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岗位职责是什么
收银员岗位是零售和服务行业中不可或缺的一环，主要负责处理顾客的交易过程，确保销售数据的准确无误，并为客户提供优质的结账体验。
岗位职责要求
1. 熟练掌握收银系统和相关设备的操作，包括现金、信用卡、电子支付等多种支付方式。
2. 具备良好的数学基础，能够迅速准确地进行现金和折扣计算。
3. 拥有出色的客户服务技巧，能以友好、专业的态度应对各种客户。
4. 对公司商品知识有一定了解，以便解答顾客疑问。
5. 保持高度的专注力和责任感，确保收银工作的准确无误。
6. 遵守公司财务政策和程序，防止任何形式的欺诈行为。
7. 保持收银区域的整洁，维护品牌形象。
岗位职责描述
收银员的主要工作职责围绕着交易处理和客户服务展开。他们需要快速有效地完成收银操作，包括扫描商品条码、计算总价、收取款项、找零以及打印收据。此外，他们还需协助处理退换货事宜，确保流程顺畅。在与顾客的互动中，收银员需展示出专业素养，耐心解答顾客问题，提供购物建议，甚至在必要时处理顾客投诉。
在日常工作中，收银员还需定期核对收银机内的现金与系统记录，确保两者一致。他们需要密切关注销售数据，以便管理层了解销售趋势，做出相应决策。他们也是公司形象的代表，保持个人仪表整洁，维护店铺环境的干净整洁，有助于提升顾客的整体购物体验。
有哪些内容
1. 操作收银设备：熟练使用收银机、条码扫描器、电子支付终端等硬件设备。
2. 进行交易处理：包括结账、退款、积分兑换等操作，确保交易准确无误。
3. 提供客户服务：解答顾客关于商品、价格、促销活动等问题，协助顾客完成购物过程。
4. 现金管理：正确处理现金交易，进行现金盘点，确保资金安全。
5. 数据记录与报告：记录销售数据，定期向管理层汇报销售业绩。
6. 维护店铺环境：保持收银台及周边区域的清洁，确保良好的购物环境。
7. 客户关系维护：通过友好互动建立和维护良好的客户关系，提高顾客满意度和忠诚度。
8. 遵守规章制度：严格遵守公司的财务政策、操作规程和职业道德规范。
收银员在零售环境中扮演着至关重要的角色，他们的工作直接影响到顾客的购物体验和公司的经营效率。因此，收银员不仅需要具备专业技能，还需要良好的人际交往能力和高度的责任感。
收银员岗位职责范文
第1篇 酒店餐厅收银员咖啡厅收银员岗位职责
酒店餐厅收银员、咖啡厅收银员岗位职责
岗位名称:餐厅收银员、咖啡厅收银员
直接上级:餐厅收银领班
具体职责:
1.对餐厅收银领班负责;
2.注意自身的仪容仪表符合酒店的要求;
3.严格执行《员工手册》和财务制度;
4.以最佳的精神面貌投入工作,耐心、热情、准确、快捷的为客人服务,给客人最后离店时留下一个好印象;
5.熟练掌握电脑的操作步骤及熟记每个菜名、编码和助记符号;
6.迅速回答客人的问题,并主动为客人找出解决问题的答案;
7.工作时间不得携带私人款项上岗,结算单及营业收入不得拖欠,做到客离帐清;
8.按程序接收吧台转来的客人消费单,做到交接手续齐全,并快速准确地为客人办理结帐;
9.将住店客人的消费转帐单据,经检查准确无误后及时传递到前厅收银处;
10.严格执行签单规定,除酒店规定的签单客户外(务存客户签单协议)一律不得签单;
11.严格按照当班的工作内容进行工作;
12.在收付款时,做到计价准,找数准,收款快捷,唱收唱付,以防争执,承担因收错款而造成的一切后果;
13.负责整理营业单据及营业款项,保证营业款项的收付正确,做到试算平�,及时编制营业报表,交稽核部门审核签收;
14.按规定做好外币兑换工作,严禁擅自套换外币,并监督服务员。遵守外汇管理制度;
15.拒绝办理不按制度规定的签章或不符合酒店优惠权限规定的业务,抵制并揭发酒店内部舞弊;
16.积极与客人沟通,了解客人需求,征求收集客人意见,并上报上级;
17.接受银行信用卡或支票业务时,必须做到严格按规定办理,不得向任何人泄漏有关营业收入情况,资料及数据;
18.备用周转金必须天天核对,不得以白条抵库,一切营业收入不准坐支,不经财务经理批准,不得在营业收入现金中借出给任何部门或任何个人;
19.按时完成上级交给的其他事项。
第2篇 大酒店餐厅部收银员岗位职责
大酒店餐厅部收银员岗位职责
1、负责餐厅、酒吧、舞厅等各营业点客人的消费结算。
2、开出帐单、收费结帐。
3、结清每天、每班的票据、款项和帐单,并编制相应的报告将款项、交款单及营业收日报表当天交财务。
4、积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办的其他任务。
第3篇 财务部收银员岗位职责
财务部收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、提前到岗做好营业前的准备工作,备好必要的办公用品及准备足够的散钞; 2、负责酒店餐饮区域的现金收款、刷卡业务; 3、审核把关挂账签单的折扣权限,统计每日收银日报表; 任职资格:1、中专以上学历,形象气质佳; 2、普通话标准,思维严谨、细致耐心,能够熟练操作办公自动化; 3、具有良好的团队协作精神,能够适应酒店倒班工作制。
财务部收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。
2、在岗期间,除按公司规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台;不准私自套汇或变相套汇。
3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误按规定给予处罚。
4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。
5、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。
6、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。
7、服从领导、团结同事,按指定时间上下班及轮休。
8、协助及主管收银台的日常工作。
任职要求:
1、财务专科及以上学历,有1年以上类似工作经验;
2、熟悉收银工作程序及财务制度;
3、了解收银机等相关设备的试用方法和性能;
4、具有一定的组织和协调能力,服从上级领导安排。
财务部收银员(岗位职责)
[户口要求:不限][婚姻状况:不限][计算机水平要求:不限]
职位描述
职位要求: 岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7.及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 任职资格 1.中专以上文化程度。 2.坚持原则、廉洁奉公。 3.有较强的语言能力。 4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,能胜任本职工作。
财务部收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责日常收银工作;
2、负责日常发票开具及管理工作;
3、负责协调市场部办理退换房手续,完成退款。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、1年以上相关工作经验;
3、具备财务管理、会计、税收等基本知识;
4、熟练掌握office办公软件,熟练操作公司oa系统。
第4篇 餐厅、娱乐部收银员岗位职责
1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。
2.负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。
3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。
4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5.保管好账单、发票，并按规定使用、登记。
6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。
7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。
8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。
9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。
第5篇 餐厅收银员岗位职责范例
一、茶市操作程序
1、 收到咨客送来的卡头后,插入相应台号的账格,并在电脑中作开台操作,建立账户。
2、 结账
