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岗位职责是什么
副店长是零售或服务业中的关键管理角色，主要协助店长进行日常运营工作，确保店铺高效、有序地运行，同时承担部分决策和团队管理职责。
岗位职责要求
1. 具备良好的商业洞察力，能够理解和分析销售数据，为优化运营策略提供建议。
2. 熟悉店铺各项流程，包括库存管理、客户服务、收银操作等，能有效监督执行。
3. 具备出色的沟通技巧，能够协调员工、顾客和供应商的关系，解决可能出现的问题。
4. 能够在店长不在时，全面负责店铺的运营，决策并处理紧急情况。
5. 强烈的责任心和团队精神，能够激励团队达成销售目标。
岗位职责描述
副店长的工作涵盖了多个方面，他们需要：
1. 协助制定和执行销售计划，确保店铺达到业绩目标。
2. 监督员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队能力。
3. 定期检查库存，确保商品的充足供应，避免断货或过度积压。
4. 维护店铺环境整洁，确保顾客购物体验良好。
5. 处理顾客投诉，维护店铺声誉，提升客户满意度。
6. 与供应商保持良好关系，协商最优采购条件，控制成本。
7. 参与招聘和员工评估，推动团队建设和发展。
有哪些内容
副店长的具体任务包括但不限于：
1. 安排员工班次，合理分配工作，确保店铺全天候正常运作。
2. 分析销售报告，识别销售趋势，提出改进措施。
3. 对新员工进行入职培训，确保他们熟悉店铺政策和程序。
4. 在必要时参与财务管理和预算编制，监控店铺开支。
5. 及时解决店内设备故障，保证营业不受影响。
6. 参与策划和执行促销活动，提升销售额。
7. 定期与店长沟通，汇报店铺运营状况，共同制定长远规划。
副店长是一个既要精通业务，又要擅长人际沟通的角色，他们既是店长的得力助手，也是团队的核心支柱，通过他们的努力，店铺得以高效运转，业绩稳步提升。
副店长岗位职责范文
第1篇 门店副店长岗位职责
门店副店长 一条 上海一条网络科技有限公司,一条网络,一条视频,上海一条 岗位职责:
1.协助店长进行现场人员管理,人员服务强化,提升门店服务质量。
2.门店团队建设,对员工做好业务指导。
3.负责门店财务工作,与财务部门做好相关账务对接,保证账实相符。
4.门店各人员的工作分配,排班与新人招聘,做好及时补充后备力量。
5.通过对门店商品及运营活动来促进门店销售。定期对门店商品做好盘点安排,保证盘点准确。
6.上级布置的其他店铺运营相关工作。
岗位要求:
1.三年以上零售门店管理经验,大专及以上学历,热爱终端零售事业。
2.有较强的协调能力,具备较为专业的员工培训技能。
3.具备较强沟通,应变能力,能独立管控门店整体运营
4.抗压能力强,积极主动,乐观开朗。
第2篇 超市副店长岗位职责
超市副店长 上海宝燕投资集团有限公司 上海宝燕投资集团有限公司,上海宝燕投资集团,宝燕集团,宝燕 职责描述:
1、制定连锁超市战略发展规划及日常运营管理;
2、明确超市定位,并落实超市营销计划;
3、建立超市管控体系,使超市运营规范化;
职位要求:
1、大专以上学历,商超/精超管理经验,精通人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等;
2、富有责任心、较好的服务意识,优秀的沟通能力。
第3篇 副店长岗位职责
副店长 北京当拾文化创意有限公司 北京当拾文化创意有限公司,当拾 岗位职责:
1.协助店长执行店内日常管理工作,当店长离岗或岗位空缺时,代行店长职责;
2.负责门店值班,值班期间对门店员工管理、经营秩序和服务提供、门店安全负全责,及时处理各项突发事件及顾客投诉;负责每日收银结算及营业款、有价卡券的管理;
3.负责本班组销售目标的达成及进度管理,确保按计划完成销售目标;
4.对本班组员工的工作安排及监控日常运营标准的执行情况;
5.负责商品的进销存退流转管理及erp系统操作;
6.负责商品的分级陈列标准执行,负责商品营销活动的执行与反馈;
7. 负责对所管辖班组的经营数据、销售表现、经营趋势进行分析汇报;
8.负责与公司后台相关部门进行工作交流与工作交接。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备较好的组织协调能力,能做好内部员工管理及客诉处理;
3.具备好的执行力和服务意识;
4.热爱图书行业,并具备图书陈列、商品流转能力,对于主流作家有一定了解。
