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岗位职责是什么
会所经理是一个关键的管理角色，负责全面运营和管理一家高端休闲娱乐会所，确保为会员提供优质、高效的服务体验。
岗位职责要求
1. 具备优秀的领导力和团队管理能力，能激发员工的工作热情和潜力。
2. 拥有良好的商业意识和财务知识，以实现盈利目标和成本控制。
3. 熟悉休闲娱乐行业的法规和标准，确保会所运营合规。
4. 强大的人际交往能力，能与会员建立良好关系，处理投诉和问题。
5. 能够制定并执行有效的市场营销策略，吸引新会员并保持老会员的忠诚度。
6. 具备危机管理和应急处理能力，能应对各种突发情况。
岗位职责描述
作为会所经理，日常职责包括但不限于：
1. 监督日常运营，确保服务质量、卫生标准和安全规定得到贯彻。
2. 管理和培训员工，包括招聘、培训、评估和激励机制的制定。
3. 与供应商进行谈判，确保商品和服务的质量和价格优势。
4. 分析销售数据，识别业务增长点，制定并调整经营策略。
5. 维护和更新会所设施，确保其始终处于最佳状态。
6. 处理会员反馈，解决投诉，提升客户满意度。
7. 定期组织活动，增加会所的吸引力和会员参与度。
8. 与外部合作伙伴建立联系，如健身房教练、美容师等，以提供多元化服务。
有哪些内容
会所经理的工作涵盖多方面内容，包括但不限于：
1. 制定和实施年度运营计划，包括预算编制、目标设定和业绩评估。
2. 建立并维护一个高效、专业的服务团队，通过定期培训提高员工技能和服务水平。
3. 管理会所的财务，包括收入、支出、利润分析和成本控制。
4. 开展市场研究，了解竞争对手动态，制定相应的市场推广策略。
5. 设计会员优惠政策和促销活动，以增加会所的知名度和会员数量。
6. 与相关部门合作，处理会员合同、会员权益和续费事宜。
7. 对会所的设施设备进行定期检查，及时进行维修保养，确保运营无阻。
8. 参与突发事件的应急响应，如设备故障、会员冲突等，确保会所的稳定运行。
9. 不断优化会员体验，例如改善环境布置、更新服务项目等，以满足会员需求。
会所经理的角色需要全面而细致，既要关注大局，也要关注细节，确保会所的运营始终保持在高水平，为会员创造一个舒适、愉快的休闲环境。
会所经理岗位职责范文
第1篇 私人会所经理岗位职责
私人会所经理 百乘科技 北京百乘科技有限公司,房互网,百乘科技,百乘集团,百乘 职责描述:
1、协助完成企业内部信息的上传下达和沟通协调工作;
2、 管理公司旗下会所餐饮的日常运营
3、 调配各种资源并处理经营管理过程中的各种问题。
4、 全面负责公司行政后勤保障管理工作,包括安防消防、物业管理(包含水电、冷暖供应系统维护)、车辆管理、食堂管理、通讯设备、办公设备管理等各方面的工作。
5、 负责公司日常对外协调工作,与政府各职能部门和各业务单位建立良好工作关系,负责公司证照的相关事宜。
6、 严格控制行政办公经费的支出,加强采购及办公财产的管理;
7、 公司总经理交办的其他事项。
管理公司旗下会所餐饮的日常运营,调配各种资源并处理经营管理过程中的各种问题成功做好了会所全面升级改造施工筹备及人员配置培训工作,打造了企业新的品牌形象。
任职要求:
1、熟悉和掌握高档会所管理规范和操作标准及地方相关政策法规
2、精通会所日常运营与管理,对会所各项运营管理体系、业务规范和制度流程的建立和推行等具有丰富的实施经验
3、熟悉国家各类劳动法律、法规,敏感度较高,头脑灵活,思维敏捷,执行力强;
4、善于交际,较强的语言表达能力、应变能力,有一定的谈判能力,组织协调能力强,具有良好的职业素质、职业形象和公共关系协调、外事接待能力
优秀的团队建设及管理能力,善于发挥团队合作精神
掌握经营管理知识、市场营销知识、财务管理知识、人事管理知识等
第2篇 高端会所经理岗位职责
高端酒店会所运营总经理 工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型); 工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
第3篇 会所经理岗位职责
会所经理 东渡国际 东渡国际集团有限公司,东渡国际,东渡 职责描述:
根据公司的营运标准运作会所各项工作。负责会所运作包括会员接待、会所活动策划、媒体传媒等联系、制定会所对外推广资料、后勤的管理,服务培训、及各合作商户服务的监管;会所服务标准、前台运作、餐饮运作、公关活动、会员管理、会员服务、员工排班、用品采购、工程保洁、部门报表、等的日常工作,务求达到公司的营运指标,从而提升会所的知名度、和会员满意等。
