电商部岗位职责15篇

更新时间：2024-11-20 查看人数：36

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1.电商部岗位职责是什么 2.电商部岗位职责要求 3.电商部岗位职责描述 4.电商部岗位职责有哪些内容 5.电商部岗位职责15篇

电商部岗位职责

岗位职责是什么

电商部是企业运营的核心组成部分，主要负责在线销售平台的管理与运营，以实现公司产品和服务的数字化销售目标。

岗位职责要求

1. 精通电子商务平台的运营策略，包括seo优化、广告投放、促销活动策划等。

2. 具备数据分析能力，能从销售数据中提炼关键信息，为决策提供依据。

3. 熟悉电商平台规则，确保合规运营，规避风险。

4. 拥有良好的团队协作精神，能够协调各部门资源以达成销售目标。

5. 对市场趋势敏感，能够快速响应变化，调整运营策略。

岗位职责描述

电商部的工作涉及多方面，包括但不限于产品上架、页面设计、客户服务、订单处理、库存管理等。其核心任务是通过高效运营提升线上销售额，同时维护品牌形象，提高客户满意度。

1. 产品管理：负责商品的线上展示，包括产品描述、图片处理、价格设定等，确保信息准确、吸引人。

2. 市场分析：持续关注市场动态，分析竞争对手策略，为产品定价、促销活动提供参考。

3. 营销推广：策划并执行各类营销活动，如限时折扣、满减、赠品等，以增加流量和转化率。

4. 客户服务：处理消费者咨询，解决购物问题，提升客户满意度和忠诚度。

5. 数据分析：定期分析销售数据，评估营销效果，优化运营策略。

6. 供应链协调：与采购、物流等部门紧密合作，确保库存充足，订单及时发货。

有哪些内容

1. 日常运营维护：监控电商平台运行状态，及时更新产品信息，处理异常订单。

2. 营销活动策划：设计并实施各种促销活动，提升销售额。

3. 客户关系管理：通过crm系统管理客户数据，进行精准营销。

4. 数据报告：生成销售报告，分析业绩，提出改进措施。

5. 品牌建设：通过线上渠道推广品牌，提升品牌知名度和影响力。

6. 合作伙伴管理：与第三方平台、物流公司等建立良好合作关系，优化供应链流程。

电商部的工作需要结合市场变化和企业战略，灵活调整策略，确保电商渠道的健康、稳定发展，为公司的整体业绩贡献力量。

电商部岗位职责范文

第1篇电商部运营主管岗位职责

电商事业部运营主管岗位职责

1、协助部门负责人制定平台运营战略及市场策略并执行;

2、负责统筹制定本部门(策划、推广、美工、文案、客服)的整体任务并跟踪执行;

3、负责电商平台的(公众号、订阅号、网站)整体日常内容营销、活动营销策划及执行;

4、负责电商项目与平行部门(供应链、系统开发、市场部等)的工作衔接,及上级领导安排的其他任务。

5、负责本部门岗位人员规划、拟定招募计划与需求,对接人事行政部门完成空缺岗位的人员招募;

任职要求

1、熟悉新零售业务商业运营模式,包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营;

2、熟悉常用软件工具,具备数据分析能力,能根据平台营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升用户体验,促进销量;

3、具备足够高度的市场敏感度,有方法方式能第一时间了解市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的营销策略并及时反馈,结合本店优势提供优化方案; 岗位职责

1、协助部门负责人制定平台运营战略及市场策略并执行;

2、负责统筹制定本部门(策划、推广、美工、文案、客服)的整体任务并跟踪执行;

3、负责电商平台的(公众号、订阅号、网站)整体日常内容营销、活动营销策划及执行;

4、负责电商项目与平行部门(供应链、系统开发、市场部等)的工作衔接,及上级领导安排的其他任务。

5、负责本部门岗位人员规划、拟定招募计划与需求,对接人事行政部门完成空缺岗位的人员招募;

