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第1篇 酒店培训主管岗位职责任职要求
酒店培训主管岗位职责
职责描述:
1、调查了解各部门的培训需求，提出可行性教学建议
2、制定酒店相关模块培训计划
3、跟进和评估培训效果，进行针对性改善，并定期向上级领导反馈。
4、与各部门进行沟通、监督各部门按计划实施培训。
5、企业文化宣传管理，包括公众号和告示栏等。
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具备独立公正的工作能力，较强的责任心、沟通协调能力和分析能力;
2. 工作积极主动、思维敏捷、头脑灵活，具有较强的保密意识和心理承受力;
3、能够熟练使用日常办公软件。
4、5年以上工作经验，3年以上酒店培训岗位经验。
5、人力资源、行政管理、中文等相关专业。
第2篇 培训主管-岗位职责
在企业的培训部门,每一个岗位的工作者其岗位职责都不同。如培训专员、培训主管等。以下为一企业培训主管岗位职责资料,仅供参考。
(1)在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作.
(2)负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施.
(3)指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施.
(4)负责组织公司内的新员工岗位培训,各类知识班,研讨班,讲座等活动,对参加人员进行考核.
(5)负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师.检查讲师培训质量和教学效果.
(6)组织收集,筛选,编写,翻译,审校各类培训教材和资料.
(7)负责教育仪器设备的保养,维修,以及审查新器材的选型,采购.
(8)安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请.
(9)负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见.
(10)完成人事部长临时交办的其他任务.
第3篇 质检培训主管岗位职责任职要求
质检培训主管岗位职责
工作职责:
1. 负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定，负责拟定在线客服质量监控qa管理计划，组织落实整体服务质量的监督分析
2. 制定和修改质检评分标准、监控流程，完善部门内的质检评估体系，确保整体服务质量且不断提升
3. 负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定，建立并不断维护整体sop，提交上级领导关于部门员工的培训方案
4. 与现场运营密切沟通，按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整，随时掌握坐席的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈
5. 从质培角度提出对服务体验层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，以及客户满意度提升等
任职要求:
1. 大专及以上学历，5年以上在线客服质培岗位工作经验，其中3年以上质培主管工作经验，务必要有电商行业工作背景，有天猫平台或知名外包公司质培管理经验者优先
2. 对天猫环境有所了解，以不断提升服务质量标准及客户满意度、咨询转化率为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题
3.能够在高压下工作，在不断变化的电子商务市场中能够不断调整，适应变化的要求，情绪稳定
第4篇 培训主管岗位职责及相关职位要求
培训主管职位要求
1.大专及以上，管理学、心理学、人力资源管理等相关专业；
2.2年以上工作经验，1年以上人力资源管理工作经验；
3.计划技能、领导技能、沟通技能、监督技能。
培训主管岗位职责
1.制定公司有关培训的制度、计划和流程、为公司业绩成长2.提供能力支持公司业绩成长提供能力支持；
3.承担公司培训工作的开展实施保证培训计保证培训计划的完成；
4.制定职业生涯规划制定职业生涯规划更好的发挥员工工作积极性。
第5篇 助理培训主管岗位职责
业务培训主管/助理经理 广州银行 广州银行股份有限公司信用卡中心,广州银行,广州银行信用卡中心,广州银行卡,广州银行股份有限公司信用卡中心(筹) 职责描述:
一、培训需求调研,根据培训需求提供培训方案,制定并执行培训计划 1、通过访谈、问卷调查、跟岗等手段,调研收集培训需求 2、识别及整合培训需求,结合业务目标,制定培训计划 二、制定及执行人才发展计划,设计人员发展路径 1、根据业务需求,制定并执行人才储备、培养、提升项目 2、规划各岗位成长发展路径,并设计各岗位学习路径图 三、培训设计及课程设计开发 1、撷取集体智慧,进行知识萃取及整合,传承团队文化及经验 2、主导相应培训课程的设计及开发,完成课件制作及讲师培训 四、培训效果评估及持续优化 设计培训效果评估方案,提升及量化培训效果,促进业务绩效达成 五、内部授课 参加部分内部课程讲授
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、企业管理、工商管理、教育等相关专业优先; 2、5年以上培训实施经验,3年以上培训规划及管理经验; 3、能熟练使用office办公软件,尤其精通power point制作; 4、具有较强的沟通和计划组织能力,积极主动,善于学习。
第6篇 质检培训主管岗位职责
质检培训主管 百秋 上海百秋电子商务有限公司,上海百秋,百秋,百秋电商,百秋 工作职责: 1. 负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定,负责拟定在线客服质量监控qa管理计划,组织落实整体服务质量的监督分析 2. 制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量且不断提升 3. 负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定,建立并不断维护整体sop,提交上级领导关于部门员工的培训方案 4. 与现场运营密切沟通,按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整,随时掌握坐席的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈 5. 从质培角度提出对服务体验层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,以及客户满意度提升等 任职要求: 1. 大专及以上学历,5年以上在线客服质培岗位工作经验,其中3年以上质培主管工作经验,务必要有电商行业工作背景,有天猫平台或知名外包公司质培管理经验者优先 2. 对天猫环境有所了解,以不断提升服务质量标准及客户满意度、咨询转化率为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题 3.能够在高压下工作,在不断变化的电子商务市场中能够不断调整,适应变化的要求,情绪稳定
第7篇 与培训主管岗位职责
hrbp主管-项目管理与培训发展中心100 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1. 深入了解所负责领域业务与人员发展状况,评估并明确组织与人才发展对hr的需求;
