介绍公司的金融产品; (3)根据辅助其他客户服务等相关工作。
营运部员工岗位
第2篇 现场营运经理岗位职责
客户营运经理-(现场管理运营)w 美餐巧达科技 北京美餐巧达科技有限公司,美餐巧达,美餐巧达科技 岗位职责:
1、线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;
2、客户现场巡视,不断提高客户满意度;
3、负责企业客户客情维护工作,收集意见及建议,妥善处理投诉;
4、完成公司制定的维护指标,执行销售推广方案;
5、管理绩效下属,对团队业绩负责。
任职要求:
1、统招大专以上学历;
2、3年以上餐厅、酒店、物业等相关工作经验;
3、踏实、勤奋,有良好的服务意识和应变能力;
4、独立管理3-5人团队;
5、对互联网感兴趣,愿意接受新的尝试和挑战。
第3篇 营运副总助理岗位职责任职要求
营运副总助理岗位职责
岗位要求:
1、大专以上学历,熟练电脑操作,热爱餐饮行业,相关工作经验者优先。
2、熟练办公软件,对数据敏感者优先,能够撰写文案策划。
3、有较好的应变能力,沟通能力,团队精神和服务意识。
4、工作态度积极,踏实耐心,有着较好的执行力和抗压能力。
5、35岁以下 ,相关行业经验者优先。
职业发展:
助理(主管级)—营运经理—营运总监
营运副总助理岗位
第4篇 企业营运经理岗位职责
客户营运经理am(企业客户维护,餐厅营运管理) 美餐巧达科技 北京美餐巧达科技有限公司,美餐,美餐巧达科技,美餐巧达 工作职责:
1. 以企业顾问的形式,为客户量身定做个性化用餐需求;
2. 线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;
3. 指导分餐员现场分餐,解决突发事件及处理客诉等问题,协调好餐厅和企业客户的关系;
4. 客户现场巡视,不断提高客户满意度;
任职要求:
1. 统招大专以上学历;
2. 1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;
3. 踏实、勤奋,有良好的服务意识和应变能力;
4. 对互联网感兴趣,了解并认可餐饮020行业,愿意接受新的尝试和挑战。
5. 形象气质佳,沟通能力强。
第5篇 营运营销岗位职责
集团副总裁:营运(营销,营运方向) 工作职责:
1、根据集团要求,负责城市公司的营销管理以及客户服务等工作,保障项目的顺利销售和及时回款,完成项目军令状目标;
2、落实集团的营销管理制度,组织编制和完善项目公司营销管理具体实施细则、操作规范,并负责监督贯彻执行;
4、组织制定所在城市的阶段性营销方案、营销费用控制计划、销售工作计划、媒体发布方案等,并负责实施,系统化统筹项目整体推广、销售开发节奏;
5、组织制定城市营销条线年度、季度、月度的销售计划并组织实施;
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,营销、经济、管理等相关专业;
2、10年以上全国前50强地产企业营销、策划工作经验,3年以上作为项目营销负责人的完整操盘管理经历(住宅地产、商住地产、商业地产、文旅地产均可),拥有知名企业工作背景者优先(高周转背景企业);
3、对产品客户定位、营销策略、推盘方案、案场管理等均有丰富实操经验;熟悉房地产行业及金融行业相关知识、高净值客户市场的需求倾向,能准确把握消费者的消费心理;
4、良好的沟通能力、决策能力,良好的组织协调能力、计划能力、营销策划能力、成本意识和商业意识;
5、执行力强,激情饱满,擅于激励团队,较强的沟通协调能力。 工作职责:
1、根据集团要求,负责城市公司的营销管理以及客户服务等工作,保障项目的顺利销售和及时回款,完成项目军令状目标;
2、落实集团的营销管理制度,组织编制和完善项目公司营销管理具体实施细则、操作规范,并负责监督贯彻执行;
4、组织制定所在城市的阶段性营销方案、营销费用控制计划、销售工作计划、媒体发布方案等,并负责实施,系统化统筹项目整体推广、销售开发节奏;
