关系维护岗位职责20篇

岗位职责是什么

关系维护岗位是一个专注于建立、发展和维持企业内外部关键关系的专业职位。这个角色的核心任务是通过有效的沟通和协调，确保公司的业务运营得以顺利进行，并为公司创造有利的商业环境。

岗位职责要求

1. 拥有出色的沟通技巧，能够有效地与各种背景的人建立联系。

2. 精通人际关系理论，理解不同类型的关系动态。

3. 具备高度的组织能力和细节关注度，以管理复杂的网络关系。

4. 能够在压力下保持冷静，处理冲突和危机情况。

5. 对企业目标和战略有深刻理解，能将这些目标融入关系管理中。

6. 必须具备良好的道德标准和职业操守，以维护公司的声誉。

岗位职责描述

关系维护专员需在日常工作中扮演多种角色，包括联络员、协调者和问题解决者。他们负责识别和培养关键合作伙伴，包括客户、供应商、政府机构和其他利益相关者。通过定期的互动和交流，他们需要确保各方的需求得到满足，同时维护公司的利益。

此外，他们还负责监控市场动态，分析可能影响公司关系的因素，并提前制定应对策略。在内部，他们协调各部门间的合作，确保信息流通顺畅，提高团队协作效率。

有哪些内容

1. 客户关系管理：定期与客户沟通，了解需求，处理投诉，确保客户满意度。

2. 供应商管理：评估供应商性能，谈判合同，确保供应链稳定。

3. 社区与政府关系：参与社区活动，与政府部门保持良好沟通，遵守法规，处理许可和合规问题。

4. 内部协作：促进跨部门合作，解决内部冲突，提升团队凝聚力。

5. 事件管理：及时响应突发事件，制定并执行危机公关策略。

6. 品牌推广：协助策划和执行各类活动，提升公司品牌形象。

7. 数据分析：收集和分析关系数据，为决策提供依据，优化关系管理策略。

关系维护岗位的工作是建立和巩固一个有利于企业发展的外部环境，同时强化内部团队的协同效应，以实现公司的长期目标和成功。

关系维护岗位职责范文

第1篇 政府关系维护岗位职责

政府关系维护 拾初文化旅游发展(上海)有限公司 拾初文化旅游发展(上海)有限公司,拾初 职责描述:

1、拓展、维护与公司业务相关的行业监管部门政府关系网络,与各级主管政府部门保持良好的沟通和反馈机制,展现公司在相关政府层面的认知度和品牌形象,争取相关人员的帮助和支持。

2、负责及时获悉政府的相关政策指令、法律法规,分析对公司发展的相关政策、计划和趋势走向等,并做出合理部署与应对。

3、跟踪监管部门对行业的政策更新,并在内部形成政策解读,做出相应的预防部署。

4、主动摸排监管部门不同阶段的工作重点、提前做出相应的部署,并在内部形成标准流程,建立起危机公关的预警处理机制。

5、组织参与公司与政府有关的日常沟通以及其他各项事务,处理各种政府公关应急事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上金融行业工作经验;

2、熟悉金融条线各级政府部门运作情况,和省市金融办/局、银监会和省级银监局相关部门有良好沟通者优先;

3、具备很强的观察力和应变能力,优秀的团队协作和协调能力,杰出的人际交往能力以及公文处理能力,能独立组织撰写各类公文和综合性文字材料。

第2篇 关系维护专员岗位职责

银行关系维护专员 爱康国宾 上海爱康国宾福康门诊部有限公司,爱康国宾,爱康 岗位职责

1,专注于银行客户的维护和二次开发。

2,base在各大银行分店沟通体检项目。,

3,主要促进中国银行大额储蓄及理财客户积分兑换项目的消耗。

4,对接人为银行端vip客服经理。

岗位要求:

1,最好有银行经验

2,最好有客户服务经验

3,有销售经验优先,地推销售经验为佳

4,接受应届生投递

第3篇 关系维护经理岗位职责任职要求

关系维护经理岗位职责

资金关系维护经理 宝德融资租赁(上海)有限公司 宝德融资租赁(上海)有限公司，宝德 主要职责:

1. 商务谈判和业务拓展:

(1)配合撰写合作方案，洽谈和拓展合作银行;

(2)支持合作项目的商务谈判和签约工作;

(3)整体跟进和推动合作项目有效执行;

2. 合作银行对接和关系维护:

(1)负责与合作银行的商务沟通和对接;

(2)日常负责维护与合作银行的关系，保持双方良好的沟通和合作意愿;

