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岗位职责是什么
管家，这一角色在私人住宅或高端服务场所中扮演着至关重要的角色，其核心职责在于全面管理和协调家庭或场所的日常运营，确保各项事务的高效、有序进行。
岗位职责要求
1. 专业素养：具备优秀的职业道德和高度的保密意识，尊重雇主的隐私。
2. 综合能力：拥有出色的组织、协调及沟通技巧，能够处理各种突发情况。
3. 知识技能：熟悉家务管理、宴会策划、财务管理等相关知识，具备一定的艺术鉴赏力。
4. 语言能力：流利的双语或多语能力，以便应对国际化的社交环境。
5. 健康状况：良好的身体状况，能够适应可能的工作强度和时间要求。
岗位职责描述
管家的工作涵盖广泛，从日常家务管理到高规格的接待任务，都需要展现出专业的水准。他们需要维护住宅的整洁，安排家庭成员的日程，处理家庭财务，以及协助举办各类社交活动。此外，他们还需与供应商、服务商保持良好关系，以确保优质的服务。
在紧急情况下，管家应能迅速做出决策，解决问题。例如，当家庭设备出现故障时，他们需联系维修人员并监督修复工作；在举行重要活动时，他们需精心策划，确保每个细节都无懈可击。
有哪些内容
1. 家务管理：负责日常清洁、洗衣、熨烫、烹饪等工作，确保家庭生活的舒适与便利。
2. 资源协调：管理家庭预算，采购日常用品，监督家庭维修与装修工程。
3. 社交活动：策划并执行家庭宴会、聚会，协助安排旅行事宜，包括机票、酒店预订等。
4. 安全保障：确保家庭安全，了解并实施必要的安全措施，如监控系统、火灾预防等。
5. 家庭协助：照顾家庭成员的需求，包括儿童教育、老人照护等。
6. 个人助手：协助处理个人事务，如邮件管理、行程规划、预约安排等。
7. 沟通桥梁：作为家庭与外部世界的接口，处理与物业、服务商的沟通，维护良好的邻里关系。
总结，管家这一职位需要全面的技能和深厚的专业知识，他们是家庭或场所的守护者，以细致入微的关注和卓越的能力确保生活的顺畅与和谐。
管家岗位职责范文
第1篇 服务管家岗位职责
招聘专员 recruitment specialist 家乐福(中国)管理咨询服务有限公司 家乐福(中国)管理咨询服务有限公司,easy家乐福,家乐福,家乐福 key competency关键能力
— 较强的招聘组织协调能力和面试技巧;
— 优秀的跨部门沟通协调能力;
— 较强的时间管理和项目管理能力;
— 流利的英文交流技巧 优先;
— 2年以上招聘工作经验;
— 本科及以上学历,管理学、心理学等相关专业优先;
— 具有猎头工作经验 优先考虑
1. strong recruitment organization ability and e_cellent interview skills
2. e_cellent cross-department communication capability
3. strong time management and project management skills.
4. fluently english communication skills
5. over 2 years recruitment working e_perience
6. bachelor degree or above and major in hr or admin related
7. job hunter working e_perience is preferred.
job responsibilities 工作职责
— 甄别,选择和建立公司对内对外的招聘渠道,并根据招聘实施情况进行优化;
— 根据部门业务发展进行招聘需求的统计、分析;
— 完善公司的招聘流程,组织实施招聘活动;
— 协助部门进行工作分析,完成职位说明书;
— 建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
1. identify, select and establish company inside & outside recruitment channels, and optimize the channel according to recruitment situation.
2. work closely with line manager to statistics and check department recruitment needs based on department business development.
3. improve company recruitment process and implement recruitment activities.
4.work with line manager to analysis recruitment requirement and finish jd.
