网店岗位职责汇编(17篇)

岗位职责是什么

网店岗位职责是指在电子商务环境中，负责运营、管理、销售和服务等各项工作的人员所承担的任务和责任。这些职责涵盖从产品上线到售后跟进的全过程，旨在确保网店高效、稳定地运行，实现销售目标并提供优质客户服务。

岗位职责要求

1. 熟悉电子商务平台规则：必须了解各大电商平台的运营政策，以便合规运营。

2. 技术熟练：掌握网络营销工具，如seo优化、社交媒体营销、广告投放等。

3. 数据敏感：具备数据分析能力，能通过数据洞察市场趋势和客户需求。

4. 服务意识：以客户为中心，提供优质售前、售中、售后服务。

5. 团队协作：与设计、物流、库存等部门紧密合作，确保供应链畅通。

岗位职责描述

1. 商品管理：负责商品上下架、描述编写、图片处理，确保商品信息准确无误，吸引顾客购买。

2. 市场推广：策划并执行各类促销活动，利用广告投放、社交媒体营销等手段提升店铺知名度和销售额。

3. 客户服务：处理客户咨询，解决购物过程中遇到的问题，维护良好的客户关系。

4. 订单处理：及时跟踪订单状态，协调发货、退货等流程，确保订单顺利完成。

5. 数据分析：定期分析销售数据，评估营销效果，为决策提供依据。

6. 店铺优化：根据用户反馈和市场变化，不断调整店铺布局、商品展示和价格策略，提高转化率。

7. 供应链管理：协调供应商、仓库，确保库存充足，避免断货或积压。

有哪些内容

1. 产品策划：研究市场需求，引入符合定位的新产品，打造独特的产品线。

2. 售后处理：处理退换货请求，解决产品质量问题，维护店铺信誉。

3. 价格策略：制定定价策略，进行价格竞争分析，确保价格竞争力。

4. 品牌建设：通过店铺装修、品牌故事等方式塑造品牌形象，增强消费者认同感。

5. 危机应对：面对负面评价或突发情况，迅速响应，有效化解危机。

6. 合作伙伴关系：建立并维护与合作伙伴（如物流商、第三方服务商）的良好关系，提升整体运营效率。

7. 持续学习：关注电商行业动态，学习新的营销方法和技术，不断提升自身专业能力。

网店岗位职责涵盖广泛，需要综合运用多种技能，以实现网店的持续发展和业务增长。这个角色需要不断适应变化的市场环境，灵活应对各种挑战，以实现公司的电商战略目标。

网店岗位职责范文

第1篇 网店运营经理岗位职责

网店运营经理 浙江机器人产业有限公司 浙江机器人产业有限公司 职责描述:

1、 负责公司淘宝店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额;

2、 负责微信(微店)、微博的销售管理、规划、维护等,提高品牌影响力和关注度;

3、 负责品牌在互联网渠道的营销,事件的策划和创意设计;

4、 负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等;

5、 参与和制定公司淘宝整体运营策划,包括推广方案、促销方案、客户管理管理等;

6、 负责制定活动及新品推广计划,负责参与报名淘宝各种运营活动,有效提升店铺及产品的访问量,并组织实施与效果评估;

7、 了解和搜索网络上各行及竞争产品的动态信息;

8、 通过网络进行渠道开发和业务拓展。

任职要求:

1、 大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;

2、 熟悉淘宝平台规则和操作流程,具备淘宝自通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、 精通店铺数据分析及店铺后台仓储管理;

4、 有二年以上电子行业或机器人行业淘宝商城或天猫商城的运营推广经验,熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,优化关键词,具有一定的网络策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

5、 有领导力和组织能力,擅于与团队沟通,可独立工作。

第2篇 网店文案编辑岗位职责

岗位职责:

1、了解商品特点,了解顾客痛点,提炼卖点,撰写销售文案

2、微信微博文案撰写

任职要求:

1、大专及其以上学历,专业不限;

2、文字功底扎实,有字斟句酌的习惯;

3、情商高(生活中能把话说得别人非常爱听);

4、学习能力强,能快速掌握服装、时尚行业讯息 无论你用文言文、火星文还是大白话只要你能思如泉涌,我们欢迎你正话反说、词不达意但是能够行云流水 我在这里等你。。。。等你用文字。。。妙笔生花。。和几十万个姑娘真诚对话。。。

