超市店长岗位职责18篇

更新时间：2024-11-20 查看人数：15

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1.超市店长岗位职责是什么 2.超市店长岗位职责要求 3.超市店长岗位职责描述 4.超市店长岗位职责有哪些内容 5.超市店长岗位职责18篇

超市店长岗位职责

岗位职责是什么

超市店长是负责全面管理超市运营的关键角色，他们承担着确保店面高效运行、提升销售业绩、维护良好顾客服务和团队管理的重要职责。

岗位职责要求

超市店长需具备出色的组织和领导能力，能够制定并执行有效的商业策略。他们需要熟悉零售行业的法律法规，了解市场动态，以及时应对竞争挑战。此外，良好的沟通技巧和人际交往能力也是必不可少的，以便协调团队工作，处理客户投诉，并与供应商建立稳固的关系。

岗位职责描述

1. 日常运营：店长需要监督日常的店铺运营，包括商品陈列、库存管理、收银流程和环境卫生，确保店铺整洁有序，为顾客提供舒适的购物环境。

2. 团队管理：负责招聘、培训和指导员工，激励团队成员提高工作效率和服务质量，同时解决员工间的冲突，维持和谐的工作氛围。

3. 销售策略：分析销售数据，识别畅销商品和滞销产品，制定促销活动和价格策略，以提高销售额和利润率。

4. 客户服务：处理顾客投诉和建议，确保顾客满意度，维护超市的良好口碑。

5. 财务监控：控制成本，管理预算，定期审查财务报告，确保店铺的经济效益。

6. 供应商关系：与供应商谈判合同，确保商品供应稳定，争取最优采购条件。

7. 合规性：遵守所有适用的法规和政策，确保店铺运营的合法性，包括食品安全、消防安全等。

8. 危机应对：处理突发事件，如设备故障、库存短缺或安全问题，迅速制定解决方案，减少损失。

有哪些内容

超市店长的工作内容广泛，涵盖以下几个核心领域：

1. 战略规划：制定并实施短期和长期的业务计划，以实现销售目标和增长目标。

2. 数据分析：利用销售数据进行市场趋势分析，为决策提供依据。

3. 培训与发展：定期为员工提供培训，提升团队的专业技能和服务水平。

4. 风险管理：识别潜在风险，建立预防机制，确保店铺运营的稳定性。

5. 公关活动：策划和执行各种营销活动，提升店铺知名度和品牌形象。

6. 质量控制：监控商品质量和客户服务标准，确保顾客得到优质的产品和体验。

超市店长是超市的灵魂人物，他们通过全面的管理，确保店铺的高效运作，不断优化顾客体验，驱动业务的持续发展。

超市店长岗位职责范文

第1篇绿地精品超市店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

岗位职责：

1. 全面负责直销中心门店经营与管理，负责预算的制定和关键业绩指标的达成；

2. 确保直销中心门店各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准；

3. 负责直销中心门店人员管理和发展、团队建设等各项指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作环境符合公司标准；

4. 负责社区、政府关系的建立与维护。

职位要求：

1. 大专以上学历，8年以上知名零售企业管理经验，3年以上卖场或精品超市店总管理经验，生鲜行业经验优先考虑；

2. 了解零售业发展趋势，具有关于零售业经营及管理技术的知识，具有关于零售业的法律知识；

3. 具有良好的沟通技巧，组织能力，准确的判断能力，具有领导、统御及人事管理能力，能独立处理分店

第2篇连锁超市店长岗位职责任职要求

连锁超市店长岗位职责

职责描述:

1.负责门店人员管理，包括下单、收货、上架、陈列、活动申报、库房管理、商品调价等

2.负责门店日常行政管理，营运数据提交、汇总、分析工作，是门店利润的第一责任人

3.负责门店外联关系维护及各类检查接待记录、整改的落实;领导交办的其他事务

任职要求:

1.两年以上零售行业店长或副店长工作经验

2.熟悉并了解零售相关法律法规，了解零售商品流通，具备营销促销的组织能力，对相关商品的销售与价格有深入研究，对市场变化敏感，能根据市场动向调整经营策略。

3.具备一定的财务知识和分析报表能力，良好的目标管理和计划控制能力，良好的逻辑分析能力和判断能力

4.具备较强的领导力和团队建设能力，较强的创新和沟通力

第3篇超市店长岗位职责(20篇)

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3. 传达并执行营运部的工作计划;

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12. 负责全店人员的培训;

13. 负责店内其他日常事务。

任职要求:

1、年龄30—45,从事大型连锁超市全面管理经验;

2.具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;

3.有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人

4、对事物有较强的分析和决策能力;

5.熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责超市门店的经营管理。

2.监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

3.掌握门店销售动态,监督与改善门店的商品损耗管理。

4.对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

任职要求:

1.为人正直诚信,抗压能力强,思维敏捷,擅长与人沟通合作。

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉连锁超市的管理体系,制定超市制度、标准和流程并监督执行;

2、制定超市各类工作计划,落实经营管理方案,保证经营目标的实现;

3、定期或不定期制定促销计划,并对促销计划进行总结;

4、对超市消防安全,商品、货币安全负责;

5、发现问题并及时解决,协调好各部门工作,使之达到最佳状态;

6、负责本店与公司及学校各部门的关系协调,使店内有良好的经营氛围。

任职要求:

1、年龄30-45周岁,大专以上学历;

2、3年以上零售业管理经验,具备7-11、全时等连锁超市或便利店管理经验者优先考虑;

3、熟练office办公软件,具备较强的沟通能力,吃苦耐劳、责任心强。

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:⑴ 负责超市门店的经营管理;

⑵ 完成下达的各项经营指标;

⑶ 监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

⑷ 执行下达的商品价格变动;

⑸ 执行下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;

任职要求:有相关管理工作经验,

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.门店人员及商品的管理;

2.会员活动、促销活动的组织与实施;

3.完成会员指标及销售指标;

4.周边社区的市场调研。

任职要求:1.良好的职业道德及操守;

2.年龄27岁以上,男女不限;

公司致力于创新与突破,招贤纳士之时寻求与公司有共同理念的人才,敢于打破旧观念以及认同公司文化。思想保守,不能接受新事物的请慎投。

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、严格按营运规范操作并负责店内日常运营工作; 2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作; 4、负责协助客户结算,并与其友好沟通; 5、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作; 6、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成公司下达的各项经营指标。

任职要求:

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、顾客、商场及店员关系的协调。

2、促销活动的执行和实施管理。

3、协助商品、物料的调配和有效管理。

4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略。

5、负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率。

6、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。

2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。

3、高中或以上学历,有seven eleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。

备注:

工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的,请勿投简历!

超市店长(岗位职责)

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、负责超市的日常经营和管理工作;

2、负责落实本部门的岗位责任,并对员工的工作进行监督、培训指导和绩效考核;

3、协助组织超市商品的采购与订货,确保优质畅销产品的进场;

4、负责组织超市商品的进货、验收、陈列与展示、库存管理、损耗管理及成本控制;

5、负责超市的营销与宣传及卖场氛围的营造;

6、负责超市信息系统的管理;

7、负责组织对超市商品的定期盘点,对门店商品库存进行分析和控制,重点控制经销商品的库存,防止出现商品库存积压,并分析损益原因;

8、负责超市的售后服务工作;并负责同行业市场的调研分析,完成分析报告;

9、及时处理超市运营过程中突发的各种问题。

任职要求:

1、大专以上学历;有超市管理经验三年以上;

2、良好的团队沟通协调能力;

3、熟悉超市运作及管理,熟悉精品超市或有大型卖场经验优先

超市店长(岗位职责)

[英语要求:不限]

职位描述

岗位描述:

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

9、负责对员工的培训教育。

超市店长(岗位职责)

职位描述

职责:

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

岗位要求:

1、男女不限,大专及以上学历,35岁以下,五官端正,良好的表达能力;

2、五年以上工作经验,至少2年销售管理经验;

3、具备基本服务礼仪和技巧,良好的执行力和团队意识;

4、身体健康,态度积极,诚信敬业,有责任心,能吃苦耐劳,无不良嗜好;

5、具备一定的计划、组织及人员管理能力,能独立处理超市日常工作。

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责超市筹备及经营管理工作,根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度,制定超市经营计划,满足顾客需求,提高超市的核心竞争力。

2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。

3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。

4、传达公司企业文化给员工、顾客,维护公司的良好形象。

5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的达成。

任职要求:

1、本科及以上学历,5年以上零售业工作经验,其中2年以上大卖场/超市店长岗位工作经验。

2、精通零售业管理知识,精通商品管理、现场管理、行政管理、人员管理等知识,具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力。

3、能准确把握部门销售及价格运作,对商品、营销和业绩提升等有较强的操盘技能。

超市店长(岗位职责)

职位描述

1. 全面负责门店管理及运作;2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3. 传达并执行营运部的工作计划;4. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;5. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;6. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 7. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 8. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;9. 督促门店的促销活动;10.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;11.负责全店人员的培训12.负责店内其他日常事务。

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、制定并达成各项经营业绩指标;

2、商品的进销存及结构管理;

3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

4、严格控制各项成本,降低损耗;

5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

6、主持门店的日常营运工作;

7、及时处理顾客投诉及意见。

任职要求:

1、24-40岁,高中及以上学历;

2、5年以上零售业工作经验,至少三年以上超市管理经验,具有较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1 、负责本店销售、毛利等经营目标的分解与下达,确保业绩指标的达成;

2、根据季节、销售、库存等情况,调整门店各商品的布局与陈列,提升商品的周转率;

3 、了解顾客需求,对门店商品结构及定价提出优化建议;

4 、关注各类商品的订货、销售、验收质量与库存保管情况,降低商品损耗与毛利损失;

5、监督、知道各类商品库存情况,保证本门店库存的合理性;

6 、开展门店各岗位技能培训、考核与级别评定,以及门店基层管理人员的提报及培养;

7 、对人员结构与调配进行优化,提升店内人员绩效;

8 、监督门店内各类设施设备的正确使用与运行,以及资产的维护状况;

9 、监督门店内各项规章流程的执行情况;

10、及时反馈商品及供应商的各类信息,并向上级提出合理建议;

11、维护部门运营环境,做好安全管理工作;

任职要求:

1、熟练使用word,e_cel等办公软件;

2、有2年以上零售相关管理经验;

3、有良好的管理能力及沟通协调能力;

4、有实施监督店内销售计划、毛利计划的能力;

5、对市场敏感,能根据市场需求及时制定相关的促销计划;

6、熟悉零售商品的进销存及盘点流程,对库存及周转率有良好的控制能力;

关于九寅:

九寅购物是四川九寅企业管理有限公司旗下的社区连锁超市品牌,该品牌秉承“生于社区、长于社区、服务社区”的经营理念;专注为社区提供“新鲜、健康、实惠、便捷”的各类商品和服务。九寅———一个求贤如渴的年轻团队,加入九寅,我们将为你提供高于同行业的薪酬待遇和极具前景的职业规划。

只要你敢来,我们就敢给你一个大展拳脚的优质平台。

九寅,期待你的加入!

