网店岗位职责20篇

岗位职责是什么

网店岗位职责是指在电子商务环境中，负责运营、管理、销售和服务等各项工作的人员所承担的任务和责任。这些职责涵盖从产品上线到售后跟进的全过程，旨在确保网店高效、稳定地运行，实现销售目标并提供优质客户服务。

岗位职责要求

1. 熟悉电子商务平台规则：必须了解各大电商平台的运营政策，以便合规运营。

2. 技术熟练：掌握网络营销工具，如seo优化、社交媒体营销、广告投放等。

3. 数据敏感：具备数据分析能力，能通过数据洞察市场趋势和客户需求。

4. 服务意识：以客户为中心，提供优质售前、售中、售后服务。

5. 团队协作：与设计、物流、库存等部门紧密合作，确保供应链畅通。

岗位职责描述

1. 商品管理：负责商品上下架、描述编写、图片处理，确保商品信息准确无误，吸引顾客购买。

2. 市场推广：策划并执行各类促销活动，利用广告投放、社交媒体营销等手段提升店铺知名度和销售额。

3. 客户服务：处理客户咨询，解决购物过程中遇到的问题，维护良好的客户关系。

4. 订单处理：及时跟踪订单状态，协调发货、退货等流程，确保订单顺利完成。

5. 数据分析：定期分析销售数据，评估营销效果，为决策提供依据。

6. 店铺优化：根据用户反馈和市场变化，不断调整店铺布局、商品展示和价格策略，提高转化率。

7. 供应链管理：协调供应商、仓库，确保库存充足，避免断货或积压。

有哪些内容

1. 产品策划：研究市场需求，引入符合定位的新产品，打造独特的产品线。

2. 售后处理：处理退换货请求，解决产品质量问题，维护店铺信誉。

3. 价格策略：制定定价策略，进行价格竞争分析，确保价格竞争力。

4. 品牌建设：通过店铺装修、品牌故事等方式塑造品牌形象，增强消费者认同感。

5. 危机应对：面对负面评价或突发情况，迅速响应，有效化解危机。

6. 合作伙伴关系：建立并维护与合作伙伴（如物流商、第三方服务商）的良好关系，提升整体运营效率。

7. 持续学习：关注电商行业动态，学习新的营销方法和技术，不断提升自身专业能力。

网店岗位职责涵盖广泛，需要综合运用多种技能，以实现网店的持续发展和业务增长。这个角色需要不断适应变化的市场环境，灵活应对各种挑战，以实现公司的电商战略目标。

网店岗位职责范文

第1篇 网店专员岗位职责

网店(淘宝天猫海外)运营专员 南京嬉皮狗宠物用品有限公司 南京嬉皮狗宠物用品有限公司,嬉皮狗,嬉皮狗 岗位职责:

1、协助外贸主管负责速卖通(天猫海外)的运营,完成业绩指标;

2、维护客户关系,跟进订单中出现的问题,并及时与客户沟通;

3、处理国际市场出口业务的邮件,电话等日常外贸业务来往;

4、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、有淘宝天猫一年以上运营经验,英语4级以上,较好好的英语邮件沟通能力(此项为必备)。

2、熟悉阿里系网店运营规则,有直通车,联盟推广实战经验者优先。

3、有较好的团队协作精神,认真,好学。

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第2篇 网店设计岗位职责

视觉设计主管(皓顿男装) 衣酷集团 广州衣酷服饰有限公司,皓顿时尚,衣酷公司,衣酷服饰,衣酷集团,衣酷 职责描述:

1、负责(皓顿男装)唯品/天猫/京东平台风格装修和页面创意设计,产品视觉呈现;

2、负责网店的页面设计及优化,并能独立完成店铺大型活动页面设计相关工作;

3、准确把握公司的产品定位,设计风格,拍摄角度等进行公司产品品牌视觉体系建设;

4、能够灵活控制设计风格,拥有网页、平面多种合计风格经验;

5、带领设计团队高效完成工作指标。

任职要求:

1、设计专业毕业或美院毕业,3年设计管理经验,其中1年以上电商设计经验;

2、熟悉淘宝活动广告和相关图片的制作,以及设计定期的推广活动页面;

3、具备深厚的美术功底和策略思考能力,对于创意、画面构图、色彩运用独到;

4、熟练使用photoshop等其他常用的视觉设计软件。

第3篇 网店网络客服岗位职责

资深电商运营/网店推广/网络客服 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘资深电商运营/网店推广/网络客服 行业精英师父

1. 在拜师有道平台担任资深电商运营/网店推广/网络客服行业师父;

