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岗位职责是什么
用户体验（ux）岗位是企业中至关重要的角色，其核心在于确保产品或服务设计以用户为中心，旨在提升用户满意度，优化用户的交互体验，以及增强用户与产品或服务的情感连接。这个角色不仅关注产品的功能性，还关注用户在使用过程中的感受，包括易用性、可访问性、效率和愉悦感。
岗位职责要求
1. 深度理解用户需求：ux设计师需具备敏锐的洞察力，能够深入理解目标用户的需求、行为模式和期望。
2. 跨学科知识：熟悉人机交互、心理学、设计理论等相关领域，以便综合运用到设计实践中。
3. 创新思维：不断探索新的设计理念和技术，推动产品体验的持续改进。
4. 协作能力：与开发团队、产品经理、市场部门等紧密合作，确保设计的可行性和一致性。
5. 沟通技巧：能有效地将设计思路和决策传达给内外部利益相关者。
6. 数据驱动：通过用户研究和数据分析，量化评估设计效果，为决策提供依据。
岗位职责描述
作为用户体验设计师，日常工作涉及以下几个方面：
1. 用户研究：通过访谈、调查、观察等方式收集用户反馈，了解用户需求和痛点。
2. 概念设计：基于用户需求，构思并创建概念设计方案，包括信息架构、交互流程和界面设计。
3. 原型制作：利用工具制作高保真或低保真原型，用于测试和验证设计假设。
4. 用户测试：组织用户测试，观察用户在真实场景下的使用行为，收集反馈并进行迭代。
5. 协作与沟通：与开发团队共同确定技术实现方案，确保设计意图在产品中得以准确体现。
6. 持续优化：跟踪产品上线后的用户行为数据，识别改进点，不断优化用户体验。
有哪些内容
1. 设计文档：编写详细的设计规范、指南和说明文档，供团队参考和执行。
2. 设计评审：参与设计评审会议，提出和接受同行的建议，确保设计质量。
3. 品牌一致性：确保设计符合公司品牌形象，保持视觉和交互的一致性。
4. 无障碍设计：考虑不同用户群体的特殊需求，实现无障碍设计，提升产品包容性。
5. 行业趋势追踪：关注行业动态，学习最新的设计趋势和技术，提升设计的前瞻性。
6. 用户教育：通过教程、帮助文档等手段，协助用户更好地理解和使用产品。
用户体验岗位是连接用户与产品的桥梁，致力于提供卓越的用户体验，促进产品的成功和用户忠诚度的提升。
用户体验岗位职责范文
第1篇 用户体验分析师岗位职责
用户体验分析师 工作职责:
1、负责用户体验改进计划的制定,参与c端产品用户体验流程的整体规划、设计;
2、负责用户生命周期管理,通过用户调研、问卷、座谈等方法定期分析用户数据,了解用户痛点,优化打磨产品,并进行用户满意度跟进;
3、挖掘用户需求,为用户运营阶段性目标设定数据指标,完成需求分析,输出用户产品体验提升策略,确保产品体验达成目标;
4、能够跨部门协调资源,推动各部门,高效且高质量完成用户体验优化的全流程服务;
5、跟踪分析运营数据、运营效果,结合市场竞品发展状况,最大化地提升用户体验满意度,并能跟踪评估效果。
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上移动互联网工作及c端用户运营经验,具有用户体验策略方面工作经验;
2、对用户体验及用户生命周期管理有宏观认识,有很强的用户意识,对移动端产品的视觉设计、用户体验有深刻理解,懂得如何改善用户体验;
3、具备良好的沟通能力和项目推动能力;
4、具备很强的逻辑思维能力,分析与洞察能力以及快速解决问题的能力;
5、认同一切以用户体验为核心目标的服务理念。 工作职责:
1、负责用户体验改进计划的制定,参与c端产品用户体验流程的整体规划、设计;
2、负责用户生命周期管理,通过用户调研、问卷、座谈等方法定期分析用户数据,了解用户痛点,优化打磨产品,并进行用户满意度跟进;
3、挖掘用户需求,为用户运营阶段性目标设定数据指标,完成需求分析,输出用户产品体验提升策略,确保产品体验达成目标;
4、能够跨部门协调资源,推动各部门,高效且高质量完成用户体验优化的全流程服务;
