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岗位职责是什么
出单岗位是企业销售流程中的关键环节，主要负责处理客户订单，确保销售活动的顺利进行。该岗位的工作人员需具备高效、准确的订单处理能力，以满足客户需求并保障企业的运营效率。
岗位职责要求
1. 出单员需具备良好的沟通技巧，能够准确理解客户的需求和指示。
2. 熟练掌握企业产品知识，能迅速定位产品并完成订单配置。
3. 对销售流程有深入理解，熟知订单生成、审核、发货等步骤。
4. 具备基本的财务知识，能理解和处理与订单相关的财务事项。
5. 强烈的责任心和细节意识，确保订单无误，防止错单、漏单的发生。
6. 能够在繁忙的工作环境中保持高效，具备一定的压力管理能力。
岗位职责描述
出单员的主要工作是接收和处理来自客户的订单请求，包括但不限于电话、邮件或在线平台的订单。他们需要与销售团队、仓库部门和财务部门紧密协作，确保订单信息的准确无误。此外，出单员还需跟踪订单状态，及时更新客户，并处理可能出现的订单变更或取消情况。
在处理订单时，出单员需要验证客户信息，核对库存，选择合适的运输方式，计算总价，并生成相应的发票或账单。他们还需要确保订单符合公司的销售政策和法律法规，以避免潜在的风险。
有哪些内容
1. 订单接收与录入：收集客户订单信息，准确输入到企业系统中。
2. 销售合同制作：根据订单内容，生成并发送销售合同给客户确认。
3. 库存管理：与仓储部门协调，确认库存可用性，避免超卖现象。
4. 客户沟通：解答客户关于订单的疑问，处理特殊需求或定制要求。
5. 价格计算与账单制作：计算订单总价，包括折扣、税费等，制作清晰的账单。
6. 订单审核：检查订单的完整性和准确性，防止错误发生。
7. 订单跟踪：监控订单状态，从接收到发货的全过程，确保按时交付。
8. 数据维护：更新销售数据，为管理层提供销售报告和分析。
9. 问题解决：处理订单异常，如退货、换货或退款请求。
10. 协调与合作：与各部门沟通协调，确保订单流程顺畅。
出单员的角色虽然看似基础，但其工作质量直接影响着客户满意度和企业的经营效率。因此，出单员需要具备高度的专业素养和良好的团队协作精神，以确保每个订单都能成为企业与客户间的一次成功交易。
出单岗位职责范文
第1篇 保险出单员岗位职责
i)按照公司规定 对顾客车辆进行投保出单,续保出单;
ii)负责接待来访客户,受理客户的保险服务需求,对咨询保险价格的客户解释报价;
iii)未出保单管理,已出保单扫描存档,建立台帐进行分类管理;
iv)维系客户关系,及时了解客户需求;
v)负责为客户打印正式保单,管理保单的送发业务;
vi)负责整理各项参保档案,统计制定保险回款及未回款的报表工作;
vii)负责公司客户车辆的出单,厂内客户保险到期的提醒,确认客户不脱保;
viii)负责开发区域内客户在本公司上保险;
i_)负责与保险公司随时保持联系,及时了解保险动态;
_)完成上级交办的其它工作和任务。
第2篇 出单内勤岗位职责
财险苏州-昆山非车出单内勤岗 太平财产保险 太平财产保险有限公司苏州分公司,太平财产保险,太平 工作职责:
负责非车险出单、批单等工作;
负责完成本人使用的单证及档案整理工作;
负责完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、35周岁及以下,全日制本科及以上学历,相关专业;
2、具备相关保险从业经验者优先。
第3篇 车险出单岗位职责
深圳分公司-车险部-出单岗 前海财险总公司 新疆前海联合财产保险股份有限公司,前海财险总公司,前海 职责描述:
1. 为客户提供各项投保咨询,客观、全面、真实地向客户介绍和说明保险条款、费率、保险责任及责任免除等事项,协助其完成各项投保程序;
2. 严格按照公司承保管理规定的要求引导客户正确、完整地填写投保信息,并确保客户在有关资料上亲笔签字或签章确认;对于应验车承保的车辆仔细审核验车的资料及相片;准确、完整地将投保信息录入公司承保系统;正确收取保费;正确打印保单;正确使用承保印章;
