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岗位职责是什么
停车场岗是负责管理及维护停车场日常运营的工作人员，他们确保车辆安全有序地进出，为客户提供优质的服务，并维护停车场的整洁与安全。
岗位职责要求
1. 具备良好的沟通技巧，能有效与客户交流，处理各种突发情况。
2. 熟悉交通规则，能准确指导车辆停放，防止交通堵塞。
3. 具备基本的电脑操作能力，使用停车管理系统记录车辆进出信息。
4. 精神饱满，有责任心，能在长时间站立或行走的环境下工作。
5. 保持警惕，预防和应对可能的安全风险，如火灾、盗窃等。
6. 持有相关资格证书，如保安证或驾驶执照。
岗位职责描述
停车场岗的工作日常包括但不限于：
1. 监控停车场的出入口，确保车辆有序进出，避免交通混乱。
2. 根据停车位状况，引导车辆停放在合适的位置，避免过度拥挤。
3. 使用停车系统登记车辆信息，收取停车费用，提供发票或收据。
4. 定期巡查停车场，检查设施完好，清理杂物，确保环境整洁。
5. 处理客户咨询，解决停车问题，提供优质的客户服务。
6. 在发生紧急情况时，如车辆故障、火灾等，及时响应并协助处理。
7. 与安保团队协作，确保停车场的安全，防范潜在的安全风险。
有哪些内容
1. 停车管理：掌握停车场的布局，合理调度车辆，优化停车效率。
2. 客户服务：以友好、专业的态度，处理客户的投诉和建议，提升客户满意度。
3. 安全监控：通过监控设备，密切关注停车场动态，确保人车安全。
4. 应急处理：制定并执行应急预案，如遇突发事件能迅速有效地进行处置。
5. 协作配合：与同事、上级保持良好沟通，共同维护停车场的正常运行。
6. 记录与报告：定期提交工作报告，记录异常事件，为管理层提供决策依据。
停车场岗的工作虽平凡但重要，他们的专业素养和责任心直接影响到停车场的运营质量和客户体验。通过他们的努力，停车场能够成为一个安全、有序、便捷的公共服务场所。
停车场岗岗位职责范文
第1篇 某地下停车场岗位职责
一、负责指挥引导进出车辆,安排车辆停放好位置。
二、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况检查确认记录。
三、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
四、负责车场的安全管理,维持车场秩序。
五、做好当值期间的各项情况记录工作。
六、提高警惕,认真履行地下停车场安全管理,协助有关岗位完成安全监控防范工作,发现可疑人员、情况立即上报,采取措施妥善解决。
七、对车辆违章及时制止,并加以纠正;
八、认真做好交接班工作,做好财物的保管工作,礼貌待人、热情服务,做到坚持原则,不徇私舞弊。
九、做好地下停车场清洁卫生管理监督工作。
第2篇 商场停车场岗位规范职责
商场停车场岗位规范
1、准时上岗,指挥车辆时动作标准到位。
2、遇有贵宾、公司领导和当地政府相关部门的车辆要及时安排好车位,并做好引领工作。
3、停车场须对各类车辆进行分区停放,并有规范明显的标识。
4、对不按规定停放车辆的要耐心说服,禁止出言不逊。
5、防范车辆被损、失窃等事故发生。
6、发生车辆碰撞、交通堵塞等情况要妥善协调处理、并视情况及时汇报公安、交通管理部门介入调查处理。
7、做好停车场的环境卫生监督工作。
8、发现可疑情况,要认真观察,必要即时汇报相关领导或通知相关部门人员处理。
第3篇 某物业停车场岗保安员岗位职责
物业停车场岗保安员岗位职责
1、在保安部保安班长的领导下,负责停车场内车辆停放和管理工作,向保安班长负责。
2、按照国家颁布的交通管理法规和公司的相关规定依法管理,维护好车场的交通和治安秩序,保证安全畅通。
3、根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,并作好进出车辆的检查和登记。
4、有临停车位的情况下,负责临时停放车辆的场地租用费、票据的出具及费用的收取。
5、定期检查车场消防设施,做好消防安全工作。爱护车场内的一切设施设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,以保持正常的使用状态,发现问题及时处理或报告。
6、负责登记进出车辆并重点检查车辆外观,严格执行换证制度,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。保证车辆登记、交接记录的完整、准确。
7、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清月结。
8、负责制止无关人员进入车场,禁止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
9、熟悉车场客户固定车位,了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层、房号等情况。
10、工作中积极主动协助其他岗位做好安全保卫工作。
11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。
12、积极主动完成班长交办的其它工作。
第4篇 住宅小区物业马路前停车场岗24小时工作细则（岗位职责）
住宅小区马路前停车场岗24小时工作细则(岗位职责)
1、1岗位要求:
1.1.1 当有车辆即将驶入停车场时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)车辆停放在指定位置。
1.1.2 在客户未离开车场时,值班员要以最快速度检查车辆有无异常(车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等),若发现异常情况应及时请车主确认和处理,并做好相应的质量记录,同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内,以免发生丢失事件;在车主离开车场后若发现车门没关时,应及时报告班长设法通知车主前来处理,不能及时寻找车主时应由上级协助处理,切勿私自处理以免造成不必要的误解。
1.1.3若停车场发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打120急救支援;若属他人不法行为造成车辆损坏,应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者(在保证自身安全的前提下),并报警,同时通知车主前来确认,岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。
1.1.4 当来访、送货客户返回车场离开时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场,。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2.24小时岗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.3 06:10-07:20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.1.4 07:30-08:00早餐时间.