3.整合协调合作银行资源，

(1)支持和配合公司内部产品、研发、运营等，推动业务执行和优化;

(2)及时反馈和跟进与资金方有关的业务问题优化解决情况等;

任职要求:

1. 全日制本科以上学历，金融、管理、经济等相关专业优先;

2. 有银行对公客户经理，融租公司及互联网金融公司市场公关，商务合作拓展等经验背景优先;

3. 形象好气质佳，精通商务礼仪，人际交往能力和有效沟通能力强，有与银行或高端合作机构商务拓展，商务谈判的能力;

4. 有较强的沟通，协调，项目把控推动力，长期合作关系维护的能力;

5. 责任心强、工作态度积极乐观，能承受一定工作压力，以结果为导向

关系维护经理岗位

第4篇 关系维护职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

关系维护

1、合理安排新人时间管理，为新人争取利益最大化

2、为新人提供咨询服务，和新人保持良好的沟通，达成一致的价值观

3、拓展和维护新人和品牌客户、媒体之间的关系

三、岗位要求

1、能接受上级安排的工作锻炼内容

2、能通过锻炼充分了解公司企业文化

3、有相关媒体资源、品牌资源优先

4、积极主动、品行端正形象气质好、有良好的沟通、组织、协调能力、团队协作精神、一经录用接受公司提供的免费入职培训、岗位提升空间，应届毕业生、从事过娱乐媒体行业优先考虑。

工作时间:上六休一   早十晚六

第5篇 公共关系维护专员岗位职责任职要求

公共关系维护专员岗位职责

职位描述:

1、维护企业与政府、社会团体组织、商会等关系;

2、对外联络工作，包括政府、企业、媒体、高校、社会团体等;

3、召集会议，撰写会议纪要;

4、协调集团各部门加强对外工作联系，有计划开展各项公关活动;

5、负责公司新项目的前期调研工作，并及时整理相关材料;

6、负责起草公共关系宣传材料，联系制作公共关系宣传品;

7、负责审阅对外发布的稿件，协调其他部门参与有关的公关活动;

8、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、统招一本及以上学历，研究生学历优先;文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、大学毕业两年以内，有大型企业或事业单位、政府部门工作经验者优先;

4、文笔较好，有较好的公文写作基础或其他写作经验;

3、有较强的服务意识，性格活泼开朗，具有亲和力和良好的人际交往能力;

4、具备丰富的商务礼仪知识;

5、学习能力强，善于学习;

6、有较高的工作热情，对待工作主动、积极，做事讲效率、不拖延。

公共关系维护专员岗位

第6篇 公共关系维护岗位职责

公共关系维护经理(北京) 新中大科技 杭州新中大科技股份有限公司,新中大,新中大科技,新中大软件,新中大 岗位职责:

1、根据公司的发展需求,建立高效的、有建设性的政府关系网络,建立与政府机构畅通的沟通机制和渠道,为公司的发展良好的内外环境;

2、开拓和维护分公司辖区内的地方政府、行业协会以及各大院校关系,建立与战略伙伴间的良好互动关系,深入挖掘并创造对公司品牌有积极影响的合作机会;

3、内外部资源协调整合,组织协调公司内外部资源,对营销工作提供有力支撑;

4、熟悉和正确解读国家及所辖区域相关的宏观及微观政策,及时跟踪了解政府的政策法规或信息动态,及时向公司提供信息及策略;

5、根据市场开拓需要,组织执行市场活动。

任职要求:

1、形象气质佳,性格外向开朗,善于人际关系的协调和沟通,具有良好的个人综合素质,沟通应变能力强;

2、口才好,善于交际应酬,具备较强的公关能力;

3、有良好的文字表达能力;能熟练运用word、e_cel等基础办公软件;

4、工作踏实认真、吃苦耐劳,不抗拒加班;

5、本科及以上学历,新闻、中文、传播、公共关系、企业管理、财务管理专业;

6、3年以上公共关系工作经验,1年以上政府公关经验或大型集团公司公关经验,能够处理突发公共危机,自带政府对接资源者优先;

7、有建筑、市政、软件开发类公司工作经验优先;

(投递简历请附上最近生活照一张)

第7篇 客户关系维护经理岗位职责

房产客户关系维护经理 徐州市外事服务有限责任公司 徐州市外事服务有限责任公司,外事 职责描述:

1.负责项目客户关系工作,执行客户关系、房屋维修、客户满意度提升等具体工作;

2.负责项目全周期的风险排查工作,做好风险节点的把控;