2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;

4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;

6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作人员。

任职资格

1、3年以上从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作经验;

2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;

3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;

4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。

第4篇 网店运营店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、 负责淘定/阿里店铺的整体运营:店铺规划、营销手段、推广方案、店铺维护等；

2、 能够有的明确的运营思路和计划、提升店铺的核心数据（流量、转化、点击率、销售额）

3、 收集平台、行业、竞品数据并通过相关数据报表分析，快速调整运营策略、提高店铺的核心数据

4、能够策划店铺的各种营销活动、协调文案、策划、产品、美工、客服、推广、平台达成预期的销售目标

5、定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析，熟练使用淘宝营销工具（直通车、淘客、钻展、第三方cpm投放经验等）进行产品推广。

岗位要求：

1、天猫/淘宝工作经验1年以上，负责过淘宝店铺运营操作，对网络营销有自己独特见解；

2、熟悉淘宝后台，能熟练操作直通车、钻石展位等其他营销工具

3、熟悉淘宝运营环境、淘宝交易规则，淘宝推广和广告资源，具有直通车、钻石展位、硬广、淘宝客、微博、微信等各种淘宝推广经验者优先考虑。

工作地址：

上海浦东金沪路1160号a幢一楼

第5篇 网店经理岗位职责

网店运营经理 浙江机器人产业有限公司 浙江机器人产业有限公司 职责描述:

1、 负责公司淘宝店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额;

2、 负责微信(微店)、微博的销售管理、规划、维护等,提高品牌影响力和关注度;

3、 负责品牌在互联网渠道的营销,事件的策划和创意设计;

4、 负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等;

5、 参与和制定公司淘宝整体运营策划,包括推广方案、促销方案、客户管理管理等;

6、 负责制定活动及新品推广计划,负责参与报名淘宝各种运营活动,有效提升店铺及产品的访问量,并组织实施与效果评估;

7、 了解和搜索网络上各行及竞争产品的动态信息;

8、 通过网络进行渠道开发和业务拓展。

任职要求:

1、 大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;

2、 熟悉淘宝平台规则和操作流程,具备淘宝自通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、 精通店铺数据分析及店铺后台仓储管理;

4、 有二年以上电子行业或机器人行业淘宝商城或天猫商城的运营推广经验,熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,优化关键词,具有一定的网络策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;

5、 有领导力和组织能力,擅于与团队沟通,可独立工作。

第6篇 网店代运营岗位职责

网络销售电子商务专员 陕西云淘电子商务有限公司 陕西云淘电子商务有限公司,云淘 岗位名称:淘宝拼多多网销电销

岗位职责:

1、通过网络聊天工具旺旺、微信、qq和无线模拟器等在线开发客户和公司业务拓展;

(如网店代运营,直通车推广,淘客推广,拼多多运营等一站式服务)

2、定期回访维护意向客户,已成交客户;

3、意向客户需求的收集和整理;

任职资格:

1.中专以上学历,电子商务、市场营销,淘宝店铺推广宣传等相关行业经验优先考虑;

2.喜欢网购,认可淘宝京东拼多多等电商平台;

3.有良好的沟通和团队管理能力;

4.打字速度40/min以上;

5.熟悉office办公基础技能;

6.年龄范围19--29岁男女不限;

第7篇 网店助理岗位职责

网店运营助理 太原聚合卓越网络科技有限责任公司 太原聚合卓越网络科技有限责任公司,外聘网,聚合卓越 泗水pt.pasti sejahtera indonesia 招聘网店运营助理2位,主要工作是协助经理完成online shop的日常运营工作,并完成各种临时任务。要求1,工作认真负责,态度积极。2,懂电脑,熟悉e_cel,word等软件 3,懂中文,至少会听会说。 工作经验不限,应届毕业生也可以。

第8篇 淘宝网店客服岗位工作职责

淘宝网店客服工作职责范文一:

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

(2)负责进行有效的客户管理和沟通;

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

(5)负责发展维护良好的客户关系;

(6)负责组织公司产品的售后服务工作;

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

淘宝网店客服工作职责范文二:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

淘宝网店客服工作职责范文三:

1. 基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2. 作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3. 主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗有想过这些问题吗

4. 多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5. 一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

淘宝网店客服工作职责范文四:

1.熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2.接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、qq等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3.查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。

4.客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。

5.修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6.发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

7. 货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8.客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。

9.中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。

10.相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。

淘宝网店客服工作职责范文五:

1.答疑解惑

主要是客户会有很多不同类型的问题,如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。

2.讨价还价

这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱,都会觉得自己有成就感.