5、组织制定城市营销条线年度、季度、月度的销售计划并组织实施;
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,营销、经济、管理等相关专业;
2、10年以上全国前50强地产企业营销、策划工作经验,3年以上作为项目营销负责人的完整操盘管理经历(住宅地产、商住地产、商业地产、文旅地产均可),拥有知名企业工作背景者优先(高周转背景企业);
3、对产品客户定位、营销策略、推盘方案、案场管理等均有丰富实操经验;熟悉房地产行业及金融行业相关知识、高净值客户市场的需求倾向,能准确把握消费者的消费心理;
4、良好的沟通能力、决策能力,良好的组织协调能力、计划能力、营销策划能力、成本意识和商业意识;
5、执行力强,激情饱满,擅于激励团队,较强的沟通协调能力。
第6篇 营运经理职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
【岗位职责】:
1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作,对管辖区域内营运结果负责;
2、对门店实行全面管理,确保为客户提供优质服务和产品,完成每月销售和管理指标;
3、协同新市场的开拓与门店选址,确保在周期内达成市场开拓目标;
4、负责所辖市场的团队组建及人才梯队建设;
5、负责执行并追踪门店营运系统执行,评估执行的结果;
6、负责及时发现、辅导门店存在的问题,确定改善方法及追踪进度;
7、负责合理处理各类突发事件及维护对外公共关系。
【任职资格】:
1、户籍不限,大专以上学历,市场营销,连锁经营管理等相关专业尤佳;
2、5年以上连锁门店及3年以上营运经理任职经历,熟悉连锁行业管理流程及营运系统;
3、有知名连锁餐饮(如麦当劳、肯德基、必胜客、星巴克、85度c、面包新语、好利来、宜芝多等)行业背景者尤佳;
4、具备较强冲劲和目标感,具备一定的格局;
5、熟悉当地市场环境,能够进行市场的快速开拓与团队组建。
6、能够到新市场任职。
第7篇 产品营运支持岗位职责
营运部产品线支持岗1 海达保险经纪有限公司 海达保险经纪有限公司,海达职责描述:
1、负责集团客户和中小型市场客户的企财险一揽子业务的经纪服务,包括投保方案制作、询价/招标采购、协助保险公司出单、批改,提供客户培训等日常工作。
2、协助业务部门拓展新业务,为销售团队提供产品技术支持。
3、按照公司合规和风控的管理要求,在具体的项目服务中落实合规运营。
4、负责工作范围内的文档管理。
任职要求:
1、本科以上学历,有1-3年财产保险行业工作经验,熟悉一般的企财、工程保险条款;
2、在经纪公司、保险公司或公估公司从事企财险、工程险相关工作的优先;
3、工作认真、细致,有良好的沟通能力。
第8篇 营运培训主管岗位职责
营运主管/培训督导(广东省 护肤品) 广州欧丽莱化妆品有限公司 广州欧丽莱化妆品有限公司,脉脉猫,欧丽莱 岗位职责:
1、培训:负责对店员进行日常销售及服务方法的培训,提升店员的专业知识及服务技巧,同时,及时反馈课堂及实地培训中的问题,寻求解决方法;
2、销售达成:带领及协助店铺ba人员开展终端促销工作,跟进活动开展、实施的情况,并对售卖技巧进行现场指导,提升销售业绩,达成销售目标;
3、巡店:根据实地巡柜,发现问题,与售后主管共同制定相应解决方案;
4、形象维护:向店员及消费者宣传产品品牌和企业形象,提高品牌知名度。维护及规范店内品牌形象、柜台形象及商品系列;
5、信息收集:及时收集竞争品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略并汇总上报;
6、完成上级领导安排的其它相关工作。
任职要求:
1、五官端正,形象良好,热情开朗;
2、熟悉色彩搭配、化妆技巧、各种妆面等专业知识;
3、有责任心,口齿清晰,谈吐得体,有良好的沟通能力及执行力;
