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岗位职责是什么
童装店岗位主要负责管理和运营一家专门销售儿童服装的零售店铺,确保店铺日常运营的顺畅,为顾客提供优质的购物体验,同时推动销售业绩的提升。
岗位职责要求
1. 具备良好的客户服务技巧,能有效处理顾客需求和问题。
2. 熟悉童装市场趋势和产品知识,能准确推荐适合的商品。
3. 能够维护店铺陈列,保持商品整洁有序。
4. 具备一定的销售技巧和谈判能力,促进销售目标的达成。
5. 熟练使用收银系统和库存管理软件。
6. 能够执行公司政策和程序,确保合规经营。
7. 有团队协作精神,能够指导和培训新员工。
岗位职责描述
作为童装店员,日常职责包括接待顾客,解答关于产品的问题,提供购物建议,协助试衣,并完成销售交易。此外,还需定期检查库存,确保商品充足,及时补货。店铺陈列也是重要一环,需要根据季节和潮流调整展示方式,吸引顾客目光。在销售高峰期,能够有效管理客流,保持店铺秩序。在非繁忙时段,可能需要进行后台工作,如整理订单,处理退换货,以及参与店内清洁和维护。
有哪些内容
1. 客户服务:提供专业、友好的服务,建立并维护客户关系。
2. 销售促进:通过销售策略和促销活动,提高销售额。
3. 商品管理:监控库存,确保商品的正确摆放和及时补充。
4. 店铺陈列:根据季节和流行趋势更新商品展示,提升店铺形象。
5. 收银及财务:准确操作收银系统,处理现金和非现金交易。
6. 合规性:遵守公司政策,确保店铺符合所有法规要求。
7. 团队合作:与同事协同工作,共同达成团队目标。
8. 培训与发展:参与新员工培训,分享销售经验和知识。
9. 问题解决:及时解决顾客投诉,维护店铺良好声誉。
10. 数据分析:分析销售数据,为店铺运营提供参考。
以上各项职责相互交织,共同构成了童装店员的角色,旨在为顾客创造愉快的购物环境,同时也推动店铺业务的发展。
童装店岗位职责范文
第1篇 童装店长岗位职责
fila童装店长 斐乐服饰有限公司关联公司 斐乐服饰有限公司关联公司 岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,年龄35岁以下;
2、具有较强的店务管理经验,3年以上品牌服装零售管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;