2.1.5 08:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。
2.1.6 08:30-12:30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司bi进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到来有迎声、走有送声、问有答声。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.812:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.912:50分进行岗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.203:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.303:15-05:30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.2.4 05:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.5 05:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.6 05:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司bi进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到来有迎声、走有送声、问有答声。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.10 18:10做好质量记录准备交接班。
2.1.11 18:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.2 18:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.3.4 02:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.5 02:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.6 02:50分进行岗位正常交接班。
第5篇 地下停车场岗岗位职责
地下停车场岗岗位职责
2.3.6.1 执行停车场管理规定。
2.3.6.2 管辖范围:包括地下车场低车位、高车位和主通道。
2.3.6.3 用交通指挥手势引导车辆正确停放在车位上。
2.3.6.4 仔细检查车场每一辆车的情况,发现问题要及时提醒车主,并做好登记(有无车门未锁,车是否有明显划花撞坏现象)。
2.3.6.5 提醒车主不要将贵重物品放在停车场的车辆上。
2.3.6.6 按规定关闭和打开车场的照明灯。
2.3.6.7 善于发现可疑人员在车场逗留,防止不法分子偷车或破坏车辆。
2.3.6.8 发现有漏油车辆及时报告并采取有效措施(将消防沙及时覆盖,防止丢烟头火种引起火灾)。
2.3.6.9 做好车辆记录工作及交接记录工作。
第6篇 经营性停车场岗位职责
经营性停车场岗位职责
固定岗岗位职责:
1、在工作中杜绝否定语,使用规范的语言和手势,主动微笑问候。
2、负责本区域内的车辆停放入位指挥,引导车辆入位。
3、对入位车辆进行检查,并负责入位车辆的安全。
4、解答客户提问,协助客户联系相关人员提供服务。
5、负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。
6、禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。
7、必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。
巡视岗岗位职责:
1、在工作中杜绝否定语,使用规范的语言和手势,主动微笑问候。
2、按规定的路线时间进行巡逻,根据具体情况,在巡逻终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。
3、车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。
4、车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。
5、巡视停车场(库)内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。
6、检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡逻记录,必要时通知车主和车场主管。
7、得到客户许可后协助客户运送物品。
8、检查停车场(库)内有无可疑箱包,危险物品等,并及时处置。
9、遇重大紧急情况应立即报警。
10、夜班巡逻人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。
停车场门岗岗位职责:
1、在工作中杜绝否定语,使用规范的语言和手势,主动微笑问候。
2、负责维护车场出入口秩序,疏导交通,合理收费,文明服务。
3、指挥车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。
4、负责做好车辆登记工作,做到出、入有登记,对入场车辆进行车况检查,如有损坏或异常时,当场通知车主,并做好记录。
5、车辆进出先敬礼,使用文明用语。严格执行收发卡和验证制度。进场验、发卡,出场收卡,出入卡发出数量和收回数量应保持一致,出入卡不得丢失。
6、负责对出场车辆进行车证检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告主管,直至校对清楚后方可允许其出场,夜间车辆出场需验明“三证”。
7、负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。
8、禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。
9、禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场。
10、严格执行交接班制度,做好值班记录及其它质量记录的登记,按规定办理移交手续,交班前做好环境卫生。
第7篇 某小区停车场岗岗位职责
小区停车场岗岗位职责
停车场安全岗位是在安全班班长的直接领导下,负责停车场出入口进出车辆、人员及携带、运载物品的管理,其职责如下:
1.熟知交通管理知识和指挥手势,熟悉停车场出入口环境,能果断处理一般交通事故。
