电子商务岗位要求15篇

第1篇 电子商务客服专员岗位职责电子商务客服专员职责任职要求

电子商务客服专员岗位职责

岗位职责:

1、通过在线聊天工具、电话、邮件，负责在公司客服系统(或淘宝)上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对手机产品和购买服务的疑问

2、登陆订单系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等

3、客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易

4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等

任职要求:

1、工作态度端正，能吃苦耐劳，诚实，能够持续接受工作压力和挑战

2、对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，有良好的服务意识，素质修养高，不计较个人得失，愿与公司一起发展，虚心好学，能够很好的协助上级完成工作，并且提高效率

3、有一定导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳

4、打字速度快(最少50字/分钟)，能够熟练的使用上网聊天工具，能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天

5、熟练操作计算机，熟练使用office等办公软件(会熟练使用photoshop优先考虑)

6、熟悉淘宝网交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先

第2篇 国际电子商务专员岗位职责国际电子商务专员职责任职要求

国际电子商务专员岗位职责

岗位职责:

1.负责所属外贸销售平台的产品编辑、推广、发布，店铺及产品销售策划、制定销售方案;

2.所属店铺售前咨询及售后服务，对订单进行跟踪及回访;

3.站内及站外的推广和营销;

4.协助主管统筹安排全店铺日常工作;

任职要求:

1.可用英文或其它语种进行简单交流或书面交流;

2.对外贸及电子商务工作有浓厚兴趣，能独立思考并有团队协作精神;

3.工作踏实认真，善于分析研究问题，主动学习并探讨;

4.为人和善，肯学肯问，有积极向上的心态.

时间安排:

每周六天工作时，周日休息;法定节假日安排休息，无加班，无夜班，有团队集体活动.

外贸工作具有很大的挑战性，只要您愿意加入我们，您定会有意想不到的收获.欢迎有志青年加入我们，期待大家的光临.

第3篇 电子商务运营专员岗位职责电子商务运营专员职责任职要求

电子商务运营专员岗位职责

岗位职责:

1. 负责电商平台日常运营，制定运营目标、规划、执行，实现各项运营目标。

2. 负责店铺的品牌推广和营销策划(包括店内、店外、站内、站外、网络推广、专业市场推广等方案实施)

任职要求:

1.1年以上电商平台运营经验，如淘宝、京东等，一定的文案能力;

2. 拥有成熟的互联网思维方式，有资深的网站、无线运营经验;

3. 对用户行为和需求有极强的敏感性，有成功的解决方案案例;

4. 主动性强，学习能力强，有创新意识并能应用到工作中;

5. 有运营团队管理经验，善于团队合作，抗压能力强。

第4篇 电子商务部客服岗位职责电子商务部客服职责任职要求

电子商务部客服岗位职责

工作职责:

1、承担电信网站业务在线咨询的客服工作:

2、负责订单跟进，解决受理各环节出现的问题，直至订单竣工;

岗位要求:

1.有通信行业工作经验、话务经验、客服工作经验可优先考虑;

2.具备良好的沟通能力、表达能力和学习能力;

3.普通话标准流利，熟练掌握office软件(如word、e_cel、powerpoint);

4.积极上进，有良好的个人品德和职业操守，良好的客服意识，有团队精神，能适应工作压力和偶尔加班工作。

第5篇 电子商务专员/朝九晚六岗位职责职位要求

职责描述：

职位要求：

1、对工作负责，有耐心，性格活泼，积极向上；

2、服从上级工作安排，主动好学好问；

3、有团队精神，一定的职业道德操守；

4、不甘于现状、有激情有目标，愿从底层做起；

5、有服务意识、较强的责任感及事业心；

6、18-30岁，中专及以上学历，优秀转行者亦可；

7、热爱电子商务，愿意长期往此方向发展，应届生优先。

一经录用，您将享有以下福利：

1、朝九晚六，弹性工作制，不提倡加班，注重工作效率，周未双休；

2、国家法定五险一金及带薪假期；

3、提供工作餐补和住宿(配备空调，热水器，无线网)；

4、给予完善的绩效考核，年终奖金及定期调薪；

5、丰富的业余集体活动（拓展，旅游，聚餐，年会，下午茶等）；

6、办公环境舒适，地理位置优越，地铁口及公交站附近。

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第6篇 电子商务营销岗位职责职位要求

职责描述：

职责描述：

岗位职责

1、利用电话、互联网进行公司产品的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过电话、微信、网络进行渠道开发和业务拓展；