5、懂点面料解析,涉及面料成分等

请参考以下两家同业文案,在我们的产品中,随便选一个产品。写一段文案。面试的时候带过来。 淘宝搜索店铺: 王小毒的小店 (文字很粗粝,但力道把握的很好,行文很巧妙) 吾欢喜的衣橱(文字简简单单,但能把事情说清楚,能给粉丝一个理由,为什么要买)

第3篇 网店设计师岗位职责

高级网店设计师 武汉猫人电子商务有限公司 武汉猫人电子商务有限公司 岗位职责:

1、负责店铺的产品优化,包括产品描述,页面设计,以提高产品转化率。

2、负责不定期对淘宝网店店铺装修,版面调整,分类等。

3、负责对店铺的产品做出相对应的销售banner以及广告页面。

4、负责店铺日常维护、产品更新,能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。

5、负责产品拍摄后照片处理,能独立做产品描述并定期更新。

6、负责对店铺的宣传页,产品专题页,店面促销页面等进行独立设计。

任职要求:

1、熟练使用photoshop、coreldraw、ai、flash、dreamweaver等做图软件(熟练三维软件,视频剪辑制作者优先考虑)

2、美术、平面设计或相关专业,三年以上实际工作经验。(有淘宝网店美工工作经验,有平面设计经验者优先)

3、能独立完成活动宣传页面的排版和网页制作。

4、有较强的的美术功底和良好构思,善于用视觉来表达想法。

5、对产品的设计能有有自己独特的认识和见解,能很好的完成产品图片的后期制作。

6、有广告公司平面设计经验或者淘宝网店美工工作经验优先。

7、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

8、工作态度积极,热爱编辑、文策工作,善于主动挖掘网络资源,有自我挑战精神。

第4篇 网店运营店长岗位职责

网店运营店长 广州优识科技资讯股份有限公司 广州优识科技资讯股份有限公司,优识科技,广州优识,优识 岗位职责:

1、负责天猫、考拉店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、保证天猫、考拉店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;

3、负责天猫、考拉店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施, 给出确实可行的改进方案;

5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气;

6、设计、实施营销推广工具的最优投放方案;

7、打造爆款商品并提出具体建议、执行实施。

任职资格:

1、本科以上学历,专业不限、两年以上网店工作经验;

2、熟悉天猫、考拉等大型电子商务等网络销售平台、操作流程和后台管理;

3、熟悉天猫、考拉网上交易推广流程,熟悉各种营销工具,对产品促销活动有相当策划和组织能力;

4、熟悉天猫、考拉店铺管理的各个流程及规则及有相关运营管理经验;

5、熟悉各种网络推广手段,能及时有效的进行产品推广。

福利购成:购买五险一金+商业补充医疗保险(含子女部分)+晋升发展空间+项目奖金+优秀员工奖励+股票期权等;

五天八小时制外,提供带薪年假、婚假、国家法定假期等等。

第5篇 网店运营主管岗位职责

网店运营主管 万华普曼 万华普曼生物工程有限公司,w.h.p.m,万华普曼,万华普曼生物,万华普曼 职责描述:

1、负责统筹网页平台的整体规划、视觉设计、构建,更新、维护等工作;

2、调查了解顾客体验并挖掘顾客需求,综合分析栏目运营状况,设法优化栏目,提升整体设计水准,增加访问量;

3、了解掌握公司竞争或替代类网站关于网站定位、网站内容、网站功能、网站形式、网站风格信息,定期提供网站运营建议报告;

4、具备良好数据收集和分析能力,持续提出完善意见,能及时进行平台运营策略的优化。

5、负责平台数据产品运营工作,制定运营推广策略;

6、熟悉互联网产品运营及平台运营规则、流程,具有较强的组织能力、沟通能力及表达能力;

任职要求:

1、大专以上学历,计算机、市场营销、经济管理、文学类相关专业优先;

2、3年以上互联网产品运营相关工作经验,其中1年以上股票证券相关行业经验;

3、熟练掌握主流搜索引擎优化工作原理;

4、能对网站进行内部优化者优先,有电子商务、门户网站及其他平台运营推广经验者优先考虑;

