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岗位职责是什么
珠宝导购，作为零售业中的专业角色，是连接珠宝品牌与消费者的桥梁，主要负责为顾客提供高质量的产品咨询和购物体验。
岗位职责要求
1. 熟悉珠宝知识：具备丰富的宝石、金属、设计风格等相关知识，能准确介绍产品特点。
2. 优秀沟通技巧：能够清晰、有说服力地传达产品价值，理解并满足客户需求。
3. 服务意识：以客户为中心，提供热情、专业的服务，建立良好的客户关系。
4. 销售能力：掌握销售技巧，实现销售目标，提升店铺业绩。
5. 团队协作：与同事有效合作，共同维护店铺运营。
岗位职责描述
珠宝导购的工作日常包括接待进店顾客，通过观察、询问了解顾客需求，推荐适合的珠宝饰品。他们需要展示珠宝的精美之处，讲述其背后的设计理念和工艺价值，引导顾客做出购买决策。他们还需维护店铺环境整洁，确保商品陈列有序，营造优雅的购物氛围。
在处理客户疑问和投诉时，珠宝导购需保持冷静和专业，妥善解决问题，力求达到客户满意。此外，他们还需要定期参与培训，更新珠宝知识和销售策略，以适应市场变化。
有哪些内容
1. 商品展示与讲解：详细解读珠宝的材质、工艺、保养方法，帮助顾客了解产品价值。
2. 客户关系管理：记录顾客喜好，提供个性化服务，建立长期客户关系。
3. 销售跟踪：跟进潜在客户，通过电话、邮件等方式提供后续服务，促进销售转化。
4. 店铺运营协助：协助店铺盘点，确保库存准确性；参与促销活动策划与执行。
5. 培训与发展：参加公司提供的专业培训，提升个人技能，追求职业成长。
6. 问题解决：处理顾客退货、换货等售后问题，维护品牌形象。
珠宝导购的工作不仅是销售商品，更是传播珠宝文化，传递品牌价值。他们的专业素养和服务水平直接影响着品牌的口碑和客户忠诚度，因此，不断提升自我，以卓越的服务赢得客户信任，是珠宝导购的重要职责。
珠宝导购岗位职责范文
第1篇 珠宝导购员岗位职责任职要求
珠宝导购员岗位职责
珠宝销售顾问/定制顾问/营业员/导购员 深圳彼爱钻石有限公司 深圳彼爱钻石有限公司，彼爱任职要求:
1、 一年以上零售业工作经验，形象气质佳，口齿伶俐，礼貌待人;
2、 诚信、积极、有团队合作精神，能承受一定工作压力;
3、 具备一定销售技巧;
4、 高中以上学历，五官端正，气质良好;
5、 有珠宝及奢侈品销售经验优先
岗位职责:
1、 完成所负责门店内产品的清洁、陈列、订货、收货、库存跟踪工作;
2、 解答顾客的提问，提供良好的顾客服务，负责店内货品的销售;
3、 遵守公司各项制度，配合店长落实各项促销活动，加强对顾客的长期跟踪服务;
第2篇 珠宝导购岗位工作职责
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。
岗位职责要求:
一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现
二、工作范围:本柜组
三、岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。
四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。
五、工作内容:
1、销售管理
(1)工作中异常情况向组长反馈
(2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员
(3)达成交易
2、帐务与安全管理
(1)维护公司利益
①核对进货,出货的数量
②向公司汇报销售量
③点清货品数量
④收店前柜组内的一切安全工作
⑤留意柜组动态,防止失窃
⑥盘点货品
(2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)配合组长做盘点工作
(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作
3、柜组卫生管理
(1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁
①清洁柜台
②阵列整齐
③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净
4、个人与团队结合管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核
(2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力
(3)严格遵守公司的规章制度
(4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。
六、职权责范围
(1)对货物的保管负责。
(2)对公司下达的个人目标负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。
(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。
(5)对工作内部负责。
权利:
(1)有对工作向上及提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
七、工作关系
上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。
八、岗位要求
(1)工作经验
(2)基本责任与技能
(3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神
(4)良好团队意识
(5)工作责任心强,细心踏实
西双版纳鑫泰珠宝有限公司
第3篇 珠宝导购职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
1、接待并引导顾客，耐心解答顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、帐目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作。
工作地点：抚顺望花区新玛特商场、浙商新玛特商场
第4篇 黄金珠宝导购岗位职责
金大福黄金珠宝导购员(凯德茂店) 乔迪金控(北京)资产管理公司 北京鸿诚祥兆投资担保有限公司,乔迪金控(北京)资产管理公司,北京鸿诚祥兆,鸿诚担保,鸿诚祥兆,鸿诚祥兆投资,鸿诚祥兆投资担保,鸿诚祥兆担保,鸿诚祥兆 岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、态度诚恳、有责任感,维护客户关系;
6、有较强的团队协作精神,能承受一定工作压力;
7、负责柜台商品的销售,商品的清点、统计工作,并做好交接班;
8、负责货品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员;
9、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;
6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感;
7、积极参加培训,不断提高服务技能;
