- 目录
岗位职责是什么
旅游销售是旅游业中一个关键的角色,主要负责推广和销售旅游产品和服务,包括但不限于度假套餐、旅行路线、酒店预订和交通安排等。他们通过有效的市场策略和客户服务技巧,吸引并维护客户群体,以实现公司业绩目标。
岗位职责要求
1. 熟悉旅游行业动态,掌握各类旅游产品知识,包括目的地特色、旅游政策法规等。
2. 具备出色的沟通和谈判能力,能有效地向潜在客户介绍产品优势。
3. 能够制定和执行销售计划,分析市场趋势,以优化销售策略。
4. 有良好的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,维护客户关系。
5. 熟练使用销售和办公软件,如crm系统、电子邮件和社交媒体平台。
6. 具备团队合作精神,能在压力下工作,并自我驱动追求销售目标。
岗位职责描述
旅游销售的工作日常包括与潜在客户建立联系,了解他们的需求,推荐适合的旅游方案。他们需要通过电话、电子邮件或面对面的交流,展示产品的价值和吸引力。此外,他们还需定期更新市场信息,调整销售策略以适应市场变化。在遇到客户问题时,旅游销售需快速响应,解决客户疑虑,确保客户满意度。他们还需要与内部团队紧密协作,如产品开发、运营等部门,确保销售流程的顺畅。
有哪些内容
1. 客户开发:寻找新客户,通过电话、邮件或社交媒体进行有效沟通,推广旅游产品。
2. 销售演示:准备并进行专业的销售演示,详细解释旅游产品的特点和优势。
3. 市场研究:分析市场趋势,竞争对手动态,为销售策略提供数据支持。
4. 合同谈判:与客户协商价格、服务等合同细节,达成销售协议。
5. 客户关系管理:维护客户数据库,定期跟进客户,提供优质的售后服务。
6. 销售报告:定期提交销售报告,汇报销售进度及市场反馈,为管理层决策提供依据。
7. 团队协作:参与销售会议,分享成功案例,共同提升团队销售业绩。
8. 培训与发展:参加行业培训,提升专业技能,保持对旅游市场的敏锐洞察。
旅游销售需结合行业知识、销售技巧和客户服务,以实现公司的销售目标,同时为客户提供满意的旅游体验。这一角色需要不断学习和适应,以应对日益竞争激烈的旅游市场。
旅游销售岗位职责范文
第1篇 旅游销售专员岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
第2篇 高端旅游销售岗位职责
高端旅游产品销售 居易国际集团控股有限公司 北京光辉伟业房地产开发有限公司怀来分公司 技能要求:
旅游产品销售,度假产品销售,旅行社销售,旅游顾问
技能要求:
旅游产品销售,度假产品销售,旅行社销售,旅游顾问
1. 针对国际高端度假市场、民宿市场、康养市场、奢侈品市场,进行市场调研,分析高净值客户需求、市场竞争及售卖价格体系的情况,根据需要撰写调研报告,及时提供市场营销信息;
2. 根据公司的年度目标、季度目标、月度目标,编制年度市场销售及推广计划(包含售卖企划、售卖目标、广告宣传、促销、市场公关等),并执行;
3. 参与制定和改进销售规范、制度,使其不断适应市场的发展,定期销售总结,优化销售方案,进行市场销售预测;
4. 控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展;
5. 拓展外部销售渠道及合作渠道,建立合作体系并发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系等;
6. 参与产品管理、开发等工作;
7. 负责管理和组织销售人员队伍建设工作,带领团队完成公司销售目标等。
任职资格:
1.全日制本科以上学历;市场营销类、策划运营类专业优先;
2.具有5年以上高端度假营销行业或市场企划管理工作;
3.秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;
4. 性格外向,思维清晰,乐于且善于对外沟通;
5.工作认真负责、勤奋踏实、擅长从事有挑战性大工作;
第3篇 出境旅游销售岗位职责
旅游顾问/旅游销售/出境 北京美辰国际旅行社有限责任公司 北京美辰国际旅行社有限责任公司,美辰旅游,美辰 如果你想找一家在朝阳行业,且注重员工成长与发展的公司,如果你想感受身未在旅途,但心却可以一直在旅途中的美好感受。那么请重点关注以下内容:
任职条件:
1.大专以上学历,旅游或市场营销专业优先;
2.一年以上旅游相关经验者优先;
3.正直认真,工作态度积极,有责任心,勇于接受挑战;
4.熟悉基本的办公软件及电脑操作,普通话标准。
岗位职责:
1.能够通过电话或网络与客户进行沟通,介绍并推荐适合的旅游路线;
2.有较强的沟通和独立解决问题的能力,执行力高;
3.对市场有较高的敏锐度,能够将好的想法付诸于行动。
第4篇 旅游销售总监岗位职责
旅游销售总监 金恪集团 上海金恪企业管理咨询有限公司,上海金恪 职责描述:
1、负责公司旅游产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门团队销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、负责通过旅行社同业渠道,异业大客户渠道和电商渠道进行销售。
任职要求:
1、有强烈的事业心、责任感,市场拓展能力强;
2、性格开朗,具备一定的公关能力,有高度的责任感及敬业精神;
3、出色的人际沟通能力、谈判能力、团队建设能力、组织开拓能力;
4、熟悉酒店销售学、掌握旅游市场动态、特点和发展趋势,熟悉与各部门沟通联系渠道;
5、具有较好的组织协调能力、应变能力,能承受一定工作压力;
6、有一定的客户渠道及团队资源(高尔夫、金融、保险、高端会所等);
7、十年以上旅游类销售经验,五年以上销售管理经验,有大型旅游类电商平台工作经验者优先。
第5篇 旅游销售精英岗位职责
岗位职责
1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单;
2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
3、维系客户资源,答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;
4、负责客户需求调研,客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司;
5、负责外联广告宣传促销工作。
6、销售公司其他相关产品。
任职要求:
1、大专或以上学历,营销、金融、旅游等专业优先考虑;
2、具有较强的沟通能力和客户开发能力;
3、具有很强的工作责任心和良好的人际关系;
5、擅长直客旅游产品销售;
6、具有导游证者优先录用
第6篇 旅游销售顾问岗位职责
数字营销/旅游科技销售顾问 环球旅讯 广州力矩资讯科技有限公司,traveldaily,环球旅讯 数字营销/旅游科技销售顾问 3名
职责描述:
1、为数字营销/旅游科技企业提供开拓旅游市场的营销建议,结合客户产品特性和营销需求,对客户进行开发引导、营销建议方案的准备、洽谈沟通和签约;
2、参与销售的目标设定、策略规划、客户需求分析、产品价值反馈。
任职要求:
1、25-32岁,本科及以上学历,英文书面及口语流利,英语cet6级以上;
2、关注新事物,持久的学习热情和动力;
3、独立且深度的思考能力,结果导向的同时,关注用户需求和产品价值的实现;
4、有1年以上数字营销或科技领域的相关销售顾问工作经验者优先考虑。
第7篇 旅游销售经理岗位职责
旅游销售经理 重庆八戒工程网络有限公司 重庆八戒工程网络有限公司,八戒工程,八戒笔记,八戒 职责描述:
负责公司旅游产品的市场开拓及客户关系维护。
任职要求:
1、市场营销、电子商务、旅游管理、旅游规划等专业,大专及以上学历。
2、具有旅游规划设计单位销售经验,具备旅游大项目销售谈判经验优先。
3、具有旅游行业销售经验优先。
4、出色的谈判能力和商务处理能力。
5、能够适应国内短期出差。
第8篇 旅游销售岗位职责
旅游销售专员 图游九州(北京)文化旅游开发有限公司 北京九同深行国际旅行社有限公司,北京九同深行 工作职责:
1、负责搜集旅游新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、建立与企业的深度合作关系,解决销售过程中的各种问题和挑战;