(1) 服务员拿来点心卡结账时,收银员应从相应的账格里取出卡头或加菜单,核对台号后,与点心卡订在一起。
(2) 根据点心卡上各种类别点心格中盖印的数量录入电脑,点心格以外的消费以品名方式录入。各种折扣或优惠方式按酒店有关规定执行。
(3) 打印出账单后,交给服务员向客人结账。
(4) 按各种不同付款方式进行结账处理,同时将结账方式录入电脑,完成结账操作。
(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
(6) 如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格式发票。
(7) 账单要按不同付款方式盖章,并分类放好。
二、饭市操作程序
1、 验单:收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等,在入厨联和传菜联加盖验单章,留下收银联,其余各联退还给服务员。
2、 根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。
3、 如有取消菜式的,审核取消单上的台号、时间是否正确,是否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名,确认有关手续后,录入电脑进行冲减操作。
4、 结账:
(1) 确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。
(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
(3) 将点菜单顾客联钉在账单后面,由服务员交与客人结账。
(4) 按不同付款方式进行结账处理,将结账方式录入电脑,完成结账操作。
(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
(6) 如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格式发票。
(7)账单要按不同结账方式盖章,并分类放好。
三、团体宴会
1、 收取宴会订金时,凭订餐通知单上注明的金额收取客人订金,开出的收据必须注明交款人姓名、订餐内容、时间,经手人必须签全名;收据盖章联交给客人,并说明退款或结账时必须交回收据;收据记账联连同现金一起交财务部;收取订金必须在订金登记本上作记录。
2、 根据团体宴会通知单,在结账前把预订菜单录入电脑;如需增加消费项目的,则按散客方法处理。
3、 结账时冲减订金的,当天订金未上交的,收回的收据连同记账联钉回存根处,注明作废字样,结账按正常程序处理;如订金已上交,必须把订金收据顾客联收回钉在账单上,订金部分按挂账方式处理。
四、各种付款方式的处理
1、 现金
(1) 收到服务员交来的现金时,要当面清点并检查钞票的真伪,按照消费金额进行多退少补,并在电脑中作现金结账处理。
(2) 客人支付外币的,先请客人到前台收银处兑换人民币,或应客人要求由服务员代为兑换。
(3) 把各种消费单据和账单钉在一起。
2、 信用卡
(1) 确认信用卡为本酒店受理范围,并检查卡上日期是否过期,签名式样是否预先签署。
(2) 通过pos机进行消费操作,确保输入金额正确无误,并打印出签购单。
(3) 把签购单和账单一起交给服务员,请客人在签购单上签名确认。
(4) 服务员送回已签名的签购单后,检查签名是否和信用卡上的式样一致,确认无误后把签账单持卡人联和账单顾客联交给服务员送与客人。
(5) 把信用卡特约单位联与账单及其他消费单钉在一起,其余一联待下班后与现金一起放入进缴款袋中。
3、 房客签账
(1) 住店客人要求签账的,应先出示房卡。
(2) 在电脑中检查该客人是否可挂房账,如有疑问可询问前台收银员;若查实客人不可
挂房账的,向服务员说明原因,并请其向客人解释。
(3) 可挂房账的,打印出账单后,交给服务员请客人在账单上写上正楷姓名和房号并签名。
(4) 收回已签名的账单后,核对客人名字与房号是否和电脑记录的一致,确认无误后,选择挂房账方式进行结账处理。
(5) 把房卡交给服务员退还给客人。
(6) 在房账登记本上登记客人姓名、房号、消费金额、消费时间,账单首联在下班时送前台收银处,并请前台收银员在登记本上签收;其他消费单据钉在账单第二联后面交核数。
4、 外客签账
(1) 确认客人是否在酒店可挂账客户名单之内,消费金额是否在酒店规定的信用额度之内。
(2) 如属单位挂账,须告知服务员挂账单位授权签单人姓名;非挂账单位授权人签名挂单位账的,须持挂账单位临时书面授权书,收银员要检查消费金额是否在授权书消费限额内。
(3) 如属临时挂账客户(不在酒店可挂账客户名单之列的),必须严格按照酒店关于挂账的规定执行,由有权限的管理人员书面同意或担保。
(4) 打印出账单后,交给服务员请客人在账单上签名并注明挂账单位名称;旅行团挂账的,只可由领队签名,收银员不得把消费情况透露给任何其他团客。
(5) 服务员交回已签名的账单后,收银员必须核对账单上的签名与客人预留签名是否相符。
(6) 账单首联和挂账授权书在下班时与现金一起放进缴款袋中;消费单据钉在账单第二联后面。
5、 餐券
(1) 收取客人餐券时,先详看使用日期入种类,确认餐券使用符合酒店规定后。
(2) 若消费金额未达到餐券面额的,不设找零;超过面额部分,请客人付账或按以其他方式记入客人账户。
(3) 收到的餐券应请经手服务员在背面签名确认并剪去右上角以示作废,餐券附在账单面上,消费单据钉在账单后面。
6、 员工签账
(1) 公务招待
事先由使用者填写招待申请单,按酒店规定的程序和权限审批后交餐厅收银员,结账时请使用者在账单上签名确认;消费金额超额度部分挂入员工私人账,请签账员工到财务部办理补授权手续;招待申请单钉在账单上面,相关消费单据钉在账单后面。
(2) 私人签账
使用人必须在总经理签发的准予签私人账名单之内;服务员点菜时,由使用者先声明,并注明员工消费字样;点菜单录入电脑后,按酒店规定的折扣计算后,打印账单,请使用人在账单上签名确认;账单参照挂账方式处理。
(3) 员工付现消费
员工在餐厅付现消费如需享受酒店相关折扣优惠的,服务员点菜时需在单上注明员工消费字样,结账时请消费员工在账单签名确认。
五、其他账务处理
1、 不属于餐饮项目的其他收入全部列入杂项收入,如装饰费、设备出租费等。
2、 由经办人填制杂项收入凭单,注明收费项目和金额,请餐厅部长以上人员签名确认,交餐厅收银员结账。
3、 结账后,把杂项收入凭单与相关消费单据一起钉在账单后面。
六、账单处理
1、 项消费结账前,必须先打印账单。
2、 客要要求分单、转台的,收银员应先在电脑中进行分单、转台操作,再打印出账单。
3、 如需取消账单重新打印的,必须在原账单上注明原因,并经餐厅部长以上人员签名确认。
4、 每班账单编号必须连续,相关消费单据必须附在对应的账单后面,账单按不同结算方式分类整理。
七、每班完结工作
1、 所有收银员在下班时,打印当收班银报表一式二份。
2、 清点现金,核对信用卡、餐券、各种签账单与收银报表是否一致。
3、 更正错账项目,每项更正必须详细注明原因;打印更正表并签名。
4、 将现金及相关单据放入投款袋封好,其中包括:信用卡银行联、餐券、挂账签单首联,当班营业报表及更正表各一份。
5、 按不同结算方式分类整理账单。
6、 做好交接班工作,对重要事项一定要以书面形式交接,并提醒接班人员注意;下班前清理工作台,搞好卫生。
7、 通知保安员陪同按规定路线送款,并按规定程序把投款袋投入前台专设保险柜中;备用金连同交班表一起放进小钱箱内送到前台保存;所有账单连同报表一起交核数员审核。
餐厅收银交接班程序
1、交班收银员应做工作
(1)按照规定格式逐项填写交班表。
(2)填写单据控制表记录发票及各种票券的使用和结存情况。
(3)退出电脑操作界面。
2、按照交班表内容逐项交接,其中包括:
(1) 清点备用金。
(2) 对照单据控制表,清点结存发票及各种票券。
(3) 详细阅读最新通知及需跟进事项,对不明之处询问交班收银员。
3、 接班收银员在交班表上签名。
4、 对于最新通知和需跟进事项,交班收银员要在交班表上清楚注明,接班收银员要确保理解并及时跟进;由于交接班不清楚而引起的责任由相关收银员承担。
5、 在交接班过程中发现问题要及时向上司汇报,不得互相隐瞒。
6、 夜班收银员下班后把填写好的交班表和备用金一起放进小钱箱,送到前台保管;第二天接班收银员上班时到前台领取小钱箱,当面打开清点箱里的备用金及各种票券,并详细阅读交班表。
餐厅收银员上岗前准备工作
1、 上班前着装整齐(女同事化淡妆),提前10分钟到岗。
2、 早班收银员到前台领取备用金箱,打开清点里面的备用金、发票及各种票券。
3、 认真做好换班交接工作。
4、 查看交班表及各资料夹,了解各项通知内容、需跟进工作和注意事项。
5、 查看是否需要领取账单,零钞、发票、文具是否足够,发现不足时应及时补充。
