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第1篇 服务管理咨询顾问岗位职责
it服务管理咨询顾问 趋势引领信息咨询北京 北京趋势引领信息咨询有限公司,趋势引领,趋势引领信息咨询北京,趋势引领 岗位职责:
1. 协助客户完成it运维管理流程的规划、设计、运维与质量控制,包括:
a) 制定it运营管理规划;
b) 变更、发布、容量性能管理等流程优化需求管理及电子化实施过程的管控,持续改进;
c) 事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定;
d) it运维管理流程的日常运维管理和质量控制;
e) 推动it运营管理体系的落地执行,定期对运营管理数据进行分析,及协助组织定期的检查和审计,发现潜在风险推动改进提升。
2. 相关it运营重要工作任务的实施。
任职要求:
1. 大学本科以上学历,计算机科学、it治理、信息管理、信息安全、通信、软件工程、项目管理、自动控制等相关专业;
2. 工作年限5-8年,3年以上it相关工作经验;
3. 年龄35岁以下。
能力要求:
1. 熟悉大型企业it运营战略管理模式,在大型企业itil管理和项目管理3年以上工作经验,主持过3个及以上的it管理咨询类项目或担任过itil流程经理至少2年;
2. 熟悉itsm/itil/iso20000/devops等体系标准,有大型企业it运营管理经验者优先,对于主流it技术有一定了解,有itil/devops证书优先;
3. 具备清晰的逻辑思维和推理能力,良好的系统分析、解决问题能力,较强的工作推动力;
4. 有良好的领悟力,能够主动、及时的与客户进行沟通,了解客户需求;
5. 富有创新精神,性格开朗,善于沟通。
第2篇 it服务管理咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
协助客户完成it运维管理流程的规划、设计、运维与质量控制，包括：
制定it运营管理规划；
变更、发布、容量性能管理等流程优化需求管理及电子化实施过程的管控，持续改进；
事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定；
it运维管理流程的日常运维管理和质量控制；
推动it运营管理体系的落地执行，定期对运营管理数据进行分析，及协助组织定期的检查和审计，发现潜在风险推动改进提升。
相关it运营重要工作任务的实施。
职位要求
大学本科以上学历，计算机科学、it治理、信息管理、信息安全、通信、软件工程、项目管理、自动控制等相关专业；
工作年限5-8年，3年以上it相关工作经验；
年龄35岁以下。
能力要求
熟悉大型企业it运营战略管理模式，在大型企业itil管理和项目管理3年以上工作经验，主持过3个及以上的it管理咨询类项目或担任过itil流程经理至少2年；
熟悉itsm/itil/iso20000/devops等体系标准，有大型企业it运营管理经验者优先，对于主流it技术有一定了解，有itil/devops证书优先；
具备清晰的逻辑思维和推理能力，良好的系统分析、解决问题能力，较强的工作推动力；
有良好的领悟力，能够主动、及时的与客户进行沟通，了解客户需求；
富有创新精神，性格开朗，善于沟通。
第3篇 it服务管理咨询顾问岗位职责要求
职位描述：
岗位职责：
1.协助客户完成it运维管理流程的规划、设计、运维与质量控制，包括：
a)制定it运营管理规划；
b)变更、发布、容量性能管理等流程优化需求管理及电子化实施过程的管控，持续改进；
c)事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定；
d)it运维管理流程的日常运维管理和质量控制；
e)推动it运营管理体系的落地执行，定期对运营管理数据进行分析，及协助组织定期的检查和审计，发现潜在风险推动改进提升。
2.相关it运营重要工作任务的实施。
职位要求：
1.大学本科以上学历，计算机科学、it治理、信息管理、信息安全、通信、软件工程、项目管理、自动控制等相关专业；
2.工作年限5-8年，3年以上it相关工作经验；
3.年龄35岁以下。
能力要求：
1.熟悉大型企业it运营战略管理模式，在大型企业itil管理和项目管理3年以上工作经验，主持过3个及以上的it管理咨询类项目或担任过itil流程经理至少2年；
2.熟悉itsm/itil/iso20000/devops等体系标准，有大型企业it运营管理经验者优先，对于主流it技术有一定了解，有itil/devops证书优先；
3.具备清晰的逻辑思维和推理能力，良好的系统分析、解决问题能力，较强的工作推动力；
4.有良好的领悟力，能够主动、及时的与客户进行沟通，了解客户需求；
5.富有创新精神，性格开朗，善于沟通。