任职要求

1、熟悉新零售业务商业运营模式,包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营;

3、具备足够高度的市场敏感度,有方法方式能第一时间了解市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的营销策略并及时反馈,结合本店优势提供优化方案;

第2篇电商部文案岗位职责

文案编辑(电商部) 车托帮(北京)移动科技有限公司车托帮(北京)移动科技有限公司,车托帮,车托帮(北京)移动科技有限公司,车托帮岗位职责:

1. 根据电商策略,落实文稿撰写

2. 建立和维护与资本市场的良好关系,撰写电商各种品类文章,树立良好的品牌形象。

3. 落实品牌年度战略,包含不限于:年度峰会、业界沙龙等重点专项会议的整体文案策划、制作、报道等工作;

4. 熟悉多种网络口碑传播方法和营销手段,能够把公司品牌与口碑最大化覆盖,及时跟踪效果

5. 与公司各个部门沟通和协调,确保公司对内对外传播内容的调性统一、准确、有传播力;

任职要求:

1. 本科及以上学历,2年以上相关工作经历;

2. 良好的写作功底,过硬的文字驾驭能力,熟练撰写各类电商稿件;

3. 善于沟通,并具备良好的团队合作意识;

4. 有电商行业从业经验,或服务过相关行业客户优先考虑;

5. 策划创意能力强,紧密关注当下热点话题,并有独到观点

我们的团队:

1、与业内顶尖大牛过招+各种内部分享活动,提升自己不等闲~~

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5、弹性工作+soho办公+扁平管理的企业文化~~

6、五险一金是必须的~~~~

第3篇电商部商品员岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、跟进货品到位后的资料整理；

2、负责整理品牌商品资料，编辑商品名称，确保录入资料准确；

3、对整理完的商品总结上线清单；

4、工作细致认真，能吃苦耐劳，有敬业精神。

岗位要求：

1、一年以上工作经验，大专以上学历；

2、熟悉使用电脑和e_cel、word、等常用办公用品；

3、对电子商务有一定了解，熟悉网上购物的流程；

4、工作细心，做事细致认真负责，能与团队很好的沟通及配合，性格开朗，谈吐流利；

5、有一定的服装知识，有服装行业工作经验者优先考虑；

6、能接受加班工作。

福利待遇：

1、底薪：2500~3000元/月

2、购买广州五险一金（入职首月马上购买）

3、包餐三餐

4、公司培训

5、周末双休

上班时间：9:00--18:00

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第4篇电商部部长岗位职责任职要求

电商部部长岗位职责

1.三年以上大型企业网络营销管理经验，男女不限，25—35岁;

2.拥有丰富的网络营销资源，可指导部门在对应平台发布有效信息，提升产品知名度;

3. 能够熟练运用各种推广营销等手段，精通各大搜索引擎排名规则，能够有针对性开展推广工作，提升网站权重;能够熟练运用各种推广营销等手段。

电商部部长岗位

第5篇电商部专员岗位职责任职要求

电商部专员岗位职责

岗位职责:

1.协助运营做好平台的销售工作。

2.熟悉天猫，京东pop后台常用功能，定期做订单需求，协助后台发货。

3.熟悉天猫，��东促销流程、对促销结果进行总结、反馈，参与协调相关活动。

4.熟悉站内seo，负责店铺及店内商品的搜索关键词优化，提升商城排名以及商城流量。

5.熟悉京准通，钻展，聚划算等帮助提升店铺流量。

6.统计店铺日常数据。

7.完成上级分配的其他任务。

任职资格:

1.对电子商务行业有浓厚兴趣，喜欢互联网、熟悉电子商务。

2.工作耐心细致，能吃苦，具备较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。

3.专科以上学历，有一年以上网站运营经验，优秀应届生可考虑。

4.熟练使用办公软件，要求精通e_cel操作，具备快速学习能力。

5.了解天猫、京东、淘宝商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力。

电商部专员岗位

第6篇电商部专员岗位职责

网站客服无印良品电商部客户服务专员北京无印良品家居用品有限公司北京无印良品家居用品有限公司,无印良品无印良品电商部客户服务专员职责表述:

1、与客户进行旺旺在线沟通,或接听客户来电,进行产品导购,促成销售,解答客户提出的各种问题,达成交易。

2、高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪配送和售后服务过程,负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,提升客户满意度。

3、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度

4、参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率

5、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。负责进行有效的客户管理和沟通

6、负责公司产品的售后服务的协调工作,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务

7、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询

8、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

任职要求:

1、一年以上淘宝客服经验以及其他产品的销售经验

2、熟练掌握淘宝的操作流程,可以熟练和客户交流

3、亲和力强,头脑清醒,谈吐清晰,较好的应变能力,可同时与多人进行网上交流,

4、待人热情,善于沟通,有良好的服务意识,工作耐心细致,具备良好的团队合作精神

5、具备较强的应变能力,善于解答客户的各种疑问;淘宝旺旺、腾讯qq运用自如,

6、打字速度60字/分钟以上

7、可以上早晚班。白班:9:00-17:30(中午12:00-1:30休息),晚班:14:00-22:00(18:00-19:00休息)

第7篇电商部运营专员岗位职责任职要求

电商部运营专员岗位职责

岗位职责

1.负责所辖电商店铺的后台操作及执行管理工作;

2.负责监控和整理分析各大电商平台的流量、推广、用户、产品等全面数据;

3.协助电商运营经理，提升所辖店铺的流量及转化率;

4.参与所辖店铺的促销推广活动的策划并负责执行及回顾总结;

5.关注并分析竞争对手的产品及运营动态。

任职资格

1.1年以上的电商运营相关工作经验，学习能力强，能挑战工作压力;

2.了解主流电子商务平台的运营环境、交易规则及运作情况;

3.熟悉电商平台的店铺陈设、产品上架、促销流程等操作;

4.了解电商平台的营销工具的运用(直通车、淘客、展位、焦点图等);

5.具有一定的数据分析能力，细致耐心，有责任心。

电商部运营专员岗位

第8篇电商部营销总监岗位职责任职要求

电商部营销总监岗位职责

海尔电商事业部营销总监 1、电商的品牌营销定位，对品牌进行互联网解读、诠释，并担负电商的用户口碑建设责任。

2、全流程交互、交易、交付的资源流程平台制定、打通。

3、电商营销活动的创意策划调性评估、活动执行结果评价，选择合适的合作伙伴和代理商共同执行营销项目，有效地监督项目的执行，并进行全流程节点优化

4、品牌营销大资源的置换，找到并建立战略合作的品牌伙伴，品牌推广定义完善及危机公关。

5、电商会员营销，建立会员营销crm体系，配合集团会员进行精细化运营。

6、电商相关的自媒体账号内容运营，服务支持平台梳理及战略定位。

7、用户登录端口的战略布局、占位及内容规范，体验优化，并针对pc、移动的区别特征细分不同的营销策略。

8、对网络营销效果负责，能够领导网络营销部门出完成协同内外部资源的推进、落地、执行、推广任务;

9、有效构建和管理网络营销渠道和合作伙伴体系，并搭建电商团队人员培训提升机制，后备电商人才团队储备。

10、积极探索和创新网络营销新玩法、新模式，并形成可复制模板进行推广。

1、电商的品牌营销定位，对品牌进行互联网解读、诠释，并担负电商的用户口碑建设责任。

2、全流程交互、交易、交付的资源流程平台制定、打通。

4、品牌营销大资源的置换，找到并建立战略合作的品牌伙伴，品牌推广定义完善及危机公关。

5、电商会员营销，建立会员营销crm体系，配合集团会员进行精细化运营。

6、电商相关的自媒体账号内容运营，服务支持平台梳理及战略定位。

7、用户登录端口的战略布局、占位及内容规范，体验优化，并针对pc、移动的区别特征细分不同的营销策略。

8、对网络营销效果负责，能够领导网络营销部门出完成协同内外部资源的推进、落地、执行、推广任务;

