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岗位职责是什么
俱乐部岗位职责主要指的是在各种类型的俱乐部中,不同职位人员所承担的工作任务和责任。这些职责涵盖了俱乐部运营的各个方面,包括会员服务、活动策划、财务管理、设施维护等,旨在确保俱乐部的正常运行,提升会员满意度,并促进俱乐部的持续发展。
岗位职责要求
1. 熟悉俱乐部运营模式和行业规范,具备良好的组织协调能力。
2. 具备优秀的沟通技巧,能够有效地与会员、员工和其他合作伙伴建立良好关系。
3. 对细节有敏锐的洞察力,能及时发现并解决问题。
4. 适应性强,能够在压力下保持冷静,处理突发事件。
5. 具备一定的创新思维,能策划吸引人的会员活动。
6. 对财务管理和预算控制有一定了解,保证俱乐部经济健康。
7. 热爱俱乐部文化,致力于提供优质的服务体验。
岗位职责描述
俱乐部岗位职责的具体内容因职位而异,但通常包括以下几个方面:
1. 会员管理:负责会员招募、服务和保留,处理会员的咨询和投诉,维护会员数据库,确保会员资料的准确性和保密性。
2. 活动策划与执行:设计和实施各类社交、娱乐或教育活动,以增强会员的参与感和归属感,提高俱乐部的吸引力。
3. 财务管理:监控俱乐部的收入和支出,编制预算,确保财务合规,进行成本控制,以实现盈利目标。
4. 设施维护与安全管理:监督俱乐部设施的日常维护,确保安全运营,及时处理设施故障,保障会员的使用体验。
5. 市场营销:制定并执行营销策略,提升俱乐部的品牌知名度,吸引新会员,同时保持与现有会员的互动。
6. 团队管理:招聘、培训和管理员工,营造积极的工作氛围,提高员工满意度和工作效率。
7. 合作与伙伴关系:与供应商、赞助商和其他合作伙伴建立并维护良好关系,寻找合作机会,提升俱乐部的资源利用效率。
有哪些内容
1. 制定和执行俱乐部战略计划,确保俱乐部的长期发展方向。
2. 设计和实施会员福利计划,提高会员满意度和忠诚度。
3. 协调和监督俱乐部活动的筹备和执行,确保活动的质量和效果。
4. 定期分析俱乐部运营数据,评估业绩,提出改进措施。
5. 参与合同谈判,确保俱乐部在租赁、采购和服务等方面获得最佳条件。
6. 制定和更新俱乐部政策和程序,确保合规运营。
7. 处理与会员、员工和公众的冲突,维护俱乐部的良好形象。
以上职责需要俱乐部管理层根据实际情况灵活调整,以满足不断变化的市场需求和会员期望,推动俱乐部的持续繁荣。
俱乐部岗位职责范文
第1篇 俱乐部总监岗位职责
赛马俱乐部会员招募总监 武汉赛马俱乐部 武汉赛马俱乐部有限公司 岗位职责:
1、参与制订公司的年度会员招募计划,制定每月招募指标;
2、负责优化会员招募流程、组织实施招募流程并进行实时的监督;
3、负责展厅秩序管理,牵头重大渠道的会员招募工作,维护和拓展业务合作关系;
4、负责根据以往业绩和市场预期,制订招募拓展计划;
5、配合总经理负责制定、监督招募价格,并及时做出相应的调整;
6、负责处理客户投诉,并按公司规定的流程进行反馈,提出改进方案并实施;
7、参与制订招募人员的考核计划和方案,鼓励积极向上的工作风气,建立积极的工作环境和氛围;
8、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任。
任职要求:
1、本科及以上学历,企业管理、经济管理相关专业;
2、有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
3、五年高端品牌销售管理经验;
3、有良好的客户服务意识;有团队管理经验;有良好的分析及综合协调能力; 能够承受较强的工作压力;
4、熟练使用办公设备及软件;充满活力,具有创新精神,对市场有敏锐的洞察力;有驾驶执照并熟练驾驶。
第2篇 健身俱乐部岗位职责
健身俱乐部店长 广州易健科技有限公司 广州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健 工作职责:
1、全面主持店面的管理工作,制定门店营销策略并组织实施;
2、做好门店各个岗位的分工管理工作;
3、掌握门店各种设备、设施的维护保养知识;
4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
5、负责对员工的培训教育;
6、高业绩零投诉,带领团队完成业绩目标。
任职资格:
1、有成功经验,有欲望、有魄力、有行动力;
2、至少两年以上店长管理经验,有体育行业、健身行业、美容行业、电器行业店长管理经验优先,具有较强的店务管理经验;