超市店长(岗位职责)

职位描述

青岛文达通科技股份有限公司: 青岛开发区唯一一家高科技上市公司成立于2001年10月核心技术:生物识别技术、互联网通话平台技术、安防服务大数据中心处理技术企业资质:安防设计一级资质、社区物业服务一级资质和isp电信服务资质技术实力:博士后团队、山东省企业技术中心、山东省集成电路设计中心、青岛市物联网专家工作站、山东大学与文达通图像处理与模式识别联合实验室因智慧社区配套需要,现招聘连锁超市店长任职要求: 1、相关连锁便利店行业门店管理经验3年以上; 2、熟悉门店每日工作流程,订购、收货、退货、报损、日结、各种单据分类管理、门店人员管理、防损控制、盘点等日常工作; 3、新店员的培训工作; 4、熟悉掌握各种报表,运用数据分析来指导门店的营运工作。 5、负责店内其他方面的相关工作和门店社区关系的维护。 6、热爱零售行业,具有良好的职业道德,为了诚信、有责任心。 7、具有良好组织和协调能力,良好的判断、人际沟通能力,团队协作能力强。上班地址:青岛开发区庐山路36号名嘉汇小区

超市店长(岗位职责)

职位描述

要求:

具有2年以上大中型超市管理经验。

熟悉超市各项运营业务;

制定并达成各项经营业绩指标;

商品的进销存及结构管理;

建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

严格控制各项成本,降低损耗;

做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

主持门店的日常营运工作;

及时处理顾客投诉及意见,对超市经营有独特的经营管理见解;

有过新店储备或开业及运营经历优先

待遇面议

本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量和服务质量管理等有关作业;

5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

9、负责对员工的培训教育。

任职资格:

1、中专及以上学历,专业不限;

2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

超市店长(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、制定并达成各项经营业绩指标。 2、商品的进销存及结构管理。 3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象。 4、严格控制各项成本,降低损耗。 5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核。 6、主持门店的日常营运工作。 7、及时处理顾客投诉及意见。 8、与上级主管部门、进货渠道商保持良好的关系。任职资格: 1、年龄22-45岁,大专以上文化程度,从事商场全面管理2年以上。 2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心。 3、有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人。 4、对事物有较强的分析和决策能力。 5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法。薪资待遇:2500元+提成

超市店长(岗位职责)

职位描述

1、年龄26-35岁左右,大专及以上学历,市场营销类专业;

2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

5、良好的沟通、协调、组织、外联能力,工作认真负责。

工作地点:安徽省合肥市

超市店长(岗位职责)

职位描述

工作地址在贵阳或者安顺,可以就近安排。

1、年龄25~45岁性别不限,身体健康,大专以上学历。

2、工作积极主动,认真负责,有团队配合精神,有管理工作经验。

3、有超市同岗位1年以上批发零售行业(其他服务性行业经验也可考虑)及营销工作经验,1年以上团队管理经验,熟悉贵阳市场,具有较强的沟通能力及组织能力。

5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。

6、完成超市销售、毛利、库存等各项经营指标。

7、负责对卖场人员、卖场卫生、陈列等进行管理。

8、熟悉商品(食品、非食品)品类、品项及销售特点。

9、配合公司对门店的管理和相关政策的执行。

10、工作地点在贵阳各区门店、可根据本人意向选择。

第4篇超市店长岗位的主要工作职责

超市店长岗位的主要工作职责

卖场管理:

1.每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统

2.检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常

3.巡视堆头、货架、胶箱、pop

4.安排属于员工区域清洁店铺

5.货品陈列控制,保证店铺水准

6.检查订货、收货

7.检查标价是否正确

收银管理:

1.每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致

2.与收银员核对结余的零钱

3.签收并检查坏单

4.检查当班收银员

促销管理

1.促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等)

员工管理

1.开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工

2.安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训

3.根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源

4.了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议

5.传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度

6.当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案

7.排班

货品管理:

1.营业前,安排员工补货、清洁货品

2.采取有效措施,严格控制货品流失

3.贵重物品/促销品/赠品/样品,应严格控制,作好记录,不允许私自处理

4.对破损货品应登记后亲自监督,在保安部陪同下予以销毁

5.发现货品失窃,应立即采取措施保护现场,并向当班经理/保安部汇

仓库管理:

1.货品

2.货品量应严格控制在最低水平之下

3.货品应有规划地放在货架上

文件管理

1.严格遵循公司的变价制度

2.发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等,签名存档

3.文件应放至安全地方,未经许可不得使用

结束工作

1.检查门窗、安全系统

2.清点货品(卷烟、胶卷、洋酒)

3.收银机现金清点

4.检查电脑当日程序是否完全正常,有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修

5.检查员工离铺情况

6.开启安全系统,锁门

顾客服务:

1.领导并督促员工做好顾客服务工作

2.礼貌地处理顾客投诉和提货

3.妥善处理店铺盗窃,如遇难以解决的问题,应请保安部门主管解决

钥匙管理:

1.店铺钥匙专门保管随身携带,不得交与他人

2.保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙

主要评核因素:

所在店铺的每月销售是否达成公司的目标;年盘点结果控制在08%以内;报损不超过当期销售的0.35%;不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。

具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强,能承受较大的工作压力。

第5篇超市店长助理岗位工作职责

篇一:超市店长助理工作职责

超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

二:协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。

三:协助店长做好超市销售工作:

(1) 协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

(2) 带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4) 跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

五:及时向店长反馈超市的运行情况。

六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

篇二:超市店长助理工作职责

岗位职责:

1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

3.协调与当地政府部门的公共关系;

4.严格规范员工,控制人事成本。

主要工作:

1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;

2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;

11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作:

1.检查店内清洁卫生;

2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

3.检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

篇三:超市店长助理工作职责

1、协助店长处理日常事务及与各部门的沟通,成为店长及商场管理层日常工作的好帮手。

2、制作并打印店长所需的报表,确保清楚、准确、及时

3、负责店长工作文件的分类归档

4、负责商场办公用品的订购和管理,能有效控制文具支出

5、安排每月商场管理人员的值班表;负责全店会议安排与组织等事务性工作

6、是公司内部外部沟通的重要渠道之一,能及时将各部门的信息反馈给店长

篇四:超市店长助理工作职责

1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。

日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南___目前已完成万元,日均客单价较同期提高了___元,毛利率完成了目标为___%。

2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。

根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。

3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。

因公司发展要求,__店于___月期间更换了_任店长,由我暂时代理店长工作。在代理期间,我积极处理门店与___之间的遗留问题,为门店的正常销售工作消除了障碍,利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。积极联系烟草公司改电话订购为网络订货;主动联系供应商引进___等品牌,在生鲜经营上开发了现炒半成品等,对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推动作用。同时在工作中掌握和了解员工的思想动态,关心员工的工作和生活,及时处理和化解内部矛盾,确保门店内部稳定,保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。

4、多种形式开展活动,丰富员工生活,提高团队凝聚力。

做为门店工会小组长,团小组长,我积极配合公司各项活动,在门店内开展了员工技能比赛、“双质”工作知识竞赛,组织员工参观烈士墓,与___开展联系活动等,这些活动的开展,增强了企业、门店的凝聚力。另外,超市业态员工进出比较频繁,新进员工怎样快速融入团队是一个问题,为此我一方面在工作中注重对员工的培训,注意指导老员工做好传帮带工作,培养员工的团队精神,产生责任感,激发其潜能。另一方面时注重员工的思想教育,引导员工树立正确的人生观和价值观,了解生活中员工的思想动态和情绪,时时关心和帮助员工,使他们感受到企业的温暖,提高了团队的凝聚力。

5、加强沟通联系,配合社会监督,作同行业表率。

积极配合社会职能部门的监督检查,加强与社会职能部门的沟通与联系,接受并积极落实其工作意见与指导,在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度,___店的经营工作得到了社会职能部门的肯定,于今年被___评定为“___示范店”,为门店赢得了荣誉。

第6篇超市店长岗位工作职责

篇一:超市店长岗位职责范文

职责:

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1. 全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3. 传达并执行营运部的工作计划;

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12. 负责全店人员的培训;

13. 授权值班经理处理店内事务;

14. 负责店内其他日常事务。辅助工作:

辅助工作:

1. 指导其它门店人员的在职培训;

2. 协助总部有关公共事务的处理;

3. 向总公司反馈有关营运的信息。

篇二:

1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

篇三:

⑴ 负责超市门店的经营管理;

⑵ 完成总部下达的各项经营指标;

⑶ 监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

⑷ 执行总部下达的商品价格变动;

⑸ 执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;⑹ 监督与改善门店各部门的商品损耗管理;

⑺ 监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;

⑻ 保证门店的清洁卫生与安全;

⑼ 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

⑽ 决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;

⑾ 总部各项指令和规定的宣布与执行;

⑿ 迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

第7篇生鲜超市店长岗位职责

超市店长/副店长(生鲜) 上海宝燕投资集团有限公司上海宝燕投资集团有限公司,上海宝燕投资集团,宝燕集团,宝燕职责描述:

1. 负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的计划指标。

2. 负责设备、用电、消防等店内安全工作。

3. 确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

4. 与政府部门的沟通及关系维护。

5. 商圈的调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。

6. 完好执行总部的各项工作(促销计划等)。

7. 丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。

任职要求:

1. 具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验,至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。

2. 丰富的数据分析能力,良好的费用管控能力,精通商品端的进、销、存环节的管理,全盘的卖场管理经验。

第8篇绿地优鲜精品超市店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

岗位职责：

1. 全面负责直销中心门店经营与管理，负责预算的制定和关键业绩指标的达成；

2. 确保直销中心门店各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准；

3. 负责直销中心门店人员管理和发展、团队建设等各项指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作环境符合公司标准；

4. 负责社区、政府关系的建立与维护。

职位要求：

1. 大专以上学历，8年以上知名零售企业管理经验，3年以上卖场或精品超市店总管理经验，生鲜行业经验优先考虑；

2. 了解零售业发展趋势，具有关于零售业经营及管理技术的知识，具有关于零售业的法律知识；

3. 具有良好的沟通技巧，组织能力，准确的判断能力，具有领导、统御及人事管理能力，能独立处理分店

第9篇精品超市店长岗位职责

储备店长(精品超市) 苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:

岗位职责:

1、全面负责门店的经营与管理工作;

2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;

3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;

4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;

任职要求:

1、有商超店长工作经验;

2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;

3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;

第10篇生鲜超市店长岗位职责任职要求

生鲜超市店长岗位职责

生鲜精品o2o超市店长目前招聘地:上海、北京、深圳、广州、西安、成都、南京、武汉、长沙、青岛、昆明

下辖4个副店长:业务副店长(含水产/蔬果/标品/日配)、物流副店长、餐饮副店长、门店人事经理。

带领和激励整个团队，执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行;

带领和控制店内的已知和未知的损耗;

根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行;

制定和控制门店的人力，排班，加班，人头数，最大化的优化人力成本，提升人员生产力;

追踪和执行店铺的相关费用(行政，物料，能源，水电，沟通费用);

制定和执行和追踪销售部门的预算;

有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作;

根据公司的发展，串联门店和采购部门的协作，提升商品的结构;

根据公司的需求带领和掌控门店营运部门，销售合适的商品，合理的架构和优质的商品，提升公司口碑;

负责执行竞争对手的市场变化，及时反馈信息给市场部门;

建立清晰的kpi指标，确保达成公司要求的业绩毛利、营业额指标，持续的给公司提供准确的财务数据。

任职资格:(店长长什么样)

1、优秀的管理者 (要成熟的管理者)

做过3年以上同领域店长岗位，管理过上百人多元化的团队，掌控过多个大品类，且有专精;

人才梯队，考核制度，激励政策，长期培养;

公开、公正、民主、科学化、人性化、强执行、快落地。

2、“客户至上”的践行者 (客户的要求比老板的要求重要)