6、 检查电脑、pos机、计算器等是否运作正常,如发现异常,应立即申请维修并更换备用设备。
7、 清理工作台及周围环境。
餐厅收银故障处理
一、电脑系统故障
在操作过程中如遇到电脑故障,收银系统无法正常运作时,应马上通知电脑部处理,在故障未修复前,餐厅收银执行以下操作程序:
1、 收到服务员新开点菜单,盖验单章后用铅笔在单上作未录入电脑的标识,放进相应账格中。
2、 如有顾客结账,并在消费单顾客联上每个菜旁注上金额,手工计算消费总金额,在一张空白账单上写明台号、结账时间及消费总金额(应分消费金额、服务费、折扣等单列),收银员签名后交给服务员向客人结账。
3、 客人以挂账方式结账的,则请客人在账单上亲自写上消费金额(大、小写),并签名确认。
4、 如遇客人转房账单,结账前应先电话询问前台收银员,核实该客人是否可挂房账;挂账后账单应马上送到前台收银处。
5、 电脑系统恢复正常运作后,将未录入电脑的账单重新录入,已结账的在电脑中作相应的结账处理。
二、信用卡pos机故障
信用卡pos机发生故障,按银行规定的故障排除方法检测后确定无法恢复正常运作的,收银员要马上打电话通知收银主管与银行联系,在故障未修复前,餐厅收银执行以下操作:
1、 向客人致歉,说明刷卡机无法正常运作,征询客人可否支付现金。
2、 客人坚持以信用卡结账的,则打电话到银行取得授权号码后,手工刷卡,并把授权号码填在签购单上,请客人签名确认。
第6篇 餐厅收银员岗位职责(20篇)
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:做好客人餐后结帐工作
任职要求:
1)恪守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。
2)按规定着装,化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度和谒可亲,面带浅笑,使用礼貌用语。
3)每日按规定时间去出纳处交清前一天的营业款项及报表。
4)备足营业用零钞、发票,做好营业前的准备及清洁工作。
5)收款时认真审核,确认金额及数量正确。
6)认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还给客人并解释调换。
7)客人在餐厅消费,需挂帐到总服务台时,需与总服务台核实后,及时挂转。
8)客人在餐厅消费后,要求挂帐时,需由餐厅前台助理和市场部销售员签字认可,方可
挂帐,如时间过晚,可于转天补签,但必须当天电话确认此事,并记清客人姓名及联系电话。
9)认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
10) 严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
11) 收银员不得在上班时间中途离开岗位。
12) 收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害酒店利益,如经发现给予退回劳资部门并赔偿经济损失。
13) 收银员应认真整理好每日帐单,避免单据遗漏。每日营业结束,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表。
14) 收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出,及时提醒),否则给饭店带来的经济损失由收银员赔偿。
收银员在操作过程中,如遇错单作废,必须由餐厅经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.遵守各项财务制度和操作程序;
2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。
4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
5.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。
6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。
任职要求:
1.高中以上文化程度。
2.1年以上同岗位工作经验。
3.具有独立处理业务的能力。
4.身体健康,能胜任本职工作。
5.需办理健康证
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.负责所在营业点的收款工作,当日账款如实上交。
2.为客人提供快捷的结账服务。
3.完成领班交办的其他事项。
任职要求:
1.年龄需在30岁以下。
2.具有高中以上或同等文化程度。
3.工作踏实认真,责任心强。
4.具有会计证或酒店前台接待经验者优先考虑。
工作内容:
1.提前10分钟签到上岗,仪表仪容整齐。
2.做好班前准备工作,各种办公用品齐全。
3.主动与上一班收款员做好交接工作,当面交清钱款。
4.为客人提供热情、礼貌、快捷的结账服务。
5.班中核对、检察账目。
6.做好下班前的账、款核对工作。
7.做好下班的卫生工作。
8.打印更结报表。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1、按照规章制度及工作流程进行收银机的业务操作
2、每天核对备用周转金,对每天收入的现金必须做到日结日清
3、完成当班营业日报,财务报表,及时交接当日营业款项、报表、账单
4、保管好账单、发票,并按规定使用、登记
5、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作
任职资格
1、年龄18-28身体健康,踏实细心
2、熟悉简单的电脑操作,熟识辩认真假币; 品德优良、忠实可靠、责任心强
3、1年以上工作经验
4、能吃苦耐劳,有敬业精神,热爱餐饮事业; 能够彻底完成领导交予的任务,配合经理的工作; 点餐收银系统熟练
5、深户或有深户担保
工作地址
南山街道荔芳社区学府路与南山大道交汇处福临苑商铺201
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
1、 开餐前后做好收银台内外的卫生,兑换好当天工作所需的零钱、发票、帐单。 2、 按餐厅规定标准开列帐单收费。不得擅自取长补短,长短款应按规定如实反映,结算款和营业收入不拖欠,客离帐清,并正确输入电脑。 3、 客人如需加菜,收银员应根据餐厅服务员的点菜单在原帐单上填写或打印,减菜必须有服务员的退菜单才能在原帐单上减去。 4、 编制当班营业报表和上缴营业款,不得私自外借和坐支营业款,对营业款多差及时上报,并协助查清原因,严禁将多差情况隐藏,截留。 5、 清晰、工整、正确记录客人每笔消费,不能涂划、修改金额。 6、负责更新维护饮食通软件中的信息(菜品、菜价、折扣等等的调整)。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
88号小吃店现招聘以下岗位: 岗位职责: 1、遵守各项财务制度和操作程序; 2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续; 3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理; 4、处理好退款,付款及帐户转移; 5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准; 6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异; 7、保持记录所有房间的最新帐目; 任职资格: 1、高中以上学历,2年以上相关工作经验者优先, 形象气质好; 2、非本地人员需提借本市户口人担保; 3、具有酒店前台收银工作经验,具有相应的会计知识。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、正确迅速结账 1.熟练收银机的操作,价格的输入; 2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
2、亲切待客 1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。 2.适宜的仪容仪表。
3、迅速服务 1.为顾客提供咨询和礼仪服务 2.熟练迅速而正确的装袋服务。
任职要求:
1、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;
2、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
3、熟练掌握饭店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识;
