商务客户岗位职责7篇

岗位职责是什么

商务客户岗位是一个关键的企业角色，主要负责建立和维护与公司业务紧密相关的客户关系。此职位的核心任务是理解客户需求，提供定制化的解决方案，并确保客户满意度，从而促进公司的业务增长和持续发展。

岗位职责要求

1. 拥有出色的沟通技巧，能够清晰、有效地传达公司产品和服务的价值。

2. 具备良好的商业敏感度，能快速识别商机和潜在问题。

3. 能够独立管理客户账户，定期进行客户拜访，更新客户需求和反馈。

4. 熟悉销售流程，有能力达成销售目标和业绩指标。

5. 具备一定的谈判技巧，能够在维护客户关系时，确保公司的利益。

6. 适应快节奏的工作环境，能够在压力下保持高效和专注。

7. 对行业动态有深入的理解，能够提供专业的市场分析和建议。

岗位职责描述

商务客户岗位的日常工作包括但不限于与客户建立和维护长期的合作关系，通过深入了解他们的业务需求，提供相应的服务或产品。此外，该岗位需要定期参与销售会议，报告客户动态，以及协调内部资源以满足客户需求。在面对客户时，商务客户代表应展现出专业、热情的形象，同时具备解决复杂问题的能力，以确保客户满意度。

有哪些内容

1. 客户开发：寻找新的商业机会，通过电话、邮件或面对面交流建立联系。

2. 关系管理：定期与现有客户进行沟通，了解他们的需求变化，及时调整服务策略。

3. 解决方案提供：根据客户需求，设计和推荐适合的商务解决方案。

4. 合同谈判：参与合同条款的讨论和协商，确保双方的利益得到保障。

5. 问题解决：协调内部团队，迅速响应客户的问题和投诉，提供有效的解决方案。

6. 市场分析：跟踪市场趋势，为公司产品和服务的优化提供建议。

7. 销售报告：定期提交销售报告，包括业绩指标、客户反馈和市场洞察。

商务客户岗位是一个涉及广泛职责和挑战的角色，要求从业者具备深厚的行业知识、出色的沟通能力和高效的执行力，以推动公司与客户之间的成功合作。

商务客户岗位职责范文

第1篇 交通银行商务客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第2篇 银联商务客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第3篇 电子商务客户经理岗位职责

电子商务大客户销售经理 莱茵技术 莱茵技术(上海)有限公司,tuv,上海莱茵,莱茵技术,莱茵集团 job description:

1. responsible for the design and successful implementation of e-commerce projects. the primary objective of this positionis to design and develop e-commerce client project solution- to support thee-commerce e-business activities;

2. the e-commerce ka manager must be comfortable inliaising with cross-functional teams and e_ternal partners;

3. he / she can think critically and strategically about proposed project features, and can absorb and process significant amounts ofinformation;

4. he/she will be working closely with bd/ops forplanning, e_ecution and analysis, driving the design and development ofstandard processes;

5. the main contact person for e-commerce projects and overall responsibility for project quality;

6. coordinate project activities with the sbu to ensure consistency of practice and leverage;

7. develop and maintain a master project plan for client activities, and provide regular (e.g. weekly) reports on status. identify and track any open issues or risks related to client activities, and ensure timely closure or escalation to appropriate management;

8. manage, sometimes technically challenging, workthrough to completion;

9. anticipate and provide effective solutions to resolveissues regarding schedules and deliverables and e_ternal suppliers.

job requirements:

1. bachelors degree or above;

2. 6+ years’ kam position e_perience in tic industry,with e_perience on tic e commerce will be a plus;

3. travel and overtime as needed;

4. can provide service via sms apps (wechart, dingding...etc.);

5. self-initiative, aggressive, positive with strongsense of responsibility;

6. good team player with strong interpersonal and communication skills;

7. familiar with ms office application and chinese word processing;

8. proficiency in both written and spoken english and chinese, mandarin is an advantage;

9. responsible, patient, customer-oriented;

10. strong communication and organizational skills.

第4篇 商务客户代表岗位职责

商务经理/大客户代表 商务经理/bd(青岛)

工作职责:

1, 负责城市优质客户的拓展开发;

2, 负责公司产品的进店、收集和反馈;

3, 协调公司运营资源,对商户进行深度维护,达到效能最大化; 任职要求:

1, 大专及以上学历,对本地市场有一定的认知;

2, 对互联网和新鲜事物有强烈的好奇心,善于学习总结;

3, 对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣,热爱销售工作,有强烈的成功欲望和冠军心;

4, 性格开朗外向,具有较强的抗压能力、沟通表达能力、业务谈判能力;

5, 有互联网、快消等相关从业经验,或有管理经验者优先考虑; 商务经理/bd(青岛)

工作职责:

1, 负责城市优质客户的拓展开发;

2, 负责公司产品的进店、收集和反馈;

3, 协调公司运营资源,对商户进行深度维护,达到效能最大化;

第5篇 商务客户经理岗位职责

大客户商务经理 青岛海信商用显示股份有限公司(分支机构) 青岛海信商用显示股份有限公司(分支机构) 职责描述:

1、面向物流、新零售行业,做商用显示/智能快递柜/智能终端产品的客户维护;

2、参与客户招投标工作,完成大项目标书的制作和编写;

3、跟踪、维护、协调已经合作的客户,建立良好稳定的客户关系;

4、负责商务交流、项目跟进、商务谈判;

5、搜集竞争对手信息,做到知己知彼;

6、完成销售任务,达成销售指标

任职要求:

1、本科以上学历,熟悉物流智能快递柜/智能终端产品业务,有相关从业经验者优先;

2、良好的商务能力,熟知谈判技巧,能独立开展工作;

3、有招投标经验,渠道销售经验,招商经验者优先;

4、具备有责任心、进取心,良好的沟通能力,较强的执行力;

5、爱岗敬业、善于思考,具有市场开拓精神

第6篇 商务客户助理岗位职责

商务旅行客户助理 中青旅智圆行方 中青旅(北京)商务旅游有限公司,中青旅,中青旅 职责描述:

1. 负责商旅客户延伸产品的报价和操作;

2. 根据客户需求为客户提供商务服务;

3. 协助操作人员操作集团客户国内国际大型会议,境内外奖励旅游,商务考察团等;

4. 负责大客户的日常用车及延伸需求的服务;

5. 配合团队其他成员完成集团客户大型活动的竞标工作,并进行后续的操作和执行;

6. 负责本部门日常行政工作,维护系统,团档管理及合同管理工作。

任职要求:

1. 专科学历以上,旅游管理,酒店管理及商科相关专业

2. 普通话流利,善于与客户沟通

3. 有一定客户基础,有会展会奖工作经验者

4. 熟练使用办公软件,可制作精美ppt者优先

5. 有相关工作经验1年以上

6. 积极上进,有团队精神,能吃苦,有较强的适应及学习能力,执行力强,沟通能力和表达能力强。

7. 年龄28岁以下。

第7篇 银联商务客户经理岗位职责任职要求

银联商务客户经理岗位职责

任职要求:五官端正，有责任心 ;男女不限，性格开朗;学历不限，工作细心负责;

工作职责:代表银联商务开展负责片区内的特约商户拓展工作，并做好相应的维护工作;

服从公司安排，不懒惰，思想积极。

银联商务客户经理岗位