3.负责客户投诉接待、处理结果等信息的管理;

4.对接物业公司,提升客户满意度。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,专业不限;

2.三年以上房地产公司相关岗位工作经验,熟悉全周期的客户关系工作流程;

3.有较强的创意策划、执行能力及沟通组织协调能力。

第8篇 关系维护主管岗位职责

岗位工作职责:

1.协助领导根据公司总体规划,制定大客户开发、拜访等工作的流程,并进行公司运营计划的监督和执行。

2.收集大客户信息,建立大客户资料档案;负责大客户服务与关系维护的相关工作,同大客户建立良好的关系。

3.负责制作大客户合作项目文件,参与签约过程,通过公司领导授权,签订大客户合作协议,起草补充协议和其它相关手续的办理。

4.研究掌握大客户需求,做好大客户满意度回访。

5.落实公司制定的工作计划,按时按量完成工作任务并定期向上级领导汇报工作进展。

岗位任职资格:

1.必须具备白酒行业从业经验2年及以上;本科及以上学历,市场营销等专业优先;

2.具备一定的项目管理能力和时间管理能力,有大客户管理、维护的工作经验;

3.五官端正,普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通能力和敏锐的洞察力;

4.具备较强的人际交往能力、组织协调能力及执行力;

5.逻辑思维清晰,做事认真、细致,并具备良好的工作习惯;

6.具备团队合作精神,有很强的上进心,能承受工作带来的压力。

此职位属于四川吴晓萍质量认证公司。

第9篇 市场关系维护岗位职责

市场经理(客户关系维护) 华博创意 江苏华博创意产业有限公司,华博,华博创意,华博 岗位职责:

1. 建立有效的市场信息获取渠道及市场销售网络;

2.收集和甄别市场信息,开发潜在目标客户,保持足够的有效信息量;

3.展馆工程业务的拓展和销售;

4.跟踪和拜访目标客户,全过程负责客户端的沟通、关系建立和维护工作;

5.完成公司下达的销售指标、客户指标、市场占有指标等目标任务;

6.负责商务谈判、投标、合同签订、回收账款等商务执行工作。

7. 协调内部团队在项目执行前、中、后期的配合工作。

经验要求:

1. 具有超强的商务关系处理和项目前期的整体运作能力;熟悉政府性项目的决策特点及拓展技巧。

2. 适应长期、频繁的出差

3. 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,学习能力强,严格遵守工作制度。

工作年限:3年以上展馆项目或工程销售经验(不包括快速销售品类);

专业要求:具有良好的市场业绩,有市场销售管理经验优先;

其他:(公关接待、外联、出差等。)

第10篇 市场关系维护岗位职责任职要求

市场关系维护岗位职责

岗位职责:

1. 建立有效的市场信息获取渠道及市场销售网络;

2.收集和甄别市场信息，开发潜在目标客户，保持足够的有效信息量;

3.展馆工程业务的拓展和销售;

4.跟踪和拜访目标客户，全过程负责客户端的沟通、关系建立和维护工作;

5.完成公司下达的销售指标、客户指标、市场占有指标等目标任务;

6.负责商务谈判、投标、合同签订、回收账款等商务执行工作。

7. 协调内部团队在项目执行前、中、后期的配合工作。

经验要求:

1. 具有超强的商务关系处理和项目前期的整体运作能力;熟悉政府性项目的决策特点及拓展技巧。

2. 适应长期、频繁的出差

3. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，学习能力强，严格遵守工作制度。

工作年限:3年以上展馆项目或工程销售经验(不包括快速销售品类);

专业要求:具有良好的市场业绩，有市场销售管理经验优先;

其他:(公关接待、外联、出差等。)

市场关系维护岗位

第11篇 关系维护岗位职责任职要求

关系维护岗位职责

职责描述:

1、拓展、维护与公司业务相关的行业监管部门政府关系网络，与各级主管政府部门保持良好的沟通和反馈机制，展现公司在相关政府层面的认知度和品牌形象，争取相关人员的帮助和支持。

2、负责及时获悉政府的相关政策指令、法律法规，分析对公司发展的相关政策、计划和趋势走向等，并做出合理部署与应对。

3、跟踪监管部门对行业的政策更新，并在内部形成政策解读，做出相应的预防部署。

4、主动摸排监管部门不同阶段的工作重点、提前做出相应的部署，并在内部形成标准流程，建立起危机公关的预警处理机制。

5、组织参与公司与政府有关的日常沟通以及其他各项事务，处理各种政府公关应急事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历，3年以上金融行业工作经验;