4、具有独立处理业务的能力。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
负责店内收银工作
任职资格:
1、高中以上学历,年龄在25年以下, 形象气质好,声音柔和,普通话标准;
2、有3个月以上的收银工作经验,熟练掌握pos机、税控机的操作,熟悉电脑收银操作系统,每分钟能输入30个汉字;
3、负责快速准确按照程序与标准对顾客提供各种方式的账单结算工作(如:现金、支票、签单、刷卡);对账单进行保管、清理、登记;做好每日收银日报表;每日营收款的缴纳;点菜系统信号连接监看与维护、参与门店收货工作。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给经理;
4、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
任职资格:
1、学历不限,年龄在22岁以上;
2、具有酒店前台收银工作经验人员优先。
3、诚实可靠,思维活跃,踏实肯干
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
负责酒店各营业点收款工作,准确开具发票等消费票据,核对收款数目,编制结账报表
任职要求:
1.大专及以上学历,财务会计或酒店管理专业
2.熟悉计算机、收银机及pos机操作
3.诚实守信,谨慎细心,具有良好的数字敏感度
4.能接受轮班工作,具有酒店餐饮工作经验优先
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、认真做好每一单收费
2、领取、使用、管理和归还收银备用金
3、制作、打印、核对收银相关凭证
4、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计
5、妥善保管收银设备等
任职要求:
1、中专以上学历,熟悉收银工作程序和要求,有1年以上经验
2、熟练操作收银设备,忠于职守,仔细认真
3、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力
4、适应餐饮行业工作作息时间
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
1、准确地为客人结清帐款,确保现金收入完整,安全地上交; 2、熟悉收银员的所有工作程序和技能; 3、对各种钞票、支票等,必须验明真伪,并能正确使用验钞机,认真收款; 4、熟练按照操作规程使用银行pos机,辨别信用卡真假,确保授理卡有效结算; 5、 收银员必须有高度的责任心,时刻维护餐厅的经济利益; 6、形象气质较佳,良好的沟通表达能力; 7、完成上级交办的其他工作。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、在主管的直接领导下,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、每日对现金营业额送至银行存入专项账户;
7、妥善保管收银设备。
任职资格
1、高中以上学历,会计或财务专业优先,有1-2年收银工作经验优先;
2、有会计证、有出纳工作经验者优先;
3、熟练操作计算机,形象气质佳、工作严谨;
4、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、遵守公司收银岗位职责;
2、负责客人消费的开单、结账工作;
3、负责店内收银;
4、负责做好货品的销售记录、盘点;
5 、领取、使用、管理和归还收银备用金;
6 、核对收银相关数据;
任职要求:
1、工作细致认真, 形象气质好;
2、具有相关行业前台收银工作经验者优先;
3、具有较强的沟通协调能力;
4、有良好的职业水准和操守,有激情和活力,抗压能力强。
工作时间:
1.每天工作8小时.每周休息1天。
薪资福利:
1.月结薪资:(基本薪资+技能津贴+纪律奖金)。
2.缴纳五险(养老,医疗,失业,工伤,生育保险)。
3.按照国家规定给予7-15天带薪年假.
晋升空间:
1、正式员工-组长-副店长-店长-营运经理-更多发展空间…
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1、负责餐厅的现金收取、存入、盘点记账工作;
2、负责客人点餐的引导工作;
3、同时能胜任产品生产操作和服务工作;
4、能完成餐厅经理交办的其他事项。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、有收银工作经验,能识别钞票和完成收款机操作;
3、为人细心负责,吃苦耐劳;
4、热爱餐饮行业,并愿意在此行业长期发展。
优厚的福利待遇:基本工资+绩效提成+奖金+餐补+住宿补贴
良好的发展空间,根据个人能力进行提拔晋升
工作地址,五华区园西路或小花园
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
职位描述:
1、执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作。
2、熟练掌握各种经营品种的价格,准确开具发票账单。
3、熟悉收款机的操作技术,熟悉收款业务和服务规范。
4、熟悉酒店各种优惠卡,和领导可批免权限。
5、酒水库房的规范化管理。
任职要求:
1、具有同岗位工作优先,能熟练操作电脑。
2、具有工作责任心、专业的职业道德规范。
3、能适应倒班工作制。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
职位描述:1、熟练掌握钞票鉴别知识,具备计算机基础知识;2、按餐厅规定的标准为客人提供快速而准确的结帐服务,不错收,不漏收3、根据收款凭证登记现金和银行日记账,做好收费结算工作;4、领取、使用、管理和归还收银备用金5、制作、打印、核对收银相关凭证;6、汇总各种票据,编制相关报表;7、完成公司交办的其他任务。
任职资格:1、身体健康,形象气质佳,亲和力强; 2、愿与公司共同发展,对服务行业充满热情 ;3、富有团队合作精神,良好的沟通协调管理能力。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。
4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
5.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。
6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。
7.及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。
岗位要求
1.中专以上文化程度。1年以上同岗位工作经验者优先。
2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。
3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。
5.具有独立处理业务的能力。
6.身体健康,能胜任本职工作。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
一、每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、赠券单、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
二、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、餐券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交出纳,并由出纳填写收款收据,双方签字生效。
三、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问出纳。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
四、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
五、每天发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,按规定的权限执行,超出权限部分自行负责经济损失。
素质要求:
1. 规范守则,遵守博物馆各项规章制度,熟悉工作环境。
2. 业务熟练,能力全面,随时掌握商品种类,规格及相应价格,熟练操作收银设备并能鉴别货币和支票的真伪。
3. 诚实守信,仔细负责,保证账款准确并妥善保管所有收银相关票据.