3.提开销量

销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答,智慧的回复之外,还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时,能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.

4.情感维系

要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子,或者促销前夕,提前跟他用最柔性的方式说一声,打个招呼,或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感,蕴含在商业关系里,将是无比巨大的财富。

5.问题处理

做客服,经常会遇到各种突发事件,如老顾客投诉,大单买家要急货,客户态度蛮不讲理.如何处理好,让他们转忧为喜是客服必须的责任。

第9篇 网店销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第10篇 网店运营经理职责岗位要求

制度职责大全区也有很多企业的营销模式是网店营销,网店中也有管理人员网店运营经理,对于网店运营经理的招聘有哪些要求呢以下整理了几点专业的网店运营经理岗位要求,仅供参考。

1、一年以上淘宝商铺、商城推广工作经验;

2、负责公司网店的整体运营与管理,营销推广、装修设计、店铺的发展方向,领导团队完成店铺销售目标;

3、制定产品运营周期工作计划,部署实施计划,安排并监督工作流程;

4、熟悉行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广,淘宝站内广告资源、帮派等各种淘宝推广经验者优先;

5、对整个运营团队的组织管理、考核、培训和员工业务能力提升负责。

6、与淘宝相关工作人员有良好关系的优先

第11篇 网店运营推广岗位职责

资深电商运营/网店推广/网络客服 深圳市微友家园科技有限公司 深圳市微友家园科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘资深电商运营/网店推广/网络客服 行业精英师父

1. 在拜师有道平台担任资深电商运营/网店推广/网络客服行业师父;

2. 填写完善个人工作经历和资质证明(工作证业绩获奖证书发表的作品业绩展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;

4. 师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。

5. 师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;

6. 师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作人员。

任职资格

1、3年以上从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作经验;

2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;

3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;

4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。

第12篇 网店运营经理岗位职责任职要求

网店运营经理岗位职责

岗位职责:

1、负责网络店铺如常维护、产品更新，以增强店铺吸引力、增加销量;

2、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

3、负责网络店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

4、整理日、周、月监控的数据，如流量数据、营销数据、交易数据等;

5、负责店铺产品管理，活动设置，客户管理;

6、领导交办的其他事项。

任职要求:

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业;

2、有电商运营三年以上工作经验，熟悉电子商务运营模式，熟悉天猫、京东、唯品会任一平台运营规则并能熟练使用推广工具;

3、有自己的运营思路和营销手段;

4、有创意，有活力，学习能力强;

5、有独立网店运营2年以上及团队管理工作经验。 上班时间:单休，上午8:30-12:00，下午13:30-18:00

上班地点:广州番禺区石壁街道屏山二村岗位职责:

1、负责网络店铺如常维护、产品更新，以增强店铺吸引力、增加销量;

2、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

3、负责网络店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

4、整理日、周、月监控的数据，如流量数据、营销数据、交易数据等;

5、负责店铺产品管理，活动设置，客户管理;

6、领导交办的其他事项。

任职要求:

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业;

2、有电商运营三年以上工作经验，熟悉电子商务运营模式，熟悉天猫、京东、唯品会任一平台运营规则并能熟练使用推广工具;

3、有自己的运营思路和营销手段;

4、有创意，有活力，学习能力强;

5、有独立网店运营2年以上及团队管理工作经验。

第13篇 网店设计美工岗位职责

网店资深美工设计师 上海南棠实业 上海南棠实业有限公司,上海南棠,上海南棠实业,上海南棠 岗位职责:

1、负责对摄影拍摄后的图片进行修图处理,针对指定的产品进行渲染,有良好的审美能力;

2、熟练掌握图片后期,进行精修、抠图、调色、合成各种常规及特殊调色手法等;

3、有丰富分的网站页面设计经验,负责公司的电商平台banner设计、产品详情编辑、图片更新、图片优化处理、活动页面制作更新等工作;

4、有一定的团队带领经验与组织策划能力。

任职要求:

1、大专及以上学历,平面设计、视觉传达、广告或摄影等相关艺术类专业;

2、熟练使用photoshop、ai、dreamweaver、熟悉coreldraw等图形设计、图片编辑处理相关软件;

3、能充分理解产品的设计意图,较强审美能力,材质质感和效果图表现能力强;

4、1年以上淘宝、电商行业美工相关工作经验优先;

5、有一定美工技能及经验者优先。

第14篇 网店店长岗位职责及职位要求

网店店长顾名思义就是负责管理网上开的店铺管理者。

网店店长职位要求

1.一年以上网店工作经验；

2.大学专科及以上学历，广告、市场营销、 电子商务等相关专业；

3.熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用；

4.熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程；

5.较强的数据分析能力；

6.能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告。

网店店长岗位职责

1.负责店铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

2.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜 索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；