3. 规范领用单证,保持承保单证及承保资料的完整、清洁,按公司规定进行清分、装订、归档、保管及交接工作;
4. 检查各营业部门等的单证的后期核销工作,对于领用单证后久未核销的营业员及时给予提醒;
5. 车险非有价单证的保管及下发;
6. 负责对公司配置的出单设备、系统网络的保管、维护;
7. 车险及非车险承保档案的保管及交接工作。
任职要求:
1. 全日制大学大专及以上学历;
2. 金融、保险、法律、经济管理等相关专业;
3. 具备优秀的沟通协调、语言及文字表达能力、分析策划能力。
第4篇 出单岗位职责
核保出单主管 盛大汽车 上海盛大汽车服务集团有限公司,盛大汽车 职责描述:
1,按照保险公司核保政策做好业务出单的工作;
2,做好出单业务使用单证的整理和存档工作;
3,核保时仔细核对承保信息,确保信息无误;
4,负责打印保单、投保单和告知单等保险凭据;
5,严格执行公司各项承保业务管理规定和人员管理;
6,负责出单部门的团队建设和人员管理。
任职要求:
1,45岁以下;能熟练掌握1到2家保险公司出单、有一定的管理经验的优先;
2,有保险公司工作经验;懂出单及单证管理;
3,工作态度积极、细心,为人诚实、敬业、具有较强的责任心与沟通能力;
第5篇 续保出单员岗位职责
岗位职责:
1、负责承保信息的系统录入,打印等工作;
2、负责向客户提供续保问题的解答、承保指引;
3、负责续保手续费的核收;
4、负责打印保单(证)、保险费发票,并将其清分、归档及时对发票进行修改。
岗位要求:
1、年龄35周岁以下,大专及以上学历优先考虑;
2、普通话标准,无口音;
3、能熟练使用办公软件,具备一定的书写能力及表达能力。
第6篇 出单岗岗位职责
上海分公司-出单岗 永安财产 永安财产保险股份有限公司,永安保险,永安财产,永安财产保险 岗位职责:
1、受理承保价格的咨询。
2、整理保单、批改单证并及时流转归档;
3、受理保单录单、出单、批改业务、打印发票工作;
4、配合完成出单工作承接沟通、协调和信息反馈工作。
岗位要求:
1、全日制大专以上学历;
2、学习能力强,工作细致、专注,责任心强。
第7篇 续保出单岗位职责
岗位职责:
1、负责承保信息的系统录入,打印等工作;
2、负责向客户提供续保问题的解答、承保指引;
3、负责续保手续费的核收;
4、负责打印保单(证)、保险费发票,并将其清分、归档及时对发票进行修改。
岗位要求:
1、年龄35周岁以下,大专及以上学历优先考虑;
2、普通话标准,无口音;
3、能熟练使用办公软件,具备一定的书写能力及表达能力。
第8篇 保单出单员岗位职责
深圳分公司保单出单员 三星财产保险 三星财产保险(中国)有限公司,三星财产保险,三星 职位介绍:
1.输单
2.核保账款的核对及核保应收款的催收
3.统计业务
4.其他核保相关支援事项
职位要求:
1.中专、大专毕业,保险、金融、英语等相关专业毕业
2.有保险公司相关输单、出单工作经验
3.高度责任感,富有团队合作精神
4.熟悉word、e_cel、ppt操作
第9篇 汽车保险出单员岗位职责
岗位职责:
1.负责单位分发车险业务数据的电话跟踪工作,更正客户信息,续保呼出。
2.维护、录入续保业务的跟踪、进展情况及续保达成情况。
3.每天按要求进行续保提醒、跟踪,并对已脱保业务的展业及跟踪、回复。
4.从事过保险销售、电话客服或其他保险主体相关从业人员优先录用,担任过销售团队长等职务的人员优先录用。
第10篇 汽车保险出单岗位职责
岗位职责:
1.负责单位分发车险业务数据的电话跟踪工作,更正客户信息,续保呼出。
2.维护、录入续保业务的跟踪、进展情况及续保达成情况。
3.每天按要求进行续保提醒、跟踪,并对已脱保业务的展业及跟踪、回复。
4.从事过保险销售、电话客服或其他保险主体相关从业人员优先录用,担任过销售团队长等职务的人员优先录用。
第11篇 出单内勤岗岗位职责
财险苏州-昆山非车出单内勤岗 太平财产保险 太平财产保险有限公司苏州分公司,太平财产保险,太平 工作职责:
负责非车险出单、批单等工作;
负责完成本人使用的单证及档案整理工作;
负责完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、35周岁及以下,全日制本科及以上学历,相关专业;
2、具备相关保险从业经验者优先。
第12篇 车险出单员岗位职责
车险出单员 中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司 中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司 职责描述:
1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的车险,企业团单服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;
3、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
4、负责公关活动的组织、策划和执行;
5、负责与客户交流,为客户提供理赔以及续保业务。
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业;
2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;
3、具有极强的学习、创新及沟通能力;
4、具有有一定的客户服务经验;
5、具有良好的公关策划与实施能力;
6、具有良好的书面表达能力。
第13篇 保险出单岗位职责
保险出单岗 中国大地财产保险股份有限公司营业部分支机构 中国大地财产保险股份有限公司营业部分支机构 职责描述:工作职责
1、受理保单录单、出单、批改业务、打印发票工作
2、整理保单、批改单证并及时流转归档
3、配合完成出单工作承接沟通、协调和信息反馈工作
任职要求:22-35 学历 专科及以上 性别 不限
1-3年保险公司出单、单证管理工作从业经验
健康
大学英语4级以上
熟练使用办公自动化软件
第14篇 初审出单岗岗位职责
岗位职责:
1、全日制本科及以上学历;
2、相关1年工作经历以上;
任职要求:
1、负责审核投保单/批单填写的完整性、准确性、规范性,投保/批改资料的完整性与真实性,并根据投保单/批单内容准确、完整录入系统;
2、负责打印保单/批单等保险单证,并完成单证清分、签章及签收登记工作;
3、负责完成本人使用的单证及档案整理工作;
第15篇 出单员岗位职责
出单员 悟空保 北京悟空保科技有限公司,悟空保,悟空保 岗位职责:
1、按照公司核保政策做好业务的出单工作;
2、做好出单业务承保资料的整理、归档工作;
3、做好相关业务数据的统计工作;
4、做好承保单证的管理工作;
5、负责保险算费出单及续保工作,熟悉保险项目;
6、负责记录出单明细、整理台帐,保证保险份额完成;
7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据。
任职要求:
1、熟悉电脑操作者优先;
2、具有一定的沟通能力,学习能力;
3、有相关从业经验者优先。
第16篇 出单专员岗位职责
岗位职责:
1、负责承保信息的系统录入,打印等工作;
2、负责向客户提供续保问题的解答、承保指引;
3、负责续保手续费的核收;
4、负责打印保单(证)、保险费发票,并将其清分、归档及时对发票进行修改。
岗位要求:
1、年龄35周岁以下,大专及以上学历优先考虑;
2、普通话标准,无口音;
3、能熟练使用办公软件,具备一定的书写能力及表达能力。
第17篇 分公司出单岗岗位职责
上海分公司-出单岗 永安财产 永安财产保险股份有限公司,永安保险,永安财产,永安财产保险 岗位职责:
1、受理承保价格的咨询。
2、整理保单、批改单证并及时流转归档;
3、受理保单录单、出单、批改业务、打印发票工作;
4、配合完成出单工作承接沟通、协调和信息反馈工作。
岗位要求:
1、全日制大专以上学历;
2、学习能力强,工作细致、专注,责任心强。
