综合规章制度6篇

规章制度是企业管理的基础，它为员工的行为提供了明确的指导，确保组织的运行有序、高效。撰写规章制度时，应注重其实用性、公平性和可执行性。以下是一些关键点，可供各单元在制定制度时参考。

规章制度包括哪些

一套完整的规章制度通常涵盖以下几个方面：

1. 组织架构：明确各部门的职责和权限，确保工作流程顺畅。

2. 员工行为准则：规定员工的职业道德、行为规范，强调团队精神和企业文化。

3. 工作流程：详细描述各项业务的操作步骤，提高工作效率。

4. 考勤和休假制度：规定工作时间、休假安排、迟到早退处理等。

5. 薪酬福利：明确薪酬体系、奖金发放、福利待遇等。

6. 培训与发展：设定员工培训计划，鼓励个人成长和职业发展。

7. 纪律处分：设立违规行为的处罚标准，维护公司秩序。

作用和意义

1. 提供行为指南：规章制度为员工提供了清晰的行为标准，减少误解和冲突。

2. 维护公平：通过明确的规定，保障所有员工在相同条件下公平竞争。

3. 促进效率：标准化的工作流程能提高工作效率，减少不必要的延误。

4. 降低风险：预防潜在的法律纠纷，保护企业和员工的合法权益。

5. 塑造文化：规章制度体现企业的价值观，有助于塑造和传播企业文化。

怎么制定

制定规章制度时，应遵循以下原则：

1. 全面性：覆盖企业运营的所有重要方面，无遗漏。

2. 明确性：条文清晰，无歧义，易于理解。

3. 实用性：结合企业实际情况，避免过于理论化。

4. 参与性：征求员工意见，确保制度的接受度。

5. 定期审查：随着时间推移，适时修订，保持制度的时效性。

综合规章制度范文

第1篇 综合办公大楼管理规章制度

一、出入证件使用规定

1.进出综合办公大楼的工作人员必须佩带工作证。进入办公大楼时，应自觉接受检验。如人证不符，保安人员有权收回证件，查明原因，视情节做出处理。

2.进出综合办公大楼办公区的机动车辆实行分类管理，__大楼管理服务中心按照有关规定核发通行证。有关车辆凭车辆通行证出入。

3.配有车辆通行证的车辆不准携带闲杂人员进出综合办公大楼办公区。

4.车辆通行证一律放于车辆前挡风玻璃左下方，以便于接受检查。

5.车辆通行证、人员工作证不得擅自涂改、转借他人使用，发现涂改、转借者，一经查实，除收回车辆通行证外，将追究相关人员责任。

6.车辆通行证、人员工作证应妥善保管，如有遗失应及时向__大楼管理服务中心挂失，并由单位出具证明信，注明丢失证件号，视情况予以补发。

二、门岗管理规定

1.进出综合办公大楼办公区的车辆凭出入证、临时出入证、车辆通行证、工作证等有效证件出入;汽车、摩托车进出办公区要减速行驶，严格遵守交通规则。

2.下班以后进出办公区的车辆实行登记制度。

3.对进入综合办公大楼的所有人员一律凭出入证或工作证进出;对外来办事人员凭有效证件或经办事单位电话确认，填写会客单后进出。

4.严禁衣冠不整者进入办公区;严禁外来人员进入办公区推销产品、收购废旧物品。

5.进入办公区的物品必须符合国家卫生检疫标准和安全防范要求，并自觉接受门卫登记检查，否则，门卫值班人员有权阻止。

6.各单位采购物品的车辆进入办公区除事先征得门卫同意外，承办单位必须接进送出，不得夹带公用物资和危险物品。

三、车辆管理规定

1.车辆进入综合办公大楼办公区，应按规定停放，在办公大楼办公的机关、部门车辆按指定位置停放;外来办事车辆(含自行车、摩托车、电动车)应按规定区域停放。

2.车辆进入办公区内禁止鸣笛，主动减速行驶。保持好停车场的清洁卫生，禁止在场内乱丢垃圾、杂物，禁止在场内吸烟、使用明火。

3.进入停车场的司机，按指定的车位停放好车辆后，必须锁好车门，车内贵重物品须随身带走，防止丢失。

4.严禁载有易燃易爆、剧毒物品的车辆进入办公区;严禁载重车辆、出租车及其他无证车辆进入办公区。

5.进入办公区的车辆驾驶员必须遵守安全消防规定，自觉做好消防工作。

6.为确保停车场道路畅通，场内不准堆放物品;严禁在车库入口和通道上停放车辆。

7.安全保卫人员要坚持验证制度，对进出办公区的车辆严格检查，验证后放行。一旦发现问题，值班人员要拒绝车辆进出，并报告值班领导处理。

四、会客规定

1.工作人员应在规定的场所会客，一般不得将客人带到办公室。

2.有来访者，门卫人员必须向被访人通报，经同意方可准入。

3.来访者须填写会客登记单;会客完毕，由被访人在会客登记单上签名后退还门卫。

4.应遵守保密规定，不向客人介绍办公楼情况;未经保卫部门同意;不得带客人在楼内随意参观。

5.非工作时间原则上不得在楼内会客。

五、安全保卫工作管理规定

1.根据区委、区政府关于加强机关办公大楼安全保卫工作的要求，成立区综合办公大楼安全保卫工作领导小组，负责组织领导综合办公大楼区域内的安全保卫和突发性事件的处置工作。__大楼管理服务中心负责具体工作的组织实施。

2. 综合办公大楼内部门及全体工作人员要牢固树立安全防范意识，自觉遵守各项管理规定，自觉维护办公区和办公大楼的工作秩序，积极支持和主动配合保安人员开展工作。3.严格实行凭证出入和来客登记制度。全体工作人员工作时间要自觉佩戴工作证，不佩戴、不出示证件者，保安人员有权询问和检查。任何人员不得随意将亲戚、朋友带入大楼。外来办事人员凭有效证件，办理登记手续后方可进入。个访人员由门卫受访单位，同意后登记进入;群访人员不得进入办公大楼，由保安人员通知两办，两办通知区信访局进行接访。

4.办公大楼实行安全责任目标管理，各单位主要领导为本单位安全第一责任人。各单位要制定安全防范措施，一级抓一级，层层抓落实。

5.办公大楼的消防安全和各种设备实行统一管理。各种设备由专业检修人员定期进行安全检查，相关单位要予以配合，确保大楼内各种设备安全有效运行。

6.对进出办公大楼的各种物品实行严格检查制度。保安人员有权对进入大楼内的可疑物品进行检查。严禁将易燃、易爆、有毒有害等危险品带入办公大楼;严禁在办公楼内和办公区公共场所堆放各种物品。

7.加强安全防范教育。办公区内所有工作人员应熟悉、了解大楼安全通道，消防器材及火警按钮等具体位置和基本性能。一旦发生险情能迅速报警、扑救、控制。要自觉服从现场指挥人员的指挥和引导，快速有序地疏散到安全区域，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

9.对办公区内重要部位实行治安、消防24小时动态监控，并进行实时录像。同时加强保安人员日夜巡逻、检查和询问，确保办公大楼各机关正常工作秩序。

10.入驻办公大楼的各单位要建立健全值班制度，定期对本单位防火、防盗、防洪、防爆、防重特大疫情、防食物中毒等“六防”工作进行检查。要按照机要、财政、公安等部门有关规定，妥善保管财产、物品和文件;值班人员要坚守岗位，认真履行职责，发现问题及时处理。

