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岗位职责是什么
养老院院长是养老机构的核心领导者，负责全面管理和运营养老院，确保为老年人提供安全、舒适、高质量的生活环境和服务。
岗位职责要求
1. 具备优秀的领导力和管理能力，能有效协调各部门工作。
2. 熟悉国家及地方的养老政策法规，确保机构合规运营。
3. 拥有良好的沟通技巧，能与员工、家属及政府部门保持良好关系。
4. 具备财务管理知识，能够合理规划和控制预算。
5. 对老年护理有深入理解，关注行业动态，引领服务质量提升。
岗位职责描述
养老院院长的角色既包括战略规划，也涉及日常运营。他们需要确保养老院的设施维护、服务提供、人员培训、安全管理等各方面都达到高标准。此外，院长还需关注老年人的身心健康，倡导人性化关怀，营造温馨和谐的居住氛围。
有哪些内容
1. 策略制定与执行：制定养老院的发展规划，设定服务目标，并监督实施，确保机构持续发展。
2. 团队管理：招募、培训和管理工作人员，激发团队潜力，提高工作效率和满意度。
3. 服务质量监控：定期评估服务质量，确保医疗护理、餐饮、娱乐等各项服务符合老年人需求。
4. 财务管控：负责预算编制与执行，控制成本，保证机构财务健康。
5. 合规运营：遵守相关法律法规，定期进行内部审核，确保机构合法合规。
6. 对外联络：与家属保持沟通，处理投诉和建议；与社区、政府合作，争取资源和支持。
7. 危机处理：应对突发事件，如健康问题、安全事件，制定应急预案，保障老人安全。
8. 持续改进：关注行业发展趋势，引入创新理念和技术，提升养老服务质量。
9. 人文关怀：关注老年人的心理健康，组织活动，促进他们的社交互动，提升生活质量。
作为养老院院长，其职责不仅限于管理，更在于关爱。他们通过专业、细心的工作，为老年人创造一个温暖、尊重、充满关怀的生活空间，实现老有所养、老有所乐。
养老院院长岗位职责范文
第1篇 养老院院长岗位职责
养老院院长 岗位职责:
1、根据入住情况(入住人数、入住长者情况)项目运营(楼层分布及排班、成本控制),进行人员配置;
2、人力梯队建设、培训落实等;
3、关注员工状态并及时沟通、调整其工作状态;
4、参与制定sop文件,即工作流程作业指导书,机构内推行并监督;
5、安全防范/风险防控,如一般老人摔倒处理、安全规程、消防灭火器的定期检查等;
6、拟定机构内年度培训目标计划并实施;
7、规划机构内带教、发展及晋升计划;
8、负责客户评估及沟通,了解长者喜好、病史照护难度,提供照护计划;
9、入住客户及家属沟通,如家属群管理、日常问候及关系维护、客户转介绍等。
任职资格:
1、45岁以下,具有养老院筹备经验者优先考虑,经验丰富者可适当放宽年龄1-2岁;
2、具备养老院、护理院、福利院、、养老公寓、酒店公寓等全面管理的岗位工作经历,具有较强的管理能力、组织协调和执行能力,熟悉养老院的管理模式、服务流程、质量控制等,熟悉行业法律法规;
3、具备良好的服务素质、服务理念和职业道德;
4、爱岗敬业,热爱老年事业,有养老服务的新理念,有强烈的责任心;
5、本科学历优先(履历优秀者大、中专学历亦可考虑)。 具备养老院、护理院、福利院、、养老公寓、酒店公寓等全面管理的岗位工作经历 岗位职责:
1、根据入住情况(入住人数、入住长者情况)项目运营(楼层分布及排班、成本控制),进行人员配置;
2、人力梯队建设、培训落实等;
3、关注员工状态并及时沟通、调整其工作状态;
4、参与制定sop文件,即工作流程作业指导书,机构内推行并监督;
5、安全防范/风险防控,如一般老人摔倒处理、安全规程、消防灭火器的定期检查等;
6、拟定机构内年度培训目标计划并实施;
7、规划机构内带教、发展及晋升计划;
8、负责客户评估及沟通,了解长者喜好、病史照护难度,提供照护计划;
9、入住客户及家属沟通,如家属群管理、日常问候及关系维护、客户转介绍等。
任职资格:
1、45岁以下,具有养老院筹备经验者优先考虑,经验丰富者可适当放宽年龄1-2岁;
2、具备养老院、护理院、福利院、、养老公寓、酒店公寓等全面管理的岗位工作经历,具有较强的管理能力、组织协调和执行能力,熟悉养老院的管理模式、服务流程、质量控制等,熟悉行业法律法规;
3、具备良好的服务素质、服务理念和职业道德;
4、爱岗敬业,热爱老年事业,有养老服务的新理念,有强烈的责任心;
5、本科学历优先(履历优秀者大、中专学历亦可考虑)。
第2篇 养老院院长助理岗位职责
岗位目的:
帮助院长处理各项事务,做好院长的贤内助
职责内容:
1,及时为院长草拟各种文案,包括:报告及总结等。
2,协助院长做好办公室事物,包括办公室文案编辑及档案管理。
3,根据院长要求制定每月工作计划和总体工作目标。
4,协助院长跟踪和监督所辖部门对工作计划的实行情况,有问题及时向院长汇报并处理。
5,协助做好每次工作会议的会前准备工作,对会议内容做好会议纪要并归档。
6,及时记录院长的口头纪要并及时处理。
7,协助院长做好所辖各部门之间的协调工作。
8,提前对院长的重要日程安排做出提醒。
9,管理好院长室内的固定资产及使用物品。
10,做好院长安排的其他工作,做好院长的贤内助。
任职要求:
知识要求:有较强的办公室文案编辑和处理的能力,做好档案管理;
技能要求:熟练操作计算机,word, e_cel和powelpoint熟练应用;
素质要求:外貌端正、性格开朗、工作认真细心,责任心强,具有良好的服务意识,沟通协调能力、口语表达能力强、团队协作能力强,具有较强的抗压性 ;
岗位资格:大专及以上学历
工作经验:一至三年工作经验
