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第1篇 外企一线奢侈品牌培训师(上海)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1)负责客服团队培训课程设计,参与内部专业课程开发与授课,帮助业务部门建立培训体系;
2)接听客户英语来电咨询,通过邮件或者电话方式给客服回复;
3)设计课程内容、日程安排,完善培训教材与测验制度,追踪人员培训进度;
4)跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与质检标准的一致性;
5)发掘、确认培训需求,推动培训课程设计与实施,有效将培训效果影响最大化;
6)对培训效果进行评估,优化培训课程完善度,提高课程执行效果。
职位要求:
1) 大专及以上学历.;
2)1年及以上培训相关工作经验;
3)办公软件操作熟练,精通powerpoint,熟悉ps软件或视频录制操作优先;
4)具备文字文案功底,优秀的语言表达能力,有实际培训授课经验。
5)具备一定的英语口语能力和书写能力
第2篇 奢侈品业务岗位职责任职要求
奢侈品业务岗位职责
工作职责:
阿里拍卖为全国的收藏品、艺术品、工艺品、奢侈品等提供公开透明高效的交易平台,急需奢侈品领域资深业务拓展专家,共同创新商品交易模式,推动奢侈品拍卖交易市场成长。 1、战略规划:负责制定拍卖奢侈品业务规则,拍卖奢侈品市场的发展方向及运营策略,发掘适合拍卖的市场 2、合作招商:根据奢侈品拍卖业务规划及发展要求,开拓不同类型的合作伙伴 3、产品体验:关注竞拍流程,整体把握拍卖的公平性、趣味性,简化、完善整个线上拍卖的产品
任职要求:
1、有奢侈品拍卖,奢侈品品牌销售,奢侈品品牌电商运营等工作经验,或在大型再流通奢侈品领域有工作经验; 2、具有5年以上奢侈品行业招商或者运营经验 3、具备带领团队拿业务结果的能力
奢侈品业务岗位
第3篇 奢侈品渠道岗位职责任职要求
奢侈品渠道岗位职责
线上渠道产品推广培训(500强奢侈品公司) 线上渠道产品推广培训
作为线上渠道的化妆培训专家, 和 digital 团队合作以进行 ba 的产品培训和辅导担任化妆大使, 加强日常客户体验
在直线主管的指导下, 独立开发化妆晋级课程
与 digital 团队合作, 开发专业的线上学习培训课程
主要职责:
- 根据市场活动机会和业务需求更新 lem
- 自主开发化妆相关的创新学习计划
- 通过有效的化妆辅导和递进的化妆培训课程来提高相关的转化率
- 支持化妆专业培训和初级 frs 辅导
-管理化妆专业人才库
- 分析和回顾检查化妆培训学习结果
- 与 digital 团队合作, 支持线上的创新模块
- 利用专业团队的资源, 优化客户体验模块。
工作经历:
- 2 年以上奢侈品、化妆品或线上培训行业相关工作经验
- 有化妆市场经验者优先
工作要求:
- 良好的英文读写能力
- 开放和外向的人际交往能力和沟通能力
- 良好的审美
- 以目标为导向, 同时高度追求细节, 以达到工作质量积极主动, 主动学习的愿望和能力
- 积极的团队合作精神
- 自我驱动的积极态度, 以处理压力和接受新事物,开放的心态 线上渠道产品推广培训
作为线上渠道的化妆培训专家, 和 digital 团队合作以进行 ba 的产品培训和辅导担任化妆大使, 加强日常客户体验
在直线主管的指导下, 独立开发化妆晋级课程
与 digital 团队合作, 开发专业的线上学习培训课程
主要职责:
- 根据市场活动机会和业务需求更新 lem
- 自主开发化妆相关的创新学习计划
- 通过有效的化妆辅导和递进的化妆培训课程来提高相关的转化率
- 支持化妆专业培训和初级 frs 辅导
- 管理化妆专业人才库
- 分析和回顾检查化妆培训学习结果
- 与 digital 团队合作, 支持线上的创新模块
- 利用专业团队的资源, 优化客户体验模块。