5、跟踪分析运营数据、运营效果,结合市场竞品发展状况,最大化地提升用户体验满意度,并能跟踪评估效果。
任职资格:
1、本科及以上学历,3年以上移动互联网工作及c端用户运营经验,具有用户体验策略方面工作经验;
2、对用户体验及用户生命周期管理有宏观认识,有很强的用户意识,对移动端产品的视觉设计、用户体验有深刻理解,懂得如何改善用户体验;
3、具备良好的沟通能力和项目推动能力;
4、具备很强的逻辑思维能力,分析与洞察能力以及快速解决问题的能力;
5、认同一切以用户体验为核心目标的服务理念。
第2篇 用户体验负责人岗位职责
长租公寓用户体验负责人 吉宝置业中国 吉宝鸿祥管理(上海)有限公司,吉宝置业中国,吉宝 职责描述:
负责社群管理、服务类各项工作,包括推广长租公寓,研究客户行为,策划和执行各种社群活动,增加租户黏性,管理共享空间,嫁接和置换各类资源。
任职要求:
本科以上学历
2年以上长租公寓管理经验,熟悉长租公寓运营,了解客户
思维活跃,敏锐,创新意识强
第3篇 用户体验师主管岗位职责
用户体验评价主管工程师 广汽研究院 广州汽车集团股份有限公司汽车工程研究院,广汽研究院 职责描述:
1、 负责制定质量评价策划方案,编制或审核质量评价分析报告;
2、 建立并不断完善主观评价流程和评价方法;
3、 负责提升评价团队业务水平,组织开展能力提升培训和团队能力发展规划;
4、能够对voc进行分析和解读;
5、结合项目负责提出各阶段质量评价目标的提出和验收;
6、负责各项目阶段质量评价问题分解并提出改进建议等;
7、负责组织数字评审、油泥模型评审工作,能够对整车评价报告进行审核把关;
8、负责本专业技术研究与发展趋势研究。
任职要求:
1、8年以上汽车行业经验,从事动、静态主观评价工作经验5年以上,接受过国内外主观评价培训者优先;
2、本科或同等以上学历;
3、车辆工程或机械类相关专业优先;
4、英语四级或以上能力优先,可以阅读和书写日常工作用英语资料;
5、有驾照且具备良好的驾驶技能;
6、具备感知质量评价能力,熟知感知质量开发流程,能对评价问题提出建设性意见;
7、具有良好的组织、协调、沟通能力;
8、具有良好的总结分析和报告呈现能力;
9、有责任感,有较强的学习能力,善于综合利用知识进行创新实践。
第4篇 用户体验工程师岗位职责
用户体验工程师 1、负责分析现有产品的用户的使用习惯、情感和体验需求,提高用户粘度;2、负责原型、视觉等用户体验评估工作,并给予建议,分析影响产品用户体验的因素;3、定期开展用户测试,观察用户使用产品的情况,评估可用性水平,并协调相关合作团队及时提升产品体验;4、能够独立完成行业标杆产品分析,从品牌、用户定位、功能特性、交互逻辑、视觉体验等多个方面解读产品;5、能够在完成用户体验研究的全流程,如深度访谈问卷、可用性测试问卷等;6、能够在调研结束后,协助分析各项数据、资料,并完成用户体验设计报告。 1、统计学、人机交互、心理学等本科以上相关专业毕业;2、从事3年以上的用户体验研究(设计),有网站、app、汽车中控等交互设计制作经验优先;3、掌握用户研究、可用性研究方法,熟练使用相关工具进行数据分析(如spss);4、良好的沟通能力,较强的分析能力,具备跨团队的协作能力。 1、负责分析现有产品的用户的使用习惯、情感和体验需求,提高用户粘度;2、负责原型、视觉等用户体验评估工作,并给予建议,分析影响产品用户体验的因素;3、定期开展用户测试,观察用户使用产品的情况,评估可用性水平,并协调相关合作团队及时提升产品体验;4、能够独立完成行业标杆产品分析,从品牌、用户定位、功能特性、交互逻辑、视觉体验等多个方面解读产品;5、能够在完成用户体验研究的全流程,如深度访谈问卷、可用性测试问卷等;6、能够在调研结束后,协助分析各项数据、资料,并完成用户体验设计报告。
第5篇 用户体验经理岗位职责
用户体验项目经理-网易考拉151 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1、用户voc研究,挖掘和分析用户的使用习惯、情感和体验需求,提炼成为产品需求;
