外访岗位职责13篇

岗位职责是什么

外访岗位是企业与外部环境进行直接沟通和联络的重要角色，其主要任务是代表公司外出进行业务调查、客户拜访、合作伙伴交流以及市场调研等工作。

岗位职责要求

1. 具备良好的沟通技巧，能够清晰、准确地传达公司的需求和信息。

2. 熟悉企业业务流程，对行业动态有敏锐的洞察力。

3. 能够独立规划和执行外访任务，高效完成出差工作。

4. 有较强的问题解决能力，能应对各种突发情况。

5. 具备良好的时间管理和组织协调能力。

6. 对待工作认真负责，注重细节，保证信息的准确性和完整性。

岗位职责描述

外访岗位的工作日常包括但不限于以下几个方面：

1. 客户关系维护：定期拜访客户，了解客户需求，反馈至公司内部，以提升客户满意度。

2. 市场调研：深入市场，收集竞争对手信息，分析市场趋势，为公司战略决策提供依据。

3. 合作伙伴交流：与供应商、经销商等合作伙伴保持良好联系，协商合作事宜，确保供应链稳定。

4. 项目跟进：参与项目的实地考察，评估可行性，提供第一手资料。

5. 问题解决：在外访过程中发现的问题，及时提出解决方案，并协助各部门解决。

6. 信息报告：整理外访所得，编写报告，向管理层汇报。

有哪些内容

1. 客户访谈记录：详细记录客户的需求、建议和反馈，以便后续跟进。

2. 市场分析报告：包括行业动态、竞品分析、消费者行为研究等内容。

3. 合作协议草案：与合作伙伴协商后，起草合作条款，为合同签订做准备。

4. 项目评估报告：对外部环境、资源、风险等进行全面评估。

5. 外出工作日志：记录每天的行程、活动和成果，便于自我反思和管理。

6. 沟通协调文件：如会议纪要、邮件往来等，确保内外部信息同步。

外访岗位的工作需要在尊重企业文化时，灵活适应不同的工作场景，以专业、高效的方式展现公司的形象。通过细致入微的工作，外访人员将为企业搭建起与外界沟通的桥梁，推动企业的持续发展。

外访岗位职责范文

第1篇 外访主管岗位职责

岗位职责:

1、提升整个外访团队的产能及效率;

2、对外访团队日常管理,包括个案分配,外访排程、时间安排等;

3、稽核外访人员工作质量,确保按质按量完成外访任务,确保客户成绩与客户满意度;

4、提升员工士气,建立一个积极的、高效的的工作团队;

5、跨部门沟通协调;

6、跨公司,跨区域外访管理及协助;

7、负责所有外访员的现场及录音监听及对部分进度慢的外访员进行个案审阅,并给予审阅完后的外访员培训。

任职要求:

1、年龄不超过40周岁,大专以上学历,2年以上外访催收工作经验者,熟悉当地交通路线,持有c1驾照;

2、有一定的信用卡及简单的法律相关知识;对银行催收工作有一定的认知;

3、有团队合作精神,吃苦耐劳,积极进取,适应高效率的工作,能自觉配合加班;

4、熟悉电脑操作,服从公司管理,认可公司企业文化和各项规章制度,能适应出差;

5、具有1年以上团队管理经验、退伍军人优先考虑。

第2篇 外访催收专员岗位职责

外访催收专员(东莞) 用友力合 深圳前海用友力合金融服务有限公司,友金所,用友力合,前海用友 职责描述:

1、 负责对外访催收客户进行管理维护;

2、 以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;

3、 登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;

4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;

5、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活付款方案;

6、 处理外访过程中发生的突发事件;

7、 完成上级下达的外访催收任务指标。

任职要求:

1、 高中以上学历,具有良好的应变能力,沟通能力,协调能力及谈判技巧;

2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;

3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;

4、能吃苦耐劳、具备良好的应变能力及心理调节素质与抗压能力强;

5、 具有团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境;

6、 一年以上银行或专业催收公司外访工作经验。

第3篇 外访催收专员岗位职责任职要求

外访催收专员岗位职责

岗位职责:

1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理，维护信用管理秩序;

2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通，引导客户正确还款，保持个人良好信用记录;

3、作业方式为电催+外访

任职资格:

1、年龄18-40岁之间，身体健康，无犯罪记录;

2、必须要有催收的经验

3、具有良好的沟通及协调能力，能承受一定的工作压力，有团队合作精神;