3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
4、本岗位与广州易健科技有限公司签订劳动合同,派驻到东莞原力高端俱乐部工作。
第3篇 俱乐部经理岗位职责
俱乐部经理 北京首大环保工程有限公司 北京首大环保工程有限公司,首大 职责描述:
1、协助完成俱乐部的建设和组织活动,维护俱乐部日常运营。
2、市场拓展 主要承担对俱乐部vip会员的发展、日常维护工作;
3、俱乐部活动管理 承担俱乐部活动的策划、组织、实施工作;
4、报表管理 承担俱乐部相关报表管理。
岗位要求:
1、 从事相关俱乐部工作2年以上工作经验;
2、 具备俱乐部相关管理工作经验;
3、 熟练俱乐部初期搭建,相关工作组织工作内容和流程。
本俱乐部属于会员制俱乐部,非现市场传统单项服务制俱乐部(如建设俱乐部,高尔夫俱乐部等)。而是以现有会所为平台,专属vip制多项活动内容和服务内容的综合型俱乐部(如长安俱乐部、京城俱乐部等)
第4篇 俱乐部总经理岗位职责
景区vip俱乐部总经理 海南倡鸿工程有限公司 海南健林医药有限公司,健林 vip俱乐部总经理工作职责:
1、制定俱乐部发展战略,拟定年度业务规划和年度经营目标;
2、制订俱乐部内部管理机构设置方案、工作流程等;
3、组织制定各岗位服务规范,组织销售人员制定销售方案,并监督执行;
4、建立与合作伙伴、政府机构、媒体等外部机构顺畅的沟通渠道。
5、负责会员及vip客户接待组织工作,开展俱乐部的各种社会公共关系活动,树立良好的企业形象;
任职资格:
1、40岁以内,市场营销、工商企业管理专业大学本科以上;
2、5年以上俱乐部管理经验;
3、责任心强及具有专业职业操守;
4、相关资源丰富、沟通协调力强。
第5篇 俱乐部岗位职责
俱乐部经理 北京首大环保工程有限公司 北京首大环保工程有限公司,首大 职责描述:
1、协助完成俱乐部的建设和组织活动,维护俱乐部日常运营。
2、市场拓展 主要承担对俱乐部vip会员的发展、日常维护工作;
3、俱乐部活动管理 承担俱乐部活动的策划、组织、实施工作;
4、报表管理 承担俱乐部相关报表管理。
岗位要求:
1、 从事相关俱乐部工作2年以上工作经验;
2、 具备俱乐部相关管理工作经验;
3、 熟练俱乐部初期搭建,相关工作组织工作内容和流程。
本俱乐部属于会员制俱乐部,非现市场传统单项服务制俱乐部(如建设俱乐部,高尔夫俱乐部等)。而是以现有会所为平台,专属vip制多项活动内容和服务内容的综合型俱乐部(如长安俱乐部、京城俱乐部等)
第6篇 俱乐部会籍岗位职责
场馆运营总监 1.根据集团发展战略及规划,负责运营场馆的前期筹备和运营管理工作;
2.负责项目营运监管体系的建立和完善;
3.根据集团各项考核目标及相关要求,落实对业务的运营监管,实现绩效目标;
4. 实现增值业务及服务的创新与开发;
5.组织编制年度市场开发计划,并给予积极实施,扩大企业在市场中的影响力;
6.负责地方政府、合作伙伴、大客户的关系维护,以及战略合作伙伴的发展,挖掘开发潜在客户;
7.负责收集、整理、归纳市场营销信息、行业动态,了解竞争对手信息,完成调研资料的整理和调研报告的撰写,为集团营销决策提供合理有效的建议;
8.主持重大营销合同的谈判和签订工作;
9.协助策划、优化产品,从品牌定位, 运营物资,功能间设置、人员搭建、成本核算等方向跟进产品、优化方案;
10.制定销售策略,推广拓展业务,对产品进行销售、宣传及策划,提升公司品牌和形象。
任职要求:
1.本科及以上学历,经济管理类、营销管理类等相关专业;
2.五年以上营销策划相关工作经验,两年以上同等岗位工作经验,且工作稳定性强;
3.具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
4.对销售工作有高度强烈热情,有奢侈品行业(高端地产、高尔夫、游艇、五星级酒店、高端会所俱乐部等)会籍(产品)销售经验与大量高端客户资源;
5.原则性强,执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 1.根据集团发展战略及规划,负责运营场馆的前期筹备和运营管理工作;
2.负责项目营运监管体系的建立和完善;
3.根据集团各项考核目标及相关要求,落实对业务的运营监管,实现绩效目标;
4. 实现增值业务及服务的创新与开发;
5.组织编制年度市场开发计划,并给予积极实施,扩大企业在市场中的影响力;