2、持续分析用户体验链条中的各级触点,提炼出业务规则优化方向并提出改善建议;
3、参与企业内部各业务部门的问题改善,对商品、物流服务等体验有高敏感度并推动提升整体服务力。
4、深入了解业务团队内部工作职能和流程,以体验优化为目标推动业务流程改善。
5、能组织进行用户体验活动策划及执行,并完成相关报告。
任职要求:
1、客户服务行业项目管理工作经验不少于三年,具备高度的用户体验嗅觉;
2、对电商行业产品、系统、用户有一定的了解,能基于用户声音进行多视角分析
3、有用户体验或用户数据收集的组织能力,擅长沟通,
4、关注细节,善于观察和分析用户行为和情绪表达
5、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目从业人员优先。
第6篇 ue用户体验设计师岗位职责
用户体验设计师-ue 法国赛科技术工程集团中国总公司 赛科工业科技开发(武汉)有限公司,法国赛科技术工程集团中国总公司,赛科工业,赛科 responsibilities:
• 根据功能需求给出交互解决方案,完成交互设计工作
• 能够结合业务需求、用户需求及行业趋势,快速输出产品概念设计,并进行验证
• 配合产品需求部门完成需求细节,并输出交互流程图、线框图和演示
• 从文案、功能、操作流程等方面进行交互细节构型,并输出交互稿
• 深度体验交互流程,并确保上线产品体验还原交互设计
• 规范交互设计文档和流程,与视觉设计师和开发工程师紧密配合
• 进行用户体验研究和分析,整理和积累交互创新想法,不断提升产品易用性
• 对竞品的交互设计进行调研、对比分析
requirement:
• 学历背景要求:
1) 全日制本科及以上学历
2) 设计、视觉、心理学等相关专业
• 工作经验要求:
1) 2年以上从事用户体验设计或相关领域工作经验
2) 有车联网产品设计经验优先
• 知识技能要求:
1) 熟悉ued产品设计流程,能够独立完成并提供高质量的产品原型、交互文档等,对交互理论与方法论有较深的理解与认识
2) 具备较强的逻辑思维能力,熟练掌握业务需求分析、产品需求分解的技巧
3) 出色的沟通及语言表达能力,具备较强的学习能力
4) 对互联网产品的发展趋势、产品规划、最新的交互,具有强烈兴趣与敏感的洞察力
第7篇 用户体验岗岗位职责
用户体验岗 babycare 浙江夕尔网络科技有限公司(分支机构) 岗位职责:
1、定期监控汇总用户体验核心数据,反馈异常问题,并跟进检核相关部门改进情况;
2、进行”神秘顾客“抽查评分,对客服服务水平进行抽查,记录用户体验问题,并协同客服部进行服务质量的提升和优化;
3、通过用户评价、客服反馈、用户反馈等渠道收集分析顾客不满意问题,探寻问题原因并做改进措施意见;
4、对优秀店铺全流程体验进行分析,学习其优秀的用户体验点,并在公司内部进行转化落地;
5、定期通过问卷调研、访谈等形式与用户沟通,采集用户对购物流程的意见反馈;
6、监控竞品核心体验数据,及时发现并反馈异常数据,学习其优秀用户体验点。
任职要求:
1、20-30岁,大专及以上学历,具有诚信正直、团队合作的精神和持续学习的能力;
2、网购重度人群,较为熟悉网上消费全路径过程,并对消费痛点、爽点较为敏感,对客服服务水平极度挑剔;
3、善于沟通,可独立策划、实施线上、线下不同形式的用户调研活动;
4、认同并坚持用户第一的原则,不断创造消费体验惊喜点;
5、有过用户评价管理经验者、自己即为宝妈有大量母婴产品消费者、或有过母婴类目工作经验者优先;
6、加入团队可系统、完整地学习用户运营的的相关内容,定期接受培训。
第8篇 ue用户体验师岗位职责
用户体验交互设计师(ue设计) 浩鲸云计算科技股份有限公司 浩鲸云计算科技股份有限公司,浩鲸 职责描述:
1、负责公司产品的交互设计工作,分析用户的操作习惯和偏好,并设计交互流程;
2、完成界面交互行为和功能的改良,提高产品的易用性;