3、协助销售主管完成既定销售指标;
4、定期定量进行客户拜访与电话回访,与客户形成良好的合作关系。
任职要求:
1、统招大专以上学历;
2、有4a公司、门户网站及媒体销售经验者优先;
3、有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧;
4、能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系;
5、具有敏锐的市场洞察力,超强的执行力;
6、非常优秀者可带团队。
第9篇 欧洲旅游销售岗位职责
岗位职责:
1、 负责完成对应的销售任务,包括营收金额、毛利、团量等;
2、 负责收集行业及市场信息,并及时上报;
3、 负责推广公司品牌及产品;
4、 负责开发区域内潜在客户,并提供专业化咨询服务;
5、 负责维护产品服务工作,处理和跟进客户提出的产品需求;
6、 负责客户维护及二次开发,跟进处理客户投诉,并在投诉发生后一个工作日内邮件报备经管部;
7、 对客户报价整体把控,对客户折让的把控;
8、 负责跟进团组信息,当日申请团组的变更和取消;
9、 负责提交应收数据及应收单,如遇金额变更需提交应收变更单;
10、负责催收客户回款,并统计回款情况,把控坏账风险;
11、完成领导交办的其他事宜。
任职资格
1、 大学专科或本科专业(旅游管理、酒店管理等专业优先)
2、 一年或以上出境旅游从业工作经验(熟悉欧洲市场,具备销售、团队管理经验者优先)
3、 熟练使用相关办公软件
4、 具备自主开发和维护客户的服务能力及意识
5、 热爱销售工作,较强的抗压能力、沟通能力和学习能力,具备团队合作精神和敬业精神
6、 对旅游市场有一定的敏感性,掌握一定的欧洲旅游专业知识
第10篇 国际旅游销售岗位职责
旅游同业销售专员(海盟国际旅行社) 银盛科技服务集团有限公司 银盛支付服务股份有限公司,深圳银盛金融集团有限公司,银盛,银盛支付,银盛 岗位职责:
1、推广和销售公司旅游产品;
2、维护现有的销售渠道,跟进订单及售后服务;
3、开发新的客户资源;
4、收集同行业信息,反馈到公司,为公司决策提供信息支持;
5、完成公司要求的业绩目标。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有同行业资源者优先考虑;
2、性格外向,沟通能力、表达能力强;
3、能承受较大工作压力,吃苦耐劳,有责任心;
4、从事旅游行业2年以上,出境游优先考虑。
第11篇 国内旅游销售岗位职责
保健品销售经理 买车买房+国内外旅游+高额年终+绩效 四川龙一医药有限公司 四川龙一医药有限公司,龙一医药,龙一 1. 负责新项目公司的品牌战略管理,制定品牌管理策略、传播及公关推广计划;
2. 根据公司发展目标及战略,策划品牌和产品的定位,制订有效的市场推广策略和营销活动;
3. 组建团队、完善运营、推广,形成有效的营销组合;
4. 规划和拓展丰富有效的市场渠道,制订各层次的市场拓展形式,运用多渠道组合,实现公司整体的市场拓展目标;
5. 制定年度市场活动预算与计划,监督实施并评估市场效果与预算执行情况;
任职资格:
1. 大学专科及以上学历;
2. 三年以上快消企业市场管理经验,婴幼儿食品背景优先,有初创品牌经验优先;
3. 具备独立的分析判断、系统思考及策划组织能力,勇于开拓,学习能力强。
第12篇 同业旅游销售岗位职责
旅游同业销售 金恪集团 上海金恪企业管理咨询有限公司,上海金恪 职责描述:
1.负责公司旅游产品的销售及推广;
2.开发新客户,维护老客户,完成公司既定的销售目标;
3.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
4.高效的为客户提供优质的服务,妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;
5.讲究团队精神,与上级、同事以及其它部门人员保持良好的协作关系 。
任职要求:
1.大专及以上学历
2.具有良好的语言表达能力,善于沟通
3.具有较强的沟通协调能力和团队合作精神
4.有较强的抗压能力
5.有销售经验者优先
第13篇 旅游销售助理岗位职责