6.负责地方政府、合作伙伴、大客户的关系维护,以及战略合作伙伴的发展,挖掘开发潜在客户;
7.负责收集、整理、归纳市场营销信息、行业动态,了解竞争对手信息,完成调研资料的整理和调研报告的撰写,为集团营销决策提供合理有效的建议;
8.主持重大营销合同的谈判和签订工作;
9.协助策划、优化产品,从品牌定位, 运营物资,功能间设置、人员搭建、成本核算等方向跟进产品、优化方案;
10.制定销售策略,推广拓展业务,对产品进行销售、宣传及策划,提升公司品牌和形象。
任职要求:
1.本科及以上学历,经济管理类、营销管理类等相关专业;
2.五年以上营销策划相关工作经验,两年以上同等岗位工作经验,且工作稳定性强;
3.具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
4.对销售工作有高度强烈热情,有奢侈品行业(高端地产、高尔夫、游艇、五星级酒店、高端会所俱乐部等)会籍(产品)销售经验与大量高端客户资源;
5.原则性强,执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。
第7篇 俱乐部专员岗位职责
企业家俱乐部商务专员 绿地集团-江苏事业部 南京峰霄置业有限公司,峰霄 职责描述:
1、 拓展企业家俱乐部会员数量,挖掘优质企业家会员资源;
2、 会员关系管理及维护,实现会员需求的有效梳理,提升会员粘性;
3、 洽谈异业商盟、拓展会员权益,维护与合作单位的良好关系;
4、 对接资源,组织各类企业服务活动、圈层活动;
5、 了解不同行业动态,为企业对接各级政府政策。
任职要求:
1、形象气质佳,性格外向开朗,有较强的沟通协调能力;
2、认真负责,有组织、社群运营经验者优先;
3、学习能力强,熟练使用office办公软件。
第8篇 车俱乐部经理岗位职责
岗位职责:
1、负责制定俱乐部总体战略发展规划、运作模式、运营方案;
2、负责搭建俱乐部组织架构、部门建制和人员配备,带领团队贯彻落实董事会相关决议事项;
3、负责建立俱乐部各项管理制度,形成良好的内部管理体系;
4、负责建立良好的内外部沟通渠道,开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象;
5、主持日常工作,推进俱乐部各项业务的开展。
任职资格:
1、熟悉汽车销售行业,懂汽车、懂网络,爱旅游,事业心强;
2、中专以上学历,市场营销、管理类等相关专业优先;
3、具有较强的规划、分析、沟通能力,创新意识,思维清晰而有条理,较强的执行能力;
5、良好的职业素质和敬业精神,年龄30岁以上,有驾照。
第9篇 俱乐部运营岗位职责
俱乐部经理 北京首大环保工程有限公司 北京首大环保工程有限公司,首大 职责描述:
1、协助完成俱乐部的建设和组织活动,维护俱乐部日常运营。
2、市场拓展 主要承担对俱乐部vip会员的发展、日常维护工作;
3、俱乐部活动管理 承担俱乐部活动的策划、组织、实施工作;
4、报表管理 承担俱乐部相关报表管理。
岗位要求:
1、 从事相关俱乐部工作2年以上工作经验;
2、 具备俱乐部相关管理工作经验;
3、 熟练俱乐部初期搭建,相关工作组织工作内容和流程。
本俱乐部属于会员制俱乐部,非现市场传统单项服务制俱乐部(如建设俱乐部,高尔夫俱乐部等)。而是以现有会所为平台,专属vip制多项活动内容和服务内容的综合型俱乐部(如长安俱乐部、京城俱乐部等)
第10篇 体育俱乐部岗位职责
运营总监(体育俱乐部) 1、全面负责赛艇俱乐部管理及运作,制定俱乐部整体运营和发展战略;
2、结合俱乐部主要业务,负责赛事运营、运动推广及健身等多种服务的策划和统筹。
3、负责俱乐部资源整合、跨领域开拓多元化合作。 1、三年以上运营相关经验,对运动抱有热情;
2、较好的组织运营、资源整合能力。 1、全面负责赛艇俱乐部管理及运作,制定俱乐部整体运营和发展战略;
2、结合俱乐部主要业务,负责赛事运营、运动推广及健身等多种服务的策划和统筹。
3、负责俱乐部资源整合、跨领域开拓多元化合作。
第11篇 工会教工俱乐部管理员岗位职责
一、负责俱乐部管理工作。做好活动计划,落实管理制度。
二、搞好教工俱乐部清洁卫生和内务整理工作。
三、管理好教工俱乐部器材。
四、负责做好工会财务出纳工作。
五、做好工会固定资产和办公用品的管理工作。
六、负责做好工会报刊、业务书籍等资料的收订工作。
七、做好工会领导交办的各项工作。
第12篇 足球俱乐部岗位职责
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