3、根据业务需求和用户研究结果,输出交互分析报告及界面视觉分析报告,完成界面的流程和原型设计等;
4、参与产品规划及创意过程,归纳产品界面交互元素设计需求;
5、独立完成具体的页面ue策划,过程图原型图等,并考虑ui设计实现与技术实现方案;
6、负责并维护各类产品交互设计文档的输出输入管理。
任职要求:
1、设计相关专业背景,有ued设计经验2年以上;
2、热爱设计,对互联网,移动互联网,有较深的理解,了解视觉设计的趋势,有全面的视觉设计理论知识;
3、了解交互设计的理论知识,对于用户体验有较深的理解,能够从客观的角度进行分析和设计;
4、能独立担当设计工作,适应变化,调整自我的工作状态,对工作富有激情和责任感,有乐观的处世态度,有较好的团队意识;能承担一定的工作压力,对所从事的业务有强烈的责任心。
第9篇 用户体验设计岗位职责
app视觉设计师-用户体验中心960 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1. 负责公司app的整体视觉风格和界面元素设计(手机移动端);
2. 把握视觉设计的流行趋势,具有创新意识;
3. 参与设计规范、流程的制定;
4. 分享设计经验、推动提高团队的设计水准
任职要求:
1. 本科或以上学历,美术相关专业毕业;
2. 两年以上互联网设计经验,有 app 或 web 界面、图标的设计经验;
3. 能够熟练使用 photoshop、illustrator 等软件,了解基本的前端技术;
4. 具备良好合作态度及团队意识,敢于创新,思维活跃,具备责任感;
第10篇 用户体验设计师岗位职责
app视觉设计师-用户体验中心960 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1. 负责公司app的整体视觉风格和界面元素设计(手机移动端);
2. 把握视觉设计的流行趋势,具有创新意识;
3. 参与设计规范、流程的制定;
4. 分享设计经验、推动提高团队的设计水准
任职要求:
1. 本科或以上学历,美术相关专业毕业;
2. 两年以上互联网设计经验,有 app 或 web 界面、图标的设计经验;
3. 能够熟练使用 photoshop、illustrator 等软件,了解基本的前端技术;
4. 具备良好合作态度及团队意识,敢于创新,思维活跃,具备责任感;
第11篇 用户体验顾问岗位职责
用户体验顾问 苏宁易购 苏宁易购集团股份有限公司,苏宁易购,苏宁易购 职责描述:
1、负责易购集团核心产品组用户体验调研工作;
2、评估原始业务需求输出用户概貌分析、参与产品研发阶段的研究分析;
3、进行苏宁易购集团核心业务的用户体验度量工作,评估体验概貌、分析核心痛点、提出解决建议;
4、其他专题调研:季度进行产品线、服务端的满意度、可用性分析等定性定量调研,综合评估各模块的体验现状及主要痛点,提出优化建议。
任职要求:
1、4年或以上用户研究/用户体验相关工作经验,对用研常用方式有实际应用;
2、熟悉用户研究方法,能够独立制定用户研究方案,组织执行并输出研究报告;
3、 对用户体验有领悟和把握能力,积极主动、关注细节、学习能力强、善于沟通;
4、具备很强的沟通能力和推动能力;自学能力优秀,对系统产品有足够兴趣,团队协作能力强。
第12篇 互联网用户体验师岗位职责
1. 重点大学本科以上,英文能力强者优先
2. 三年以上互联网或互联网产品经验,参与过至少一款成功产品的架构设计;
3. 熟练使用a_ure rp 制作互联网产品的高保真原型;熟练使用photoshop;
4. 良好的分析、解决问题能力及沟通的能力,自我要求高,目标导向驱动力强,并具有良好的项目管理能力。
第13篇 产品用户体验岗位职责
内容运营-儿童教育产品-用户体验中心 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
岗位职责:
1. 负责儿童游戏教育相关内容在自媒体平台(小红书,微信,微博等各新媒体平台)的选题策划和文章撰写;