4、热爱化妆品行业,顾客导向,能够与其他团队成员良好合作;
5、能够适应出差,并承担一定的工作压力;
6、熟悉应用office软件及网络。
第9篇 行业营运岗位职责
区域营运经理(团膳行业) 美餐巧达科技 北京美餐巧达科技有限公司,美餐,美餐巧达科技,美餐巧达 职责描述:
1. 定期拜访客户确保公司服务质量标准的正确执行及维护客户方的高满意度,同时仔细倾听客户需求为公司寻找新的业务增长点;
2. 培训和管理片区营运经理/ka营运经理;提高本区域管理团队的工作能力,从而完成财务目标和落实公司营运质量标准;
3. 配合销售部鉴别评估潜在的餐饮服务项目;并为现有客户鉴别评估新的服务项目并提供相关的服务方案
完善营运标准、工作程序和规章制度,督导区域内各营运点的日常运作管理,确保为客户提供优质的服务
妥善处理客户投诉并跟踪区域内的后续跟进落实情况;
4. 分析研究团膳行业市场动态、营销策略和服务管理并提出应用建议,使各营运点的经济效益和管理模式始终处于领先位置。
任职要求:
1. 40岁以下,大专以上学历,熟悉办公软件;
2. 具有三年以上在大中型餐饮公司担任过区域经理职位(跨国团膳企业区域餐饮管理经验优先);
3. 对客户营运点开业筹备能独立操作管理,对属下人员筹备、培训、制度明细化都具有较强的概念;
4. 了解团膳营运管理体系;有较强的沟通、协调与组织能力;
5. 思路清晰,考虑问题全面细致,为人正直、敬业,具备良好的职业操守,极强的亲和力。
第10篇 综合营运岗位职责任职要求
综合营运岗位职责
职责描述:
1、执行新契约、保全、理赔等保单运作工作。
2、落实营运条线的发票处理、保单类收付请款以及账务清理等财务类工作。
3、完成各类文件资料交接工作;落实单证及档案管理制度,完成单证系统维护、盘点、归档、档案调拨等工作。
4、负责解答日常保单运作业务咨询,提供专业服务指引;协助分公司销售支持岗处理服务渠道的营运知识宣导和沟通解释。
5、协助统计各类基础营运统计报表,跟进各类问题件的催办,提供解决方案。
6、全面执行营运条线业务品质管理工作要求。
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制大学本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件;保险、金融相关专业优先考虑。
2、1-3年工作经验,其中1年或以上保险服务经验优先。
3、掌握保险知识、基础核保知识,文档处理、沟通协调、办公室软件操作与技巧。
职位亮点:
股东为世界五百强,管理规范,发展机会多~
五险一金、餐贴、企业年金、补充医疗保险(含子女)、带薪年假+年资假、全薪病假、定期体检、加班补贴
综合营运岗位
第11篇 营运工程师岗位职责
营运工程师 广州迈景基因医学科技有限公司 广州迈景基因医学科技有限公司,迈景基因,迈景 职责描述:
协助医学检验所日常管理和营运
任职要求:
1、本科及以上学历,生物学相关专业背景,或者有分子生物学实验室工作经验;
2、工作认真负责,做事谨慎;
3、有良好的团队合作意识,能跟团队成员配合完成工作;
第12篇 商业招商营运岗位职责
招商营运总经理(商业地产项目) 广州不一样信息科技有限公司 广州不一样信息科技有限公司,不一样,不一样 职责描述:
1、 负责公司各项目招商运营统筹;根据项目发展战略,负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划,以达成经营指标;
2、 组织编制、修订招商管理制度、运营管理各项规章制度、规范和流程,指导监督实施,保证服务质量达标;统筹协调、合理调配各项资源;
3、 制定各项目招商运营考核指标,管理相关业务审批流程与权责;
4、 核定各项目招商运营费用年度指标,季度年度预算,费用管控;
5、 商业地产专业顾问机构、优质品牌资源的开拓与维护;