2. 关注关键人才融入与培养,确保持续的沟通与反馈;
3. 协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等;
任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 5年以上人力资源专业经验,至少熟悉hr领域中的两个及以上模块,具备丰富的实践经验和扎实的专业功底;
3. 优秀的个人综合素质,有较强的事业心与成就动机。
4. 人际理解力、同理心、沟通协调能力强,善于整合资源驱动目标达成,出色的多任务、多角色平衡能力。
第8篇 电商培训主管岗位职责任职要求
电商培训主管岗位职责
岗位职责:
1. 根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。
2. 定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。
3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。
4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。
5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。
6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;
7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;
8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化
任职资格:
1. 5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。
2. 本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。
3. 良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。
4. 有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验
5. 良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性
6. 具有优秀的中文口语及书写能力
7.良好的出差适应能力。
岗位职责:
1. 根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。
2. 定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。
3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。
4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。
5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。
6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;
7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;
8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化
任职资格:
1. 5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。
2. 本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。
3. 良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。
4. 有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验
5. 良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性
6. 具有优秀的中文口语及书写能力
7.良好的出差适应能力。
第9篇 技术培训主管岗位职责任职要求
技术培训主管岗位职责
职责描述:
1、完善公司仪器和产品的培训课件;
2、新品的市场转化培训课件的转化，使用说明说的撰写;
3、负责新员工培训与新员工员工关系跟进工作;
4、公司内训、微课堂等培训方式的组织与计划;
5、协助生产研发部门做新品的测试和意见完善;
6、协助商学院负责人进行其他培训的安排及对接;
7、领导交代的其他临时性工作的处理
任职要求:
1、有一定美容行业、化妆品行业的相关培训经验;
2、形象好、沟通理解能力强，逻辑思维能力好，应变能力强;
3、能够独立开发课件，独立完成各项工作;
福利:双休(早九晚五)，五险，餐补，年终奖金，生日、节假日福利，员工体检等;偶尔出差
技术培训主管岗位
第10篇 培训主管岗位职责任职要求
培训主管岗位职责
职责描述:
1.协助领导进行培训管理体系的建立和完善工作，编制、修订相关文件;
2.根据公司的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划，协助领导制定企业的培训计划;
3.根公司和部门的发展要求，根据不同部门的不同岗位制定合理的培训方案;
4.负责培训计划的具体执行，组织并安排人员的具体培训任务;
5.负责组织和建立企业内部的培训队伍，并负责内部培训体系的开发和管理;
6.协助领导进行培训工作的考核和评估;
任职要求:
1.人力资源管理相关专业本科以上学历;
2.5年以上企业培训工作经验，3年以上培训管理工作经验;
3.具备专业的培训管理体系知识，熟悉体系建立流程与管理方式;
4.具备良好的沟通协调能力和良好的组织策划能力。
培训主管岗位
第11篇 培训主管专员岗位职责
培训主管/专员 融创中国广深区域公司 融创(深圳)房地产有限公司(分支机构) 职责描述:
1.负责培训计划的具体执行,组织并安排人员的具体培训任务
2.根据企业和部门的发展要求,根据不同部门的不同岗位制定合理的培训方案;
3.建立与外部培训单位的良好合作关系。
任职要求:
1.大专以上,20-35岁,性格开朗。
2.具备专业的培训管理体系知识,熟悉体系建立流程与管理方式;
3.具备良好的表达能力、具备一定的授课能力;
第12篇 培训主管岗位职责内容(电子公司)
1.在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。
2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。
3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。
4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。
5.负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检
第13篇 课程培训主管岗位职责
培训和课程开发主管 上海正见文化传播有限公司 上海正见文化传播有限公司,蓝鲸财经,正见 职责描述:
1、负责建立针对投资者和财经记者的培训机制;
2、负责在线课程平台的搭建、运营和推广;
3、负责与各类专业平台和行业专家合作,研发投资课程和行业专业课程;