9、有效构建和管理网络营销渠道和合作伙伴体系，并搭建电商团队人员培训提升机制，后备电商人才团队储备。

10、积极探索和创新网络营销新玩法、新模式，并形成可复制模板进行推广。

第9篇电商部运营总监岗位职责

电商事业部运营总监-童装岗位职责:

1、根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标负责;

2、负责电商各渠道拓展与维护,建立良好的合作发展关系,并完善电子商务的零售与分销体系;

3、日常运营管理,通过各类数据工具等对店铺的各项数据(如:uv,pv,跳出率,转化率等)进行监控和数据分析,做好竞争对手的数据采集,评估与分析,并店铺做出相应调整;

4、各类节日或主题活动的策划,并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析,并及时提出改进方案;

5、负责公司旗下店铺的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;

6、团队建设与管理。

任职要求:

1、大专以上学历,5年以上线上童装品牌电商营运作销管理经验,有线上淘品牌经历优先;

2、有良好的品牌运营、营销管理理念,有很强的运营策划、渠道拓展能力;

3、具备优秀的沟通能力,有较强的创新意识;

4、善于学习,思维逻辑能力强,对数据敏感度高。线上童装品牌电商运作经验者优先岗位职责:

1、根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标负责;

2、负责电商各渠道拓展与维护,建立良好的合作发展关系,并完善电子商务的零售与分销体系;

4、各类节日或主题活动的策划,并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析,并及时提出改进方案;

5、负责公司旗下店铺的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;

6、团队建设与管理。

任职要求:

1、大专以上学历,5年以上线上童装品牌电商营运作销管理经验,有线上淘品牌经历优先;

2、有良好的品牌运营、营销管理理念,有很强的运营策划、渠道拓展能力;

3、具备优秀的沟通能力,有较强的创新意识;

4、善于学习,思维逻辑能力强,对数据敏感度高。

第10篇电商部部长岗位职责

电商部部长职责:

1、负责电商部门的整体发展规划;

2、负责电商平台及渠道的开发、维护及运维;

3、负责电商部门团队人员的招聘、培养及管理;

4、负责便洁宝线上品牌形象的维护及管理;

5、负责其他部门的资源协调、配合。

内容:

根据公司整体规划制定电商部基本策略、年度计划及费用预算;

制定并实施电商各平台、渠道的开发、拓展及销售计划;

制定电商产品策略并实施;

各渠道业务进度的复盘及调整;

负责完成领导交代的其他工作;

制定、调整团队组织架构及责权利划分;

部门各岗位定期的沟通及工作思路的指导;

培训课程的导入;

团队氛围的打造;

协调相关部门的工作关系;

完成上级交办的其它工作。

任职要求:

大专及以上

五年以上电商团队搭建及管理经验,电商平台运营实战经验

电商、营销、经济、管理或相关专业

精通电商操盘、物流管理、市场营销,掌握财务管理、法律等知识

熟练使用各类办公软件,一定的美工基础,一定的seo优化基础,良好的文字编辑能力

具备很强的规划策划能力、人际能力与较强的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、计划与执行能力;诚实正直、积极主动,具有高度责任感,高度的工作热情,良好的团队合作精神

具体薪资面谈,基本薪资+绩效提成职责:

1、负责电商部门的整体发展规划;

2、负责电商平台及渠道的开发、维护及运维;

3、负责电商部门团队人员的招聘、培养及管理;

4、负责便洁宝线上品牌形象的维护及管理;

5、负责其他部门的资源协调、配合。

内容:

根据公司整体规划制定电商部基本策略、年度计划及费用预算;

制定并实施电商各平台、渠道的开发、拓展及销售计划;

制定电商产品策略并实施;

各渠道业务进度的复盘及调整;