4. 微笑服务,态度端正,为顾客提供愉悦的消费体验。
5. 服从命令,融洽相处,服从上级领导安排,并具有团队协作精神。
餐厅收银员(岗位职责)
职位描述
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符
5、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
第7篇 商场收银员岗位职责
商场收银员岗位职责范文一:
一、直属部门:收银部
二、直属上级:收银部主管
三、适用范围:收银员、现金室人员、前台人员
四、岗位职责:
1、快速、准确地收取货款
2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询
3、严格遵守唱收唱付的原则
4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养
5、负责收银区前台的清洁卫生
五、主要工作:
1、确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性
2、及时上交销售款,及时作出差异报告
3、保证前台区域的清洁卫生
4、对商业资料的保密
5、各种票据和文件的收集、保管和传递
6、确保金库和现金的安全
7、保证充足的零用金
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏
9、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录
10、识别伪钞
11、严格遵循礼貌规范用语
12、规范化消磁,避免同顾客产生冲突
六、辅助工作:
1、协助做好顾客服务
2、协助盘点和前区商品的理货、补货
3、提高警惕,注意防盗
商场收银员岗位职责范文二:
(一)超市百货商场收银员岗位责任:
“自选式售货”是超市百货商场经营的最突出的特色之一,就是说,顾客可以在商场内任意选购自己喜欢的商品,最后才在商场出口一次性结账。在这样的情况下,收银员的地位至关重要。收银员是顾客进入超市、百货、商场见到的第一位和最后一位的商场工作人员。因此,超市百货商场除了要求收银员执行收银工作外,还要求其担任亲善大事,其工作主要包括:
1.规范正确使用收银工具,实施收银工作。
2.热情招待顾客,为顾客提供咨询、便民服务。
3.接待顾客要使用礼貌用语。
4.做好商场防损工作。
5.正确规范工作的交接和管理工作。
(二)超市百货商场收银员工作标准:
1.收银员在工作时身上不可以携带现金且不能擅自离开工作岗位。
2.收银区不能放置任何私人物品。
3.收银人员工作时要注意自己的言行举止,不可嬉笑怒骂,要及时观察周边的动态环境。
4.收银人员要熟悉便民服务以便及时回答顾客的问题。
商场收银员岗位职责范文三:
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱,带包装商品等
商场收银员岗位职责范文四:
1.上班时需着工作制服,并佩带好实习牌.
2.严格遵守各项规章制度,不迟到、早退、中途溜号,有事需向值班柜长请假.
3.上班时不得携带私人物品进入商场,亦不得存放在服务台.
4.已进入工作状态后不得外出吃早餐或做其他与工作无关的事.
5.上班时不得闲聊、不得嚼槟榔、吃东西、喝饮料、不得购买商品.
6.上班时需站姿端正,不得依靠货架、柜台、或手插口袋、手撑腰、抱胸、更不得坐在货物上.
7.须用普通话唱收唱付,声音洪亮清晰,服务热情,“请”字开头“谢谢”结尾.
8.不管顾客对或错,严禁与顾客发生争吵,由于服务态度恶劣被顾客投诉,经查实却有其事,由系商场营运指导小组处理.
9.在人流量少时,要求帮顾客装袋.
10、严禁用笔统计交易金额.
11、如错收顾客金额时,须交值班柜长处理,严禁私下退款给顾客.
12、无条件服从值班柜长的工作安排.不得向他人泄露收银机登机密码.
13、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长.不得向后打听营业情况,每班营额误差不得超过1元.
14、每天负责收银机、收银台卫生工作.
15、交班时间如顾客排队较长,不允许丢下顾客去吃饭.
16、如工作积极、工作业绩突出,可根据情况予以奖励.
17、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长.
商场收银员岗位职责范文五:
1.负责每天的零钱的兑换工作
2.负责收款台开业前的准备工作
3.负责日常款的收取工作
4.负责收款中严格按收款程序操作
5.负责各种银行卡,储值卡,贵宾卡,优惠卡的收取工作
6.负责商品退货过程中的各种退款工作
7.负责备用金的保管工作
8.负责每天现金,各种票据的保管工作
9.负责每天现金,各种票据的上交及对帐工作
10.负责对验钞机,pos机的保管养护工作
11.负责商场各项活动中的各种奖券,优惠券的发放工作。
第8篇 前台收银员岗位职责
1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待 服务。
2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接, 前帐不清后账不接。
3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9.制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
11 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
20.正确处理客人的留言、电传等。
21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
22.正确处理钥匙的发放。
23.严格遵守现金和票据管理制度。
24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27.做好本岗位的清洁卫生。
28. 电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
第9篇 收银员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
收银员是指在超市、商场、宾馆、酒店等经营场所给顾客结账的雇员。
收银员岗位职责
1.用现金、支票、信用卡、收据或自动扣款等方式，按规定标准营业消费价格收取客人费用；
2.依客户要求发给收据、退款、信贷或更正等；
3.建议或确立商品的价格、服务或许可证，并使用计算器、收款机或光学扫描仪器制成表格收据；
4.回答客户的问题，并提供讯息的程序或政策；
5.在每一时间段计算收到款项总额，并配合总销售额做调整；
6.自觉遵守财务纪律和财务制度；
7.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据；
8.熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
收银员岗位要求
1.一般要求大专以上学历，财务会计专业；
2.具有良好的职业素质和道德修养，尤其是讲诚信；
3.能熟练使用办公软件及相关收银设备；
4.具有较强的学习能力和沟通能力；
5.为人严谨，做事细心；
6.普通话标准，能礼貌对待顾客，耐心回答顾客的问题；
7.具有较高的工作效率，手脚灵活。
收银员发展方向
可往收银主管方向发展，也可以根据个人兴趣爱好和能力发展情况转职为接待员、营业员或计文员等职位。
第10篇 财务部收银员岗位职责范本
负责管理日常收款、收费、开发票工作。
第11篇 餐厅收银员岗位职责任职条件
餐厅收银员岗位职责及任职条件
一、层级关系
1、直接上级:餐厅收银领班
2、直接下级:无
二、任职条件:
1、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;
2、高中以上文化程度,年龄在18——28之间;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;
3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。
4、熟练掌握饭店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识;
5、具有独立处理业务的能力。
6、身体健康,能胜任本职工作。
三、岗位职责:
1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;
2、熟练掌握餐厅收银软件ncr的操作,在规定时间内为客人结完帐;
3、做好班前准备工作;
4、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