六、消防安全管理规定

1.消防安全制度

(1)入驻综合办公大楼的各单位要认真组织学习和严格执行《消防法》，增强防火意识，掌握消防知识，熟悉消防器材的使用方法。

(2)不准在办公区私拉乱接电线，不准擅自使用电炉、电饭煲、电熨斗、电热杯等电热器具。

(3)严禁携带易燃、易爆品进入办公区。如施工需要，必须严格执行有关规定，办理相关手续，并设立相应警示标志，定人、定点、定措施，严格管理。

(4)不准在综合办公大楼内的走廊、楼梯、消防电梯等公共部位堆放物品，确保道路畅通。

(5)临时动用明火(含焊接、切割)，必须按规定办理审批手续，严禁在楼内焚烧文件、纸张等。

(6)会议室、文印室、仓库等重点场所，禁止烟火，并有专人管理，定期检查，及时清理易燃易爆物品，管理人员离开时应切断电源。

(7)各部门要提高防火意识，及时消除火灾隐患，严防火灾事故发生，一旦发现火情，应及时报警并组织扑救，使损失降到最低限度。

(8)入驻各部门必须建立消防组织，指定1-2名义务消防员，负责本单位内部消防工作;__大楼管理服务中心定期组织消防人员进行培训学习及消防演习，不断提高消防技能。

2.消防、安保设施的使用管理

(1)烟感报警器、自动喷淋头属敏感装置，不得烟熏、火烤、碰撞。

(2)送风口、排烟口和防火卷帘门，应保持正常状态，不得随意操作。

(3)手动报警按钮为火灾确认报警装置，非紧急状态不得打碎玻璃。

(4)楼道及楼梯口的木质防火门起防烟阻燃作用，平时应处于关闭状态。(5)楼道、车库配置的灭火器平时不得擅自移位、开封使用。

(6)不得随意操作消防用水管网的各类阀件;平时不得使用消防水，以保持管网压力。

(7)不得触摸监控摄像机、防盗报警器，以保证监控效果。

(8)应急灯须保持正常状态，不得挪作它用。

七、用电制冷取暖及设备管理规定

1.任何单位和部门未经允许不得擅自在办公室乱拉乱接电源线，以防负荷超载，发生安全问题。

2.办公楼高低压变电站、机械设备主控室、空调风机操作室、安全及消防监控室等专门设备室由专业人员负责管理，其他非专业人员不得擅自进入设备室;不准随意触摸、按动安全消防报警开关和按钮，否则会引起设备联动，出现喷淋等现象。

3.所有楼层配电间统一由__大楼管理服务中心管理，任何单位和部门不得在配电间办公和休息，不准作为仓库使用，不准放置易燃、易爆及有毒物品，以防电力设备线路损坏，引起电线短路，造成火灾、设备损坏和其他灾害事故。

4.各单位应树立勤俭节约意识，下班时要自觉将所在办公室电力开关、中央空调和电脑开关关闭。如发现中央空调设备损坏，应及时通知大楼管理服务中心派人维修。

5.要文明礼貌、有秩序地乘用电梯，严禁在电梯内吸烟;严禁将易燃、易爆、有毒等危险品及超长、超重物品带入电梯;乘坐电梯时要按同方向召唤按钮，不得同时按上下两个按钮。

6.各办公大楼设置的净化生态健康开水器，从早上7点至晚上下班前不间断供应开水。各单位取水时要自觉排队，避免拥挤;要自觉爱护开水设备，不得擅自关闭进水阀，防止干烧损坏设备。发现开水设备出现故障，要及时与大楼管理服务中心联系，由专业人员进行维修，严禁擅自拆卸。

八、监控室管理规定

1.监控室是重要安全保密场所，工作人员要严格遵守保密规定，不得外泄任何监控信息。

2.未经批准，任何人不得入内参观或索取监控资料;对确需进入的非本室工作人员，须办理登记报批手续。

3.值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，不间断切换镜头，全方位监控;发现异常情况，要跟踪监控并及时报告大楼管理服务中心。

4.严格遵守操作规程，爱护监控设备，不得拆卸、改装仪器设备。

5.监控室内禁止吸烟、看书报、听广播音乐、下棋、打牌等，禁止用监控设备玩游戏。

6.认真填写值班日记，履行交接班手续。

九、用房管理规定

1.综合办公大楼所有办公用房由__大楼管理服务中心负责统一管理。

2.因工作需要调整办公用房，各单位应服从__大楼管理服务中心的安排意见。

3.各单位不得私自改变房间结构。如因工作需要改变房间结构，须报请相关领导批准并由__大楼管理服务中心组织施工人员具体实施。

4.县级领导干部办公用房由机关事务局大楼管理服务中心负责统一调配使用。县级领导干部因工作调动不再占用办公用房，由__负责检查验收并统一收回。

5除因工作需要安排值班人员外，综合办公大楼一律不准人员留宿。

十、办公大楼环境管理规定

1.机关工作人员和外来人员都应自觉爱护花草树木，不践踏草坪，不随地吐痰，不乱扔纸屑、果壳和杂物，不乱倒污水，共同维护良好的工作环境。

2. 任何单位和个人在办公区内均不准乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱设标志牌和导向牌等，须保持走道和公共部位清洁卫生，保持室内干净整洁。3.为营造喜庆、宣传等氛围，凡需在办公区挂横幅、插彩旗、放气球等环境布置的单位，须事先与__大楼管理服务中心联系，经同意后方可在指定地点进行布置，并须符合与办公区建筑格局相协调的要求，力求整洁、有序、美观、大方，还应做到经常检查，确保整齐、完好。

4.根据工作需要，在办公区内开展咨询、举办各类展览等活动，举办单位应事先与__大楼管理服务中心联系，经许可后定点、定时、有序进行，并需有专人负责管理。

5.布展、布置结束后，有关单位应立即做好清理工作，保证环境整洁。

6.废旧资料须在指定的碎纸点处理，严禁在办公楼内及其他公共场所焚烧。

十一、卫生管理规定

1. 区域和责任划分：(1)各单位办公室、会议室(公用会议室谁使用谁打扫)、机要室、档案室、库房等室内卫生由各单位负责保洁，垃圾袋装后放于指定卫生间指定位置。(2)公共区域内的不锈钢护栏、不锈钢烟灰盅、窗户、开水间、杂物间、卫生间、洗手间、电梯、大厅、门厅等由专职保洁人员负责保洁。

2. 卫生标准：(1)地面的保洁必须用挤水后的干净拖把擦拭，做到地面光亮、洁净，无烟头、无纸屑、无污渍、无痰迹等。(2)墙角、天花板无积尘、蜘蛛网。(3)楼梯、通道 、平台等公共地方无杂物堆放。(4)各办公室门及门框平时要用干抹布进行保洁，严禁湿布擦抹和乱写乱贴。(5)卫生间、垃圾间要保证无异味、无蚊蝇、无蜘蛛网和卫生死角。(6)公共垃圾做到日产日清。(7)电梯内外、护栏、烟灰盅做到洁净、光亮、无污渍、无手印;窗户玻璃洁净透明。(8)开水间地面无积水，墙面干净。

3.检查评比：(1)各单位分管办公室副职为卫生管理责任人，具体负责本单位规定区域内保洁和卫生管理，公共区域内的卫生由区 __安排专职保洁人员保洁和管理。(2)每周由区__牵头，组织相关单位对各单位分管区域内的卫生情况进行检查评比。对卫生保洁好的单位进行通报表扬，卫生保洁差的单位限期整改，连续三次位居后三名的单位给予通报批评，并在__网站上曝光。