8、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄22-35岁,身体健康;
2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度;
3、女身高162以上,男身高175以上,形象气质佳,语言表达清晰;
4、1年以上工作经验或有星级酒店、高端商品导购工作及珠宝销售经验者优先。
第5篇 商场珠宝导购岗位职责任职要求
商场珠宝导购岗位职责
职责描述:1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、态度诚恳、有责任感，维护客户关系;
6、有较强的团队协作精神，能承受一定工作压力;
7、负责柜台商品的销售，商品的清点、统计工作，并做好交接班;
8、负责货品的陈列及退换补货工作，并将商品信息及时反馈至相关人员;
9、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;
6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务，使客人有宾至如归之感;
7、积极参加培训，不断提高服务技能;
8、领导交办的其他工作。
任职要求:1、年龄22-35岁，身体健康;
2、品行端正，能吃苦耐劳，中专以上文化程度;
3、形象气质佳，语言表达清晰;
4、1年以上工作经验或有星级酒店、高端商品导购工作及珠宝销售经验者优先。
第6篇 珠宝导购员岗位职责
金大福黄金珠宝导购员(凯德茂店) 乔迪金控(北京)资产管理公司 北京鸿诚祥兆投资担保有限公司,乔迪金控(北京)资产管理公司,北京鸿诚祥兆,鸿诚担保,鸿诚祥兆,鸿诚祥兆投资,鸿诚祥兆投资担保,鸿诚祥兆担保,鸿诚祥兆 岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、态度诚恳、有责任感,维护客户关系;
6、有较强的团队协作精神,能承受一定工作压力;
7、负责柜台商品的销售,商品的清点、统计工作,并做好交接班;
8、负责货品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员;
9、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;
6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感;
7、积极参加培训,不断提高服务技能;
8、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄22-35岁,身体健康;
2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度;
3、女身高162以上,男身高175以上,形象气质佳,语言表达清晰;
4、1年以上工作经验或有星级酒店、高端商品导购工作及珠宝销售经验者优先。
第7篇 黄金珠宝导购岗位职责任职要求
黄金珠宝导购岗位职责
金大福黄金珠宝导购员(凯德茂店) 乔迪金控(北京)资产管理公司 北京鸿诚祥兆投资担保有限公司，鸿诚祥兆岗位职责:
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、态度诚恳、有责任感，维护客户关系;
6、有较强的团队协作精神，能承受一定工作压力;
7、负责柜台商品的销售，商品的清点、统计工作，并做好交接班;
8、负责货品的陈列及退换补货工作，并将商品信息及时反馈至相关人员;
9、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;
6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务，使客人有宾至如归之感;
7、积极参加培训，不断提高服务技能;
8、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄22-35岁，身体健康;
2、品行端正，能吃苦耐劳，中专以上文化程度;
3、女身高162以上，男身高175以上，形象气质佳，语言表达清晰;
4、1年以上工作经验或有星级酒店、高端商品导购工作及珠宝销售经验者优先。
第8篇 吴江万宝珠宝导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责珠宝专区的销售，提供顾客优良的服务；
2、与同事合作共同完成销售目标；
3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作，确保店铺环境整洁；
职位要求：
1、女，身体健康，普通话标准，22-35岁，从事过珠宝类商品的销售者优先；
2、性格开朗，热情大方，有良好的口头表达能力，强烈的责任心和服务意识；
3、有1-3年零售业销售经验，珠宝专业或有珠宝销售工作经验者优先；
4、本地或长期居住人口
第9篇 珠宝导购岗位职责
郑州老凤祥珠宝导购 华洛芙珠宝 河南华洛芙珠宝贸易有限公司,华洛芙珠宝,河南华洛芙 岗位职责:
1.负责接待客户,完成销售及辅助他人完成销售过程。
2.负责用专业知识解释,解决顾客的疑虑,促成销售。
3.负责向和客户讲解产品特点,并说明优点,让顾客明白产品的意义及功能。
4.负责向客户准确传达营销活动的活动方法和活动细则,应真正的站在顾客的角度为顾客做产品搭配,让顾客得到实惠。
5.负责记录上报顾客的货品需求,并在最短的时间内予以解决,让顾客满意。
6.对于不能成交的顾客要积极协商生成订单,减少顾客的流失。
任职资格:
1、中专及大专以上学历,18岁以上
2、形象气质好,身高1.60以上
3、1年以上门店销售工作经验,良好的沟通能力
4、优秀应聘毕业生、有珠宝销售工作经验者优先
第10篇 前进珠宝导购岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责珠宝专区的销售，提供顾客优良的服务；
2、与同事合作共同完成销售目标；
3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作，确保店铺环境整洁；
4、领导交代其他工作任务。
职位要求：
1、女，身体健康，22-35岁，从事过珠宝类商品的销售者优先；
2、形象气质佳，普通话标准；
3、性格开朗，热情大方，有良好的口头表达能力，强烈的责任心和服务意识；
4、有1-3年零售业销售经验，珠宝专业或有珠宝销售工作经验者优先；
5、本地或长期居住人口
职业晋升通道：店员-店助-店长-督导
第11篇 珠宝导购岗位职责任职要求
珠宝导购岗位职责
工作职责:
1、负责分店销售及执行有关营业工作程序;
2、负责保持柜货及货牌清洁;
3、负责点存各类柜货;
4、承办临时交办事项。
职位要求:
1、高中或以上学历，1年或以上本业经验，或2年以上其他营业经验，具珠宝买卖经验为佳;
2、具备良好的销售技巧，了解产品基本知识;
3、态度诚恳、具责任感及耐性，具顾客服务概念;
4、主动学习，有团队精神。
薪酬福利:
1、年度综合收入计划区间5-10万;
2、社会保险+法定三薪+带薪年假+年终奖金+销售奖金+专业培训+节令福利+生日礼物+团队活动+年度扩展;
