岗位职责医院收费

岗位职责是什么

医院收费员是医疗机构财务部门的核心成员，负责确保医疗费用的准确无误收取，保障医院运营资金的正常流转。

岗位职责要求

1. 精通财务知识：必须掌握基本的会计原理和财务法规，理解医疗费用的构成和计算方法。

2. 技能熟练：熟悉医院收费系统操作，能够高效处理日常收费业务。

3. 细心严谨：对待每一笔交易都需要细致入微，避免出现差错。

4. 服务意识：具备良好的服务态度，耐心解答患者及家属的疑问。

5. 法规遵守：严格遵守医疗行业收费标准和国家财务规定，确保合规操作。

岗位职责描述

医院收费员的工作日常包括但不限于：

1. 收取门诊和住院患者的诊疗费用，如挂号费、检查费、药品费等。

2. 核实费用清单，确保收费项目与医疗服务相符，防止多收或漏收。

3. 处理退费、补缴等特殊情况，及时调整账目。

4. 与保险公司协调，处理医疗保险报销事宜。

5. 定期与财务部门核对账目，保证收入数据的准确性。

6. 提供财务咨询，协助解决患者关于费用的疑问。

7. 参与财务报告的编制，为医院管理层提供财务数据支持。

有哪些内容

医院收费员的工作内容涵盖：

1. 日常收费工作：执行标准化的收费流程，确保收费工作的顺畅进行。

2. 财务记录管理：维护患者费用记录，确保信息完整、准确。

3. 客户服务：以专业、友好的态度处理患者和家属的咨询和投诉。

4. 内部协作：与医生、护士、财务部门等保持良好沟通，确保信息传递的及时性。

5. 自我提升：定期参加培训，提升财务知识和技能，适应行业变化。

6. 风险防控：识别并预防潜在的财务风险，如欺诈、错误收费等。

7. 数据分析：参与财务数据分析，为医院的经营决策提供参考。

医院收费员的角色至关重要，他们既是医院财务系统的守护者，也是患者服务的前线代表，通过严谨的工作，确保医院财务的稳健运行，同时也提升了患者的就医体验。

岗位职责医院收费范文

第1篇 医院收费岗位职责

医院门诊收费员 北京纳通医疗技术有限公司 北京纳通医疗技术有限公司,纳通医疗,纳通医疗集团,纳通 工作职责:

岗位职责:

1、门急诊收费和住院收费

熟练掌握收费系统,准确收取门急诊的各项检查费、药费

办理住院预交款,住院病人的划价,出院结算

2、掌握外资及医保收费流程

熟悉的掌握外资患者收费流程

办理医保患者的出院费用结算

3、停车场收费及就餐卡办理

每天收取前一天的停车场费用,核对金额并入录帐中

为住院及门诊看病患者办餐卡,充值,退卡业务

4、保管及使用各类票据、印章

规范使用发票及各种票据

规范使用保管好各种印章

5、每日交接班和出纳对账

每月整理装订发票,每日做好发票使用的登记

接班做好核对发票号码、交班时和出纳对账

任职资格:

职位要求:

1.中专以上学历,毕业生亦可;

2.性格温和有耐心,沟通能力强;

3.有服务行业工作经验,如麦当劳、肯德基等优先考虑。

4.可接受节假日加班、夜班。