5、负责团购活动的策划、组织和执行；

6、按时完成销售任务。

任职资格

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；

2、2年以上网络销售工作经验，具有电话营销、网络销售渠道者优先；

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、有较强的沟通能力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第7篇 电子商务主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作，保障业务往来的及时性。电子商务主管属于公司中层管理人员。

电子商务主管岗位职责

1.负责商城整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2.负责商城各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进；

3.负责商城日常改版策划、上架、推广、比价、售后服务等经营与管理工作；

4.负责商城日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

5.负责营销活动，策划店铺促销方案；

6.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

7.制定销售计划，带领团队完成销售业绩及目标客户关系维护；

8.根据公司的要求和品牌需求，制定线上商城商品、市场活动及推广计划，对线上商城的功能、布局、美观等方面进行改进完善；

9.负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据，提供有效应对方案。

电子商务主管岗位要求

1.精通photoshop、illustrator、dreamweaver等，熟悉使用html、css等软件；

2.具有良好的网页及平面设计能力、丰富的网站制作经验；

3.熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式；

4.能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程；

5.对于网站的美工开发及色彩的搭配有着独到的见解和体会，了解色彩搭配；

6.思维活跃、有创意、有较强视觉效果表现能力；

7.具有良好的组织能力和较强的沟通能力；

8.具有团队合作精神，较强的数据分析能力、逻辑思维能力及项目执行能力。

电子商务主管发展方向

可向电子商务经理发展。

第8篇 电子商务经理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

电子商务经理是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。电子商务属于公司高层管理人员，其职务一般高于其他同级别工作人员。

电子商务经理岗位职责

1.负责电子商务网站的整体规划、实施及运营，建立网站运营的内部管理制度、规范和业务流程。

2.负责网站的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作。

3.负责团队的日常管理，制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。

4.负责网络销售项目的日常管理工作。

5.负责部门员工的管理、指导、培训及评估。

6.协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。

电子商务经理岗位要求

1.熟悉b2c电子商务网站的组建、制作、运营与维护；

2.熟悉电子商务平台开发、管理及电子商务推广，可独立执行b2c主流平台的运行及seo、软文、微博、微信、企业app等主流方法及渠道的推广；

3.具备团队组建、运营架构和执行流程规划的实践经验；

4.具有良好的电商销售策划能力，具有良好的沟通和商务谈判能力；

5.思路开阔，勤奋努力，具有团队合作精神，有责任心，能承受工作压力。

电子商务经理发展方向

可向电子商务总监发展。

第9篇 电子商务副经理岗位职责电子商务副经理职责任职要求

电子商务副经理岗位职责

岗位职责:

1、建立完善的电子商务运营体系;

2、根据公司规划制定合理的电子商务运营方案并完成业绩指标;

3、负责电子商务部门人员的培训、考核、管理工作;

任职资格:

1、大专以上学历，电子商务专业、市场营销专业优先;

2、熟悉电子商务运营各个环节，二年以上电子商务运营经验;

3、良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责、严谨，良好的沟通能力和团队协作精神。

第10篇 电子商务经理职责岗位要求

企业招聘电子商务经理时,对于年限的工作经验及管理经验有着严格的要求,以下介绍一些具体的电子商务经理岗位要求,仅供参考。

1、具有10年以上大型互联网电商行业工作相关经验;5年以上管理职位工作经验,具有先进的经营理念和经营意识;计算机类、经管类、市场营销类相关专业本科以上学历,30至45周岁,性别不限;

2、优秀的公共关系能力和商务谈判能力,有相关电子商务行业大型企业高层管理者或运营经理经历者优先;

3、在网络经营及电子商务运营方面有成功案例,对于中国电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解;

4、具备复合型知识结构;有极强的人际影响力和人际理解力,意志坚韧,善于激励团队士气和建立高绩效团队;

5、具高度战略发展眼光,认同公司企业文化,高度的敬业精神和职业道德操守;