将“客户至上”的理念植入dna，且有成功落地和践行的action;

敢于担当，owner意识。

3、精明的生意人

坪效-人效-毛利-损耗-成本控制-顾客满意度等营运数字和指标保持高度敏感性;

灵活的商业头脑;

敏锐的商业嗅觉。

4、好奇心爆棚的好奇宝宝

空杯心态(不守旧，不固化);

年轻体态(80后，理想年龄30-35岁);

互联网思维;

系统达人;(因为公司有平台和app)

无畏试错，用于创新。 1、对标领域

依次递减:精品超市/进口超市—传统大卖场—电商物流—餐饮连锁行业;

传统零售类:一线主流大卖场/新锐的精品超市;

电商类:b2c电商生鲜营运(需要有传统线下经验)，o2o企业(线下运营占大头);

物流/餐饮类:需要有门店生鲜营运背景，且在生鲜运营，餐饮管理和物流管理三大方面有一方面精专。 (这一条更适用于副店长)

2、对标简历

成熟公司，大品牌，大平台;

mt出身，轮岗经历;(管培生的视野较开阔，且学历一般不低);

系统化，流程化凸显;(要求能写出系统培训方案并复制到其他门店，不能照搬之前公司的)

每个岗位2-3年的沉淀和历练。(忌跳槽频繁) 目前招聘地:上海、北京、深圳、广州、西安、成都、南京、武汉、长沙、青岛、昆明

下辖4个副店长:业务副店长(含水产/蔬果/标品/日配)、物流副店长、餐饮副店长、门店人事经理。

带领和激励整个团队，执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行;

带领和控制店内的已知和未知的损耗;

根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行;

制定和控制门店的人力，排班，加班，人头数，最大化的优化人力成本，提升人员生产力;

追踪和执行店铺的相关费用(行政，物料，能源，水电，沟通费用);

制定和执行和追踪销售部门的预算;

有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作;

根据公司的发展，串联门店和采购部门的协作，提升商品的结构;

根据公司的需求带领和掌控门店营运部门，销售合适的商品，合理的架构和优质的商品，提升公司口碑;

负责执行竞争对手的市场变化，及时反馈信息给市场部门;

建立清晰的kpi指标，确保达成公司要求的业绩毛利、营业额指标，持续的给公司提供准确的财务数据。

任职资格:(店长长什么样)

1、优秀的管理者 (要成熟的管理者)

做过3年以上同领域店长岗位，管理过上百人多元化的团队，掌控过多个大品类，且有专精;

人才梯队，考核制度，激励政策，长期培养;

公开、公正、民主、科学化、人性化、强执行、快落地。

2、“客户至上”的践行者 (客户的要求比老板的要求重要)

将“客户至上”的理念植入dna，且有成功落地和践行的action;

敢于担当，owner意识。

3、精明的生意人

坪效-人效-毛利-损耗-成本控制-顾客满意度等营运数字和指标保持高度敏感性;

灵活的商业头脑;

敏锐的商业嗅觉。

4、好奇心爆棚的好奇宝宝

空杯心态(不守旧，不固化);

年轻体态(80后，理想年龄30-35岁);

互联网思维;

系统达人;(因为公司有平台和app)

无畏试错，用于创新。

第11篇连锁超市店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1.负责门店人员管理，包括下单、收货、上架、陈列、活动申报、库房管理、商品调价等

