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岗位职责是什么
邮轮岗位职责是指在豪华游轮上各职位的工作任务和责任，涵盖从船长到服务员的各种角色。这些职责确保游轮的运营安全、乘客体验和船员团队的协调。
岗位职责要求
1. 专业素养：所有岗位需具备相关领域的专业知识和技能，如航海技术、酒店管理或餐饮服务。
2. 客户导向：以乘客满意度为中心，提供优质、贴心的服务。
3. 团队协作：良好的沟通和协作能力，确保各部门间顺畅配合。
4. 应变能力：面对突发情况能迅速做出决策，保证船舶安全及乘客安全。
5. 跨文化理解：适应与来自全球的乘客和同事共事，尊重并理解多元文化。
岗位职责描述
1. 船长：负责整个游轮的安全航行，制定航线，监督船员工作，处理紧急事件，确保遵守国际海事法规。
2. 大副：协助船长进行航海操作，负责船舶维护、货物管理和船员调度。
3. 酒店经理：管理船上住宿、餐饮、娱乐设施，确保服务质量，处理客户投诉。
4. 厨师：提供多样化的餐饮选择，满足乘客口味，确保食品安全卫生。
5. 服务员：提供高效、礼貌的服务，包括客房清洁、餐饮服务、娱乐活动协助。
6. 安全官员：监控船上安全，组织安全培训，应对紧急状况，确保应急设备完好。
7. 医疗人员：提供医疗救助，处理健康问题，确保船上医疗服务的质量和可用性。
8. 游戏指导员/活动协调员：策划和执行船上娱乐活动，提升乘客体验。
9. 人力资源专员：管理船员人事事务，如招聘、培训、考勤和福利。
有哪些内容
1. 日常运营：包括船只维护、清洁、餐饮服务、娱乐活动安排等。
2. 安全管理：定期安全检查，应急演练，确保船员和乘客熟悉安全程序。
3. 客户服务：解决乘客需求，处理投诉，提升客户满意度。
4. 团队建设：组织船员培训，提升团队协作，保持良好的工作氛围。
5. 法规遵从：遵守国际海事法规，确保船只运营合法合规。
6. 财务管理：控制成本，优化资源分配，实现盈利目标。
7. 环境保护：实施环保措施，减少游轮对海洋环境的影响。
以上各项职责共同构成了邮轮岗位的核心任务，每个岗位都在为提供一次难忘的海上旅行体验贡献力量。
邮轮岗位职责范文
第1篇 邮轮销售渠道岗位职责
性别:不限
岗位职责:
对公司渠道进行跟踪管理,开发新的渠道客户,客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩
第2篇 邮轮导游岗位职责任职要求
邮轮导游岗位职责
1、不限;
2、身体健康，善于沟通，品德优良，形象气质佳，应变能力强等; 3、年龄20周岁以上; 4、外语口语流利(熟练运用中文、英文两门语言，同时掌握粤语、韩语、法语、德语等小语种更佳); 5、持外语导游证、领队证，相关专业毕业生或有导游、主持等工作经验者优先; 6、为在读学生提供实习机会。
邮轮导游岗位
第3篇 邮轮乘务岗位职责任职要求
邮轮乘务岗位职责
工作职责:
1、负责游艇上活动接待工作，展示公司形象;
2、熟悉并合理使用艇上有限的储物空间，和乘务员共同准备舱内水果、茶水，询问宾客所需;
3、负责乘务员岗位工作指导和礼仪培训工作;
4、协助船长安排每天艇上内务工作，做好游艇上接待用品的进出库使用登记;
5、根据船长指示，协助船长工作开展。、
任职要求:
1、统招大专以上学历，3年以上空乘等相关岗位工作经验，有游艇乘务工作经验优先;
2、形象气质佳，能适应游艇工作环境，英语水平优秀者优先。工作职责:
1、负责游艇上活动接待工作，展示公司形象;
2、熟悉并合理使用艇上有限的储物空间，和乘务员共同准备舱内水果、茶水，询问宾客所需;
3、负责乘务员岗位工作指导和礼仪培训工作;
4、协助船长安排每天艇上内务工作，做好游艇上接待用品的进出库使用登记;
5、根据船长指示，协助船长工作开展。、
任职要求:
1、统招大专以上学历，3年以上空乘等相关岗位工作经验，有游艇乘务工作经验优先;
2、形象气质佳，能适应游艇工作环境，英语水平优秀者优先。
第4篇 船体设计工程师（邮轮）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1. 编制规格书、工艺文件等设计资料，满足设计需求。
2. 承担专业设计，解决本专业范围内的技术难题。
3. 提供生产技术咨询、技术服务工作，确保生产进度。
4. 校对规定范围的图样和技术文件，确保图纸质量。
5. 协调与其他专业室的设计工作，推动设计进度。
6. 完成分段三维建模、图纸绘制等工作，确保设计计划。
7. 编制分段材料订货清单，确保采购计划。
8. 指导专业内下级设计人员的设计工作，提高设计技能。
第5篇 旅游同业销售（日韩/邮轮）岗位职责职位要求
职责描述：
1. 负责日韩、邮轮、海岛产品等在江浙沪皖指定区域内的销售，包括旅游同业市场的建立、开发、销售、维系与管理，不断扩大公司市场占有率及品牌知名度。
