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岗位职责是什么
首都机场作为国家门户和国际航空枢纽，其岗位职责涵盖多个领域，旨在确保机场运营的安全、高效和顺畅。这些职责不仅涉及空中交通管理，还包括旅客服务、设施维护、安全管理等多个方面。
岗位职责要求
1. 专业素养：所有岗位人员需具备相关领域的专业知识和技能，如航空法规、飞行安全、客户服务等。
2. 安全意识：所有员工必须严格遵守安全规程，确保机场运行无事故。
3. 协作精神：团队协作是首都机场运营的关键，各岗位需紧密配合，共同应对各种情况。
4. 应变能力：面对突发事件，能迅速做出决策，保证机场运行不受影响。
5. 服务质量：为旅客提供优质、高效的服务，提升首都机场的整体形象。
岗位职责描述
1. 空管员：负责空中交通的指挥与协调，确保航班安全、准时起降，监控飞行状况，预防和处理潜在危险。
2. 旅客服务人员：为旅客提供值机、安检、登机等全流程服务，解答旅客疑问，处理特殊需求，保障旅客出行体验。
3. 设施维护工程师：定期检查、保养机场设施，包括跑道、航站楼、导航设备等，确保设施正常运行。
4. 安保人员：执行安全检查，防止非法物品进入机场，维护机场秩序，保障旅客和工作人员的安全。
5. 机场调度员：负责航班计划的制定和调整，协调地面服务资源，优化航班流程，提高运行效率。
有哪些内容
1. 空管操作：进行飞行计划审批，监控气象条件，发布飞行指令，处理飞行冲突。
2. 客户服务管理：处理旅客投诉，提供特殊旅客服务，如轮椅、儿童陪伴等。
3. 设备维修与更新：及时修复故障设备，实施预防性维护，参与新设备的引入和调试。
4. 安全审计与培训：定期进行安全检查，组织安全培训，提升员工安全意识。
5. 应急响应：制定并演练应急预案，快速响应各类突发事件，如航班延误、医疗急救等。
首都机场的每个岗位都扮演着至关重要的角色，他们的职责不仅是完成具体任务，更是为旅客创造一个安全、舒适、高效的出行环境，展现首都的国际形象。
首都机场岗位职责范文
第1篇 首都机场捷运车辆技师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1.开展捷运车辆设备日常维护工作，现场排查设备故障并进行处置，根据应急预案执行相关保障工作；
2.落实捷运车辆设备维护工作的自检及互检，执行被授权的质量检查工作；
3.执行捷运车辆设备系统大修、技术改造等工作，反馈技术意见，提供维修维保案例信息。
职位要求：
1.全日制大学专科及以上学历；
2.机械、电气、车辆、轨道交通等理工类相关专业；
3.具有相应专业国家或北京市技师及以上职业资格证书或同等条件职业资格；
4.具有5年及以上地铁、高铁等轨道交通系统工作经验；
5.年龄原则上不超过40岁；
6.身体健康，能够适应倒班，本人及配偶、父母无违法犯罪记录。
福利待遇：
税前18-20万元/年
1.薪酬项目包括岗位工资、绩效工资及全年奖，伙食、交通、两费、劳保、住房、防暑等基本补贴；
2.按国家规定缴纳五险一金（五项社会保险、住房公积金）；
3.为员工提供补充医疗及子女医疗商业保险、企业年金；
4.享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、女工“四期”等；
5.为员工提供年度健康体检。
工作地点：
北京首都国际机场
岗位职责描述岗位要求流程：
简历筛选—资格审查---笔试---面试---背景调查---体检---劳动合同签订
报名时间：
即日起至2019年8月1日。
第2篇 维多利亚的秘密-店长-首都机场t2航站楼岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位名称：(资深)店长/店铺负责人
汇报对象：区域经理
主要职责：
店长旨在通过对店铺的运营管理、创造高效团队、关注人才能力培养、传播并贯彻品牌价值来推动店铺销售的增长及整体提高顾客满意度。以优秀的领导力，完善店铺顾客体验，推动店铺整体运营执行和绩效目标；以制定和带领团队执行短期行动计划和长期战略，达成店铺目标。店长传达并推进执行公司战略计划与目标，在遵守公司政策和营运流程的前提下，实现店铺生产力、盈利能力及合规性方面的最大化。
为顾客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顾客体验，建立顾客的忠诚度，实现销售和利润的持续增长。
•建立以顾客至上的文化，店铺团队的全部精力和活动都应集中在提供高度满意的顾客体验上
•分析顾客体验报告，洞察顾客需求，给予店铺指导方针，及时调配并指导团队成员更好地服务顾客
•通过对店铺大力支持、以身作则、加强店内销售行为，为顾客提供无缝连接的顾客体验
•通过品牌战略提升顾客忠诚度，包括顾客关系的维护，在管理和解决顾客关系的问题上给予指导和反馈，并及时汇报给公司
•管理及指导店铺管理层对整体店铺绩效负责，洞察商业趋势、制定符合smart原则的行动计划，以提升店铺的执行和绩效
