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岗位职责是什么
物业管理经理是一个关键的管理角色，负责协调和监督物业的日常运营，以确保为居民和客户提供优质、高效的服务。
岗位职责要求
作为物业管理经理，需要具备以下要求
1. 具备出色的领导能力和团队协作精神，能够有效地指导和激励员工。
2. 深入了解物业管理法规和标准，以及相关行业的最佳实践。
3. 具备良好的财务管理和预算控制能力，以实现盈利目标。
4. 具备解决复杂问题的能力，能够迅速应对突发事件。
5. 具备优秀的沟通技巧，能够与各种利益相关者建立和维护良好的关系。
岗位职责描述
物业管理经理的工作涵盖了多个方面，包括但不限于：
1. 人员管理：负责招聘、培训和评估物业团队，确保团队成员具备必要的技能和服务态度。
2. 服务质量监控：定期检查物业设施，确保其安全、整洁和功能性，及时处理维修和保养问题。
3. 财务管理：编制和执行年度预算，控制成本，提高运营效率，确保财务目标的达成。
4. 客户服务：处理租户和业主的投诉，解决他们的问题，提升客户满意度。
5. 合同管理：与供应商和承包商谈判合同，确保服务质量和成本效益。
6. 法规遵守：确保物业运营符合所有适用的法律、法规和行业标准，规避潜在的法律风险。
7. 风险管理：制定应急计划，预防和应对可能的安全威胁和突发事件。
有哪些内容
物业管理经理的日常工作内容包括：
1. 日常运营：监督物业的日常运行，包括保安、清洁、绿化等各项服务。
2. 维护和改善：规划并实施物业的长期维护计划，提升设施的状况和价值。
3. 租户关系：与租户保持积极的互动，处理租赁协议，解决租约问题。
4. 社区活动：组织和协调社区活动，增强社区凝聚力，提升居民的生活体验。
5. 合规审查：定期审查物业的合规性，确保所有操作符合规定。
6. 报告与分析：向高层管理层提交定期报告，分析物业运营状况，提出改进建议。
7. 危机管理：在发生紧急情况时，如火灾、水灾等，协调响应行动，确保人员安全。
物业管理经理的角色要求全面的管理技能和专业知识，他们不仅是物业的守护者，也是社区生活的推动者，致力于创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
物业管理经理岗位职责范文
第1篇 商业物业管理经理岗位职责
商业物业管理部经理 广州市万科房地产有限公司分支机构 广州市万科房地产有限公司分支机构 岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
第2篇 物业管理经理岗位职责
物业管理经理 杭州梦姿秀服饰有限公司 杭州梦姿秀服饰有限公司,梦姿秀 1. 负责园区物业的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
第3篇 高级物业管理经理岗位职责
物业管理高级经理 1、此职位为广西区域公司商办或商业类型物业管理总负责人;2、熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作高端商办项目公司物业管理能力;3、房地产或物业管理相关专业,持物业管理岗位执业证书;3、具有良好的领导能力.组织.沟通.协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,能承受较大的工作压力;5、具备团队管理及培训能力。 1、此职位为广西区域公司商办或商业类型物业管理总负责人;2、熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作高端商办项目公司物业管理能力;3、房地产或物业管理相关专业,持物业管理岗位执业证书;3、具有良好的领导能力.组织.沟通.协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,能承受较大的工作压力;5、具备团队管理及培训能力。
第4篇 物业管理经理岗岗位职责
物业管理经理(萝岗) 广州粤华物业有限公司 广州粤华物业有限公司,粤华物业,粤华 岗位职责:
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;
3、按照公司要求做好在管项目团队建设;
4、负责物业项目内企业文化建设。
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、4年以上物业管理从业经验, 2年以上物业项目经理工作经验;
3、熟悉物业行业相关法律法规;
4、综合能力强,具有清晰的经营管理思路和良好的抗压能力。
5、有物流园区工作者优先。
第5篇 物业管理经理助理岗位职责
1、物业管理专业毕业2年以上或者从事工业园管理工作3年以上;2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;3、忠诚度高,执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;善于沟通及组织协调。4、具有点评物业管理的能力并有一定文字表达水平。6、懂电脑或者电工操作优先考虑。
第6篇 项目物业管理经理岗位职责
物业管理项目经理 北京国基伟业物业管理有限公司郑州分公司 北京国基伟业物业管理有限公司郑州分公司,国基伟业 岗位职责:
1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);
2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;
3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;
4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;
5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;
7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。
8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先;
2、三年以上医院物业项目管理工作经验,熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验,熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。
3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;
4、吃苦耐劳,工作积极主动,踏实认真。