1、会员和访客接待、餐饮及康体运作
前台管理:按照公司制定的会所前台接待标准运作
餐饮及康体管理:按照公司制定的会所餐厅及康体服务标准运作
2、提交报告
每天早上和下班前巡查会所并提供当天的会所经理巡查报告
负责监督会所各部门按时提交日、周、月报表
每日提供会所营运日报
3、会所日常营运管理
每天早上和下班前检查会所员工的仪容仪表
与保洁、工程沟通,确保会所设施的营运状态达到公司的营运标准
确保各部门执行公司制定的各部门运作标准
主持新会员入会仪式,并确保会员及宾客对会所的认同感
监管会所餐饮的出品及服务质量,确保会员及宾客对会所的认同感和满意度
各合作商户服务的监管
保障会所资产(包括设备及设施)安全及营运状态
统筹会所组织的各种会员活动
贯彻执行公司的人事制度管理各部门主任和员工
协调及制定会所各项商务计划
每周定期主持及组织各合作商户和会所部门会议
进行客户接待、会所参观等培训
监督会所工程和保洁,确保会所设施的营运标准
负责处理会员及宾客投诉,并提供事故报告
完成公司分派的其它工作
任职要求:
1.相关专业高等专科教育学历以上,拥有相关的服务证书、海外培训证书优先
2.8年以上会所或酒店管理经历,具有行业经验,有较强的工作和管理能力
3.年龄35-45岁,身体健康、敬业、有责任心、及外表端庄
4.良好的语言表达能力、书写能力、服务意识、领导能力、具有带团队能力、和处理问题能力
5.英语良好口语流利(cet4级以上)
第4篇 酒店会所经理岗位职责
高端酒店会所运营总经理 工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型); 工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
第5篇 商务会所经理岗位职责
岗位职责:负责会所的vip客户接待,并且开发新客户,宣传会所的企业文化,销售vip与服装定制任职资格:形象必须好,气质佳。要有接触过高端人群的经验,对红酒有一定的鉴赏,奢侈品有一 定的认知,要有一定的社交经验与公关应酬经验 对上层社会人群的心理有一定的了解注:本会所是正规的高档商务会所,集茶文化,旗袍定制,私房菜于一体的商务平台工作详情与待遇面谈
第6篇 茶会所经理岗位职责
岗位职责:
1、负责集团旗下高端茶会所项目的整体运营和项目推进;
2、负责搭建、完善管理运营团队;
3、负责项目业务拓展和运营模式的推进;
4、负责不定期的组织会员活动,增加客户粘性,提升客户对项目产品的认识,最终实现营业额的提升;
5、做好董事长的会客需求、关系维护等工作。
任职要求:
1、年龄30-50岁,身体健康,有项目运营、管理经验,管理过20人以上运营团队;
2、了解茶叶茶具、红酒、烟斗等知识的优先考虑;
3、熟悉高端商务会所运营的优先考虑;
4、熟悉会员俱乐部运营、会员活动组织安排的优先考虑。
第7篇 高级会所经理岗位职责
业务拓展经理(有高级餐厅会所客户资源) 岗位职责:
1、负责区域内经销商,直接企业客户的开发,维护与推进;
2、独立开发新的客户资源,收集、整理相关经销商、客户的资料,负责与经销商洽谈,签订销售合同,并为客户提供服务;
3、协助审核订单配合发货,并确保货款安全回笼;
4、收集公司产品的市场信息,并及时反馈;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
任职要求:
1. 大专学历以上,5年以上销售经验,3年高端食品、红酒类销售经验,有高级餐厅、会所客户资源优先;
2. 吃苦耐劳,主观能动性强,有上进心,热爱销售事业;
3. 形象好气质佳,口齿清晰,表达能力强,具有亲和力。 岗位职责:
1、负责区域内经销商,直接企业客户的开发,维护与推进;
2、独立开发新的客户资源,收集、整理相关经销商、客户的资料,负责与经销商洽谈,签订销售合同,并为客户提供服务;
3、协助审核订单配合发货,并确保货款安全回笼;
4、收集公司产品的市场信息,并及时反馈;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
任职要求:
1. 大专学历以上,5年以上销售经验,3年高端食品、红酒类销售经验,有高级餐厅、会所客户资源优先;
2. 吃苦耐劳,主观能动性强,有上进心,热爱销售事业;
3. 形象好气质佳,口齿清晰,表达能力强,具有亲和力。