2、熟悉金融条线各级政府部门运作情况，和省市金融办/局、银监会和省级银监局相关部门有良好沟通者优先;

3、具备很强的观察力和应变能力，优秀的团队协作和协调能力，杰出的人际交往能力以及公文处理能力，能独立组织撰写各类公文和综合性文字材料。

关系维护岗位

第12篇 关系维护岗岗位职责任职要求

关系维护岗岗位职责

职责描述:

1、客户关系管理体系建设:

(1)建立crm数据管理系统，搭建客户信息平台，推进crm系统的信息化及持续改进;

(2)负责组织制定客户分级管理办法，协调相关部门开展客户管理;

2、负责实施客户资源端的授权:

(1)负责客户查询的分配及记录，对客户数据进行收集、归类和维护，确保数据准确性和可跟踪性。

(2)负责客户投诉处理和信息反馈，做好客户的意见收集和客服各项档案的管理。

3、其他 crm相关事宜:

(1)负责crm系统使用培训;

(2)负责完成上级交办的其它事项。

4、建立用户研究数据模型，数据报表的开发、设计、管理

任职要求:

1、大专及以上学历，1-3年以上crm数据管理相关工作经验，熟悉crm流程建立，有b2c企业会员管理/数据营销经验者优先;

2、数据敏感性强，具备良好的数据分析能力，能熟练使用office工具，e_cel操作能力熟练;

3、具有数据统计及分析经验，能够熟练使用统计分析相关软件，进行分析工作及对各部门沟通;

4、熟悉电商行业crm管理经验优先。

关系维护岗岗位

第13篇 关系维护岗岗位职责

银保渠道管理岗(客户关系维护方向) 国华人寿 国华人寿保险股份有限公司,国华人寿,国华 职责描述:

1、总对总产品准入及材料报送。

2、总对总产品及系统测试申请。

3、总对总渠道培训、会议等会务工作。

4、总对总日常沟通与维护。

5、领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,有财务、经济、企划专业背景佳。

2、从事两年及以上寿险或金融行业工作经验,具备一定的数据分析及处理能力,有银行渠道工作经验者优先。

3、了解银行、保险行业业务流程。

4、具备良好的沟通协调能力,责任心强,能承受一定的工作压力。

5、熟练使用e_cel、word、ppt等办公软件。

第14篇 公共关系维护专员岗位职责

职位描述:

1、维护企业与政府、社会团体组织、商会等关系;

2、对外联络工作,包括政府、企业、媒体、高校、社会团体等;

3、召集会议,撰写会议纪要;

4、协调集团各部门加强对外工作联系,有计划开展各项公关活动;

5、负责公司新项目的前期调研工作,并及时整理相关材料;

6、负责起草公共关系宣传材料,联系制作公共关系宣传品;

7、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与有关的公关活动;

8、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、统招一本及以上学历,研究生学历优先;文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、大学毕业两年以内,有大型企业或事业单位、政府部门工作经验者优先;

4、文笔较好,有较好的公文写作基础或其他写作经验;

3、有较强的服务意识,性格活泼开朗,具有亲和力和良好的人际交往能力;

4、具备丰富的商务礼仪知识;

5、学习能力强,善于学习;

6、有较高的工作热情,对待工作主动、积极,做事讲效率、不拖延。

第15篇 客户关系维护岗位职责

客户关系维护专员 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产 1、任职要求

1)年龄20-35周岁;

2)大专及以上学历(退伍军人无学历要求);

3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。

2、工作内容:

1)负责房源信息维护推广,打造个人顾问式职业品牌形象;

2)为客户提供有温度的顾问式带看体验;

3)促成买卖双方交易达成,交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

第16篇 政府关系维护岗位职责任职要求

政府关系维护岗位职责

职责描述:

1、拓展、维护与公司业务相关的行业监管部门政府关系网络，与各级主管政府部门保持良好的沟通和反馈机制，展现公司在相关政府层面的认知度和品牌形象，争取相关人员的帮助和支持。

2、负责及时获悉政府的相关政策指令、法律法规，分析对公司发展的相关政策、计划和趋势走向等，并做出合理部署与应对。

3、跟踪监管部门对行业的政策更新，并在内部形成政策解读，做出相应的预防部署。

4、主动摸排监管部门不同阶段的工作重点、提前做出相应的部署，并在内部形成标准流程，建立起危机公关的预警处理机制。

5、组织参与公司与政府有关的日常沟通以及其他各项事务，处理各种政府公关应急事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历，3年以上金融行业工作经验;