负责完成领导交代的其他工作;

制定、调整团队组织架构及责权利划分;

部门各岗位定期的沟通及工作思路的指导;

培训课程的导入;

团队氛围的打造;

协调相关部门的工作关系;

完成上级交办的其它工作。

任职要求:

大专及以上

五年以上电商团队搭建及管理经验,电商平台运营实战经验

电商、营销、经济、管理或相关专业

精通电商操盘、物流管理、市场营销,掌握财务管理、法律等知识

熟练使用各类办公软件,一定的美工基础,一定的seo优化基础,良好的文字编辑能力

第11篇电商部负责人岗位职责

社交电商部负责人山竹(武汉)互动科技有限公司山竹(武汉)互动科技有限公司,山竹全权负责公司社交电商部门的搭建和运营,熟悉社交电商的运营模式,有较强的领导力和沟通协调能力。

岗位职责:

1、协助公司高层对社交电商战略的优化;

2、负责社交营销新商业模式设计,规划和筹备社交电商运营体系搭建

3、负责社交电商渠道的开拓、沟通,针对实际情况提出方案,依据渠道需求,促成合作模式并落地,

4、研究消费者消费需求和关心产品的问题,做出主题内容,吸引客户一起参与社交电商品牌体系,引导用户消费产品

5、定期监控运营数据,包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等,评估效果,优化运营策略

6、负责对公司制定的社交平台销售业绩的达成,对业绩负责

任职要求:

1、大学本科及以上学历,参与或者主导过社群营销体系搭建、商业模式设计,并有相关案例;

2、3年以上分销、会销直销、电商或微商管理岗位的从事经验;

3、有较强的市场感知和分析能力,丰富的社群营销经验,接触面广,关注新兴事物;

4、丰富的社群、互联网资源广泛

5、擅长激励团队,具备团队建设和管理的经验,能在较大的压力下实现业务运营目标;

6、结果导向,需具备创业者激情和强烈的进取精神,抗压能力强;

第12篇电商部美工设计岗位职责

岗位职责:1、负责公司网站的设计、改版、更新;2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作;3、对公司的宣传产品进行美工设计;4、负责客户及系统内的广告和专题的设计;5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;6、其他与美术设计相关的工作。岗位要求:1、美术、平面设计相关专业,专科及以上学历;2、两年以上网页设计及平面设计工作经验;3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力,能及时把握客户需求;4、精通photoshopdreamweaverillustrator等设计软件,对图片渲染和视觉效果有较好认识;5、善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受压力,有创新精神,保证工作质量;6、应聘时请务必提供个人作品。

第13篇电商部营销总监岗位职责

海尔电商事业部营销总监 1、电商的品牌营销定位,对品牌进行互联网解读、诠释,并担负电商的用户口碑建设责任。

2、全流程交互、交易、交付的资源流程平台制定、打通。

3、电商营销活动的创意策划调性评估、活动执行结果评价,选择合适的合作伙伴和代理商共同执行营销项目,有效地监督项目的执行,并进行全流程节点优化

4、品牌营销大资源的置换,找到并建立战略合作的品牌伙伴,品牌推广定义完善及危机公关。

5、电商会员营销,建立会员营销crm体系,配合集团会员进行精细化运营。

6、电商相关的自媒体账号内容运营,服务支持平台梳理及战略定位。

7、用户登录端口的战略布局、占位及内容规范,体验优化,并针对pc、移动的区别特征细分不同的营销策略。

8、对网络营销效果负责,能够领导网络营销部门出完成协同内外部资源的推进、落地、执行、推广任务;

9、有效构建和管理网络营销渠道和合作伙伴体系,并搭建电商团队人员培训提升机制,后备电商人才团队储备。

10、积极探索和创新网络营销新玩法、新模式,并形成可复制模板进行推广。

1、电商的品牌营销定位,对品牌进行互联网解读、诠释,并担负电商的用户口碑建设责任。