十二、会议室使用管理规定

1.区综合办公大楼大会议室的管理服务，由区__大楼管理服务中心负责。

2.各部门使用会议室时，应提前三个工作日与__大楼管理服务中心联系登记，由大楼管理服务中心统一协调安排。

3.各部门使用会议室时，均需填写统一印制的“会议室使用申请表”，会议结束后由使用单位有关负责人和大楼管理服务中心工作人员共同签字，以确保会议室各种设施的安全完好。

4.各使用单位要自觉爱护会议室各种设施设备，不准在室内墙壁及桌椅、器具上乱写乱画。损坏物品者将由使用单位等价赔偿。

5.除大楼管理服务中心工作人员外，其他人未经批准不得擅自挪动会议室设备。不准将会议室配置的音响、桌椅等专用物品带出室外。

6.会议室实行统一管理，有偿服务，适当收费。具体视会议规格、性质、要求而定。

7.所有公共会议室均为“无烟室”，禁止在会议室内吸烟。

8.非与会人员不得擅自出入会议室。上级视察、来宾参观时需报告有关领导，由大楼管理服务中心工作人员陪同参观。

第2篇 综合楼管理规章制度(范文)

小编为大家整理了一篇关于综合楼管理的规章制度,仅供大家参考和阅读。

一、出入证件使用规定

1.进出综合办公大楼的工作人员必须佩带工作证。进入办公大楼时,应自觉接受检验。如人证不符,保安人员有权收回证件,查明原因,视情节做出处理。

2.进出综合办公大楼办公区的机动车辆实行分类管理,___大楼管理服务中心按照有关规定核发通行证。有关车辆凭车辆通行证出入。

3.配有车辆通行证的车辆不准携带闲杂人员进出综合办公大楼办公区。

4.车辆通行证一律放于车辆前挡风玻璃左下方,以便于接受检查。

5.车辆通行证、人员工作证不得擅自涂改、转借他人使用,发现涂改、转借者,一经查实,除收回车辆通行证外,将追究相关人员责任。

6.车辆通行证、人员工作证应妥善保管,如有遗失应及时向___大楼管理服务中心挂失,并由单位出具证明信,注明丢失证件号,视情况予以补发。

二、门岗管理规定

1.进出综合办公大楼办公区的车辆凭出入证、临时出入证、车辆通行证、工作证等有效证件出入;汽车、摩托车进出办公区要减速行驶,严格遵守交通规则。

2.下班以后进出办公区的车辆实行登记制度。

3.对进入综合办公大楼的所有人员一律凭出入证或工作证进出;对外来办事人员凭有效证件或经办事单位电话确认,填写会客单后进出。

4.严禁衣冠不整者进入办公区;严禁外来人员进入办公区推销产品、收购废旧物品。

5.进入办公区的物品必须符合国家卫生检疫标准和安全防范要求,并自觉接受门卫登记检查,否则,门卫值班人员有权阻止。

6.各单位采购物品的车辆进入办公区除事先征得门卫同意外,承办单位必须接进送出,不得夹带公用物资和危险物品。

三、车辆管理规定

1.车辆进入综合办公大楼办公区,应按规定停放,在办公大楼办公的机关、部门车辆按指定位置停放;外来办事车辆(含自行车、摩托车、电动车)应按规定区域停放。

2.车辆进入办公区内禁止鸣笛,主动减速行驶。保持好停车场的清洁卫生,禁止在场内乱丢垃圾、杂物,禁止在场内吸烟、使用明火。

3.进入停车场的司机,按指定的车位停放好车辆后,必须锁好车门,车内贵重物品须随身带走,防止丢失。

4.严禁载有易燃易爆、剧毒物品的车辆进入办公区;严禁载重车辆、出租车及其他无证车辆进入办公区。

5.进入办公区的车辆驾驶员必须遵守安全消防规定,自觉做好消防工作。

6.为确保停车场道路畅通,场内不准堆放物品;严禁在车库入口和通道上停放车辆。

7.安全保卫人员要坚持验证制度,对进出办公区的车辆严格检查,验证后放行。一旦发现问题,值班人员要拒绝车辆进出,并报告值班领导处理。

四、会客规定

1.工作人员应在规定的场所会客,一般不得将客人带到办公室。

2.有来访者,门卫人员必须向被访人通报,经同意方可准入。

3.来访者须填写会客登记单;会客完毕,由被访人在会客登记单上签名后退还门卫。

4.应遵守保密规定,不向客人介绍办公楼情况;未经保卫部门同意;不得带客人在楼内随意参观。

5.非工作时间原则上不得在楼内会客。

五、安全保卫工作管理规定

1.根据区委、区政府关于加强机关办公大楼安全保卫工作的要求,成立区综合办公大楼安全保卫工作领导小组,负责组织领导综合办公大楼区域内的安全保卫和突发性事件的处置工作。___大楼管理服务中心负责具体工作的组织实施。

2. 综合办公大楼内部门及全体工作人员要牢固树立安全防范意识,自觉遵守各项管理规定,自觉维护办公区和办公大楼的工作秩序,积极支持和主动配合保安人员开展工作。3.严格实行凭证出入和来客登记制度。全体工作人员工作时间要自觉佩戴工作证,不佩戴、不出示证件者,保安人员有权询问和检查。任何人员不得随意将亲戚、朋友带入大楼。外来办事人员凭有效证件,办理登记手续后方可进入。个访人员由门卫受访单位,同意后登记进入;群访人员不得进入办公大楼,由保安人员通知两办,两办通知区信访局进行接访。

4.办公大楼实行安全责任目标管理,各单位主要领导为本单位安全第一责任人。各单位要制定安全防范措施,一级抓一级,层层抓落实。

5.办公大楼的消防安全和各种设备实行统一管理。各种设备由专业检修人员定期进行安全检查,相关单位要予以配合,确保大楼内各种设备安全有效运行。

6.对进出办公大楼的各种物品实行严格检查制度。保安人员有权对进入大楼内的可疑物品进行检查。严禁将易燃、易爆、有毒有害等危险品带入办公大楼;严禁在办公楼内和办公区公共场所堆放各种物品。

7.加强安全防范教育。办公区内所有工作人员应熟悉、了解大楼安全通道,消防器材及火警按钮等具体位置和基本性能。一旦发生险情能迅速报警、扑救、控制。要自觉服从现场指挥人员的指挥和引导,快速有序地疏散到安全区域,最大限度减少人员伤亡和财产损失。

9.对办公区内重要部位实行治安、消防24小时动态监控,并进行实时录像。同时加强保安人员日夜巡逻、检查和询问,确保办公大楼各机关正常工作秩序。

10.入驻办公大楼的各单位要建立健全值班制度,定期对本单位防火、防盗、防洪、防爆、防重特大疫情、防食物中毒等“六防”工作进行检查。要按照机要、财政、公安等部门有关规定,妥善保管财产、物品和文件;值班人员要坚守岗位,认真履行职责,发现问题及时处理。