工作经历:
- 2 年以上奢侈品、化妆品或线上培训行业相关工作经验
- 有化妆市场经验者优先
工作要求:
- 良好的英文读写能力
- 开放和外向的人际交往能力和沟通能力
- 良好的审美
- 以目标为导向, 同时高度追求细节, 以达到工作质量积极主动, 主动学习的愿望和能力
- 积极的团队合作精神
- 自我驱动的积极态度, 以处理压力和接受新事物,开放的心态
奢侈品渠道岗位
第4篇 奢侈品招商经理岗位职责任职要求
奢侈品招商经理岗位职责
1、负责国际一、二线及轻奢品牌招商;有各种业态相关高端优质资源佳;;
2、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况;
3、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题;
4、从事市场研判、业态招商规划、品牌资源拓展、品牌沟通、商务谈判、合同签署等工作;
5、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
任职资格:
1、2年以上相关工作经验,海外留学或工作者优先;
2、良好的英语沟通及文书能力;
3、本科以上学历;
4、高级国际品牌百货/shopping mall优先;
5、有国际进口装服饰、少淑、淑服装、婴儿、儿童品类,配件相关资源或其它品类资源;
6、细致、认真,工作吃苦耐劳;
7、诚信、务实,良好的团队合作能力。
奢侈品招商经理岗位
第5篇 奢侈品销售主管岗位职责任职要求
奢侈品销售主管岗位职责
奢侈品销售主管 红星美凯龙家居 红星美凯龙家居集团股份有限公司,美凯龙任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质良好;
2、有3年以上高端家居用品、奢侈品专卖店、设计行业、汽车、房地产等销售管理经验者优先;
3、有良好的沟通表达能力、积极主动的营销意识及优秀的谈判能力;
4、热爱生活,热爱家居行业,喜欢接受挑战,有一定抗压能力;
岗位职责:
1、负责协助销售顾问与客户的沟通,促成销售成单;
2、协助处理客户投诉;
3、负责订单的跟单管理和客户的长期维护;
4、按时完成领导交办的其它任务。
奢侈品销售主管岗位
第6篇 国际高端奢侈品女装店经理(长沙海信maryling)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责品牌店柜日常管理,负责宣导品牌文化、风格和定位;
2、负责所在店柜vip管理工作,拓展并深植品牌文化;
3、参与并督导月度、季度、年度销售任务指标达成;
4、负责现场陈列执行,货品安全保障;
5、负责收集区域内竞合品牌销售情况及市场信息。
岗位要求:
1、高中以上学历,25岁至40岁。女净身高160cm以上,男净身高170cm以上,形象气质佳(经验优秀者可适合放宽);
2、三年以上国际时尚品牌销售管理经验,或高端女装/奢侈品行业终端经验;
3、有较强的销售和管理能力,责任心强,会简单英语对话;
4、热爱时尚服饰,对奢侈品行业有认同感;
5、有一定品牌服务意识及vip客户管理意识。
maryling已在全球拥有上百家专门店,遍及意大利、英国、德国、俄罗斯、中东地区。自2010年进入中国市场后,已强势入驻北京、上海、深圳、广州、重庆、杭州等一线城市(北京skp、国贸、太古汇、港汇恒隆广场、万象城体系、卓展体系等国内一线高端商场),门店数量已迅疾扩张至70余家。
团队组成:
意大利米兰-产品设计研发生产中心
maryling总部
负责maryling成衣、饰品的设计研发与生产
负责每年在时装周与每季新品的发布会
英国伦敦-英国商业中心
负责英国及欧洲其他地区(harrods/harvey nichols/matches/selfridges)
中国香港-亚太总部
主要针对日本、韩国、中国台湾、新加坡、中国香港、中国澳门的市场的开设与管理.