5、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
6、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;
7、跟办上一班未尽事宜;
8、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回;
9、做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;经审计复核,及时将营业款投入保险柜,并做好投币记录;
10、承办上级交办的其它工作。
第12篇 餐饮收银员岗位职责格式
茶市操作程序
1、 收到咨客送来的卡头后,插入相应台号的账格,并在电脑中作开台操作,建立账户。
2、 结账
(1) 服务员拿来点心卡结账时,收银员应从相应的账格里取出卡头或加菜单,核对台号后,与点心卡订在一起。
(2) 根据点心卡上各种类别点心格中盖印的数量录入电脑,点心格以外的消费以品名方式录入。各种折扣或优惠方式按酒店有关规定执行。
(3) 打印出账单后,交给服务员向客人结账。
(4) 按各种不同付款方式进行结账处理,同时将结账方式录入电脑,完成结账操作。
(5) 将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
(6) 如客人要求提供发票的,按规定填开发票,由服务员交给客人,并请服务员在收银账单上签名;境外客人可按其要求打印酒店格式发票。
(7) 账单要按不同付款方式盖章,并分类放好。
二、 饭市操作程序
1、 验单:收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等,在入厨联和传菜联加盖“验单”章,留下收银联,其余各联退还给服务员。
2、 根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。
3、 如有取消菜式的,审核取消单上的台号、时间是否正确,是否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名,确认有关手续后,录入电脑进行冲减操作。
4、 结账:
(1) 确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。
(2) 各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
第13篇 超市收银员岗位职责工作要求
超市收银员岗位职责与工作要求
岗位职责
1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;
3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;
4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退;
5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;
6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;
7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;
8、礼貌待客,文明经商。
工作要求
1.具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;
3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;
4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作;
5.严格按照收银要求规范操作;;
6.熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;
7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
8.熟悉各类银行卡的操作方法;
9.严禁将营业款带出商场;
10.上岗时严禁携带私款和私换外币;
第14篇 收银员岗位职责(20篇)
收银员(岗位职责)
职位描述
10人,男女不限,能够认真、耐心、热爱工作,具有较好的服务意识和沟通能力,平均每天工作7小时,工资2300元/月,并根据当月本人工作绩效发放绩效奖金。一经录用将签订劳动合同,缴纳五项社会保险及住房公积金,工作满一年有12天带薪年假,每年1月份发放双薪。
收银员(岗位职责)
职位描述
医院收银工作。
经验具有1年以上收银工作经验。
能力
1、熟悉财务管理、税务相关法律法规
2、有较丰富的管理经验,具有良好的表达能力
3、为人正直、原则性强
电脑要求熟练操作用友、word、e_cel、powerpoint等办公软件
特殊技能企业文化;团队建设;眼科知识;临床业务流程;沟通技巧
收银员(岗位职责)
职位描述
职位描述:
1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、每单收银时需核对收银相关凭证;
4、开具发票和赠品发放;
5、汇总收据、发票,填写相关报表;
6、妥善保管收银设备。
岗位要求:
1、年龄19-35岁。五官端正,谈吐得体,热情大方,认真细心
2、熟悉收银业务动作
3、熟练掌握各种收银设备的操作技能
4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从性、协作意识强
5、具备基本的电脑知识和财务知识
6、具有识别假抄真伪的能力
7、思想素质好,金钱价值观清晰
收银员(岗位职责)
职位描述
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
还服务员,交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。
收银员(岗位职责)
职位描述
1、五官端正,口齿伶俐,粤语及国语标准流利。
2、身高:1.58m以上,年龄35岁以下。
3、具中等或以上学历,有一年以上商场收款经验;能熟练受理各类银行卡及各币种现金,具有独立准确辨别各类信用卡、各币种现钞、票据真伪的能力;熟练掌握pos机的性能及操作技术,掌握各币种及多币种同时换算的换算方法。
4、具有良好的团队合作精神,工作责任心强。
5、持营业员等级证或懂外语者优先。
伴随着公司的提速发展,广州友谊将为您提供广阔的发展空间、富有竞争力的薪酬和完善的福利待遇:各项社会保险(养老保险、医疗保险、补充医疗保险、失业保险金,工伤保险,生育保险)、住房公积金、企业年金、带薪年休假。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位要求:
1.35周岁以下,身体健康,交通方便,能够接受倒班工作;
2.大专以上学历,有一定财务专业背景;
3.良好的服务意识,亲和力,较强的语言表达能力,能吃苦耐劳,热爱并致力于零售行业;
4.有零售行业工作经验者优先。
福利待遇:
1、5天8小时制;
2、购买养老、医疗、工伤、失业等保险;
3、提供员工午餐;
5、每年为员工提供在职奖金;
6、为员工及员工子女额外提供一份商业保险;
7、每年提供10~15天有薪年假。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、进行商品销售的系统录入及收银工作;
2、准确、快捷地进行收银操作。
任职要求:
1、男女不限,18-28岁;
2、高中以上学历;
3、认真细心,吃苦耐劳,普通话标准;
4、欢迎各大、中专、职高学生前来实习,入职后享受正式员工待遇。
福利待遇
1、底薪+奖金+餐补;
2、带薪年假;
3、过节福利(相应节日以物品形式发放相应过节福利或年节礼金);
4、相关材料提交齐全,入职即享受五险一金。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
(1) 负责按手写销售专用票或电子销售票金额收取顾客货款,唱收唱付,根据不同的收款方式打印销售发票。
(2) 按要求将机制发票的存根联和记账联整理装订,统一交财务保存对账。
(3) 负责门店内的销售结款,准确点收购货款项。确保收付现金和有价证券的真实性、合法性和准确性。
(4) 审核手写销售专用票是否符合各项规定;对不合规定的单据,及时要求纠正,有问题及时上报。
(5) 负责收款资金的安全,按时上缴款项出纳,记录完整、正确、清晰。
(6) 核对当日销售票据日报,保证账款相符,并将票据装订成册。
任职要求:
1、大专或大专以上;
2、具有一定的收银工作经验,形象较好,身体健康;
3、熟练使用办公软件,须具备一定的点钞及打字速度;