六、消防安全管理规定

1.消防安全制度

(1)入驻综合办公大楼的各单位要认真组织学习和严格执行《消防法》,增强防火意识,掌握消防知识,熟悉消防器材的使用方法。

(2)不准在办公区私拉乱接电线,不准擅自使用电炉、电饭煲、电熨斗、电热杯等电热器具。

(3)严禁携带易燃、易爆品进入办公区。如施工需要,必须严格执行有关规定,办理相关手续,并设立相应警示标志,定人、定点、定措施,严格管理。

(4)不准在综合办公大楼内的走廊、楼梯、消防电梯等公共部位堆放物品,确保道路畅通。

(5)临时动用明火(含焊接、切割),必须按规定办理审批手续,严禁在楼内焚烧文件、纸张等。

(6)会议室、文印室、仓库等重点场所,禁止烟火,并有专人管理,定期检查,及时清理易燃易爆物品,管理人员离开时应切断电源。

(7)各部门要提高防火意识,及时消除火灾隐患,严防火灾事故发生,一旦发现火情,应及时报警并组织扑救,使损失降到最低限度。

(8)入驻各部门必须建立消防组织,指定1-2名义务消防员,负责本单位内部消防工作;___大楼管理服务中心定期组织消防人员进行培训学习及消防演习,不断提高消防技能。

2.消防、安保设施的使用管理

(1)烟感报警器、自动喷淋头属敏感装置,不得烟熏、火烤、碰撞。

(2)送风口、排烟口和防火卷帘门,应保持正常状态,不得随意操作。

(3)手动报警按钮为火灾确认报警装置,非紧急状态不得打碎玻璃。

(4)楼道及楼梯口的木质防火门起防烟阻燃作用,平时应处于关闭状态。(5)楼道、车库配置的灭火器平时不得擅自移位、开封使用。

(6)不得随意操作消防用水管网的各类阀件;平时不得使用消防水,以保持管网压力。

(7)不得触摸监控摄像机、防盗报警器,以保证监控效果。

(8)应急灯须保持正常状态,不得挪作它用。

七、用电制冷取暖及设备管理规定

1.任何单位和部门未经允许不得擅自在办公室乱拉乱接电源线,以防负荷超载,发生安全问题。

2.办公楼高低压变电站、机械设备主控室、空调风机操作室、安全及消防监控室等专门设备室由专业人员负责管理,其他非专业人员不得擅自进入设备室;不准随意触摸、按动安全消防报警开关和按钮,否则会引起设备联动,出现喷淋等现象。

3.所有楼层配电间统一由___大楼管理服务中心管理,任何单位和部门不得在配电间办公和休息,不准作为仓库使用,不准放置易燃、易爆及有毒物品,以防电力设备线路损坏,引起电线短路,造成火灾、设备损坏和其他灾害事故。

4.各单位应树立勤俭节约意识,下班时要自觉将所在办公室电力开关、中央空调和电脑开关关闭。如发现中央空调设备损坏,应及时通知大楼管理服务中心派人维修。

5.要文明礼貌、有秩序地乘用电梯,严禁在电梯内吸烟;严禁将易燃、易爆、有毒等危险品及超长、超重物品带入电梯;乘坐电梯时要按同方向召唤按钮,不得同时按上下两个按钮。

6.各办公大楼设置的净化生态健康开水器,从早上7点至晚上下班前不间断供应开水。各单位取水时要自觉排队,避免拥挤;要自觉爱护开水设备,不得擅自关闭进水阀,防止干烧损坏设备。发现开水设备出现故障,要及时与大楼管理服务中心联系,由专业人员进行维修,严禁擅自拆卸。

八、监控室管理规定

1.监控室是重要安全保密场所,工作人员要严格遵守保密规定,不得外泄任何监控信息。

2.未经批准,任何人不得入内参观或索取监控资料;对确需进入的非本室工作人员,须办理登记报批手续。

3.值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,不间断切换镜头,全方位监控;发现异常情况,要跟踪监控并及时报告大楼管理服务中心。

4.严格遵守操作规程,爱护监控设备,不得拆卸、改装仪器设备。

5.监控室内禁止吸烟、看书报、听广播音乐、下棋、打牌等,禁止用监控设备玩游戏。

6.认真填写值班日记,履行交接班手续。

九、用房管理规定

1.综合办公大楼所有办公用房由___大楼管理服务中心负责统一管理。

2.因工作需要调整办公用房,各单位应服从___大楼管理服务中心的安排意见。

3.各单位不得私自改变房间结构。如因工作需要改变房间结构,须报请相关领导批准并由___大楼管理服务中心组织施工人员具体实施。

4.县级领导干部办公用房由机关事务局大楼管理服务中心负责统一调配使用。县级领导干部因工作调动不再占用办公用房,由___负责检查验收并统一收回。

5除因工作需要安排值班人员外,综合办公大楼一律不准人员留宿。

十、办公大楼环境管理规定

1.机关工作人员和外来人员都应自觉爱护花草树木,不践踏草坪,不随地吐痰,不乱扔纸屑、果壳和杂物,不乱倒污水,共同维护良好的工作环境。

2. 任何单位和个人在办公区内均不准乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱设标志牌和导向牌等,须保持走道和公共部位清洁卫生,保持室内干净整洁。3.为营造喜庆、宣传等氛围,凡需在办公区挂横幅、插彩旗、放气球等环境布置的单位,须事先与___大楼管理服务中心联系,经同意后方可在指定地点进行布置,并须符合与办公区建筑格局相协调的要求,力求整洁、有序、美观、大方,还应做到经常检查,确保整齐、完好。

4.根据工作需要,在办公区内开展咨询、举办各类展览等活动,举办单位应事先与___大楼管理服务中心联系,经许可后定点、定时、有序进行,并需有专人负责管理。

5.布展、布置结束后,有关单位应立即做好清理工作,保证环境整洁。

6.废旧资料须在指定的碎纸点处理,严禁在办公楼内及其他公共场所焚烧。

十一、卫生管理规定

1. 区域和责任划分:(1)各单位办公室、会议室(公用会议室谁使用谁打扫)、机要室、档案室、库房等室内卫生由各单位负责保洁,垃圾袋装后放于指定卫生间指定位置。(2)公共区域内的不锈钢护栏、不锈钢烟灰盅、窗户、开水间、杂物间、卫生间、洗手间、电梯、大厅、门厅等由专职保洁人员负责保洁。

2. 卫生标准:(1)地面的保洁必须用挤水后的干净拖把擦拭,做到地面光亮、洁净,无烟头、无纸屑、无污渍、无痰迹等。(2)墙角、天花板无积尘、蜘蛛网。(3)楼梯、通道 、平台等公共地方无杂物堆放。(4)各办公室门及门框平时要用干抹布进行保洁,严禁湿布擦抹和乱写乱贴。(5)卫生间、垃圾间要保证无异味、无蚊蝇、无蜘蛛网和卫生死角。(6)公共垃圾做到日产日清。(7)电梯内外、护栏、烟灰盅做到洁净、光亮、无污渍、无手印;窗户玻璃洁净透明。(8)开水间地面无积水,墙面干净。

3.检查评比:(1)各单位分管办公室副职为卫生管理责任人,具体负责本单位规定区域内保洁和卫生管理,公共区域内的卫生由区 ___安排专职保洁人员保洁和管理。(2)每周由区___牵头,组织相关单位对各单位分管区域内的卫生情况进行检查评比。对卫生保洁好的单位进行通报表扬,卫生保洁差的单位限期整改,连续三次位居后三名的单位给予通报批评,并在___网站上曝光。

十二、会议室使用管理规定

1.区综合办公大楼大会议室的管理服务,由区___大楼管理服务中心负责。

2.各部门使用会议室时,应提前三个工作日与___大楼管理服务中心联系登记,由大楼管理服务中心统一协调安排。

3.各部门使用会议室时,均需填写统一印制的“会议室使用申请表”,会议结束后由使用单位有关负责人和大楼管理服务中心工作人员共同签字,以确保会议室各种设施的安全完好。