2. 负责在指定区域市场范围内推广、销售公司产品，完成即定的经营任务指标。
3. 按时完成工作报告，及时向公司反映客户情况及需要。
4. 协助财务部门进行对账及结算工作。
职位要求：
1. 旅游、英语、市场营销等相关专业大专以上学历。
2. 1年以上旅行社工作经验者优先，熟悉旅行社同业。
3. 具有一定的客户资源优先。
4. 性格开朗，热情大方，具有较好的语言表达能力和逻辑思维能力。
5. 责任心强，工作细心，有较强的抗压能力，学习能力，应变能力。
【我们希望你】
学习能力强大，能够适应创业公司快速的工作节奏；
对旅游感兴趣，对创业感兴趣；
严谨、细心、耐心、热心、有趣。
【我们将提供】
1. 初创互联网公司轻松愉快的工作氛围，团队年轻活泼；
2. 开放工作环境，公平、平等的晋升机会和职业发展平台；
3. 我们将提供五险一金、年底双薪、绩效奖金、年终奖、股票期权等丰厚回报；
4. 如符合要求，可挂导游证和领队证（上海地区出境社，具有日本送签权）。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
第6篇 内装设计工程师（邮轮）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1.in charge of interior design work， including basic design， detail design and production design.
负责内装设计工作，包括基本设计、详细设计和生产设计。
2. attendance of contract and technical negotiation with owner， class and design company if necessary.
负责与材料、设备厂商及内装分包商签订技术协议。
3.in charge of interior detail drawing work and signing technical agreement with suppliers.
负责图纸的绘制工作和签订技术协议工作。
4. technical supporting for production department.
负责为生产部门提供技术支持，解决设计问题。
5. negotiation with owner， class， design company and turnkey suppliers with involved project.
能够与船东、船级社和设计公司沟通，解决设计问题。
第7篇 邮轮助理/经理岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1. 熟悉旅游目的地市场、具备对区域市场的分析，开发与整合协调能力并思考战略方向；
2. 地接、酒店、航空公司、旅游局资源谈判与价格谈判，并维系良好的合作关系；
3. 带领团队做好特色线路产品的周期管理，包括产品的定位、定价及促销、产品线管理、竞争策略等；根据销售数据与客户反馈，制定和提供产品改善策略，推动产品更新与迭代。
4. 外部管理：风险控管、旅游服务质量管理以及商品管理；
5. 内部管理：kpi考核、损益管理、流程管理、预算管理等；
任职条件：
1.本科以上学历，有3年以上旅游行业相关经验，ota尤佳；母港邮轮经验优先；
2. 能够独立开发新业务和供应商，分析规划旅游度假产品架构，国内外旅游专业知识丰富，有供应商资源基础优先；
3. 对市场有敏锐的观察力，能洞察顾客潜在需求和心理；
4. 有较强的逻辑分析和数据分析能力，擅长沟通协调，学习能力佳，抗压性强；
5. 热爱旅游，致力于旅游行业发展。英语流利。
第8篇 邮轮旅游产品销售岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、维护出境各大线上渠道业务（邮轮）；
2、配合商务经理，拓展线上分销渠道业务；
3、配合商务经理与已合作渠道方保持紧密合作关系，并及时准确了解对方意向诉求，推进项目如期进行。
职位要求：
1、大专或以上学历，有两年以上旅游（邮轮）行业销售/商务拓展工作经验者优先；
2、形象气质佳，具备良好的沟通能力，学习能力，具备吃苦耐劳、热情坚韧的销售精神；
3、熟悉旅游（邮轮）市场，有良好的人际关系，具有一定的电脑操作水平；
4、具有开拓创新和团队合作精神。
第9篇 邮轮销售岗位职责
邮轮同业销售 上海众信国际旅行社有限公司 上海众信国际旅行社有限公司,众信旅游,众信 岗位职责:
1、负责各类邮轮产品和同业客户之间的合作,不断拓展、开发邮轮销售市场,促进舱位的销售;
2、为客户提供专业的邮轮旅游咨询和服务,确保旅游订单准确报价、签约、收款;
3、积极与计调部门同事合作,汇总客户需求提交至计调部门,将公司新线路产品及时推向市场。
任职要求:
1、为人友善,热爱销售工作,沟通能力强,责任感强,外形良好,具有较强的学习能力;