中国深圳-中国大陆总部
中国大陆市场的营销活动市场拓展、店铺运营、团队建设,泛亚太区的流
第7篇 奢侈品销售顾问岗位职责任职要求
奢侈品销售顾问岗位职责
工作职责:
· to carry out e_ceptional customer service according to the company standards. 按照公司标准为顾客提供高品质的服务。
· to handle any customer complaints according to ls asia policy & cag’s refund policy.按照公司流程处理客户投诉。
· to have a complete understanding of the ls asia employee handbook, procedures and policies and to abide by these at all times.全面了解和掌握员工手册内容,公司流程及政策规定,并且坚持遵守。
· to carry out accurate cash register operations at all times and ensure that the correct procedures are applied for cash handling.进行精确的收银操作,确保现金流程的正确执行。
· to ensure complete understanding of all products, brand guidelines including up-sell items, as well as any products on promotions.全面掌握所有产品知识,品牌定位,促销产品,当季活动。
· to help maintaining a high merchandising standard as per vm / brand guidelines.协助维护店铺始终保持高标准的产品陈列
· loss prevention – reduce the risk店铺防损工作,包括损耗和盗窃
任职要求:
· 1 to 3 years of sales e_perience.1至4年销售经验。
· strong sales and interpersonal relationship qualities.较强的销售及人际交往能力。
· sound understanding of basic principles of customer service.较强的客户服务意识。
· good communication skills and professional presentation.良好的沟通与表达技㿰㿰㿰鉉䤤⒒䀑脧ᯝ䂔ຒᡁ䂦㿠㿠㿠㿠㾀䈏
奢侈品销售顾问岗位
第8篇 奢侈品门店主管 store supervisor岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
lu_ury brands/奢侈品品牌
emporio armani,mcm,bally,tumi,boss, pandora
key duties/主要任务:
1.带领销售团队以达到销售指标及年度目标及关键绩效指标。
2.通过培训,督导并激励销售人员提供优质服务,建立良好的客户关系。
3.清晰了解品牌的陈列指引,与陈列师沟通协商确保陈列满足销售需求且与品牌形象保持一致。
4.处理客人询问及投诉。
5.库存管理及协调货物收发。
6.确保店铺资产的安全。
7.监督店面日常营运工作以确保店面达到公司及机场的运营要求。
8.分析销售状况,定期报告店铺统计数据及市调。
9.结果安排员工排班及分派工作。
10.全面负责店铺人员管理,包括店铺人员的岗位职责描述岗位要求,排班,轮岗,考核,晋升和发展,以帮助销售的提升及团队长期稳定发展。
11.分析销售状况及时有效的跟区经,买手及上海总公司沟通及反馈货品需求,销售活动以达到年度销售及毛利最大化。
12.协助营运经理负责多店 管理工作。
13.按照公司标准制定并确保实施所有新入职员工的培训
职位要求:
1. 顾客导向,待人处事成熟,能独立工作
2. 熟悉管理店铺员工及人事工作
3. 具有团队合作精神
4. 热爱奢侈品服务行业
5. 一定的ms电脑操作能力
6. 三年以上时尚行业经验及一年团队管理经验,具奢侈品零售经验者优先
第9篇 储备店经理(女装奢侈品)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位:
储备店经理,奢侈品导购,实习店经理;
地点:
大连,长春,哈尔滨,北京,上海,西安,深圳,贵阳等地;
需求专业:
专业不限,热爱奢侈品服装时尚行业者优先;
工作内容:
1、 在店长的带领下学习奢侈品行业知识,品牌知识,销售技巧;
2、 挖掘顾客需求,通过扎实的专业知识和对时尚的把握达成销售;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、负责商品和店铺的维护和陈列。
薪资待遇:
工资范围rmb5000-20000/月(底薪+补贴+奖金,各城市略有不同)
其他福利:
公司缴纳五险,年度免费体检,员工培训,员工旅游,根据业绩提供红包奖励、销售奖金、团队奖励等。
第10篇 奢侈品店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、 全面主持店铺的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、 执行总部下达的各项任务;
3、 做好门店伙伴的分工管理工作;