2、熟悉金融条线各级政府部门运作情况，和省市金融办/局、银监会和省级银监局相关部门有良好沟通者优先;

3、具备很强的观察力和应变能力，优秀的团队协作和协调能力，杰出的人际交往能力以及公文处理能力，能独立组织撰写各类公文和综合性文字材料。

政府关系维护岗位

第17篇 客户关系维护主管岗位职责任职要求

客户关系维护主管岗位职责

职责描述:

1. 负责全渠道会员的体系搭建，提升会员的活跃度、复购率，在服务好会员的同时，有效的将会员导流到公司各业务端口;

2. 根据品牌的目标客群，建立会员等级体系、积分体系、权益体系、勋章荣誉体系;

3. 负责新零售线上线下it信息系统项目业务推进，引入新资源;

4. 整合公司线上线下会员入口及营销资源，整合会员营销和会员自媒体传播，配合零售、电商团队完成整体营销计划;

5. 建立社群俱乐部，发展目标群体成为新会员，同时提升老会员粘性;

6. 完成会员数据分析、消费者画像，建立用户标签，制定会员营销策略;

7. 会员管理与运营，提升会员粘性、活跃度、转化率，对复购率负责。

任职要求:

1、大专以上学历，营销专业优先考虑;

2、6年以上鞋服品牌同岗位工作经验，熟悉线上、线下会员系统工具运营和应用管理;

3、接受过市场营销、产品知识、消费者心理分析、服务意识、vip系统管理知识、客服服务等相关培训;

4、扎实的文字功底，较强的创意，策划能力，具备策划、实施会员营销活动的能力;

5、工作积极热情、乐观，责任心强;具有较强的抗压能力及良好的团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于尝试新事物。

ps:

大小周休息，介意请慎投。

客户关系维护主管岗位

第18篇 关系维护专员岗位职责任职要求

关系维护专员岗位职责

工作内容:

1)负责房源信息维护推广，打造个人顾问式职业品牌形象;

2)为客户提供有温度的顾问式带看体验;

3)促成买卖双方交易达成，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

关系维护专员岗位

第19篇 关系维护岗位职责

政府关系维护 拾初文化旅游发展(上海)有限公司 拾初文化旅游发展(上海)有限公司,拾初 职责描述:

1、拓展、维护与公司业务相关的行业监管部门政府关系网络,与各级主管政府部门保持良好的沟通和反馈机制,展现公司在相关政府层面的认知度和品牌形象,争取相关人员的帮助和支持。

2、负责及时获悉政府的相关政策指令、法律法规,分析对公司发展的相关政策、计划和趋势走向等,并做出合理部署与应对。

3、跟踪监管部门对行业的政策更新,并在内部形成政策解读,做出相应的预防部署。

4、主动摸排监管部门不同阶段的工作重点、提前做出相应的部署,并在内部形成标准流程,建立起危机公关的预警处理机制。

5、组织参与公司与政府有关的日常沟通以及其他各项事务,处理各种政府公关应急事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上金融行业工作经验;

2、熟悉金融条线各级政府部门运作情况,和省市金融办/局、银监会和省级银监局相关部门有良好沟通者优先;

3、具备很强的观察力和应变能力,优秀的团队协作和协调能力,杰出的人际交往能力以及公文处理能力,能独立组织撰写各类公文和综合性文字材料。

第20篇 客户关系维护主管岗位职责

岗位工作职责:

1.协助领导根据公司总体规划,制定大客户开发、拜访等工作的流程,并进行公司运营计划的监督和执行。

2.收集大客户信息,建立大客户资料档案;负责大客户服务与关系维护的相关工作,同大客户建立良好的关系。

3.负责制作大客户合作项目文件,参与签约过程,通过公司领导授权,签订大客户合作协议,起草补充协议和其它相关手续的办理。

4.研究掌握大客户需求,做好大客户满意度回访。

5.落实公司制定的工作计划,按时按量完成工作任务并定期向上级领导汇报工作进展。

岗位任职资格:

1.必须具备白酒行业从业经验2年及以上;本科及以上学历,市场营销等专业优先;

2.具备一定的项目管理能力和时间管理能力,有大客户管理、维护的工作经验;

3.五官端正,普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通能力和敏锐的洞察力;

4.具备较强的人际交往能力、组织协调能力及执行力;

5.逻辑思维清晰,做事认真、细致,并具备良好的工作习惯;

6.具备团队合作精神,有很强的上进心,能承受工作带来的压力。

此职位属于四川吴晓萍质量认证公司。