3.配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统 计，提供效果分析报告；

4.侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；

5.负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；

6.网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等；

7.分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；

8.针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整。

第15篇 网店设计师岗位职责

高级网店设计师 武汉猫人电子商务有限公司 武汉猫人电子商务有限公司 岗位职责:

1、负责店铺的产品优化,包括产品描述,页面设计,以提高产品转化率。

2、负责不定期对淘宝网店店铺装修,版面调整,分类等。

3、负责对店铺的产品做出相对应的销售banner以及广告页面。

4、负责店铺日常维护、产品更新,能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。

5、负责产品拍摄后照片处理,能独立做产品描述并定期更新。

6、负责对店铺的宣传页,产品专题页,店面促销页面等进行独立设计。

任职要求:

1、熟练使用photoshop、coreldraw、ai、flash、dreamweaver等做图软件(熟练三维软件,视频剪辑制作者优先考虑)

2、美术、平面设计或相关专业,三年以上实际工作经验。(有淘宝网店美工工作经验,有平面设计经验者优先)

3、能独立完成活动宣传页面的排版和网页制作。

4、有较强的的美术功底和良好构思,善于用视觉来表达想法。

5、对产品的设计能有有自己独特的认识和见解,能很好的完成产品图片的后期制作。

6、有广告公司平面设计经验或者淘宝网店美工工作经验优先。

7、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

8、工作态度积极,热爱编辑、文策工作,善于主动挖掘网络资源,有自我挑战精神。

第16篇 网店专员岗位职责任职要求

网店专员岗位职责

职责描述:

1，组建和运营淘宝京东的店铺

2，售后及推广

3，销售活动策划

任职要求:

3年以上工作经验，有宠物用品销售经验优先

网店专员岗位

第17篇 网店文案编辑岗位职责

岗位职责:

1、了解商品特点,了解顾客痛点,提炼卖点,撰写销售文案

2、微信微博文案撰写

任职要求:

1、大专及其以上学历,专业不限;

2、文字功底扎实,有字斟句酌的习惯;

3、情商高(生活中能把话说得别人非常爱听);

4、学习能力强,能快速掌握服装、时尚行业讯息 无论你用文言文、火星文还是大白话只要你能思如泉涌,我们欢迎你正话反说、词不达意但是能够行云流水 我在这里等你。。。。等你用文字。。。妙笔生花。。和几十万个姑娘真诚对话。。。

5、懂点面料解析,涉及面料成分等

请参考以下两家同业文案,在我们的产品中,随便选一个产品。写一段文案。面试的时候带过来。 淘宝搜索店铺: 王小毒的小店 (文字很粗粝,但力道把握的很好,行文很巧妙) 吾欢喜的衣橱(文字简简单单,但能把事情说清楚,能给粉丝一个理由,为什么要买)

第18篇 网店客服专员工作岗位职责

经营网店越来越成为企业或个人的热门事业,网店为更好地做好服务,销售产品,都会有客服专员来维护客户等。以下详细介绍网店客服专员岗位职责,可供参考。

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

第19篇 网店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、对负责的网店进行运营的全盘规划

2、负责店铺内产品的选择及定价

3、负责店铺内各项关键数据的达成，如①付费流量的引入，②免费流量的印度，③活动报名与落地，④销售额达成

4、对店铺相关设计进行提案并跟踪落地

职位要求：

1、有电商相关工作经验者优先考虑；

2、有较强的团队合作意识；

3、性格热情，开朗，善于沟通；

4、能熟练操作办公软件。

第20篇 网店运营主管岗位职责任职要求

网店运营主管岗位职责

网店运营主管 梁子时装 深圳市梁子时装实业有限公司，梁子 1、全面负责公司淘宝商城店的运营、策划和管理;

2、根据公司销售目标制定推广计划，带领团队达成指标;

3、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息;

4、直通车，钻展，首页焦点等操作，关注店铺流量来源，合理分配广告投放;

职位要求

1、2年以上淘宝推广和运营经验;

2、精通淘宝商城运营、交易规则和推广手段;

3、熟悉淘宝直通车，淘宝论坛，淘宝客、帮派、产品上架时间，收藏排行，关键词、橱窗推荐规则，网站广告联盟等推广手段

;4、思维活跃，敏捷，创新意识强，学习能力强，注重团队合作，沟通协调能力强;

5、具有很强的不断自我学习的能力;

6、熟悉女装类目的优先录取。