4.各使用单位要自觉爱护会议室各种设施设备,不准在室内墙壁及桌椅、器具上乱写乱画。损坏物品者将由使用单位等价赔偿。

5.除大楼管理服务中心工作人员外,其他人未经批准不得擅自挪动会议室设备。不准将会议室配置的音响、桌椅等专用物品带出室外。

6.会议室实行统一管理,有偿服务,适当收费。具体视会议规格、性质、要求而定。

7.所有公共会议室均为“无烟室”,禁止在会议室内吸烟。

8.非与会人员不得擅自出入会议室。上级视察、来宾参观时需报告有关领导,由大楼管理服务中心工作人员陪同参观。

第3篇 综合办公室规章制度(范本)

第一节总则

第一条为加强公司综合办公室事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。

第二节印章管理

第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。

第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。

第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。

第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。

第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。

第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。

第三节公文管理

第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。

第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。

第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。

第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。

第四节办公事务用品的管理

第十三条办公事务用品类别规定如下:

(一)办公用品(桌椅等)

(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)

(三)印刷品

(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)

(五)杂物器具(杯子、茶叶等)

(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)

(七)其它

第十四条办公事务用品的购发:

(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。

(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。

(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。

(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。

第五节公务车管理

第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。

第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。

第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。

第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。

第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。

第六节邮发管理

第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。

第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。

第七节档案管理

第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密工作,防止泄密。

第二十三条归档范围:

公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第二十四条档案的借阅与索取:

(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。

(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。

(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第八节附则

第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。

第二十六条本规定解释权归总经理办公室。

第二十七条本规定从发布之日起生效。

第4篇 某综合广场对外管理规章制度

综合广场对外管理规章制度

1、非办公时间出入管理规定

为保障广场的安全管理工作,管理处根据省公安厅有关来访登记制度及市消防局有关消防安全的规定,结合本广场的实际需要,制定广场在非办公时间加班人员登记管理制度,各业户需共同遵守。

加班申请登记管理

(1)客户需在非办公时间进行加班、装修工作,应提前一至三天向广场管理处客户部递交申请。申请书上注明加班天数,加班具体时间,提供加班人员名单、资料,经管理处批准,方可加班。

(2)临时加班人员,在进入广场前需在大堂接待处出示个人有效证件登记,离开时注销。

(3)非办公时间,加班人员不得在办公楼层以外地方游荡。

(4)装修人员要佩戴出入证,配合检查,服从管理。

(5)当值人员如因工作或其他原因可随时请加班人员离开广场。

加班人员须知

(6)禁止在广场范围内留宿。

(7)禁止将枪支、弹药、易燃易爆等违禁物品带入广场。

(8)禁止在广场范围内从事工作以外的非法活动。

(9)禁止以任何理由在广场范围内进行推销活动。

(10)非紧急情况下,任何人不得以任何理由动用广场内的消防设施。

(11)禁止衣冠不整或身份不明者进入广场。

(12)所有携带物品,必须自觉接受保安的检查和登记。

(13)在非办公时间内禁止带出贵重及大件物品。特殊情况须经管理处最高当值批准后,有其公司正式放行条方可带出。

2、货物放行规定

为了维护广场业户的财产安全,确保广场的公共秩序,特制定此规定。

(1)业户在正常办公时间内,需要运出少量货物,应持盖有其公司公章及专管货物放行责任人的签名的出闸纸,在出闸时交给保安员验收。

(2)如需将大量货物带出,需提前1至3天向管理处递交申请书,填写放行条,在出闸时交保安员验收,运出时间应安排在非人流高峰期。

(3)未获批准带出的货物或超出放行条批准的物品,当值保安员有权截留所带出的货物。

(4)所有搬运大件货物的公司必须按指定通道、货梯、时间进行搬运,搬运过程必须保护好所有设备。

(5)业户如雇请外来搬运人员,须对他们进行严格管束,禁止他们到非搬运楼层乱窜,并在进入广场前将其相关资料交保安部。

操作流程图

货物放行流程图

3、送餐人员管理规定

为维护广场的正常治安秩序和舒适的工作环境,加强对非办公人员的统一化管理,对进入广场之送餐人员特作如下规定:

(1)送餐人员必须佩戴工作证,在广场指定出入口进出。

(2)送餐人员应乘坐货梯上楼层送餐,不准乘客梯或到与送餐服务无关的楼层,不得在广场内乱窜、游荡。

(3)送餐人员应衣冠整洁干净,不得穿背心、短裤、拖鞋进入广场。

(4)送餐人员应自觉维护广场整洁,把饭盒装好,不得污染广场环境。

(5)违反上述规定者,保安员将对其批评教育,重犯者不准进入广场送餐。

4、拾遗管理规定

1.为在员工中发扬拾金不昧的优良传统,现制定如下管理规定:

(1)员工在广场范围内拾到的物品,都应立即上交本部门进行统一登记。

(2)各部门在登记员工上交的失物后,应及时上交,移交时应有签收手续。

(3)若业户或来访人员拾到的物品,由保安员将拾遗者带到客户部登记。

(4)各部门上交的遗失物品,将由总经理鉴定物品价值,并监管拾物招领和失主认领程序。

(5)遗失物在张贴招领启事后6个月未认领的,由管理处上交派出所处理。

(6)员工拾金不昧,主动上交者,管理处将给予以表扬和奖励。

(7)员工若拾到物品隐瞒不报,一经查出,管理处将予以相应处分。

附:失物认领登记表

2.物品报失及认领程序

(1)接业户报失后,详细记录报失业户所在公司名称、单元号、失主姓名、电话、遗失物品日期、时间、遗失物品地点及失物的名称、款式、型号等资料,并将业户所提供的资料转交巡楼保安协助查找。

(2)如失物找回,通知业户到保安部办理认领手续;如失物未能找回,回复业户。

(3)如有人报拾遗物品时,应先将拾遗人的姓名、联系电话、物品名称、拾遗日期等内容填写在失物移交记录上,连同失物一起保存。

(4)保安部将失物名称交客户部张贴于广场公告栏上。

(5)待失主凭有效的身份证明到保安部办理认领手续后,保安部将业户签收的失物认领表存档。

(6)月底前将当月拾获而暂未有业户认领的失物汇总后由客户部在广场公告栏上张贴,通知业户尽快到管理处办理认领手续。

操作流程图

业户办理失物认领流程图

5、重大事件报告制度

为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制灾害事故的发生,特制定重大事件报告制度。

(1)重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑事案件;业户集体投诉;发电机、高低压电柜、通讯设备等广场主要设备设施故障;广场主体结构遭受破坏等。

(2)发生重大或突发事件,参与事件处理的部门或当值主管应立即到现场处理,同时尽快口头向公司主管领导报告,并根据情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。

(3)参与事件处理的部门经理在事件处理后立即填写重大事件报告表,于12小时内以书面形式递交公司领导,简明扼要叙述事件发生的时间、地点、经过,以及事件发生的初步原因和处理经过。

(4)重大事件报告表由部门经理签名后上报,如部门经理不在而事件紧急时,可由当值主管签名上报。

(5)参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内填写重大事件总结表上报公司领导,如实汇报事件的详细处理过程及结果,找出事件发生的主要原因,提出避免类似情况发生的预防措施。