2、能承担较大的工作压力,适应出差,能吃苦;
3、专科以上学历,至少1年以上的旅游相关行业工作经验;
4、有出境旅游,邮轮销售工作经验,具有同业客户基础者优。
第10篇 电气设计工程师（邮轮）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1. responsible for the research and refinement of the contract of the project contracting company and the technical content of the relevant documents， to participate in the technical negotiation of the contract if necessary， so as to provide a basis for future design work. 负责对公司承揽项目的合同及其相关文件的技术内容进行研究细化，必要时参加合同技术谈判，为以后的设计工作提供依据。
2.responsible for preparing the ordering list of materials and equipment ， and responsible for the technical negotiation and signing of technical agreements in the procurement process of equipment and materials ，so as to meet the equipment requirements of design work. 负责准备订货设备与材料清单，负责技术协议谈判，保证采购设备满足设计要求。
3. responsible for the overall design of the companys contracted projects to solve the technical problems within the professional scope. 负责承接项目的总体设计和，解决重大技术问题。
4. responsible for the preparation of relevant equipment and system inspection and test outline， and cooperate with on-site inspection. 负责相关系统设备进货检验和调试程序。
5.responsible for consulting and technical services and technical evaluation for work. 负责对技术服务和问题的评估
6.the approval right of drawings and technical documents within the prescribed scope. 对设计图纸和技术文件进行审核。
7. responsible for design system drawing and documents 负责相关图纸合同文件的编制。
第11篇 邮轮销售渠道岗位职责任职要求
邮轮销售渠道岗位职责
性别:不限
岗位职责:
对公司渠道进行跟踪管理，开发新的渠道客户，客户进行有效沟通了解客户需求， 寻找销售机会并完成销售业绩
第12篇 管系设计工程师（邮轮）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1.in charge of piping 3d model according to arrangement.
负责管路系统的3d建模。
2.in charge of other production design.
负责科室其他设计工作。
3. proficient in communication and solving problem on site.
具备良好的现场沟通和解决问题能力。
4.ability to prepare piping 2d integrated arrangement drawing covering the whole ship or main area. and solving important technical problem independently.
具备全船或区域管路系统的综合布置能力，及解决重大技术问题的能力。
5.in charge of material e_traction based on 3d model and prepare order list.
负责由模型抽取管材数据，并编制材料采购清单。
6.technical support for worker on site.