2.负责门店日常行政管理，营运数据提交、汇总、分析工作，是门店利润的第一责任人

3.负责门店外联关系维护及各类检查接待记录、整改的落实；领导交办的其他事务

职位要求：

1.两年以上零售行业店长或副店长工作经验

3.具备一定的财务知识和分析报表能力，良好的目标管理和计划控制能力，良好的逻辑分析能力和判断能力

4.具备较强的领导力和团队建设能力，较强的创新和沟通力

第12篇真鲜生连锁超市店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责生鲜门店的管理及运营；

2、负责门店运营标准的制定、监督及培训及门店短、中、长期营运策略拟定与呈报；

3、有效管理所负责门店的运营，最大限度地完成门店的销售和利润指标，并负责人力成本、营运成本及损耗的控制；

4、负责门店库存管理，保证充足的货品、准确的库存及订单的及时发放；并配合营销部组织及落实好各种促销活动；

5、负责门店员工的管理、培训及考核，监管门店的服务质量、环境质量、现场纪律；

6、完成上级领导交办的其它工作。

第13篇超市店长（标超）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

本职位是为联华超市股份下属标超业态，孵化餐超结合的新的门店终端模式，创立子品牌，招募新店店长。

职责描述：

1、必须按期完成公司下达的各项经营指标，如年度销售额、利润、费用指标等；并根据具体情况，将销售计划分级落实到人；

2、根据公司的统一要求，圆满完成总部的各项促销、营销计划，执行价格变动；

3、对销售过程中的各个环节，如商品进货验收、布局陈列、商品质量管理等状况，进行监督执行，全面掌握门店商品的进销存情况；

4、掌握门店经营动态，准确掌握门店的商品库存数量和结构，洞察市场变动趋势和消费特点，作出改进经营的对策，制定必要的梳理和调整措施；

5、负责门店商品质量、缺品的管理和情况反馈，抓好商品规范陈列、关联陈列、主题陈列，满足顾客的需求，促进顾客消费；

6、加强和带领员工深化服务意识，根据总部制定的服务标准，严格监督店员执行，提升服务质量，减少顾客投诉，负责门店一般不合格服务的评审处置；

7、督促员工严格按公司关于商品流转环节控制的有关规定执行，减少商品流失，负责门店盘点组织和监督员工执行；

8、督促员工做好门店前后场环境、商品整洁工作，督促员工严格执行后厨卫生清洁、制作存放要求，为顾客提供整洁、舒适、优美、宜人的购物环境，安全放心的商品;

9、学习掌握食品安全相关知识，严格执行和监督员工执行公司食品安全相关制度，不发生令公司及品牌形象受损的食品安全事故；

10、严格执行公司有关的现金管理和收银机操作规范，落实收银机防窃、防范措施；严格控制收银员的溢缺率，对门店的收银情况进行不定时的抽检；

11、严格按制度做好门店的安全保卫工作，落实防火、防盗、防汛等安全措施，确保企业财产避免遭受重大损害；

12、根据公司的人事管理制度，负责门店员工工作的日常考核及奖惩、培训等管理工作，科学高效合理安排员工工作，控制工时，提升门店用工效率；

13、完成上级交办的其他工作。

职位要求：

1、有三年以上商超工作经验，有小业态工作经验佳；

2、有餐饮相关工作经验一年以上佳；

3、有团队管理经验和一定的综合管理能力；

4、掌握电脑操作技能，具备较好的经营分析能力；

5、生意意识、服务意识强，有较好的沟通协调能力和突发情况应变能力；

6、大专及以上学历。

第14篇超市店长助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。二：协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。三：协助店长做好超市销售工作：(1) 协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

(2) 带头做好周边市场调查，市场调研，向店长反馈详细的调查情况。(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。五：及时向店长反馈超市的运行情况。

六：做好店内行政后勤类管理工作，资料存档，数据录入

七:在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

职位要求：年龄18-35岁，有相关经验者优先录用

第15篇超市店长/副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、全面负责店面的管理工作，执行总部下达的各项任务，带领团队完成门店年度经营目标，配合总部的各项营销策略的实施；

2、做好门店相关部门的管理工作，监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

3、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

5、监督门店内外的清洁卫生、保卫、防火等作业管理，负责协调门店与政府各检查部门（工商、卫生、质检、药监、文化局、发改委等）的关系，使店内有宽松的经营环境；

6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；