旅游行业销售助理 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 工作职责:
1、负责销售团队日常业务数据统计、业务分析和季度考核及结算;
2、负责销售团队与公司之间的业务往来沟通,做好业务衔接和跟进;
3、负责销售的提交的产品问题反馈及处理跟进;
4、配合销售完成合同管理,完成内部流程,营销支持等工作,;
5、负责销售团队的日常支持工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;
3、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;
4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件;
第14篇 旅游销售主管岗位职责
旅游销售主管 拉码商务咨询(上海)有限公司 拉码商务咨询(上海)有限公司,拉码 1、专门负责拉美、南美旅游线路的客户开发和维护,与客户进行有效沟通,完成公司下达的销售指标;
2、与各大旅行社、团组批发商、直客等保持良好合作。
任职资格:
1、具有良好的沟通能力,具备1年以上的南美游销售工作经验;
2、工作积极主动,开拓能力强,具有较强的心理承受力和抗压能力;
3、优秀的沟通和说服能力,肯钻研进取,有强烈的进取心、事业心和责任心;
4、具备良好的客户服务意识,与各合作方建立良好的公共关系。
第15篇 旅游销售计调岗位职责
旅游计调:销售云南、桂林、厦门线所有产品(办公室),工作态度:认真,细心,负责,有耐心。
旅游销售:销售云南、桂林、厦门线路所有产品,业务范围(整个陕西片区)会开车,口齿清晰,普通话标准,个人形象佳!
第16篇 旅游销售客服岗位职责
旅游顾问(售前售后客服/销售) 乐选网络科技(上海)有限公司 百利生国际旅行社(上海)有限公司 职责描述:
1、 通过电话或者在线交流等方式为注册用户以及公司客户提供专业旅游服务咨询并转化订单,持续稳定的实现个人销售目标;
2、 客户成功预定下单后,全程更进,提供“管家式”或“一站式”服务;
3、 维护一再公司平台交易的客户,跟进后续事宜,与客户保持紧密联系,为客户提供服务;
4、 线上行程下单、签证办理、机票订购接单
5、 清楚了解公司的系统流程,能够解答客户对于系统以及流程上的疑问。
任职要求:
1、 大专以上学历,1年以上有旅行社、ota经验的优先;
2、 需具备外语能力 ;
3、 热爱旅游行业,能理解公司的服务宗旨;
4、 具有客户服务意识和销售技巧;
5、 熟练运用e_cel、word、power point等办公化软件;
6、 有亲和力,较强的责任感,具备耐心、信心和责任心;
第17篇 高级旅游销售岗位职责
高级广告销售经理(教育/旅游行业/上海) 蜻蜓fm 上海麦克风文化传媒有限公司,上海麦克风,蜻蜓fm,麦克风 职位职责:
1、负责本地区广告客户的开拓与维护工作,完成既定销售目标;
2、完成与客户沟通,谈判,建立与维护客户的良好关系;
3、定期定量进行客户拜访与电话回访,与客户形成良好的合作关系,并拓展新客户资源。
职位要求:
1、统招本科及以上学历,三年以上广告、新兴媒体及相关领域工作经验;
2、有相关行业的大客户资源优先;有4a公司、门户网站、媒体、广告销售经验者优先;
3、能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系;
4、具有敏锐的市场洞察力,超强的执行力;
5、有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧。
第18篇 旅游销售业务岗位职责
旅游业务销售助理(j16896) 携程 携程计算机技术(上海)有限公司,携程,携程旅行网,携程 工作职责:
1、协助度假业务自营团队,做好销售管理工作
2、携程线下门店销售数据分析
3、协调沟通内外部资源
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具备较强的沟通能力,对销售领域感兴趣;
3、具备较强的抗压能力以及较好的学习能力。