6、紧急事件处理程序

6.1. 电梯困人处理

(1)通过闭路电视观察电梯内人员情况或接到有人困梯报警后,马上用电梯内应急对讲系统向乘客了解梯内人数和健康状况,告知故障正在处理中,很快有人前来解救,稳定被困者情绪,在与被困人员保持联系的同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层、被困人数、被困人员状况等通知保安经理、工程部、电梯公司。

(2)通过对讲系统通知巡楼保安员、管理员迅速赶到困梯楼层,协同解救被困人员。

(3)电梯内如有小孩、老人、孕妇或出现供氧不足的情况须特别留意,必要时请求消防员及救护车协助。

(4)客户部对救出被困者后,须询问其是否不适、是否需要帮助等,如有人表示不适,应立即送医院观察。

(5)监控中心必须记录事件从开始到结束的时间、详细情况及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间,各种车牌号码等。

(6)监控中心保留相关录像带以供查验。

(7)保安经理或主任应将事件处理详细情况向管理处总经理报告。

操作流程图

电梯困人处理流程图

盘查可疑人员并阻止推销人员的干扰处理

(1)广场在非办公时间办理登记手续,要求来访者出示个人有效身份证明文件,并征得业户同意方可入内。

(2)中心当值通过电视监控发现可疑人员时,可通知巡楼保安员前去处理。

(3)巡楼保安员应对形迹可疑人员进行盘查并登记证件,必要时可将该人员带回保安部做进一步调查,检查有否作案工具或可疑物品。若有应请示上级同意,送公安机关处理。

(4)巡楼保安员对盲流人员进行盘查并登记证件,检查有否作案工具或可疑物品,若无则劝离广场,否则送公安机关处理。

(5)广场业户都安装电子门锁和门铃,应提醒业户,若来访为陌生人,则无须为其开门。

操作流程图

盘查可疑人员并阻止推销人员的干扰处理流程图

6.2.出示证件登记事件处理

(1)对已熟悉的业户或外来的客人,即已知其为广场业户,则可以帮其登记。

(2)对不熟悉的业户,保安员耐心向其解释非办公时间出入登记的原因,以耐心和真诚说服其办理登记手续,应忌讳生硬地向业户回答这是公司规定的,否则很容易引起业户的反感。

(3)对拒绝登记又不听劝阻之业户,要强行进入时,在再三解释无效的情况下立即上报处理。

6.3.暴风雨天气应急处理

(1)阴雨天气要在主要出入口增加清洁员工,加强拖抹地面,并及时清理地面杂物,保持地面干爽,并放置小心地滑指示牌,提醒客人小心通过,以防摔倒。

(2)防风

a)检查广场所有门窗是否关上;检查天台所有小箱盖是否上锁。

b)检查各排水道,确保无泥沙、杂物及塑料代淤塞。

c)在大堂告示牌上贴上强风警告标志,通知业户采取防护准备。

d)准备清理水浸工具。

e)持续收听气象台发布的有关信息,保持与控制中心的联络。

(3)检查地下各排水渠是否畅通,客户部要检查各沟渠、地漏的清扫工作落实到人,特别在风雨来临时更要多巡查,及时发现问题,排除隐患。

(4)防洪:在地势较低的部位要做好防洪措施,如备置足够的沙包,以防备地面水浸时筑坝拦水;地下车场的出入口最好设置拦水挡板,以防洪水进入。

6.4.水浸事件处理

(1)当值各岗保安员如发现广场范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告保安领班,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。

(2)当值主任接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

(3)设法查明水浸原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自广场外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道通往广场入口封闭,并用排水泵将广场的积水抽出广场外;如水浸来自广场机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣,在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机吸水等,尽可能减少水浸所致的损失。

(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复广场的正常运作。

操作流程图

水浸事件处理流程图

6.5.广场业户下班后没锁门(办公)

(1)在巡楼时,若发现门未锁,灯未关,但不见有人时,应先按门铃确认,若无人时,立即上报,并等待一段时间或到洗手间检查。若确认无人后,则通知消防中心定点监控,并通知其公司紧急情况联系人回来锁门。

(2)由当值主管和巡楼员工2人陪同到该业户(业户员工带领)入内确认单元内未发生盗窃事件后,要求业户填写无遗失证明,若发生盗窃等有财物丢失等现象则报上级和根据需要报公安机关介入处理。

(3)若联系不上业户或不能回来时,则可用t型架代其锁门。但不能入内,作好记录,并定点监控。

6.6.停电事件

a)接到停电通知后,由客户部张贴通知,告知全体业户,请业户配合关闭单元内各种电器设备。

b)客户部准备充足的照明工具,并逐层检查备用的设备情况,保证停电后应急照明系统正常启用。

c)工程部负责广场后备电源启动的具体操作。

d)客户部最高当值对各部门的准备工作做统筹安排及最后确认后,通知各部门转电。

e)备用发电转为市电程序同。

f)保安员加强巡楼,防止盗窃、火灾等事件发生,同时在大堂加派人员。

6.7发生爆炸事件时紧急处理

(1)值班人员接到发生爆炸报告后,立即赶到现场,确认后,立即向公司最高领导层报告,同时拔110向公安机关报案;如引起火灾报119处理;如有人员伤亡,立即拔120急救中心急救;并派人迎候公安、消防、急救部门车辆、人员,引导其进入现场。

(2)立即成立临时指挥部,由物业管理处最高当值、保安部、工程部、客户部人员组成。

(3)工程人员迅速切断电源,保安员组织疏散现场附近的客户,并在距离中心30米处设警戒线,禁止无关人员进入,同时,组织保安及物业助理在公共区域巡视,检查是否还有可疑爆炸物。

(4)消防监控中心高度戒备,监视有无火灾等可疑情况,各岗位员工必须坚守岗位,密切注意一切可疑情况,控制无关人员进入案发现场。

(5)工程部负责提供广场结构图,协助公安人员排险、破案。

(6)除临时指挥部发言人有权向外发表事态详情,其他人员一律不得向外发表任何评论,防止造成不必要的混乱。

6.8.常见治安、刑事案件处理

1)打架斗殴

a)监控中心或巡楼保安员发现有打架斗殴事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告保安当值主管,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。

b)如能处理的,即时处理,积极果断劝阻双方离开现场,缓解矛盾,防止事态扩大,不要因双方出手时误打到自己而介入;否则监视现场,等待保安中心指令。

c)如械斗激烈,场面难以控制,通知监控中心打110报警,通知各岗位做好堵截准备,并报告管理处总经理。

d)协助警方捉拿肇事者,勘察打斗现场,劝散围观群众,并协助警方调查。

e)如有伤员,设法抢救;如损坏广场设施,列出详细清单交警方追赔偿费,同时在现场拍照。

f)如事态严重,有违反治保安理行为,甚至犯罪倾向的,通知当地公安机关前来处理或将行为人扭送公安机关处理。

g)提高警惕,防止坏人利用混乱偷窃财物。

h)劝说围观群众离开,保证所辖范围内的正常秩序。

i)将事情处理过程详细向管理处总经理汇报。

操作流程图

打架斗殴等暴力事件处理流程图

2)盗窃事件

a)发现盗窃分子正在作案,应视情况立即当场抓获(在力量相差悬殊情况下,应寻求支援),并报告管理处及公安机关,连同证物送公安机关处理。

b)保护好犯罪分子经过的通道,爬越的窗户,打开的箱柜、抽屉等,不能擅自触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。

c)对重大案发现场可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细报告。

3)发生凶杀案件

a)如发现歹徒正在作案的,应设法制服、阻止歹徒,并召集各岗位保安员配合,同时,迅速向上司和公安机关报案,如有伤员迅速送附近医院救治。

b)如事后接到报告,则保护案发现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场遗留的痕迹、物证,影响公安人员勘查现场、收集物证和线索。

