- 目录
岗位职责是什么
住院结算岗位是医疗机构财务部门的核心组成部分，负责处理患者住院期间产生的各项费用结算工作。此岗位需要确保医疗费用的准确无误，同时为患者和家属提供清晰的账单和咨询服务。
岗位职责要求
1. 精通医疗费用计算规则，了解各类医保政策及报销流程。
2. 具备良好的财务管理和数据分析能力，能有效管理住院患者的费用信息。
3. 拥有优秀的客户服务技巧，能耐心解答患者和家属的疑问。
4. 熟练使用医院信息系统，进行费用录入、核对和调整。
5. 高度关注细节，确保费用结算无误，防止误差和欺诈行为。
6. 具备良好的沟通协调能力，能与各部门有效协作，解决结算中出现的问题。
岗位职责描述
住院结算专员的主要任务包括但不限于接收和审核住院患者的费用清单，确保费用的正确性和合规性。他们需要理解并应用各种医疗保险条款，对自费项目和保险覆盖部分进行区分，以便正确地向患者收取费用。此外，他们还负责生成详细的住院账单，供患者参考和支付。
在日常工作中，住院结算专员可能需要处理退款请求、调整账单、解决保险理赔问题，以及与保险公司进行沟通。他们还需定期分析费用数据，识别潜在的效率提升点和成本控制机会，以优化医院的财务运营。
有哪些内容
1. 费用录入与核对：准确录入患者住院期间的各项费用，包括诊疗费、药品费、检查费等，并进行细致的核对。
2. 医保政策咨询：熟悉各种医保政策，为患者解释保险报销规定，协助办理相关手续。
3. 账单制作与解释：制作清晰易懂的住院账单，详细列出各项费用，解答患者关于账单的疑问。
4. 问题解决：处理费用争议，协调内部资源解决账单错误或异常情况。
5. 数据分析：定期分析住院费用数据，为医院提供财务管理建议。
6. 内部协作：与医疗团队、财务部门、保险公司等保持良好沟通，确保结算流程顺畅。
7. 文件管理：妥善保管患者费用记录，遵守相关法律法规，保护患者隐私。
住院结算岗位是医院财务运作的关键一环，要求专员具备专业财务知识、出色的沟通能力和严谨的工作态度，以提供优质、高效的费用结算服务，维护医院的良好运营和患者满意度。
住院结算岗位职责范文
第1篇 住院结算处工作人员岗位职责内容
1.负责办理入院病人的住院手续,热情为病人服务,服务态度好,严格执行国家规定的医疗收费标准和价格政策。
2.根据病情合理收取住院预交费,收付现金要唱收唱付,当面点清,开具收据,字迹清楚。
3.对于收住合同单位的劳保医疗病人,要认真核对记账单,方可办理记账手续。
4.及时向出纳交清所收的住院预交款,当面点清。
5.负责使用电脑录入治疗、药品、特殊检查费等数据,认真核对相关科室录入电脑中的费用,费用确认后,盖章生效。
6.按时登记住院病人预交金的分户账,认真核对,防止差错。核对总预交款。.
7.协助出纳办理出院手续,认真填写结算单,全面核查,防止差错。实行电脑结算后,必须按操作规程结算。
8.热情为病人服务,交付现金时要唱收唱付,当面点清,并备足找零现款。
9.款项按时解缴银行,不挪用公款,不坐支,不转借。
10.做到账款相符,为填写口报表提供准确数据。若当日账款不符,需立即查找原因,及时解决。
11.每天做好住院收入日报表,按时上交财务科。
12.按照医疗保险有关规定,对医疗保险病人按规定的方法核算、结算。
13.负责电脑及打印机的维修。
第2篇 住院结算处工作人员岗位职责
1.负责办理入院病人的住院手续,热情为病人服务,服务态度好,严格执行国家规定的医疗收费标准和价格政策。
2.根据病情合理收取住院预交费,收付现金要唱收唱付,当面点清,开具收据,字迹清楚。
3.对于收住合同单位的劳保医疗病人,要认真核对记账单,方可办理记账手续。
4.及时向出纳交清所收的住院预交款,当面点清。
5.负责使用电脑录入治疗、药品、特殊检查费等数据,认真核对相关科室录入电脑中的费用,费用确认后,盖章生效。
6.按时登记住院病人预交金的分户账,认真核对,防止差错。核对总预交款。.
7.协助出纳办理出院手续,认真填写结算单,全面核查,防止差错。实行电脑结算后,必须按操作规程结算。
8.热情为病人服务,交付现金时要唱收唱付,当面点清,并备足找零现款。
9.款项按时解缴银行,不挪用公款,不坐支,不转借。
10.做到账款相符,为填写口报表提供准确数据。若当日账款不符,需立即查找原因,及时解决。
11.每天做好住院收入日报表,按时上交财务科。
12.按照医疗保险有关规定,对医疗保险病人按规定的方法核算、结算。
13.负责电脑及打印机的维修。
第3篇 住院结算处主任岗位职责范本
1.在院长、分管院长和财务科领导下,具体管理住院结算处工作。按《医院会计制度》的规定负责住院病人住院医疗费用的统一结算工作。
2.管理各科室核算员的业务工作,不断完善住院结算电算化。
3.掌握病人医疗费用发生情况,加强同病房的联系工作,避免发生医疗欠费,加强内催。
4.执行国家规定的医疗收费和价格政策,并监督医疗科室按规定标准价格划价计费。
5.及时向财务科抄送有关报表,严格遵守现金管理制度。
6.组织全体工作人员学习政治理论和财会专业知识,不断提高管理水平。
7.负责电脑及打印机的使用与管理,发现问题,及时与计算机中心工作人员联系修理,并登记好机器型号、报告时间与修好时间等有关内容,以便备查。
8.做好领导交办的其他工作。
第4篇 住院结算处主任岗位职责
1.在院长、分管院长和财务科领导下，具体管理住院结算处工作。按《医院会计制度》的规定负责住院病人住院医疗费用的统一结算工作。
2.管理各科室核算员的业务工作，不断完善住院结算电算化。
3.掌握病人医疗费用发生情况，加强同病房的联系工作，避免发生医疗欠费，加强内催。
4.执行国家规定的医疗收费和价格政策，并监督医疗科室按规定标准价格划价计费。
5.及时向财务科抄送有关报表，严格遵守现金管理制度。
6.组织全体工作人员学习政治理论和财会专业知识，不断提高管理水平。
7.负责电脑及打印机的使用与管理，发现问题，及时与计算机中心工作人员联系修理，并登记好机器型号、报告时间与修好时间等有关内容，以便备查。
8.做好领导交办的其他工作。