5.setup talent pool
第2篇 管家产品经理岗位职责
管家产品经理 51信用卡管家 杭州恩牛网络技术有限公司,51信用卡,51信用卡管家,恩牛网络,恩牛 工作职责:
1、负责51信用卡管家平台产品策划工作,提升平台产品体验和业务转化;
2、负责51信用卡管家创新产品策划工作:探索新的市场和用户需求,寻找新的业务增长点,进行相关产品策划并推动项目落地。
任职资格:
1、较强的产品策划能力,非常熟悉产品策划的思路、方法和技能,如商业和市场分析、用户调研和需求分析、数据分析、产品设计,掌握从抽象的需求到具象的产品设计的方法,懂得利用相关的资源达到产品策划的目的;
2、注重用户体验,在用户体验方面有经验积累,至少需要熟悉移动端产品的用户体验设计,对产品体验设计有较强的把控能力;
3、有从0到1的产品策划经历,有成功的经历更好;
4、较强的执行力;
5、基本素质:逻辑思维,内驱力,抗压能力。
第3篇 社区管家岗位职责
物业科技公司市场经理 恒生地产有限公司 恒生地产有限公司,恒生 职位描述:
1.根据拓展计划,拓展物业公司/社区与时时管家合作,完成市场目标;
2.开发行业协会、培训机构等多种渠道及沙龙、活动等方式拓展市场;
3.深刻理解客户需求,设计针对性的拓展方案,拜访、跟进客户,沟通、谈判并达成合作;
4.跟进运营落地,向运营团队提供所需的支持;
5. 签订合同,维护客户关系。
任职条件
1.专科及以上学历,2-5年市场拓展经验,有相关业务场景经验及物业公司资源优先;
2.良好的亲和力和沟通表达能力,灵活应变和谈判能力;
3.目标导向,自信,不断挑战和取胜的欲望。
第4篇 管家客户经理岗位职责
高级客户服务经理,专职管家 岗位职责:
1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户提供优质健康管理方案;
2.确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准,令所有客人感到满足或超过;
3. 配合项目活动,高质量接待活动;
4. 贴身管家式服务,按照客人所需,尽量满足客人需求,提供专业解答以及服务。
任职资格:
1.丰富的管理服务经验,形象气质佳;
2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达能力;
3.做事认真细致。
岗位职责:
1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户提供优质健康管理方案;
2.确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准,令所有客人感到满足或超过;
3. 配合项目活动,高质量接待活动;
4. 贴身管家式服务,按照客人所需,尽量满足客人需求,提供专业解答以及服务。
任职资格:
1.丰富的管理服务经验,形象气质佳;
2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达能力;
3.做事认真细致。
第5篇 客服管家助理岗位职责
物业客服管家/客服助理 合汇房地产 广东合汇集团有限公司,合汇房地产,合汇 岗位要求:
1. 男女不限,年龄18-30岁之间,至少中专以上学历,酒店管理或旅游管理专业优先。
2. 至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。
3. 有物业公司从业经验者优先。
4. 学习能力强、悟性好的优秀应届毕业生也可考虑(无客服工作经验者要求能听说粤语)。
第6篇 管家部主管岗位职责
管家部主管 百佳集团 百佳妇婴健康产业控股集团有限公司,百佳国际,百佳妇婴,百佳集团,百佳妇婴 岗位职责:
1、全面负责入住客人的接待、餐饮和客房服务工作,保证客户服务正常有序的进行;
2、每天巡视确保客房布置、清洁卫生及服务质量达到客人满意的效果;
3、主动接触客人及其陪同人员,了解需求,及时解答客人的疑问。
任职条件:
1、25-40岁,中专及以上学历,形象姣好,有服务意识; 2、5年以上工作经验,熟悉客房服流程及服务标准;
3、具有良好的组织协调能力、应变能力,善于与人沟通,能较好的处理人际关系,责任心强,原则性强,有耐心;
4、英语口语表达流利者优先考虑。
第7篇 高级管家岗位职责
高级客户服务经理,专职管家 岗位职责:
1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户提供优质健康管理方案;
2.确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准,令所有客人感到满足或超过;
3. 配合项目活动,高质量接待活动;
4. 贴身管家式服务,按照客人所需,尽量满足客人需求,提供专业解答以及服务。
任职资格:
1.丰富的管理服务经验,形象气质佳;