5、熟练操作各类办公软件;

6、具有良好的沟通协调能力,责任心强、重视团队合作,能承受较大的压力;

7、良好的逻辑思维能力,具备服务意识;

第6篇 美工网店岗位职责

网店美工 锐力健身 上海锐力健身装备有限公司,锐力体育,锐力健身,锐力 薪资 4000-6000+提成

岗位职责: 1、负1、责网店活动页面设计、产品图片优化、网页整体视觉效果的创意及美化排版等。

2、负责产品图、广告图等静态图制作、编辑,视觉效果提升及动态图片制作。

3、负责宝贝详情描述设计。

4、负责产品的静物拍摄影拍摄。

岗位要求:

1、熟练ps 、ai、dw等平面设计软件的操作使用;

2、良好的沟通协调能力,认真敬业,勇于承担责任与压力;

3、要求对女装有一定敏感度,能用简介文案表达产品的卖点。

4、摄影专业背景优先考虑。

第7篇 网店经理岗位职责

网店运营经理 浙江机器人产业有限公司 浙江机器人产业有限公司 职责描述:

1、 负责公司淘宝店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额;

2、 负责微信(微店)、微博的销售管理、规划、维护等,提高品牌影响力和关注度;

3、 负责品牌在互联网渠道的营销,事件的策划和创意设计;

4、 负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等;

5、 参与和制定公司淘宝整体运营策划,包括推广方案、促销方案、客户管理管理等;

6、 负责制定活动及新品推广计划,负责参与报名淘宝各种运营活动,有效提升店铺及产品的访问量,并组织实施与效果评估;

7、 了解和搜索网络上各行及竞争产品的动态信息;

8、 通过网络进行渠道开发和业务拓展。

任职要求:

1、 大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;

2、 熟悉淘宝平台规则和操作流程,具备淘宝自通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、 精通店铺数据分析及店铺后台仓储管理;

4、 有二年以上电子行业或机器人行业淘宝商城或天猫商城的运营推广经验,熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,优化关键词,具有一定的网络策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

5、 有领导力和组织能力,擅于与团队沟通,可独立工作。

第8篇 网店设计岗位职责

视觉设计主管(皓顿男装) 衣酷集团 广州衣酷服饰有限公司,皓顿时尚,衣酷公司,衣酷服饰,衣酷集团,衣酷 职责描述:

1、负责(皓顿男装)唯品/天猫/京东平台风格装修和页面创意设计,产品视觉呈现;

2、负责网店的页面设计及优化,并能独立完成店铺大型活动页面设计相关工作;

3、准确把握公司的产品定位,设计风格,拍摄角度等进行公司产品品牌视觉体系建设;

4、能够灵活控制设计风格,拥有网页、平面多种合计风格经验;

5、带领设计团队高效完成工作指标。

任职要求:

1、设计专业毕业或美院毕业,3年设计管理经验,其中1年以上电商设计经验;

2、熟悉淘宝活动广告和相关图片的制作,以及设计定期的推广活动页面;

3、具备深厚的美术功底和策略思考能力,对于创意、画面构图、色彩运用独到;

4、熟练使用photoshop等其他常用的视觉设计软件。

第9篇 网店助理岗位职责

网店运营助理 太原聚合卓越网络科技有限责任公司 太原聚合卓越网络科技有限责任公司,外聘网,聚合卓越 泗水pt.pasti sejahtera indonesia 招聘网店运营助理2位,主要工作是协助经理完成online shop的日常运营工作,并完成各种临时任务。要求1,工作认真负责,态度积极。2,懂电脑,熟悉e_cel,word等软件 3,懂中文,至少会听会说。 工作经验不限,应届毕业生也可以。

第10篇 网店运营助理岗位职责

网店运营助理 太原聚合卓越网络科技有限责任公司 太原聚合卓越网络科技有限责任公司,外聘网,聚合卓越 泗水pt.pasti sejahtera indonesia 招聘网店运营助理2位,主要工作是协助经理完成online shop的日常运营工作,并完成各种临时任务。要求1,工作认真负责,态度积极。2,懂电脑,熟悉e_cel,word等软件 3,懂中文,至少会听会说。 工作经验不限,应届毕业生也可以。