•制定并指导优秀的店铺顾客服务销售行为标准，并以身作则展现应有的行为，观察、指导和提升店铺员工的服务
•根据店铺客流及主要销售策略，合理安排店铺排班，负责人力成本预算和其它可控费用的管理
•通过指导和培训提升团队成员的工作技能和知识、掌握合理配置劳动力的技能，优化店铺劳动生产力
•适时地领导和授权，执行公司所有相关的计划，制定并主持管理层会议，以确保与店铺员工之间的沟通及时、准确并畅通
•按照品牌指南制定、执行并确保店铺运用具有吸引力的视觉陈列策略，维持日常陈列标准，营造并规划店铺销售氛围
•与跨部门业务伙伴建立和维护合作关系，领导店铺管理层及团队相互配合，指导并解决所有店铺运营问题（维修、保洁、保安及物料等）
•关注、加强并致力于为店铺员工创造并提供一个安全整洁的工作环境
•协助制定并贯彻执行店铺防损政策，通过建立并推行诚实可信，与客户服务、员工敬业度和全员防损联系起来的店铺文化，提升员工防损的意识和能力
建立高绩效团队：
•吸引、招募和雇佣高素质的店铺管理层员工
•管理直接下属的人才管理生命周期，并指导管理组在店铺管理中合理运用该周期，包括入职管理、考核评估、人才保留、职业发展、继任者计划和员工认同
•建立店铺管理层与员工间的纽带与联系，确保员工得到管理层的指导和培养，关注并处理直接下属及店内任何重要的员工关系问题
•协助区域经理制定清晰的绩效目标，与区域经理、店铺管理层团队、员工和同级进行有效的沟通，包括相关信息的传递
•理解并展现公司的品牌价值观
除绩效评估标准和支持关键的店铺总体指标外，还负责下列指标：
•销售目标完成率
•转换率及平均每单成交价
•劳动力管理及人力成本
•商品流转
•损耗率
•人员保留率
•员工知训和技能掌握
•店铺整体形象
•整体顾客满意度
职位要求：
•具备提升客户满意度和建立顾客忠诚度的能力
•具有良好的授权、追踪、影响合作伙伴和团队以及与公司各层级沟通的能力
•具有时间管理和组织能力，能够管理复杂事务以及按优先级处理事务
•具有良好的业务分析及建立简单策略改善店铺业绩的能力
•具备人才评估、指导、发展和管理绩效的能力
•具有视觉行销技能、注重细节、情商高、对多元文化敏感
•能接受灵活排班满足业务的需求，包括晚班和周末上班
•5年以上零售店铺管理经验，有美妆店铺管理经验者优先考虑
第3篇 首都机场捷运车辆维修员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
负责捷运系统车辆设备的维修、维保及抢修工作，按要求填写工单，及时上报并处理设备故障问题。
职位要求：
1.全日制大学专科及以上学历；
2.机械、电气、通信、电子信息、车辆、轨道交通等理工类相关专业；
3.具有高/低压电工、焊工、钳工等相关技术资质证书；
4.具有5年及以上地铁、高铁等轨道交通系统设备运维工作经验；
5. 年龄原则上不超过40岁；
6.身体健康，能够适应倒班，本人及配偶、父母无违法犯罪记录。
福利待遇：
税前10-11万元/年
1.薪酬项目包括岗位工资、绩效工资及全年奖，伙食、交通、两费、劳保、住房、防暑等基本补贴；
2.按国家规定缴纳五险一金（五项社会保险、住房公积金）；
3.为员工提供补充医疗及子女医疗商业保险、企业年金；
4.享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、女工“四期”等；
5.为员工提供年度健康体检。
工作地点：
北京首都国际机场
岗位职责描述岗位要求流程：
简历筛选—资格审查---笔试---面试---背景调查---体检---劳动合同签订
报名时间：
即日起至2019年8月1日。
第4篇 首都机场捷运轨旁维修员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
负责捷运系统轨旁设备的维修、维保及抢修工作，按要求填写工单，及时上报并处理设备故障问题。
职位要求：
1.全日制大学专科及以上学历；
2.机械、电气、通信、电子信息、车辆、轨道交通等理工类相关专业；
3.具有高/低压电工、焊工、钳工等相关技术资质证书；
4.具有5年及以上地铁、高铁等轨道交通系统设备运维工作经验；
5. 年龄原则上不超过40岁；
6.身体健康，能够适应倒班，本人及配偶、父母无违法犯罪记录。
福利待遇：
税前10-11万元/年
1.薪酬项目包括岗位工资、绩效工资及全年奖，伙食、交通、两费、劳保、住房、防暑等基本补贴；
2.按国家规定缴纳五险一金（五项社会保险、住房公积金）；
3.为员工提供补充医疗及子女医疗商业保险、企业年金；
4.享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、女工“四期”等；
5.为员工提供年度健康体检。
工作地点：
北京首都国际机场
岗位职责描述岗位要求流程：
简历筛选—资格审查---笔试---面试---背景调查---体检---劳动合同签订
报名时间：
即日起至2019年8月1日。
