- 目录
岗位职责是什么
电销部是公司销售体系的重要组成部分，主要负责通过电话渠道与潜在客户进行沟通，推广公司的产品或服务，以实现销售目标和提升客户满意度。
岗位职责要求
1. 具备良好的沟通技巧，能够清晰、有说服力地传达公司产品的价值和优势。
2. 熟悉公司产品线，能准确理解客户需求并提供相应解决方案。
3. 拥有出色的销售技巧，能够在电话中有效引导客户，完成销售转化。
4. 能够遵守销售流程，记录并跟踪销售活动，确保数据准确无误。
5. 具备一定的抗压能力，能在繁忙的工作环境中保持高效和积极的态度。
6. 适应能力强，能快速学习新的销售策略和市场动态。
岗位职责描述
电销部员工日常工作中，主要任务包括：
1. 制定并执行电话销售计划，定期更新并优化销售策略。
2. 通过电话接触潜在客户，进行产品介绍和咨询服务。
3. 定期跟进现有客户，了解需求变化，提供持续的客户服务。
4. 参与团队会议，分享销售经验，共同解决问题。
5. 协助处理客户投诉，确保客户满意度。
6. 完成销售报告，分析销售数据，为管理层提供决策依据。
有哪些内容
1. 电话营销：定期拨打潜在客户电话，进行产品推介，发掘销售机会。
2. 客户关系管理：维护客户数据库，记录通话记录，更新客户状态。
3. 销售报告：编制个人销售业绩报告，分析销售趋势和挑战。
4. 团队协作：与团队成员共享资源，互相学习，提升整体销售业绩。
5. 培训与发展：参与公司提供的销售培训，不断提升自身的销售技能。
6. 市场反馈：收集市场信息，为产品改进和市场策略调整提供参考。
电销部员工需以专业、热情的态度，通过电话这一桥梁，建立与客户的连接，推动公司的业务发展。他们也是公司形象的代表，需时刻保持良好的职业素养，展现公司的专业水平和服务质量。
电销部岗位职责范文
第1篇 电销部总监岗位职责
电销部总监 职责描述:
1、带领团队推动部门业绩,完成销售指标;
2、制定可行的销售政策,监督执行;
3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励,培养各梯队人才;
4、制定相关工作流程,对属下电话组长进行培训及辅导;
5、完成电话营销报表,分析电话营销数据;
6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;
7、建立及完善各项部门制度,使电话营销团队有续及可持续运作。
任职要求:
1、大专以上学历(有相关从业经验者要求可略低);
2、5年以上项目操作经验及具备二年以上销售团队管理经验;
3、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;
4、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;
5、良好的谈判技巧;
6、高度责任心,能在压力下工作。 职责描述:
1、带领团队推动部门业绩,完成销售指标;
2、制定可行的销售政策,监督执行;
3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励,培养各梯队人才;
4、制定相关工作流程,对属下电话组长进行培训及辅导;
5、完成电话营销报表,分析电话营销数据;
6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;
7、建立及完善各项部门制度,使电话营销团队有续及可持续运作。
任职要求:
1、大专以上学历(有相关从业经验者要求可略低);
2、5年以上项目操作经验及具备二年以上销售团队管理经验;
3、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;
4、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;
5、良好的谈判技巧;
6、高度责任心,能在压力下工作。
第2篇 电销部专员岗位职责
客户来源:客户均为在公司贷过款的信用良好的有效客户
岗位职责
1.按照公司要求完成每日外呼工作
2.营销中详细记录客户疑问进行反馈
3.能有效合理的安排时间并保证既定任务的实现
任职要求
1.20-30岁,大专及以上学历
2.性格外向,熟悉e_cel操作
3.有话务工作经验者优先,有电话销售或客户服务者尤佳
第3篇 电销部主管岗位职责
电销部主管 成都机电工程学校 成都机电工程学校 职责描述:
1:能够协助制定销售管理制度及体系完善;
2:能够对电话销售人员进行培训与指导,完成规定的邀约任务;
3:定期评估电话销售人员的工作表现;
4:负责组织本部门人员通过电话进行客户开发工作,对邀约结果负责;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25—35周岁;
2、2年以上教育行业电话销售管理及带领团队的工作经验;
3、具备良好的人际沟通能力、组织协调能力和团队协作能力;
4、具有高度的责任心和客户服务意识,有追求,有事业心。
第4篇 电销部经理岗位职责
销售经理(电销部) 上海商派云起云计算技术有限公司 上海商派云起云计算技术有限公司,云起,商派 职责描述:
核心是带领团队拓展、开发新商机,销售公司产品,完成预期的商机挖掘目标!
1、管理电话销售团队、覆盖公司存量未签约客户以及挖掘市场存量用户新商机等日常工作;
2、对员工进行日常电话销售行为管理,并以商机挖掘目标结果为导向;
3、负责员工话术,目标客户画像梳理,并对员工职业规划做引导;
4、对公司潜在客户池做管理,并制定调整存量未签约客户维护激活方向。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,有过相关电销团队管理经验3年以上;
2、对销售有热情有追求,有责任心及韧劲;
3、良好的沟通协调能力、分析与解决问题的能力;
4、较强的谈判技巧,思维敏捷、善于沟通。
第5篇 电销部门经理岗位职责
电销部门经理 成都众联捷创商务信息咨询有限公司 成都众联捷创商务信息咨询有限公司,众联捷创 职责描述(本岗报道时间可推迟到年后):
1、协助部门经理制定相应的销售计划,领导小组团队将计划转变为销售结果。
2、分解销售任务指标,制定小组责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策。
3、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划。
4、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍。
5、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
任职要求:
25-40岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高。
2、具有3年以上市场营销管理工作经验,2年以上贷款电销管理经验,业绩突出,带团队可直接入职。
3、具有较强的市场开拓与销售技能。
4、具备优秀的沟通能力和团队合作精神。