为现场工人提供技术支持。
第13篇 邮轮摄影师岗位职责任职要求
邮轮摄影师岗位职责
【招聘岗位】photographer
【岗位职责】
1.制作纪念游客搭乘邮轮的精彩dvd;
2.邮轮内部以及旅游目的地港口的拍摄;
3.将岸上以及船上拍摄的照片和视频进行编辑和处理，销售成品和其他零售产品。
【招聘要求】
1.申请人必须年满18周岁
2.具有良好的英文交流能力，热爱旅行;
3.具备专业技能或相关工作经验的优先;
4.有志在多元文化工作环境中接受挑战者;
5.良好的客户服务技巧并且具有团队精神，会小语种者优先考虑。
邮轮摄影师岗位
第14篇 邮轮旅游计调岗位职责描述岗位要求
职位描述：
1、负责长线邮轮产品的供应商洽谈、签约、产品价格谈判、采购及上线维护，对邮轮部长线产品全年的营收及毛利指标负责，并计入kpi考核；
2、负责自主平台的产品丰富度（全年sku数待定）、产品价格竞争力、订单处理及投诉处理；
3、负责与运营部门、市场等部门对接，提出全年自营、代售产品线上、线下营销活动方案的意见和建议，并配合执行，以提升销售量和毛利为导向；
推动主站及各渠道对于邮轮产品的销售工作；
岗位要求：
1. 有3年以上长线邮轮自营和代售工作经验，担任过经理或以上级别岗位1年以上；
2. 热爱旅游，对目的地区域的供应商、酒店、航司等资源；
3. 具备良好的逻辑和数据分析能力，学习和抗压能力强；
4. 性格开朗、执行力强，沟通协调能力好，勇于挑战指标；
5. 有一定的供应商和自有客户资源者优先。
第15篇 邮轮同业销售岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责各类邮轮产品和同业客户之间的合作，不断拓展、开发邮轮销售市场，促进舱位的销售；
2、为客户提供专业的邮轮旅游咨询和服务，确保旅游订单准确报价、签约、收款；
3、积极与计调部门同事合作，汇总客户需求提交至计调部门，将公司新线路产品及时推向市场。
职位要求：
1、为人友善，热爱销售工作，沟通能力强，责任感强，外形良好，具有较强的学习能力；
2、能承担较大的工作压力，适应出差，能吃苦；
3、专科以上学历，至少1年以上的旅游相关行业工作经验；
4、有出境旅游，邮轮销售工作经验，具有同业客户基础者优。
第16篇 邮轮专员岗位职责
1. 负责公司邮轮产品的销售和推广;
2. 能充分利用资源全面完成公司下达的销售任务;
3. 通过电话、定期拜访等方式,向旅行社同行等性质的客户进行开发和合作关系维护工作,提供相关邮轮业务咨询;
4. 收集客户反馈信息向团队主管汇报工作;
5.上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,有邮轮客服、旅行社计调相关工作经验的优先考虑;
2. 有旅游行业同业销售经验的优先考虑;
3. 反应灵敏、普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;
4. 有亲和力、服务意识强、待人热情并能承受一定的工作压力;
5. 熟练运用office等办公必备软件;
6.条件优越者可考虑适当放宽工作经验。
第17篇 轮机设计工程师（邮轮）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1. responsible for detail design， including the drawing/document schedule， ta plan， check the drawing/ document etc.
负责邮轮的轮机详细设计工作，包括编制图纸计划、制定技术协议签订计划、图纸/文件的审核等。
2.responsible for marine equipment list and clarification list for biding project.
负责邮轮投标项目轮机专业的配合。
3. resolved the problem of marine system and cooperated with other discipline.
负责解决邮轮项目中遇到的设计问题，以及专业间的协调。
4.prepared the technical specification， arrangement of equipment and calculation of system capacity.
负责邮轮的轮机专业的相关计算审核。
5.discussed and clarified the question and comments with owner and surveyor.
负责邮轮轮机设备和图纸的船东、船检意见的澄清和关闭。
6.attended site assistance of marine equipment.
负责邮轮的轮机设备的现场配合工作。
7.assist to discipline standard.
协助科室标准化建设。
第18篇 邮轮厨师岗位职责
1、负责处理厨房的运作及行政事务；
2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示；
3、负责制订厨房的各种工作计划；
4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任；
5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作；
6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
第19篇 邮轮导游岗位职责
1、不限;
2、身体健康,善于沟通,品德优良,形象气质佳,应变能力强等;
第20篇 邮轮产品经理岗位职责
岗位职责:
1、熟悉产品从业务调研、需求分析到实现过程、产品发布的整个流程;
2、负责新产品的创新和预研,完成新产品的用户需求定义、产品功能/ui/交互的设计; 3、负责制定项目开发计划并跟踪进度,确保项目如期完成;
4、收集市场反馈与用户行为及需求,提升用户体验;
5、撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,跟踪产品研发进度;
6、负责把控产品推进进度、协调突发问题与质量管理工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上产品经理类工作经验;
2、热爱互联网,熟悉社交网络营销产品(微博微信等),至少负责过1个以上互联网产品的设计和管理;
3、熟练使用uml建模工具,原型设计工具a_rue,ms office、visio、mindmanger等办公软件;
4、较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握需求,规划产品;
5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写;
6、良好的学习能力、团队合作精神、分析判断能力、沟通协调能力,能适应无线互联网的工作压力。