c)案发时,大堂岗和各车道出入口岗位加强戒备,对外来人员、车辆逐一检查登记。

d)登记时发现有知道事主的情况或目击事件人,应抓紧时间向发现人和周围群众了解案件事故发生经过,并做好记录。

e)案发时的现场人员一律不能离开,等待公安人员询问。

f)向到现场的公安人员汇报案情,协助破案。

4) 遇到犯罪分子抢劫的处理

a)在执勤中遇到犯罪分子公开使用暴力进行打、砸、抢,强行夺取他人钱财时,应迅速制止,同时呼叫附近保安和群众一起制止犯罪分子,并立即报警。

b)如劫匪逃离现场,要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走方向,如驾车逃跑的应记下车牌号码,并向警方提供破案线索。

c)保护抢劫现场,不要让群众进入现场,如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方,无法将证物留放原处时,要收起交公安机关。

d)访问目击群众,收集劫案情况,做好记录并提供给公安机关。

第5篇 广告公司综合规章制度

广告公司综合规章制度

一、遵守公司的各项规章和条例规定。

二、一切言行不得损害公司声誉和利益。

三、严格遵守公司考勤制度，按时上班。

四、树立整洁、礼貌、服从的意识。

五、具备诚实、高效、敬业的精神，员工之间应坦诚相待，相互合作。

六、爱护公司的公物，不得随意损坏、丢弃、浪费各种办公用品，公司用品使用完应马上归还。

七、上班时间不准打私人电话，禁止聚集、聊天、办私事、大声喧哗，打闹嬉戏，不准看与工作无关的报刊书籍。

八、员工有遵守公司安排和努力做好本职工作的义务。

九、工作时间使用电脑，严禁用与工作无关的事情。

十、严格遵守公司一切保密制度。

考勤制度

上班时间：

坐班人员上午8：30-12：00下午13：30-18：00

业务员上午8：30-12：00下午14：00-18：00

（周日休假，其它节假日按法定休假）

员工上下班在考勤机上打卡（出差员工除外），每天按时考勤，考勤时间以打卡时间为准，禁止替人打卡考勤，每月最后一天累计出勤情况。

员工在上班时间因工作时间外出必须征得部门主管同意。员工休假及出差，均要得到行政部门作登记否则按旷工处理;一个月四天

迟到：

考虑到各种可能存在的因素，员工每月迟到不超过三次的不予追究。

每月迟到4-6次的员工，每次扣发工资10元。

每月迟到7-8次的员工，将扣发三天的工资。

员工迟到8次以上，扣发3天的工资外，另作旷工三天处理。

（注：员工累计旷工三天者，将被公司除名）迟到超过15分钟，则每次迟到作两次处理，然后以“规定三”执行。迟到1小时或以上则作旷工半天处理（以此累计）替人代打考勤卡如发现一次扣除半月工资，累计三次，做离职处理。员工迟到如有正当理由可不按以上条款处理，但需要由其部门人口头通知行政人事部。

考勤登记情况将作为考核、奖励、提升、处罚员工的依据之一。

财务报销管理规定

第一条严格执行资金使用审批手续。凡有审签权限人员须在财务部门签留字样备案。公司有付款审批权人员包括董事长、财务总监、总经理、财务经理、会计。公司财务人员支付每一笔款项，不论金额大小均须有经办人和以上具有付款审批权限的人员签名才可支出。若遇以上人员外出应由财务人员设法通知，同意后可先付款后补签。

对违反上述规定的付款，财务人员有权且必须拒绝支付并及时向上级请求处理。

第二条借款的报销：业务人员各项费用需借款或报销时，由各部门经理审签后，报公司财务部门审核，并送公司总经理批准，及其他有关领导批准，方能借款或报销。原则上前款不清，后款不借。

第三条备用金的使用，必须依照下列规定：

一、具有规定的用途，期限及限额；

二、在规定的期限内凭费用支出单据到财务部门报销；

三、对违反规定用途和不符合开支标准的支出，财务不予报销。

第四条各项报销原始凭证的审核：

原始凭证应具备的内容：凭证名称、填制凭证的日期、填制凭证单位的名称或填制人的姓名、经办人的签名或盖单、接受凭证的单位名称、经济业务的内容、数量、

单价和金额、各种发票、收据必须符合《中华人民共和国发票管理办法》和实施细则的规定。从外单位取得的原始凭证必须盖有填制单位的公章；从个人取得的原始凭证，必须有填制人员的签名或盖章；对外开出的原始凭证，必须加盖单位公章，其中办理收款业务的要加盖本单位财务专用章。

第6篇 社会治安综合治理各项规章制度

县城区办事处社会治安综合治理委员会

（领导小组）主要工作职责

1、在城区党工委、办事处的领导下，根据党和国家关于社会治安综合治理的方针、政策，省、市、县关于加强综治工作的决策、部署及综治、政法工作会议精神，结合本地、本单位实际情况制定执行方案。

2、根据社会治安综合治理责任书要求，制定本单位综治工作年度计划，对本单位治安突出的问题和工作的薄弱环节，作出一个时期的综治工作总体部署并监督有关单位组织实施。

3、对本单位发生的重大刑事、治安火灾和灾害事故等要及时报告，并积极协助公安机关、消防等有关部门及时破案、妥善处理、挽回损失。

4、与各基层单位签订综治工作责任书，积极开展各项创建活动，并组织检查考核和表彰奖励。

5、深入各基层单位进行检查、督促指导落实各项综治措施。

6、贯彻执行社会治安综合治理“一票否决权”制度。

县城区办事处社会治安综合治理

委员会（领导小组）办公室工作职责

1、负责做好本单位综治委（领导小组）主要职责任务的具体组织和落实工作；

2、贯彻执行中央“关于社会治安综合治理实行打、防、并举、标本兼治、重在治本”的方针和“谁主管、谁负责、属地管理”的原则，及目标管理责任制、领导责任制、一票否决权制”等重大决定，抓住“打、防、教、管、建、改”等六个方面的工作，把各项综治措施真正在基层得到落实；

3、组织综合治理重要举措的“试点”工作，坚持以点带面、认真总结经验，全面推广，狠抓落实；

4、组织实施综合治理宣传，利用多种形式，组织基层单位及有部门广泛深入开展综治宣传、法制教育等活动；

5、根据上级部署，结合本单位实际，制定工作计划和实施方案；

6、根据党工委、办事处和上级社会治安综合治理领导机关的要求，及时对本单位和各基层单位进行具体指导和督促检查，组织协调各基层单位按照职责分工抓好各自承担的工作任务；