4、持有会计证者优先考虑,可放宽学历要求。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、按销售电子票金额收取顾客货款,根据不同的收款方式打印销售发票。
2、 正确使用文明用语接待顾客,做到唱收唱付,耐心细致的完成每笔交易。
3、 负责门店内的销售结款,准确点收购货款项。确保收付现金和有价证券的真实性、合法性和准确性。
4、负责收款资金的安全,按时上缴款项出纳,记录完整、正确、清晰。
5、核对当日销售票据日报,保证账款相符,并将票据装订成册
任职要求:
性别不限,财会类专业或其他专业,中专以上学历,有会计上岗证者,经验不限,有收银工作经历者优先。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位
1、35周岁以下,身体健康,交通方便,能够接受倒班工作;
2、高中/中专以上学历,有一定财务专业背景;
3、良好的服务意识,亲和力,能吃苦耐劳,热爱并致力于零售行业;
4.、大专以上应届毕业生优先。
福利待遇
1、5天8小时制;
2、13薪,每年为员工提供在职奖金;
3、五险一金,为员工及子女额外购买一份商业保险;
4、提供免费工作午餐;
5、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假;
6、提供完善的培训、广阔的发展空间。
收银员(岗位职责)
职位描述
工作职责:
商场收银工作。
职位要求:
1.中专以上学历,1年以上大型超市收银工作经验。
2.需轮班工作。
3.工作主动、积极、认真,责任心强。
4.有良好的客户服务意识,具有团队合作精神以及沟通技巧。
福利待遇:
1、5天8小时制;
2、购买养老、医疗、工伤、失业等保险;
3、购买住房公积金;
4、提供员工午餐;
5、每年为员工提供在职奖金;
6、为员工及员工小孩额外提供一份医疗商业保险;
7、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假。
收银员(岗位职责)
职位描述
职位描述: 1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金; 3、每单收银时需核对收银相关凭证; 4、开具发票和赠品发放; 5、汇总收据、发票,填写相关报表; 6、妥善保管收银设备。 岗位要求: 1、年龄19-35岁。五官端正,谈吐得体,热情大方,认真细心 2、熟悉收银业务动作 3、熟练掌握各种收银设备的操作技能 4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从性、协作意识强 5、具备基本的电脑知识和财务知识 6、具有识别假抄真伪的能力 7、思想素质好,金钱价值观清晰
收银员(岗位职责)
职位描述
工作职责及要求
1、财务相关专业中专以上学历,2年以上收银工作经验;
2、熟练使用pos机、点钞机、办公自动化软件。
3、 工作细致,认真负责,品行端正,诚实守信。
4、有房地产收银工作经历者优先录用。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至总收室;
6、妥善保管收银设备;
7、了解公司的各种运营作业及促销活动,解答顾客咨询;
8、快捷有效地为顾客购物提供服务;
9、保持收银台区域卫生及“孤儿”商品的归放与统计
任职要求:
1、高中以上学历,会计或财务专业优先;
2、有会计证、有出纳工作经验者优先;
3、熟练操作计算机,形象气质佳、工作严谨;
4、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力;
5、适应倒班工作。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、按销售电子票金额收取顾客货款,根据不同的收款方式打印销售发票。
2、正确使用文明用语接待顾客,做到唱收唱付,耐心细致的完成每笔交易。
3、负责门店内的销售结款,准确点收购货款项。确保收付现金和有价证券的真实性、合法性和准确性。
4、负责收款资金的安全,按时上缴款项出纳,记录完整、正确、清晰。
5、核对当日销售票据日报,保证账款相符,并将票据装订成册
任职要求:
性别不限,财会类专业或其他专业,中专以上学历,有会计上岗证者,经验不限,有收银工作经历者优先。
收银员(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1、负责店面销售收款、收银设备清理、保管、各类销售单据及印章的保管。2、职业发展路径为收银员→初级收银员→高级收银员→资深收银员→总收银→财务会计→财务主管→财务部长。
任职要求:
22~35周岁,中专以上学历或应届毕业生,责任心强,电脑操作熟练,对pos机有一定了解,点钞熟练,财务相关专业优先。
福利待遇:
1、社保保障:一经录用,即签订劳动合同,缴纳五险一金;
2、带薪休假:所有员工将根据公司规定享有法定的婚假、产假、陪产假、年假等各项休假;
3、节日礼金:公司在每年的端午、中秋、春节为所有员工按不同级别准备节日礼金或礼品,以示慰问;
4、工龄工资:为回报忠诚敬业的老员工,基层作业岗员工入司满一年后将享受工龄工资,逐年增加;
4、培训培养:公司完善的培训以及干部选拔培养的机制,确保员工能够和企业共同成长发展;
5、奖励机制:公司建立评优表彰,奖励旅游,年底奖金等各项激励措施回报绩效优异的员工;
6、员工活动:公司每年举办员工季度活动和春节联欢会,营造轻松、融洽的同事氛围。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责顾客咨询和顾客投诉的处理。
2、负责顾客售后服务的退换货工作,妥善保管单据和印章。
3、负责快速、正确的为顾客提供结帐服务。
4、负责开具发票、赠品发放、卖场广播。
5、熟练收银机的操作、服务用语。
任职要求:
1、责任心强、为人正直
2、有收银工作经验者优先。
福利待遇:交五险、带薪年休假、国节福利、包工作餐
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位要求: 1、中专(含)以上学历,财务类专业优先; 2、具有一年以上收银或出纳相关工作经验; 3、能熟练使用office办公软件及办公自动化设备; 4、细心谨慎、具有良好的敬业精神及职业道德。
工作职责: 1、订单制作及管理; 2、货款收取及核对; 3、相关财务数据的核对及系统操作; 4、顾客信息的维护; 5、及时准确的完成领导安排的其他任务。
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:主要负责对服务部收入进行统计、上报
对每日服务收入进行收管、在规定时间交予出纳、将新增单据及时上交财务、严格执行结算制度和出门证发放办法
执行规范礼仪,快速准确收支款项
任职要求:大专及以上学历
认真负责
有会计从业资格证者优先
收银员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、在售楼部现场负责订金收取工作;
2、配合上级主管领导对当日订金情况进行结算统计;
3、制作、打印、核对收款相关凭证;
4、汇总收据、转账凭证等票证,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、妥善保管收银设备;
7、按需适时协助项目现场行政事务方面的工作。
任职要求:
1、高中以上学历,从事过收银工作或懂基础会计的;
2、为人正直、工作态度严谨、富有责任心;
3、具有良好的敬业精神,较强的反应能力和沟通能力。
第15篇 物业康体部收银员岗位职责与职位说明
2.52 收银员
2.52.1 岗位职责
a)负责现金的收付管理。
b)按照程序开出收据。
c)按照手续要求向下一班收银员正规移交现金。
d)发现收款有误立即报告收银领班。
e)完成领导交办的其他工作。
2.52.2职位说明
a)年龄30岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,有相关职位工作经验;
c)工作认真负责,原则性强,廉洁奉公。
d)工作负责范围:负责现金收付管理工作。
第16篇 收银员岗位工作职责
作为一名收银员,在工作过程中应当履行怎样的岗位职责呢以下是一则收银员岗位职责,仅供各位参考,希望大家从中有所了解。
1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。
第17篇 地产收银员岗位职责
地产收银员(财务管培生) 金鹏地产集团 金鹏地产(滁州)有限公司分支机构 任职要求:
1、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
2、本科财务类应届毕业生优先考虑
3、有财务工作经验者优先考虑,持有初级会计职称更佳;
4、工作认真细心、责任心强、具有良好的职业道德操守。
岗位职责:
1、严格执行案场收银流程,负责款项收取、各类报表登记,确保资金、票据安全、准确;
2、定期核对销售数据;
3、负责案场财务档案的整理及归档;
4、接受领导安排的其他临时工作。
公司重点培养,随着公司新项目的增加,可晋升为核算会计及出纳等。
第18篇 收银员岗位职责工作纪律
收银员是一项细致复杂的工作,时间性和业务性要求很强,收银工作的好坏直接关系到能否保证饭店的经济效益,能否准确反映饭店经营业务活动的状况,同时也反映了饭店的服务水平和经营管理效率。
各营业点的收银处,每天负责核算营业点服务员传递的客人消费账单的核算和结账工作,编制各种营业日报。因此,结账工作的准确与否,直接关系到客人的切身利益和饭店的经济利益,为此要求收银员具备较强的财务制度观念和较高的职业道德水平。
一、 严格遵守财经纪律和财务制度
1、切实执行外汇管理制度,不得擅自套取外币及私自兑换外币。
2、必须切实执行长交短补的规定,营业款不得擅自取长补短,长短款应按规定如实反映,做到长款报溢,短款自补。
3、工作时间不得携带私人款项上岗。
4、不得将营业收入借给任何部门或个人,不得挪用公款。
5、必须随时接受财务部管理人员对备用金的抽查核对,不得以白条抵库,一切营业收入现金不得“坐支”。
6、妥善保管各项收入和备用金,防止遗失,被盗等事件发生,收银员暂时离开岗位时,应锁好抽屉,营业结束后,应将当日营业收入和备用金、账台钥匙交于总台寄存并做好登记工作。
7、不得以支票各类信用卡消费卡或兑换卡等套取现金,不得拒收支票,除特殊情况外,需部门经理以上签字确认。
二、 对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止,揭发、发挥财务监督的作用。
三、 严格执行各项规章,做好每日结账工作。
1、以员工手册为准绳,仪容仪表按店规要求,做到班前自检,自觉遵守饭店的一切规章制度。
2、做好各项班前准备工作,领用发票,各类有价票证及单据,兑换好足够的零钞,总台收银员心须查看当日的外汇牌价,及时调整外汇牌价表。
a、 发票必须连号使用,填写应大小写相符,开票人必须签名,涂改,误开必须作废并盖上作废。
b、 账单使用必须联号、跳号使用如在当班有账单遗失必须按规定赔偿。
c、 不得随意涂改账单,遇有售缺菜肴而必须更改账单时,必须餐厅领班以上管理人员签字确认。
d、 作废账单时,必须在账单上注明原因请收银领班以上级签字确认批准并将账单所有联盖上作废章,保管齐全上交。
3、每班人真审阅交接班记录薄,完成上班遗留事项,不得推脱,班与班之间有十五分钟的交接时间。
4、正确使用电脑操作口令,做到一人一口令,严格保密口令,防止他人盗用口令,不准窜用盗用他人口令,工作过程中需暂时离开时,必须将电脑退至安全状态,当下班或长时间离开时,必须将电脑关闭,并关掉电源,当发现口令被盗或泄露时,应及时向上级汇报并及时修改口令。
5、正确、快捷地输入各类消费单据,打印消费账单,及时快捷收妥客人应付费用,在收款中做到快、准、不错收、漏收或多收,对收授货币必须验明真伪,并切实按当天外汇牌价折算,做到唱收唱付。
6、每日规范操作所使用的电脑终端打印机计算器,验钞机等账务用的设备及器具实行谁使用谁负责的管理原则,并做好清洁保养工作,同时做好工作场所区域的清洁卫生工作,保持一个良好的整洁的工作环境。
7、严禁在电脑中打游戏,做其它与工作无关的事,更严禁除收银以外的人员使用电脑。
第19篇 物业收银员岗位职责
职责描述:
1、负责收取车场车位时租费用;
2、负责核查现金金额、票据数量,确保准确无误;
3、完成每日每班结账及交接工作。
任职要求:
1、1年以上相关经验;
3、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。
第20篇 ktv收银员岗位职责
篇一:ktv收银员岗位职责范文
1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。
2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。
3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。
4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。
5、定期检查、考评收银领班的工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。
6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。
7、聆听客人提出的建议和意见,认真处理客人投诉并做好记录,无法自行解决的,上报财务部经理。
8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作,及时处理有问题的支票、信用卡。
9、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题,提出解决方法。及时协调各班组的工作。
篇二:ktv收银员岗位职责
1、认真遵守公司的各项规章制度,坚持原则,为公司严格把好收银关,根据公 司及财务部要求,严格管理全体收银员;
2、负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情 况;
3、每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作;
4、在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作, 对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以保及时排 解有关问题,使营业工作正常运作;
5、定期(如每周)向上级领导汇报营业现场的营运情况和存在的问题及一些利 于现场的建议,定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况,充分调动收银 人员的工作积极性;
6、顶替收银员当值,完成上级领导交办的其他事项。
篇三:
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;
2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格 按规定的程序进行操作,否则,因操作失误造成的后果按规定给予处罚;
3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生,并及时做好找赎工作;
4、营业所有物品统一通过电脑出品操作,否则以飞单情节处理;
5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿;
6、因工作失误造成帐款不相符的现象,由经手人承担责任;
7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符;
8、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领 导汇报;
9、认真记录反映当日所发生事件,写在每日报告本上,如当日有事没及时反映 的追查当事人;
10、服从领导、团结同事,按指定时间上下班,不准私自调休、换岗。
篇四:ktv收银员岗位职责
认真做好上班前的准备工作:
1)上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作;
2)上岗前十五分钟到财务部准备备用金,拿取备用金换零钞,并核对备用金及 发票是否无误,如有发现金额或发票不对,要及时汇报;
3)验查各种票据是否齐全并及时补充,如发票、收据、账单纸、相关单据等等, 做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作;
4)验查收银办公用品是否齐全(收银章、计算机、订书机、透明胶等)如发现 异常及时向主管汇报并及时解决;
5)验查收银设备的工作性能是否正常,如电脑运行是否正常,刷卡机是否正常、 验钞机是否失灵。
收银员岗位日常工作职责:
1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。
2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账,并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
7、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
8、开市前、收市后,必须做好收银处的清洁卫生工作。
9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员。