2.严格执行停车场管理规定,实行车辆收发ic智能临时卡制度,一车一卡;若电脑显示的数据与刷卡车车牌号不同时,应立即将该车进行登记,请车主签名认可并经中心查实后给予放行;对外来车辆按规定收取临停费。
3.妥善保管好ic智能临时卡,若有丢失或损坏,立即报告系统维护员,并作好记录。
4.对进入小区施工的人员,凭客户服务中心签发的临时出入证,确认后放行。
5.禁止推销广告、拾废品等闲杂人员进入小区。
6.凭客户服务中心签发的物资搬运放行条,对运载贵重物品或搬家出小区的车辆等进行核对,经确认后予以放行。
7.热情、主动的参与小区客户服务工作,及时解答顾客有关小区服务的询问并提供适当帮助。
8.保持治安岗亭周围环境的整洁,设施、标识完好。
9.负责值班室内对讲机、ic智能电脑系统、充电器及其它物品的完好,并做好卫生工作。
10.严禁任何人贪污挪用停车费,杜绝收费不给发票的行为。
11.注意出入口任何可疑情况,发现问题及时制止或上报,并随时与其他岗位保持联系。
12.认真完成交接班手续,完成班长交办的其他任务。
第8篇 某大型楼盘销售停车场岗位职责
大型楼盘销售停车场岗位职责
1.1岗位要求:
1.1.1 当有车辆即将驶入停车场时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)车辆停放在指定位置。
1.1.2 在客户未离开车场时,值班员要以最快速度检查车辆有无异常(车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等),若发现异常情况应及时请车主确认和处理,并做好相应的质量记录,同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内,以免发生丢失事件;在车主离开车场后若发现车门没关时,应及时报告班长设法通知车主前来处理,不能及时寻找车主时应由上级协助处理,切勿私自处理以免造成不必要的误解。
1.1.3 若停车场发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打120急救支援;若属他人不法行为造成车辆损坏,应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者(在保证自身安全的前提下),并报警,同时通知车主前来确认,岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。
1.1.4 当来访、送货客户返回车场离开时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场,。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2. 24小时岗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.3 06:10-07:20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.1.4 07:30-08:00早餐时间.
2.1.5 08:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。
2.1.6 08:30=-12:30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司bi进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到来有迎声、走有送声、问有答声。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.8 12:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.9 12:50分进行岗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.203:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.303:15-05:30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.2.4 05:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.5 05:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.6 05:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.713:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.813:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.913:15-18:00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司bi进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到来有迎声、走有送声、问有答声。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.10 18:10做好质量记录准备交接班。
2.1.11 18:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.1218:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.2 18:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.319:00---02:30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.3.4 02:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.5 02:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.6 02:50分进行岗位正常交接班。
第9篇 地下停车场岗位职责
一、负责指挥引导进出车辆，安排车辆停放好位置。
二、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况检查确认记录。
三、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。
四、负责车场的安全管理，维持车场秩序。
五、做好当值期间的各项情况记录工作。
六、提高警惕，认真履行地下停车场安全管理，协助有关岗位完成安全监控防范工作，发现可疑人员、情况立即上报，采取措施妥善解决。
七、对车辆违章及时制止，并加以纠正；
八、认真做好交接班工作，做好财物的保管工作，礼貌待人、热情服务，做到坚持原则，不徇私舞弊。
九、做好地下停车场清洁卫生管理监督工作。