7、组织调查研究，综合情况，就社会治安综合治理工作向有关部门、各基层单位提出奖励、处罚的建议；

8、组织检查、考核、总结、评比、表彰等工作；

9、负责材料印刷、会议通知、开会记录、文件起草等。

县城区办事处

社会治安综合治理办公室主任职责

1、对本单位的社会治安综合治理工作全面负责；

2、根据上级部署结合本单位实际、组织制定工作计划和布置工作任务；

3、组织协调各基层单位认真做好各自承担的工作任务；

4、抓好办公室工作人员的政治、业务学习，经常进行思想和廉政教育，考核、督促各项指标完成情况；

5、搞好调查研究，总结推广典型经验；综合了解各方面情况，及时传递信息；做好表彰先进，推动后进的具体工作；

6、经常向主管综治工作的领导汇报综治工作开展的情况，存在的问题及提出解决的办法。

工 作 制 度

1、分工明确。综治办工作人员根据自己的工作性质、任务

建立自己的岗位责任制；

2、综治办公室根据工作任务制定目标管理责任制，实施目标管理；

3、综治委员会、综治办公室、综治办公室主任、工作人员职责范围清楚；

4、定期例会、请示汇报、信息反馈；

5、各个时期、各项工作有计划、有部署、有安排、有措施、有检查、有总结、有评比、有奖惩；

6、总结经验、树立

典型，用典型辐射来推动工作；

7、开展调查研究，掌握动态、社会动向及综合反映；

8、经常深入基层进行指导、督促，狠抓各项措施的落实；

9、密切和其他有关部门的联系，坚持齐抓共管；

10、严格文档管理，收发、借阅、销毁文件有登记。

学 习 制 度

1、认真学习党的路线方针政策和法律法规，不断提高政治觉悟和理论水平。

2、每周综治办工作人员学习时间不少于半天（以自学或集

体组织学为主，时间自定），如无特殊情况，学习由综治办办公室主任主持；

3、通过学习不断提高广大工作人员对综治工作的认识，使之热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心和能力；

4、参加学习人员建立学习笔记，年底由综治办统一组织评比。

例 会 制 度

1、每季度召开一次全委会，由综治委主任或副主任主持，

听取综治办的工作汇报及上级有关文件精神的传达并研究落实方案；

2、综治办每周召开一次人员例会， 由综治办主任结合

阶段性的工作小结，讲评工作开展情况，同时部署下步工作任务。

汇 报 制 度

1、 综治办每季度定期或不定期召开所属基层单位分管综

治工作的同志或联络员会议，专门进行综治工作的汇报。从本单位实际出发结合上级有关精神，研究影响综治工作开展的因素，探讨解决的办法；

2、综治办对于本单位综治工作开展情况及存在问题和上级有关精神应及时向主管领导汇报，取得领导支持，以采取正确决策。

情况报告制度

1、遇有紧急情况（或问题）应及时向分管领导报告，使主

要领导及时准确掌握情况，为正确做出决策提供依据；

2、在向分管领导报告，并取得认可的情况下，要同时向上级有关部门报告，以使上级有关部门及时掌握信息动态，取得工作的主动权。

考评奖惩制度

为了促进各基层单位更好地开展工作，使综治的各面内容落到实处，各尽所能，特制定以下制度。

1、综治办公室负责指导、协调辖区内基层单位的综治工作。

2、综治办公室每季度未组织综治办相关人员对各基层单位的综治工作情况进行一次检查督促，半年进行一次考核，年终进行一次考核评比。

3、综治办公室严格依照每年签订的责任书，对各基层单位进行考核评比，对综治工作先进单位，按章奖励；对综治工作不合格的，建议党工委、办事处实行“一票否决”，并限期整改。

重点人口管理制度

1、各基层单位要建立健全本单位重点人口档案，做到底数清、情况明。

2、做到“四知道”。即：㈠、知道姓名、年龄、性别、住址、职业、犯罪性质，处理情况；㈡、知道家中经济状况；㈢、知道平时经常交往的人员；㈣、知道现实表现情况。“六熟悉”即㈠熟悉体貌特征；㈡熟悉犯罪同伙；㈢熟悉姓名、外号；㈣熟悉作案手段；㈤熟悉活动规律；㈥熟悉着装的变化。

3、作好动态积累，发现可疑问题及时调查核实，并及时履行情况报告制度，以做好妥善处理。

4、建立重点人口公开帮教和秘密监控工作网络，对每一个重点人员要有专人监控，并随时掌握情况及时进行反馈。

5、经常对重点人员进行分析、研究，根据不同重点人员采取不同的帮助和监控形式，力争达到好的效果。

帮 教 制 度

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1、各基层单位要对本单位的帮教对象做到摸清底数，对实施帮教对象组织、人员、措施三落实。

2、对帮教对象定期组织谈话，并根据表现情况，该解除帮教的应及时解除，该继续帮教的应重新列订计划，继续帮教，直到改好为止。

3、依法保障刑释、解教人员的合法权益，为他们生活、劳动和接受再教育创造必要的条件。

4、对假释保外人员要落实监控，进行跟踪帮教，并将表现情况及时向有关部门报告和反映。

5、建立帮教谈话记录。

6、经常对帮教对象进行法制教育，增强法律意识，减少重新犯罪的可能性。

人民调解委员会工作制度

1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。

2、调解工作坚持：“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。

3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。

4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。

5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。

6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关党的方针、政策、熟悉调解工作。

7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。

外来人员登记制度

1、建立外来人员登记薄。

2、对外来人员实施严格的登记制度，不登记不准进入单位。

3、禁止各类贩卖小食品，收购废品等闲杂人员进入单位。

4、发现可疑人员及时向安全保卫人员报告，并及时与派出所联系。

安全防火制度

为确保本单位、辖区的防火安全工作，维护内部正常的工作、生产、生活秩序，消除隐患，增强人人防火的责任意识。特制定本制度：

一、各股室、居委会要制定相应的防范措施，成立组织队伍，确定好防火安全第一责任人。

二、提高警惕，做到勤排查、勤巡逻，自己能解决的要及时、就地解决，不能解决的要及时报警处理。

三、加大宣传力度，提高人人防火的安全意识。

四、对防范措施不得力，组织不健全的股室、居委会年底取消评优资格，并责令第一责任人写出书面检查。

治安巡逻制度

1、加强巡逻队伍建设，提高治安防卫能力。

2、巡逻时间内，巡逻人员必须佩戴统一印制的袖标。上岗位后认真履行职责。

3、巡逻人员必须加强自身建设，具有一定的组织性、严格的纪律性和政策性及强烈的责任感。

4、发现可疑人员，应马上盘问，并及时报告。

5、按规定时间交接班并做好巡逻记录。

7、巡逻人员除进行正常巡逻外，还要定期抽查或不定期检查，发现漏洞要及时整改。

8、巡逻人员熟记火警、盗警和当地公安派出所的电话号码，一旦发生情况及时报警。

9、在巡逻期间不准办其它私事，如确有事要办，必须请假，经准假后方可离开岗位，否则，不准离开。

政务公开制度

一、政务公开内容：1、政策、办事程序公开；2、财务公开；3、计划生育工作公开；4、流动人口管理及各项收费的收支情况公开：5、城市居民最低生活保障工作公开；6、社区居委会干部工作责任目标和工资待遇公开；7、居民群众对社区建设、居委会工作建议以及反馈情况公开；8、党工委、办事处审查确定公开的内容；9、其它居民群众关注的热点、难点、重点事项的公开。

二、政务公开的程序：1、广泛听取和收集居民的意见，详细列出公开项目，由当事人详细说明有关情况；2、业务责任人负责审核整理，拿出明细的汇总情况，提供有关的资料依据等；3、党工委、办事处审查确定；4、指定专人张榜公开，公开内容存档备查；5、接受群众的咨询和监督，进行整改。

三、政务公开的时间和方式：1、公开的时间要及时，并应根据内容的性质、群众关心的程序，区别不同情况，确定公开时间，有关政策、法规、计生工作等半年公布一次，享受最低生活保障情况及财务收支情况每月公开，其它公开内容可视情况随时公开；2、政务公开采取公开栏公布和召开成员代表会议公布两种方式，但主要的

公开形式是公开栏公布。