2. 负责儿童游戏教育相关自媒体短视频平台(抖音+微博等)脚本内容创作,视频编辑等;
3. 基于行业现状,对现有自媒体kol进行跟踪和分析
4. 根据数据结果优化内容;
任职要求:
任职要求:
1. 本科以上学历,一年以上媒体内容及策划经验,自媒体更佳;
2. 具备一定的原创能力,能够创作采编优质的文章;
3. 具备图像编辑,以及简单的视频编辑能力,熟练应用ps和pr等软件;
4. 学前教育、中文、新闻类、心理学专业背景尤佳;
5. 对母婴、亲子、教育行业有一定积累和兴趣
6. 懂儿童以及对应家长心理,对移动互联网儿童教育具有浓厚的兴趣和热情,能深刻理解用户需求
第14篇 产品用户体验设计岗位职责
高级用户体验设计师(b端/后台产品) 房多多 深圳市房多多网络科技有限公司,房多多,市房多多 岗位职责:
1.负责公司核心b端产品(saas/app等)的设计工作,这是一个不区分视觉和交互的岗位;
2.负责制定推动设计创新方案、总结设计方法论,经验方法分享带动团队成长;
3.负责主导用户调研、日常上线数据分析,推动产品用户体验提升;
4.承担团队导师角色,培养新人,带动团队提升。
岗位要求
1.本科以上学历,工业设计、视觉传达或其它设计相关专业,有3-5年工作经验,有大型互联网公司经验者优先;
2.在交互设计或ui设计至少擅长一项,另一项有较强的理解和实践。对用户研究有基本理解。
3.具备良好的产品思维,能独自提出有效的设计方案,推动产品数据提升;
4. 掌握丰富的设计方法,关注行业变化,在行业交流平台有专业分享者优先;有良好的总结和阐述设计方案论,带动设计团队的专业提升
5.与产品、技术之间具备良好的沟通能力和解答能力。能够清晰阐述设计思路和解答方案优缺点。
6. 掌握丰富的设计方法,关注行业变化,在行业交流平台有专业分享者优先;有良好的总结和阐述设计方案论,带动设计团队的专业提升
第15篇 用户体验岗位职责
高级交互设计师 友信金服 北京友信科技有限公司,友信 岗位职责:
1. 负责app、h5产品交互设计,挖掘用户需求,结合产品功能提供科学的交互方案;
2. 平衡用户体验与商业目标,结合产品易用性提出创新方案,并具备强推动力;
3. 跟进需求讨论到产品上线的各个环节,具备较强的项目把控及跨部门沟通能力 ;
4. 跟踪并分析用户体验的反馈,对现有产品提出优化改进方案,持续优化用户体验。
任职要求:
1. 本科及以上学历,工业设计、人机交互、视觉传达、设计艺术、计算机、心理学等相关专业;
2. 三年及以上互联网工作经验,有电商、金融等快速增长类互联网产品工作经验优先,并有成功案例;
3. 精通用户研究及数据分析,基于用研及数据来提升用户体验;
4. 缜密的逻辑思维能力,擅长透过现象看本质;
5. 工作积极主动,有持续的热情和责任心,对设计品质有追求,善于团队合作,能承受高强度的工作压力。
第16篇 用户体验研究经理岗位职责
用户研究体验-互联网-高级研究经理 北京数字一百 北京数字一百市场咨询有限公司,北京数字一百,一百 1. 独立负责大中型项目,包括问卷设计、执行过程管控、数据分析与报告撰写;
2. 对于部分中型以下项目,根据客户的需求进行项目设计、准备优秀的项目计划书;
3. 参与项目前期的客户需求分析,并对项目的进度、质量进行监督和控制;
4. 负责与客户就项目运作过程做出解释与沟通工作;
5. 项目结束后进行项目情况总结,部分中型以下项目可独立进行项目陈述;
6. 控制项目成本以提高竞争力和成本效益;
任职资格:
1.5年以上市场调查行业经验,具备快消行业中大型项目的独立运作经验;
2.擅长定量研究,能够独立进行问卷设计、数据分析、熟练使用spss软件;
3.具有较好的中英文书面及口头表达能力;
4.具有比较敏锐的市场洞察力,以及良好的写作及沟通表达能力;
5.敬业,抗压能力强,有团队合作精神;
6.有创新意识、挑战意识和孜孜不倦的进取精神;
7.本科以上学历,心理学、统计学、社会学、市场营销等相关专业。