2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达能力;
3.做事认真细致。
岗位职责:
1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户提供优质健康管理方案;
2.确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准,令所有客人感到满足或超过;
3. 配合项目活动,高质量接待活动;
4. 贴身管家式服务,按照客人所需,尽量满足客人需求,提供专业解答以及服务。
任职资格:
1.丰富的管理服务经验,形象气质佳;
2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达能力;
3.做事认真细致。
第8篇 资产管家岗位职责
理财经理 大家祥驰资产管理集团有限公司 大家祥驰资产管理集团有限公司,大家祥驰 任职要求:
1、大专以上学历,金融/财务/经济/营销专业优先
1、有3年以上财富管理行业工作经验,有银行、信托、证券等工作经验者优先考虑;
2、在行业内有丰富的服务高净值客户经验,拥有广泛的人际关系网络和高净值客户人脉资源;
3、具备优秀的市场拓展、沟通谈判能力及较高的执行力,并具有团队精神;
4、持有理财、证券、基金等资格证者优先,如无基金从业资格,需在半年内取得。
第9篇 私人管家岗位职责
私人管家 纬图高科(海南)通信有限公司 纬图高科(海南)通信有限公司,纬图 职责描述:
1.售前咨询:以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询;以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询;
2.售后服务:解答客户在使用中的各种问题;协助处理售后质量问题;
3.vip标准服务:依靠系统来解决客户的简单需求;客户日常关系维护;
4.vip非标服务:沟通客户需求,形成非标工单推送给后台;将服务方案呈现给客户。
任职要求:
1.大专及以上学历,文科优先;
2.30岁及以下;
3.熟悉电脑操作,熟练office软件操作;
4.形象较好,普通话标准,英语口语流利者优先。乐于助人,阳光开朗。
第10篇 楼层管家岗位职责
物业客服专员/楼层管家 深圳中深国投资产管理有限公司 深圳中深国投资产管理有限公司,中深国投,深南联合空间,中深国投 岗位职责
1、 熟练办理租户的入住,催收、退租、换租、装修、维修、放行、回访的日常事务办理;
2、 负责楼层客户的咨询解答工作;日常联络工作;了解客户需求,及时解决客户困难。
3、 不定期的对租户进行回访,根据租户的建议,讨论整改我们的服务;
4、 有较强的服务意识,懂得处理客户的接待、投诉等问题,能很好的维护客户关系;
5、 协助上级处理其它工作事务;
6、 性格开朗、工作中处事灵活,认真负责;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有1年以上写字楼或商业综合体客服管理经验;
3、形容良好,长相甜美,身高160cm以上;
4、具备良好的职业素养,优秀的沟通表达能力和服务意识;有责任心,执行力强;,待人热情;
5、能熟练使用办公软件,及办公设备;
第11篇 车管家岗位职责
中高级java开发 车贷管家 杭州隼目信息科技有限公司,车贷管家,隼目科技,隼目 职责描述:
1、参与核心业务系统规划及开发落地,参与产品需求设计和制定; 2、独立自主的负责开发和优化的方向,将酷炫的前沿技术运用到现有的业务场景中,提升效率、性能,确保系统安全稳定,优化现有技术架构。
任职要求:
1、本科学历,熟悉java,有至少2年以上java开发经验,参与过两个以上完整项目;2、熟悉面向对象软件结构知识,熟悉 spring,springmvc,spring boot等开源框架编程;3、熟悉mysql数据库,有数据库开发经验;4、熟悉windows和linu_操作系统;5、熟悉分布式系统设计和应用,有高并发、高可用系统开发者优先
第12篇 车位管家岗位职责
广告销售总监 北京车位管家科技有限公司 北京车位管家科技有限公司,车位管家,车位管家 职责描述:
1、有丰富的广告渠道开发能力,丰富的客户资源,负责车位管家公众号广告位合作以及销售,以销售kpi为导向
第13篇 管家团队岗位职责
网销经理(管家团队负责人) 负责管家团队管理和日常工作开展;协调运营中心和本区域的关系,了解本区域楼盘详情及作业数据;搞好本区域的外部关系,提高本区域的数据转化率及成交转化率;提高本区域的总收入,促进公司整体发展。
一、负责带领组员完成公司制定的年度、月度业绩目标,并根据情况制定详细计划;
二、负责区域内楼盘信息的及时收集、分析与反馈,对作出市场快速反应,确定主打楼盘,把控方向;
三、负责区域内的公共关系,搞好与各楼盘案场经理与置业顾问的关系,以便带客内外相互配合,提高成交转化率;
