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岗位职责是什么
视光顾问是一个专业角色,主要负责为客户提供关于视力保健、眼镜配镜和视觉矫正的咨询与服务。
岗位职责要求
1. 深入理解光学原理和视光学知识,具备专业的验光技能。
2. 掌握各类眼镜材料、款式及适用人群的特性。
3. 具备良好的沟通技巧,能够清晰解释视力问题和解决方案。
4. 熟悉相关法律法规,确保业务合规进行。
5. 持有相关资格证书,如视光师执照或验光师资格证。
岗位职责描述
视光顾问是眼科保健领域的重要一环,他们的工作不仅仅是销售眼镜,更是关注客户的视觉健康。他们需要准确地评估客户的眼部状况,提供个性化的配镜建议,以满足不同客户的需求。此外,他们还需要跟踪客户的视力变化,为持续的视觉保健提供指导。
有哪些内容
1. 专业验光:进行精准的视力检查,包括远视、近视、散光等视力问题的检测,并出具验光报告。
2. 产品咨询:根据客户的生活习惯、职业需求和审美喜好,推荐合适的镜框、镜片材质和设计。
3. 定制服务:根据验光结果,为客户定制适合的镜片度数和矫正方案。
4. 健康教育:向客户普及视力保护知识,提醒定期复查的重要性,预防视力退化。
5. 售后服务:处理客户对眼镜的调整、维修需求,确保客户满意度。
6. 专业建议:对于特殊视觉问题,如弱视、老花等,提供专业的治疗建议和康复计划。
7. 团队协作:与眼科医生、其他医疗专业人士保持良好沟通,共同为客户提供全面的视觉保健服务。
视光顾问的工作涵盖了从初次接触客户到长期跟进的全过程,他们的专业知识和细心服务是保障客户视觉健康的关键。
视光顾问岗位职责范文
第1篇 视光顾问岗位职责
具备一年以上眼镜店销售工作经验。
1、熟悉验光配镜业务基本流程.
2、良好的语言表达及沟通能力
3、具备良好的服务意识及服务态度