第11篇 网店代运营岗位职责

网络销售电子商务专员 陕西云淘电子商务有限公司 陕西云淘电子商务有限公司,云淘 岗位名称:淘宝拼多多网销电销

岗位职责:

1、通过网络聊天工具旺旺、微信、qq和无线模拟器等在线开发客户和公司业务拓展;

(如网店代运营,直通车推广,淘客推广,拼多多运营等一站式服务)

2、定期回访维护意向客户,已成交客户;

3、意向客户需求的收集和整理;

任职资格:

1.中专以上学历,电子商务、市场营销,淘宝店铺推广宣传等相关行业经验优先考虑;

2.喜欢网购,认可淘宝京东拼多多等电商平台;

3.有良好的沟通和团队管理能力;

4.打字速度40/min以上;

5.熟悉office办公基础技能;

6.年龄范围19--29岁男女不限;

第12篇 天猫网店美工岗位职责

淘宝美工/天猫美工/网店设计/平面设计 上海帝斐商贸有限公司 上海帝斐商贸有限公司 主要职责:

负责电子商务网站的专项设计任务,包括:

1、商品卖点设计修改、软文图片设计、网站页面图片设计修改;

2、淘宝直通车广告、单品促销广告图;

3、店铺的装修、视觉美化、推广;

4、巡查店铺网页动态,做好店铺的视觉优化。

任职要求:

1、有相关设计经验一年以上,有cad或3d经验优先考虑;

2、对商品及消费市场有一定敏感度,能迎合消费者的眼光创意设计;

3、熟练操作ps等设计软件

第13篇 网店设计美工岗位职责

网店资深美工设计师 上海南棠实业 上海南棠实业有限公司,上海南棠,上海南棠实业,上海南棠 岗位职责:

1、负责对摄影拍摄后的图片进行修图处理,针对指定的产品进行渲染,有良好的审美能力;

2、熟练掌握图片后期,进行精修、抠图、调色、合成各种常规及特殊调色手法等;

3、有丰富分的网站页面设计经验,负责公司的电商平台banner设计、产品详情编辑、图片更新、图片优化处理、活动页面制作更新等工作;

4、有一定的团队带领经验与组织策划能力。

任职要求:

1、大专及以上学历,平面设计、视觉传达、广告或摄影等相关艺术类专业;

2、熟练使用photoshop、ai、dreamweaver、熟悉coreldraw等图形设计、图片编辑处理相关软件;

3、能充分理解产品的设计意图,较强审美能力,材质质感和效果图表现能力强;

4、1年以上淘宝、电商行业美工相关工作经验优先;

5、有一定美工技能及经验者优先。

第14篇 网店专员岗位职责

网店(淘宝天猫海外)运营专员 南京嬉皮狗宠物用品有限公司 南京嬉皮狗宠物用品有限公司,嬉皮狗,嬉皮狗 岗位职责:

1、协助外贸主管负责速卖通(天猫海外)的运营,完成业绩指标;

2、维护客户关系,跟进订单中出现的问题,并及时与客户沟通;

3、处理国际市场出口业务的邮件,电话等日常外贸业务来往;

4、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、有淘宝天猫一年以上运营经验,英语4级以上,较好好的英语邮件沟通能力(此项为必备)。

2、熟悉阿里系网店运营规则,有直通车,联盟推广实战经验者优先。

3、有较好的团队协作精神,认真,好学。

欢迎广大爱宠人士加入嬉皮狗大家庭!!!

第15篇 网店运营推广岗位职责

资深电商运营/网店推广/网络客服 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘资深电商运营/网店推广/网络客服 行业精英师父

1. 在拜师有道平台担任资深电商运营/网店推广/网络客服行业师父;

2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;

4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;

6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作人员。

任职资格

1、3年以上从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作经验;

2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;

3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;

4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。

第16篇 网店销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第17篇 网店网络客服岗位职责

资深电商运营/网店推广/网络客服 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘资深电商运营/网店推广/网络客服 行业精英师父

1. 在拜师有道平台担任资深电商运营/网店推广/网络客服行业师父;

2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;

4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;

6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作人员。

任职资格

1、3年以上从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作经验;

2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;

3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;

4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。