四、做好数据管理。监控每一组进线数据,及时、准确把握客户动向,协助组员完成转化成交;
(1)、督促管家对每一组进线做好登记并详细记录跟进情况,做好客户分类;
(2)、管家经理需对当天的进线情况详细了解,把握客户动态;
(3)、每周至少2次深度盘客,充分了解管家对客户的跟进情况。
五、负责管家的日常管理工作:
(1)、负责管家的日常考勤工作;
(2)、督促组员完成每天的工作任务;
(3)、负责置业管家的招聘、选拔工作,组建优秀团队;
(4)、负责每天早会、晚会的主持工作。
a、早会的内容包括:唱盘、分享学习、激励、当天工作计划等内容;
b、晚会的内容包括:当天的工作总结,发现问题并及时解决。并督促组员及时提交工作播报。
六、协调各部门的工作,及时与运营中心对接楼盘详情以及作业数据;
七、负责管家的情绪管理和团队建设工作;
八、负责新员工的销售技能培训及成长培训。
岗位技能要求:
1、3年以上地产销售经验,熟悉房地产交易的基础知识;
2、熟悉当地房地产市场项目运作及营销推广工作,有统筹拓展业务能力及丰富的谈判技巧;
3、成熟、稳重,能承受较大工作压力,具较强的沟通协调能力,社交能力和洞察力;
4、大专或以上学历,房地产营销或相关专业,熟练使用office办公系统;
5、具体良好的团队管理经验,具有积极的职业态度、敬业精神以及创业意愿。
负责管家团队管理和日常工作开展;协调运营中心和本区域的关系,了解本区域楼盘详情及作业数据;搞好本区域的外部关系,提高本区域的数据转化率及成交转化率;提高本区域的总收入,促进公司整体发展。
一、负责带领组员完成公司制定的年度、月度业绩目标,并根据情况制定详细计划;
二、负责区域内楼盘信息的及时收集、分析与反馈,对作出市场快速反应,确定主打楼盘,把控方向;
三、负责区域内的公共关系,搞好与各楼盘案场经理与置业顾问的关系,以便带客内外相互配合,提高成交转化率;
四、做好数据管理。监控每一组进线数据,及时、准确把握客户动向,协助组员完成转化成交;
(1)、督促管家对每一组进线做好登记并详细记录跟进情况,做好客户分类;
(2)、管家经理需对当天的进线情况详细了解,把握客户动态;
(3)、每周至少2次深度盘客,充分了解管家对客户的跟进情况。
五、负责管家的日常管理工作:
(1)、负责管家的日常考勤工作;
(2)、督促组员完成每天的工作任务;
(3)、负责置业管家的招聘、选拔工作,组建优秀团队;
(4)、负责每天早会、晚会的主持工作。
a、早会的内容包括:唱盘、分享学习、激励、当天工作计划等内容;
b、晚会的内容包括:当天的工作总结,发现问题并及时解决。并督促组员及时提交工作播报。
六、协调各部门的工作,及时与运营中心对接楼盘详情以及作业数据;
七、负责管家的情绪管理和团队建设工作;
八、负责新员工的销售技能培训及成长培训。
岗位技能要求:
1、3年以上地产销售经验,熟悉房地产交易的基础知识;
2、熟悉当地房地产市场项目运作及营销推广工作,有统筹拓展业务能力及丰富的谈判技巧;
3、成熟、稳重,能承受较大工作压力,具较强的沟通协调能力,社交能力和洞察力;
4、大专或以上学历,房地产营销或相关专业,熟练使用office办公系统;
5、具体良好的团队管理经验,具有积极的职业态度、敬业精神以及创业意愿。
第14篇 健康管家岗位职责
健康管家 凯晟投资(中国)有限公司 凯晟投资(中国)有限公司,凯晟 职责描述:
1、负责企业高级管理人员的健康管理,并及时建立与维护企业高级管理人员的健康档案;
2、根据需求协助企业高级管理人员的门诊就医安排、入院就医安排等;
3、安排落实企业高级管理人员年度体检,根据体检结果,安排复查或治疗等,如需长期跟踪的异常结果,定期安排检查,并给出合理的、有利于健康恢复的饮食、作息等建议;
4、负责完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,护理、医药、临床医学、针灸、中医等相关医学专业,持有医生或护士职业资格者优先;
2、有为政府、企业高级管理人员从事过保健类或护理类工作两年以上者优先;
3、有在三甲以上医院vip服务区两年及以上工作经验者优先;
4、年龄:25-40岁。
第15篇 主材管家岗位职责
主材管家 辽宁方林装饰工程有限公司 辽宁方林装饰工程有限公司,方林 职责描述:
1.熟练掌握卖场合作品牌的优势、产品知识、价位等及服务流程、工作流程,能够独立完成销售。
2.按照工作流程熟练操作公司的各种系统软件(erp、钉钉等),以及场外合作品牌的结款流程。
3.熟知公司、部门文化及各项规章制度,并且能够严格遵守、执行。
4.明确个人业绩目标,制定销售计划,按时间节点分配并且全力以赴完成。
5.积极与设计师对接,根据所负责店面的签单明细了解客户信息(风格、购买意向、购买能力、脾气秉性等),进行报备、针对性邀约,并录入跟踪单。
6.积极与客户沟通,创建沟通通道(微信、短信),介绍平台主材优势,与客户建立信任关系。
