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岗位职责是什么
地勤人员是航空行业中不可或缺的一环,他们负责确保航班的安全、高效运行,为旅客和机组人员提供地面服务。
岗位职责要求
1. 专业素养:地勤人员需具备良好的专业知识,包括但不限于航空法规、机场运营流程、紧急情况处理等。
2. 团队协作:能够与不同部门如机务、安检、航务等协同工作,确保航班准时起飞和降落。
3. 客户服务:提供优质的旅客服务,包括行李处理、登机协助、信息咨询等。
4. 安全意识:时刻保持警惕,严格遵守安全规程,防止事故发生。
5. 适应性:能应对各种天气和运营条件,灵活调整工作计划。
岗位职责描述
地勤岗位的工作涵盖了多个方面,从飞机的准备到旅客服务,再到航班的顺利起飞和到达。他们的日常任务可能包括:
1. 飞机维护:检查飞机外部状况,协助机务进行必要的维护工作。
2. 旅客服务:管理登机口,协助旅客办理登机手续,解答旅客疑问,处理特殊需求。
3. 货物处理:负责货物的装载和卸载,确保正确无误。
4. 地面交通协调:指挥飞机在停机坪的移动,管理地面运输车辆。
5. 应急响应:在紧急情况下,执行疏散计划,确保人员安全。
6. 通信联络:与飞行机组、塔台和其他地勤部门保持有效沟通,传递关键信息。
有哪些内容
1. 培训和发展:定期接受专业培训,提升技能和知识,以适应航空业的发展变化。
2. 记录与报告:准确记录工作过程,及时上报任何异常情况,确保信息的准确流转。
3. 安全审计:参与安全审核,查找潜在风险,提出改进措施。
4. 合规性:确保所有操作符合民航局规定和公司政策。
5. 持续改进:积极反馈工作中遇到的问题,推动工作流程的优化,提高效率。
地勤人员的角色既严谨又充满挑战,他们通过专业的工作,保障了航班的顺畅运行,为旅客提供了舒适安全的旅程。这一岗位需要强烈的责任心、良好的沟通技巧和扎实的操作能力,是航空业中不可或缺的一股力量。
地勤岗位职责范文
第1篇 地勤岗位职责
现场保障(地勤) 中一集团 沈阳中一集团有限公司,中一集团,中一 岗位职责:
1、负责包机客人进出场保障工作;
2、国际及地区飞行的客人及机组ciq手续办理;
3、协调监控国内机场的地面服务保障工作。
岗位要求:
1、性别:不限;
2、年龄:20-35周岁;
3、身高:男:170cm以上,女:160cm以上;
4、学历:本科,民航运输、服务业等相关专业优先;
5、英语:cet-4(含)以上,较好的口语表达和书写能力;
6、熟练使用办公操作软件;
7、有公务机地面保障相关工作经验者优先;
8、工作积极主动,责任心强,良好的服务意识及团队合作意识。
第2篇 机场地勤岗位职责
机场地勤 直签正式类员工,即“蓝牌类工作人员”,购买五险一金,有餐补,包住,每年带薪年假,不定期组织文化活动,法定节假日加班发放300%加班工资 直签正式类员工,即“蓝牌类工作人员”,购买五险一金,有餐补,包住,每年带薪年假,不定期组织文化活动,法定节假日加班发放300%加班工资
第3篇 空乘地勤岗位职责
乘务学员(空乘 海乘 铁乘 地勤) 南昌美航信息技术有限公司 南昌美航信息技术有限公司,美航 职责描述:
航空 铁路 邮轮乘务服务 机场和航空公司地勤服务
任职要求:
由于各岗位要求不同,详情请参阅回复邮件的简章。