4、负责建立外部行业专家授课机制,提升课程专业性和多元性;
5、负责分析投资者学习偏好,提升课程针对性;
6、深耕金融、财经领域,深度了解市场需求和投资者学习需求;
7、负责课程传播效果分析、市场竞品分析等;
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,金融、财经相关专业;
2、8年以上工作经验,有在线教育行业从业经验者优先;
3、3年以上团队管理经验,有良好人才网络;
4、具有丰富教育教学和课程师资资源积累;
5、具有良好的组织能力、语言表达能力、沟通技巧,富有团队合作精神;
6、具有较强的工作责任心和抗压能力、有较高服务意识。
第14篇 彩妆培训主管岗位职责
彩妆培训主管 苏州绿叶日用品有限公司 苏州绿叶日用品有限公司,绿叶,绿叶 岗位职责:
1、有效执行部门及彩妆培训经理布置的工作,并且协助部门提高彩妆产品销售业绩;
2、负责制定培训计划以及彩妆助理培养计划,通过新彩妆助理入职培训、新产品课程培训及展厅彩妆示范,不断提升美容顾问的工作能力。
3、 按照公司要求检查并完成展厅彩妆产品陈列;
4、协助彩妆培训经理完成各项培训课程,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈,干预市场销售整体目标的完成提出从培训角度为出发的建议。
任职要求:
1、3年以上化妆品行业工作经验,有美容师资格证或彩妆师资格证者优先考虑;
2、普通话标准,肤质好,形象气质佳,有时尚感,注重个人形象,坚持每天化彩妆;
3、能自如运用培训手段,擅长当众演讲,敏锐的市场观察和反馈能力;
4、充满热情、开朗大方、善于沟通,有较强协调与管理能力;
5、热爱化妆品行业,顾客导向,能够与其他团队成员良好合作;
6、能够适应出差,并承担一定的工作压力;
7、熟悉使用office办公软件。
第15篇 培训主管培训师岗位职责
培训主管/培训师 上海榕智市场营销策划股份有限公司 上海榕智市场营销策划股份有限公司,榕智股份,榕智营销,榕智 工作职责:
1、根据项目不同阶段进行培训需求调研,并编写培训计划并设计培训课件;
2、负责培训课程的教学实施,针对运营团队进行产品、运营技巧、系统使用、心态调整等培训;
3、每日跟进运营专员的工作情况,发现并指出运营专员在服务质量,工作流程上需要更正问题,定期与客户进行qa 校准、更新,并就新的faq 标准和对运营团队进行培训;
4、根据客户既定kpi和运营标准,设计运营专员绩效考核制度和标准并组织考核工作,并对考核结果进行分析、反馈;
5、跟进项目的软件系统使用情况,提出优化建议。
职位要求:
1、本科及以上学历,具备良好的英文读写能力,有二年以上服务高端快消、美妆、奢侈品行业培训师工作经验者优先;
2、具备较强的学些能力,能够快速了解产品特性、品牌调性并运用;
3、有团队管理经验,能独立完成培训计划安排、培训方案撰写;
4、具备较好的逻辑分析、沟通理解和语言表达能力,有一定的文案鉴赏能力;
5、熟悉社交媒体,关注移动互联网及移动互联网营销的发展趋势。
第16篇 hr培训主管岗位职责
培训发展主管/hr l&d supervisor 盛威科 盛威科(上海)油墨有限公司,盛威科,盛威科油墨,盛威科 role purpose statement:
be responsible for the development and implementation of training and performance management programs in china. create and continuously improve china’s l&d and performance management strategy and align with siegwerk asia and corporate policy.
main accountabilities:
• analyse the annual training needs by working together with bu heads/managers and considering employee’s development
• work with training vendors/internal trainers to design the course and conduct follow up evaluation
• define and carry out the annual training plan
• prepare and distribute communications prior, after and in the course of training
• arrange all logistics including accommodation reservation, training venue set up, transportations during the implementation
• track training record including application, feedback and evaluation timely and accurately in system.
• review training effectiveness with management and employees, linking training results to organization/people/business results for continuous improvement in all areas.
• manage performance management system and process. these include ensuring the goal setting, interim and year - end review carrying out with time schedule; every staff is well under the system; communicate with employees for the procedure and progress; handle any ad hoc enquiries on the system, etc.
• support asia/corporate hr program assigned
qualification:
• education- university degree,
• e_perience- minimum 5 year e_periences in human resources, preferably in training and performance management
• skills
-proficient english language skill, both oral and written
-sound communication skill
-sound skill on e_cel, word, power point usage.
-interpersonal skill and is willing to take the initiative to communicate with people.
-good organizing and planning skill.
-good business sense
-sense of confidentiality
-quick learner
-strong at e_ecution
-good team player