7.对部门各项活动内容熟知掌握、持续宣传(微信群、朋友圈)并及时宣导给设计师,共同邀约客户,做到设计师熟知,客户了解。
8.掌握各商场的活动内容利用平台及部门的活动优势做以应对,增加客户信任度,提升成单率。
9.接待客户热情周到,积极专业,用心沟通、解答。
10.与设计师共同协作(前期铺垫、借助主材预算单、销售过程中有效配合)服务好每个客户直到销售成功。
第16篇 别墅管家岗位职责
别墅客服管家 浐河半坡湖 西安浐河半坡湖旅游度假有限责任公司,半坡湖集团,浐河半坡湖,浐河半坡湖 职责描述:
(1)做管理费、电费等日常费用的收取工作;
(2)每日将收取的各类费用上交至公司总部财务;
(3)做好正式收据等凭证的开具及登记工作;
(4)熟悉业户的基本情况;
(5)热诚帮助客人,主动自觉地为客户着想;
(6)做好每月管理费、电费等费用的结算、制单及催讨工作;
(7)处理日常各类租务文档资料的整理工作;
(8)处理日常租赁合同及账务整理的归档工作。
任职要求:
(1)仪表端庄;
(2)具有高中及以上学历;
(3)1年以上行政、文书工作经验,有大型豪宅或酒店工作经验更佳;
(5)操流利普通话及基本英语;
(6)具有一定的组织协调能力,能协助主管处理日常各种事务和突发事件;
(7)熟悉物业管理工作的流程;
(8)良好的沟通能力、乐意学习新事物。
第17篇 客服管家岗位职责
客服管家(浙江-遂昌) 深圳乐领生活发展有限公司 深圳乐领生活发展有限公司,乐领生活,乐龄生活,乐领 职责描述:
负责庄园的客户接待工作、行程导游
任职要求:
1 、良好沟通能力、服务意识;
2 、形象、气质好;
3 、具备艺术或导游或表达能力 等 方面的特长;
4 、熟悉基础办公电脑软件操作;
5 、男女均招;
第18篇 贴身管家岗位职责
五官端正
正直,诚实,勤劳,热情
良好的沟通能力
具有国际性酒店同岗位工作经验
第19篇 家庭管家岗位职责
自然语言处理专家 岗位职责:
1. 基于公司家庭管家产品,通过自然语言理解处理实现各种家庭场景下的语言交互、设备控制命令识别、知识查询等业务;
2. 配合ai产品经理完成需求评估、数据采集、模型优化及模型上线工作;
任职要求:
1. 国内211/985或国外知名院校计算机、软件工程、数学或信号处理专业博士毕业,3年以上自然语言处理项目实际经验;一线互联网或ai独角兽背景可放宽到硕士;
2. 良好的数学基础、机器学习算法基础,对深度神经网络尤其是rnn/lstm有深入了解;
3. 熟悉自然语言处理方向常用技术,包括海量数据挖掘、实体和实体关系抽取、新词发现、分词、句法分析、同义词、纠错、主题模型、词向量等;
4. 熟悉知识库相关技术,尤其是知识图谱的构建及应用;能使用neo4j等图谱存储工具;
5. 能够熟练使用常见的开源nlp工具、tensorflow,能使用python, c/c++实现相关算法;
6. 良好的团队合作意识、沟通能力;
7. 有智能家居、物联网从业经验者优先。
岗位职责:
1. 基于公司家庭管家产品,通过自然语言理解处理实现各种家庭场景下的语言交互、设备控制命令识别、知识查询等业务;
2. 配合ai产品经理完成需求评估、数据采集、模型优化及模型上线工作;
任职要求:
1. 国内211/985或国外知名院校计算机、软件工程、数学或信号处理专业博士毕业,3年以上自然语言处理项目实际经验;一线互联网或ai独角兽背景可放宽到硕士;
2. 良好的数学基础、机器学习算法基础,对深度神经网络尤其是rnn/lstm有深入了解;
3. 熟悉自然语言处理方向常用技术,包括海量数据挖掘、实体和实体关系抽取、新词发现、分词、句法分析、同义词、纠错、主题模型、词向量等;
4. 熟悉知识库相关技术,尤其是知识图谱的构建及应用;能使用neo4j等图谱存储工具;
5. 能够熟练使用常见的开源nlp工具、tensorflow,能使用python, c/c++实现相关算法;
6. 良好的团队合作意识、沟通能力;
7. 有智能家居、物联网从业经验者优先。
第20篇 会所管家岗位职责
工作内容:
1、负责会所的日常运营和维护;
2、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
3、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
4、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
5、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理会所突发事件;
职位要求:
1. 大专以上学历,有酒店前厅工作经验,;
2.具备良好的宾客服务意识和服务态度,熟悉商务礼仪和酒店服务标准;
3.35周岁以下,为人诚信正直,性格阳光开朗;
4.有基本英语听说能力者优先;
5.爱岗敬业,有出色的沟通能力和团队合作精神;