第11篇 电子商务运营推广专员岗位职责电子商务运营推广专员职责任职要求

电子商务运营推广专员岗位职责

职责描述:

1、负责自建站shopify账号日常运营，熟悉shopify建站流程，能独立完成网站建设，店铺管理及维护，制定营销计划。

2、负责产品推广、发布、信息更新，收集并分析市场信息，掌握市场动向，评估分析和维护产品关键词，制定推广计划，协助amazon店铺进行引流推广。

3、策划推广活动与产品用户互动，进行产品用户管理，吸纳更多用户，提升活跃度;处理客户问题，与客户交流，帮助提升amazon店铺客户回评率。

4、使用google adwords与产品特征相结合，优化seo搜索引擎，利用youtube、instagram、facebook、twitter等社交渠道，进行独立站的推广。

任职要求:

1、大专及以上学历，熟练的英语表达和沟通能力;

2、1年以上独立站shopify运营推广经验优先，熟悉外贸b2c网站的运营和赢利模式，具有运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的专长优先。

3、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识;

4、具有良好的责任心、学习能力和沟通能力，具有敏锐的数据分析能力，品牌包装推广能力，独立站活动创意策划能力。

第12篇 电子商务专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

电子商务专员负责更新维护公司网站以及b2b商铺，通过网络平台来推广公司及公司的产品。

电子商务专员岗位职责

1.负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度；

2.商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪；

3.整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查；

4.协助项目经理和销售经理做好商务标书；

5.负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题；

6.搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；

7.相关部门的沟通协调工作。

电子商务专员岗位要求

1.性格外向、反应敏捷、表达能力强，具备强烈的工作责任心；

2.擅长e_cel数据处理，熟练使用ppt等统计分析及展示工具；

3.有商品运营经历并熟悉消费者心理；

4.具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力；

5.有较强的学习能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队合作精神；

6.熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识。

电子商务专员发展方向

电子商务专员→电子商务主管→电子商务经理

第13篇 电子商务专员助理岗位职责电子商务专员助理职责任职要求

电子商务专员助理岗位职责

工作内容:

1、店铺活动报名、跟进、活动商品整理、实时库存;

2、店铺商品标题优化、关键字搜索等;

3、活动免费资源争取、活动费用预算与控制;

4、店铺活动数据统计和分析;

5、做好内部沟通，确保活动素材按时完成，明确活动规则;

6、配合推广营销主管做好其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历，电子商务、市场营销、广告专业优先;

2、对电子商务感兴趣，对数据敏感，擅于从数据中找出问题及解决方法;

3、了解天猫平台规则(聚名品、品牌团、单品团等);

4、了解天猫营销工具(直通车/淘客/钻展等);

5、能承受工作压力，吃苦耐劳，有团队合作精神。

晋升空间:运营专员-运营主管-店长

第14篇 法语电子商务专员岗位职责法语电子商务专员职责任职要求

法语电子商务专员岗位职责

职位职能:电子商务专员助理电商运营专员1.了解或有兴趣电子商务，特别是跨境电子商务，负责管理好和处理所属负责区域的销售，提高订单量2.完成产品上下架，整理，更新与审核工作3.市场调查与分析，开发新产品。针对产品整体销量情况制作报表4.配合各种促销活动5.通过互联网回复邮件，解答客户对产品的疑问和诉求。确保客户对产品和服务的满意。职位要求:1.具有1年或以上相关工作经验2.熟悉网络平台商品销售作业流程，良好的沟通能力3.英语6级，耐心，细致，有责任心。会运用photoshop。4.有独立思考的能力和较强的学习接收能力。上班时间为9:005:30。

第15篇 电子商务专员职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

1、独立完成客户的拜访及产品销售

2、负责意向客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源

3、撰写客户调研报告及客户解决方案

4、分析客户的消费心理，制定行之有效的销售策略

5、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订

6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

7、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，市场营销或者电子商务专业优先。

2、计算机office办公软件使用熟练，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

薪资：

底薪2500--4500，另外+ 绩效600--1500 +提成8%--25%+餐补260元每月 +工龄工资 每年600 +奖金 500--2000 + 带薪培训 + 免费旅游+年薪五万起 ） 符合条件月薪8000元以上