6、 组织各项目根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,监督和指导招商及调整规划方案的执行,参与重大决策及重点品牌的洽谈;
7、 参与新获取以及管理输出项目评估与市调,提供专业意见供决策;制定招商政策、业态规划、品牌落位;
8、 负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、8年及以上商业项目招商运营管理经验,2年以上同岗位任职经历;
3、熟悉各类商业业态、品牌的特点,掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件,了解商家运营模式;
4、商业资源丰富,商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。
5、善于创新,对商业地产的经营管理有独到的见解;
第13篇 咖啡营运岗位职责任职要求
咖啡营运岗位职责
岗位职责:
1、咖啡课程授课与巡店辅导;
2、门店咖啡设备维护与咖啡相关设备厂商的沟通管理;
3、门店咖啡饮料质量把关与咖啡相关专业问题协助;
4、各区咖啡导入与咖啡目标达成追踪辅导;
5、各区咖啡督导管理与辅导;
6、需配合分公司范围各地出差;
任职要求::
1、大专统招及以上学历毕业,科系不限;
2、具有连锁咖啡品牌营运经验6年以上,其中至少3年店长(及以上)营运管理经验;
3、一年以上咖啡讲师授课经验,授课技巧熟练;
4、熟悉ms office应用工具(word、powerpoint、e_cel)操作及运用;
5、具备工作热忱,对教育工作训练工作有热情和兴趣,乐于与团队合作、喜欢观察人、与人接触及沟通协调;
6、正面乐观、踏实细心 、负责尽职、耐心及自主学习。
岗位职责:
1、咖啡课程授课与巡店辅导;
2、门店咖啡设备维护与咖啡相关设备厂商的沟通管理;
3、门店咖啡饮料质量把关与咖啡相关专业问题协助;
4、各区咖啡导入与咖啡目标达成追踪辅导;
5、各区咖啡督导管理与辅导;
6、需配合分公司范围各地出差;
任职要求::
1、大专统招及以上学历毕业,科系不限;
2、具有连锁咖啡品牌营运经验6年以上,其中至少3年店长(及以上)营运管理经验;
3、一年以上咖啡讲师授课经验,授课技巧熟练;
4、熟悉ms office应用工具(word、powerpoint、e_cel)操作及运用;
5、具备工作热忱,对教育工作训练工作有热情和兴趣,乐于与团队合作、喜欢观察人、与人接触及沟通协调;
6、正面乐观、踏实细心 、负责尽职、耐心及自主学习。
第14篇 营运策划专员岗位职责
营运策划专员 八马茶业股份有限公司 八马茶业股份有限公司,八马茶业,八马 岗位职责:
1、负责公司全国加盟业务市场推广活动的策划组织管理;
2、负责月报、季报、年报数据分析,结合公司品牌发展规划及各节点销售特性,制定加盟中心各节假日营销活动方案,并落地执行;
3、负责策划、组织和筹备实施各项新品上市、产品推广类活动、会议等,对结果负责;
任职要求:1、本科及以上学历,新闻、广告、市场营销等专业优先;
2、两年以上市场企划经验,有线下活动策划及执行经验,有统筹案例者优先;
3、具良好团队协作精神,良好的协调、沟通应变力和统筹潜力;
4、熟练应用e_cel、powerpoint等办公软件
5、思维活跃,执行力、抗压力强,能接受出差
第15篇 视频运营运营岗位职责任职要求
视频运营运营岗位职责
工作职责:
1:负责运营团队管理、运营规划与目标制定
2:负责整体运营体系搭建,包括玩法、话题、达人运营
3:负责运营产品需求处理,优化整体运营效率
4:数据导向,通过数据驱动运营增长、效率提升
任职要求:
1:三年以上互联网经验,2年以上短视频、社区平台产品运营经验
2:关注用户体验及数据挖掘,有流量精细化产品运营、用户精细化运营、数据挖掘运营经验
3:较强的独立性项目推动力,快速学习,并可匹配新能力进行长线的运营提升
4:乐观开朗,善于沟通,具备较好的协调及沟通能力
视频运营运营岗位