4、 监督商品的收货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、 监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、 掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、 监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、 负责对员工的培训教育。
10、负责对大客户的维护。
职位要求:
1、 3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
2、 精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
3、 较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
第11篇 奢侈品店店长岗位职责任职要求
奢侈品店店长岗位职责
岗位职责:
1.旗舰店各方面的负责人,要保证旗舰店顺利和正确地运作。
2.管理旗舰店员工
2.1管理任务次序并授权,监督和评估员工表现,并采取改进性和加强纪律的行动,对工作质量负责。
2.2招聘、培训、激发及激励员工建立有凝聚性和高效的团队。
3.管理旗舰店销售
3.1引导和激励销售人员完成管理层制定的每月及年度销售目标。
3.2制定及实施行动计划,着重改善销售人员的作品知识,销售技巧和服务态度。
3.3制定各销售人员的销售目标(金额及作品类型)和跟进个别的发展计划。
3.4实施零售部门制定的政策,例如折扣政策,礼品安排及使用,一般支出等。
3.5收集旗舰店活动后的结果及外界因素对生意可能产生影响的相关消息,提交管理层,例如本地政治和经济消息,市场活动,竞争者活动及业务表现。
4.建立和管理与客户间的关系
4.1提供优质的客户服务,发扬及推行零售规范的所有细节。
4.2建立和维护与vip的良好关系。
4.3通过第三方合作关系和本地机构发掘新的客户。
4.4通过分析客户反馈和跟进服务来管理客户资料。
5.管理旗舰店运营
5.1指导店主管计划、安排和指挥全面的精品店日常运营;协调时间、排班和员工调配;建立工作流程;批准账单/支出;安排设备的保养。
5.2促进精品店问题的解决,对需要帮助的员工提供信息,建议及并协助他们解决问题。
任职要求:
1.5年以上奢侈品销售经验,过往销售业绩优秀,团队排名top20%
2.2年以上店铺管理、运营经验,有旗舰店开店、管理、运营经验优先
3.热爱高端家具品品类,对创意家具,饰品有热情,对软装布置有激情有心得优先
第12篇 奢侈品导购岗位职责任职要求
奢侈品导购岗位职责
工作职责:
- 完成每个月公司制定的销售目标;
- 负责协助店面的日常运营工作;
- 为客户提供良好的客户服务和专业的时尚建议;
- 联系现有客户和潜在客户,发展以及维护良好的客户关系;
- 维护店面和品牌的形象。
任职要求:
- 一年以上零售服务行业,从事服装销售、奢侈品销售、有国内品牌服装店等相关工作经验者优先考虑;
- 个人形象气质佳,对时尚有敏锐的触觉,热爱服装奢侈品行业;
- 沟通能力强,具备良好的销售技巧及客户服务意识;
- 学习能力强,对国际奢侈品品牌有一定的了解,能够适应多品牌销售。
第13篇 奢侈品业务员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
奢侈品业务员又叫奢侈品导购员,是指对珠宝等奢侈品进行销售业务操作的工作人员,一般是在专卖店工作。
奢侈品业务员岗位职责
1.负责专卖店珠宝、腕表及皮具等产品的导购销售;
2.寻求并创造机会提升客户忠诚度;
3.快速学习有关珠宝、手表及皮具的新知识信息;
4.与售后服务部门联系处理客户的产品维修要求;
5.确保店铺环境符合公司标准(如视觉陈列,清洁等)。
奢侈品业务员岗位要求
1.一般要求高中或职高以上学历;
2.普通话标准,会基本的英语对话;
3.外表端庄,形象气质俱佳;
4.有良好的职业素质和服务意识;
5.掌握一定的销售知识和销售技巧;
6.掌握奢侈品方面的知识和最新咨询;
7.具有一定的抗压能力和抗挫能力。
奢侈品业务员发展方向
奢侈品业务员一职对学历并不是特别强调,重要的是工作经验!据调查,从业7年以上的导购人员薪资是从业2、3年的导购人员的3倍以上,因此有志于长期发展的新人可以不断加强自身专业素质和销售能力,高薪不是梦想。当然,新手阶段是比较困难的,既忙工资又低,若觉得压力太大又没什么动力的话,建议转向其他行业的销售方向发展。
第14篇 奢侈品渠道总监岗位职责任职要求
奢侈品渠道总监岗位职责
岗位职责:
1、搭建渠道团队,拓展奢侈品彩妆销售渠道
2、开发维护渠道供应商。
3、工作成效良好者,可升为合伙人。
任职要求:
1、有奢侈品彩妆渠道销售资源
2、相关行业从业经验丰富
3、为人正直,人品好
第15篇 意大利奢侈品牌店长岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
(1)带头遵守店铺各项规章制度,依照各项管理制度对店员进行管理、考核;
(2)了解总部及公司的经营方针,依照上级指示制定经营计划,带领团队完成营业任务。
(3)对店铺进行人员管理、顾客管理、货品管理、卖场管理、资金管理、资产管理;(参考员工手册)
(4)负责处理突发事件,完成总部及公司的其他工作内容。
职位要求:
(1)年龄:25-32周岁,男女不限;体态端正;
(2)本科以上学历,普通话标准,语言表达能力良好,英文达四级或以上,计算机操作熟练,精通办公软件;
(3)4年以上服装品牌销售经验或三年以上奢侈品相关行业门店管理经验,如珠宝、手表、汽车等;热爱时尚,并对时尚有独特见解。
(4)有强烈的品牌意识和品牌归属感,有良好的沟通能力,责任心强;
(5)能通过自身的洞察力、组织能力、学习能力,提升员工质量意识、顾客意识;
(6)能协调公司各部门工作,处理好内部沟通;具有强大的抗压性。