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岗位职责是什么
外贸业务助理是企业对外贸易活动中的重要角色，他们协助外贸业务团队执行日常运营工作，确保业务流程顺畅，同时为客户提供优质的服务，促进公司产品在全球市场的销售。
岗位职责要求
1. 具备良好的英语听说读写能力，能熟练与海外客户进行沟通。
2. 熟悉国际贸易规则和流程，包括但不限于报关、物流、保险等环节。
3. 精通各种办公软件，如excel、word、powerpoint等，用于处理订单、报价及数据统计。
4. 具备一定的市场分析和预测能力，能协助制定销售策略。
5. 良好的组织协调能力，能有效管理多个项目并确保按时完成。
6. 对细节敏感，注重准确性，保证业务文件的完整性和合规性。
7. 具备良好的客户服务意识，能够处理客户咨询和投诉，维护客户关系。
岗位职责描述
外贸业务助理的工作涉及多方面，包括但不限于：
1. 收集市场信息，分析竞争对手动态，为销售决策提供依据。
2. 协助业务员处理询价、报价、合同签订等业务流程，确保流程高效。
3. 跟进订单进度，与生产、物流等部门协调，确保货物准时出运。
4. 维护客户数据库，更新客户信息，记录交易历史，以便后续跟踪和服务。
5. 参与展会筹备工作，协助业务员接待来访客户，推广公司产品。
6. 处理客户的售后问题，协调解决产品质量、运输等纠纷。
7. 定期报告销售业绩，分析销售数据，提出改进建议。
有哪些内容
1. 日常沟通：与国内外客户保持良好沟通，解答产品咨询，处理订单需求。
2. 文件管理：整理和归档各类商务文件，确保信息准确无误。
3. 数据分析：收集和分析市场数据，为销售目标设定和调整提供参考。
4. 内部协作：与内部各部门密切配合，确保从接单到发货的整个流程顺利进行。
5. 客户关系维护：定期跟进客户，了解客户需求，提升客户满意度。
6. 业务拓展：协助开发新客户，参与新市场调研，为公司业务扩展贡献力量。
7. 培训学习：持续学习行业知识，提升专业技能，适应市场变化。
作为外贸业务助理，需以专业素养和敬业精神，推动企业外贸业务的发展，实现公司的全球市场战略。
外贸业务助理岗位职责范文
第1篇 英语外贸业务助理岗位职责
岗位职责:
主要负责协助香港业务人员处理国内业务事宜,及国外客户样品寄发等。
任职要求:
1,具备良好的英语听读写能力,对纺织品贸易有兴趣,能熟练操作商业函电。
2,具备较好的沟通协调能力,能有效地完成交办的工作,做事认真、仔细、负责。
3,能吃苦耐劳、勤奋好学,有责任心、上进心和团队合作精神。
4,应届毕业生/本市户籍尤佳。
第2篇 外贸业务助理岗位职责
外贸业务助理 宁波凯耀 宁波凯耀电器制造有限公司,凯耀照明,宁波凯耀,凯耀 1.国贸或英语专业,英语六级以上;
2.性格外向,具有较强的抗压意识,思路头脑清晰喜爱外贸工作.
1.已有客户的业务拓展与维护;相关资料的整理和归档;
2.协助业务员跟进订单的生产状况;
3.协助业务员完成订单样品的事项及跟进订单生产进度.
第3篇 日语外贸业务助理岗位职责
1、负责客户的索样及报价。
2、跟踪外贸订单生产进度,安排出货及售后跟踪。
3、可以很好的开展和维护与客户的关系。
任职要求:
1、精通日语或英语,与国外客户电话邮件沟通无障碍。
2、做事认真负责仔细。
3、具有一定抗压能力。
薪资:
1、每年一定比例调薪,五险一金
2、交通补贴、餐费补贴、话费补贴、节假日福利、生日福利
