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岗位职责是什么
终端培训师是企业中至关重要的角色,他们负责提升销售团队和客户服务人员的知识水平与技能,以确保产品或服务在终端市场上的成功推广和销售。
岗位职责要求
1. 熟悉公司产品和服务:终端培训师需深入理解公司的产品特性和市场定位,以便准确传达给团队。
2. 教学能力:具备优秀的教学技巧,能将复杂概念简化为易于理解的形式。
3. 沟通技巧:需要有出色的沟通能力,能够有效地与各级员工建立联系,理解他们的需求和挑战。
4. 分析和解决问题:应能识别培训需求,设计并实施相应的培训计划。
5. 适应性:适应不同的培训环境和学员背景,调整教学方法以满足多元化需求。
岗位职责描述
终端培训师的主要工作包括策划和执行培训课程,内容涵盖产品知识、销售技巧、客户服务策略等多个方面。他们需要定期评估培训效果,通过反馈和数据分析,不断优化培训内容和方法。此外,他们还需与各部门协作,确保培训与公司的业务目标和市场动态保持一致。
有哪些内容
1. 产品知识培训:详细讲解产品的功能、优势和使用方法,使团队成员成为产品专家。
2. 销售技巧培训:教授有效的沟通策略、谈判技巧和客户关系管理方法。
3. 客户服务培训:强调以客户为中心的服务理念,培养处理投诉和解决问题的能力。
4. 市场趋势分析:分享行业动态,帮助团队了解市场变化,调整销售策略。
5. 角色扮演和模拟练习:通过实践演练,提升学员在真实场景中的应对能力。
6. 持续跟进与反馈:定期进行技能评估,提供个性化指导,确保培训成果的持久转化。
终端培训师的工作不仅是传授知识,更是激发潜力,打造一支高效、专业的销售和服务团队,推动企业业绩持续增长。他们的工作成果直接影响到公司的市场竞争力和客户满意度,因此,这个岗位的责任重大且充满挑战。
终端培训师岗位职责范文
第1篇 终端培训师岗位职责任职要求
终端培训师岗位职责
岗位职责:
1、负责全国渠道店铺员工产品知识、销售技巧等方面的培训;
2、依据公司零售业务,进行培训课程开发、教材的编写;
3、完善培训相关制度,流程,建立培训需求体系;
岗位要求
1、三年以上零售连锁快消行业培训管理及培训组织、主讲授课经验;
2、有培训策划、实施、监控经验,掌握培训效果的评估方法;
3、具有亲和力和敬业精神,性格开朗,思维敏捷,较强的组织,协调,沟通能力及分析问题能力、解决问题能力,良好的语言表达能力;
4、能接受经常出差
第2篇 终端培训师岗位职责
终端培训师 西安昭泰文化发展有限公司 西安昭泰文化发展有限公司,昭泰文化,昭泰 岗位职责:
1、负责全国渠道店铺员工产品知识、销售技巧等方面的培训;
2、依据公司零售业务,进行培训课程开发、教材的编写;
3、完善培训相关制度,流程,建立培训需求体系;
岗位要求
1、三年以上零售连锁快消行业培训管理及培训组织、主讲授课经验;
2、有培训策划、实施、监控经验,掌握培训效果的评估方法;
3、具有亲和力和敬业精神,性格开朗,思维敏捷,较强的组织,协调,沟通能力及分析问题能力、解决问题能力,良好的语言表达能力;
4、能接受经常出差
第3篇 终端培训师岗位职责要求
职位描述:
职责描述:
1、根据总部的培训计划,进行培训落地、效果检核,并对培训结果负责;
2、按照终端不同岗位及需求,开发培训课件及落地转训;
3、跟当地供应商对接,安排供应商开展产品知识培训;
4、根据不同时期主推货品,制作商品口袋书并完成转训;
5、及时监督跟进新入职门店员工日常培训;
6、培训数据的日常管理;
岗位要求:
1.本科以上学历,1年以上零售终端培训工作经验;
2.出色的衔接和沟通能力,独立设计和开发课件的能力;
3.优秀的执行力,思维活跃;,应用线上线下工具的能力;
4.能承受较大工作压力,结果导向及迅速转变;