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岗位职责是什么
家居商场岗位职责主要涵盖管理和运营家居商场的各项业务，包括商品管理、客户服务、销售策略制定、团队领导以及与供应商的协调合作等方面。
岗位职责要求
1. 熟悉家居市场动态，掌握行业趋势和消费者需求。
2. 具备良好的商业洞察力，能制定有效的销售和营销计划。
3. 拥有出色的团队管理和领导能力，能够激励员工提升业绩。
4. 有较强的沟通谈判技巧，能有效处理与供应商的关系。
5. 能够妥善解决客户投诉，维护商场声誉和客户满意度。
岗位职责描述
家居商场的负责人需要全面负责商场的日常运营，确保各项业务流程顺畅。他们需要密切关注市场变化，及时调整商品结构以满足消费者需求。此外，他们需制定并执行销售策略，通过促销活动、优惠政策等方式提高销售额。在团队管理方面，他们需要培养员工的销售技巧和服务意识，创建积极的工作氛围。与供应商的沟通也至关重要，良好的合作关系有助于保证商品质量和供应稳定。在面对客户问题时，负责人应具备良好的危机处理能力，以专业的态度和解决方案赢得客户的信任。
有哪些内容
1. 商品管理：负责商品的采购、陈列、库存控制，确保商品的新颖性和竞争力。
2. 销售管理：制定销售目标，分析销售数据，优化销售策略，提升销售额。
3. 团队建设：招募、培训和管理销售团队，定期进行绩效评估，提供职业发展指导。
4. 客户服务：建立和完善客户服务流程，处理客户咨询和投诉，提高客户满意度。
5. 市场分析：研究市场趋势，分析竞争对手，为商场的发展方向提供建议。
6. 供应商管理：建立并维护与供应商的良好关系，协商最优的采购条件，确保供应链的稳定。
7. 营销活动策划：组织各类促销活动，如开业庆典、节日特惠等，吸引顾客并提高品牌知名度。
8. 预算和成本控制：监控商场的财务状况，合理控制成本，确保盈利目标的实现。
家居商场岗位职责涵盖了广泛的领域，要求负责人具备多方面的专业能力和管理技巧，以确保商场的高效运营和持续发展。
家居商场岗位职责范文
第1篇 家居商场岗位职责任职要求
家居商场岗位职责
职责描述:
1. 根据集团公司发展经营战略，组织拟订家居建材商场的整体规划与经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成上级组织下达的业绩指标;
2. 根据集团公司招商相关政策、制度，组织相关部门拟订本商场的实施细则，提升对商户的管理水平，形成长期共赢的合作关系;
3. 根据集团公司企划相关政策、制度，组织相关部门拟订品牌宣传策划、推广活动并监督落实，不断提升公司品牌在本商场区域知名度、美誉度;
4. 根据集团公司市场营销方案的总体要求，结合本商场所在区域的市场特点，组织相关部门拟定本商场营销方案的具体实施细则并监督落实，提升商户的经营业绩与满意度;
5. 根据集团物业安全管理相关政策、制度，组织相关部门拟定本商场安全保障管理的实施细则并监督落实，定期指导、督查各部门安全保障管理工作，不断完善本商场安全保障管理工作，杜绝各类安全保障事故的发生;
6. 根据集团营运标准相关要求，组织并督导商场运营管理工作，提升商场的整体服务水平，确保商场无重大负面媒体报道、无重大投诉事件，投诉结案率 100%;
7. 根据集团公司预算管理政策、制度，结合本商场年度经营
计划，组织相关部门拟定年度财务预算方案并有效管控;
8. 结合本商场自身情况，合理规划、有效管理控制商场人、财、物等成本支出;
9. 合理规划本商场人才梯队建设，持续关注和培养核心人才，确保商场经营团队的竞争力和后备人才的充足;
10. 强化并维护本商场所在地政府部门、关联行业的关系，充分使用外联资源，促进商场经营活动的开展，提升商场的社会形象;
任职要求:
1、全日制统招大专及以上学历，工商管理类相关专业优先;
2、5 年大型家居建材类企业高层管理经验，至少 2 年同等职务经历且业绩优秀;资深业内人士优先;
3、对家具、建材业态的发展特征、趋势、模式有一定研究，具有零售、连锁经营模式的相关知识和经验;
4、有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力，掌握公司运作知识体系，可以独立运作4万方及以上的家居建材类商场或相关泛家居商业综合体;
5、正直、敬业;极强的沟通影响力，有领导魅力;善于学习、具有同理心。
6.须接受湖南省内外派
第2篇 家居商场保洁部门岗位职责
家居广场(商场)保洁部门岗位职责:
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生;
2、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;
3、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除;
4、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议;
5、必须小心谨慎,爱护公共设施及物品;
6、清扫地面时,要防止尘土飞扬,脏水肆溢;
7、工作时勿发出较大的噪声或大声喧哗;
8、对客户或访客的询问,必须谦和礼貌,认真回答;
9、检查所辖范围的清洁成效:
⑴、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况;
⑵、扶梯及相关设施的清洁情况;
⑶、玻璃墙、玻璃柜、展台、护栏及灯箱等清洁情况;
⑷、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况;
⑸、商场外公共地面、停车场、玻璃大门等清洁情况;
第3篇 家居商场岗位职责
家居销售顾问(高端商场) 西安品格国际家居有限公司 西安品格国际家居有限公司,品格家居 1.高端商场和进店客户一对一交流;
2.专业讲解空间设计及产品文化知识;
3.倾听客户需求并和设计师全程跟踪和搭配;
4.通过沟通、量尺、设计、最终成交大客户。
任职要求:
1.做事认真、仔细、责任心重、学习力强的;
2.有良好的团队精神及团队协作能力;
3.有理想、有抱负、希望通过公司得以发展的;
4.能够为提升个人能力和推动企业发展付诸行动的。
公司提供:
丰富产品资源和设计学习氛围
在实践中成就优秀的你!
第4篇 家居商场总经理岗位职责
家居-西区-储备商场总经理 月星集团 上海月星环球港商业中心有限公司,上海月星,月星,月星环球家饰博览中心,月星集团,月星集团有限公司,月星 岗位职责:
1、全面负责商场经营管理,根据商场实际情况制定各项经营管理目标、实施计划和各项管理制度,有效进行规范化管理;
2、根据集团总部的年度经济指标,进行指标分解,确保完成本商场各项经济指标;
3、研究分析市场行情,密切关注竞争对手动态,掌握本商场销售情况,定期向上级领导汇报经营管理情况;
4、做好商场的保安消防工作,杜绝安全隐患,防患于未然;
5、协调处理好商场、经营商及客户三者之间的关系;
6、解决好重大客户投诉问题;
7、抓好员工的素质教育和业务培训,树立现代服务意识,做好后备人才的发现、培养工作;
8、组织并落实商场家居的各种品牌企划活动,维护和提升公司整体形象;
9、负责同合作方进行工作的衔接、沟通,维护双方合作关系;
10、负责同当地政府和主管部门进行关系的维护、促进政企关系的良好发展;
11、负责同当地媒体进行关系的维护、保持良好的沟通;
12、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、30-45周岁,工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历;
2、有5年以上大型零售商场高层经营管理经验,3年以上同行业大型百货商场或星级宾馆高层管理经验者优先;
3、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况,对行业发展趋势有较强的敏感度;
4、具有强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力;
5、熟悉国家及相关地方性法律及政策,具有良好的语言表达、沟通能力;
6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力