4、愿意与公司一起成长，吃苦耐劳，有责任心有担当的伙伴。

第4篇 外访岗位职责

外访经理 今日头条 北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条 工作职责:

1、通过电销同事提供的线索,以上门拜访等方式发掘并追踪中小行业潜在客户,积累客户资源,完成签单:

2、分析中小行业客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供初步的广告方案。

3、维护老客户的业务,挖掘中小行业客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职要求:

1、大专及以上学历 ,具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑;

2、口齿清晰,性格坚韧,思维敏捷,具备较强的学习能力、良好的应变能力和承压能力;

3、对销售工作有较高的热情,敢于挑战困难,有志于成为顶尖地销售人才;

4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心

第5篇 外访专员岗位职责

实地外访专员 海钜信达 深圳市海钜信达投资发展有限公司,海钜信达,海钜信达 职位描述:

1、针对贷款客户逾期外访催收工作,并进行提醒、督促及催收合法地对逾期客户谈判施压,达到还款目的;

2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展外访催收工作;

3、根据分配的不同程度违约客户名单,有效实施催收工作;

4、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

5、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议。

任职要求:

1、退伍军人优先,持三年c1以上驾照优先,年龄25-40岁,有驾照,驾驶技术熟练,有催收经验者优先;

2、学历大专及以上,专业不限,优秀者可适当放宽;

3、处理问题具有沟通和应变能力;

4、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力及业务敏锐的洞察力;

5、有一定法律意识,并且具有良好的心理素质;征信无任何不良记录;

6、熟悉当地交通及公交路线;

7、有较强的团队协作能力,态度端正,有吃苦耐劳的精神,勤奋务实,责任感强,勇于接受工作挑战。

第6篇 风控外访岗位职责

风控外访岗 凤金普惠信息咨询(深圳)有限公司 凤金数据科技(深圳)有限公司,凤金 岗位职责:

1. 根据外访需求整理客户资料,安排外访线路,做好外出前的准备;

2. 运用规范、专业的沟通技巧按照公司要求与外访客户进行沟通、谈判,获取各项客户信息;

3. 确保外访资料、录音的完整性和合规性,撰写外访报告、保存外访资料,为后台信贷决策提供依据;

4. 保持与其他外访人员之间的工作相互配合、沟通。

职位要求:

1. 年龄:25—35岁,普通话标准同时熟悉当地方言,电脑操作熟练;

2. 本科学历,金融、经济、法律等相关专业优先,一年以上外访调查工作经验(经验丰富的适当放宽至大专)及丰富的信贷审批经验;

3. 有较丰富的社会阅历,思维敏捷,有良好的心理素质;

4. 熟悉信贷过程和资产管理活动,具有极强的风险评估能力;

5. 良好的沟通能力、信息收集能力、数据分析能力和团队合作意识;品行端正,良好的工作热情和职业操守;有良好的敬业精神和职业道德操守,能承受工作压力。

第7篇 外访催收员岗位职责

外访催收员(梧州藤县)(j19754) 捷信消费金融有限公司 捷信消费金融有限公司,捷信,捷信消费金融,捷信消费金融有限公司,捷信 工作职责:

1、通过电话及短信提醒、信函督促,上门拜访的方式,催促客户尽快缴付逾期欠款

2、完成公司分配的外访任务,详实记录实地催收工作报告,并及时如实汇报工作情况

3、完成公司制定的逾期账款月度回收指标

任职资格:

1.高中及以上学历 ;

2.有较强的语言表达能力及电话沟通技巧

3.熟悉当地的方言、地理环境及交通路线

4.具备完成工作目标的决心和毅力,能承受高强度工作压力,愿意挑战高薪

5.信守职业道德和个人职业操守,无不良信用记录。

第8篇 外访风控岗位职责

风控外访岗 凤金普惠信息咨询(深圳)有限公司 凤金数据科技(深圳)有限公司,凤金 岗位职责:

1. 根据外访需求整理客户资料,安排外访线路,做好外出前的准备;

2. 运用规范、专业的沟通技巧按照公司要求与外访客户进行沟通、谈判,获取各项客户信息;

3. 确保外访资料、录音的完整性和合规性,撰写外访报告、保存外访资料,为后台信贷决策提供依据;

4. 保持与其他外访人员之间的工作相互配合、沟通。

职位要求:

1. 年龄:25—35岁,普通话标准同时熟悉当地方言,电脑操作熟练;

2. 本科学历,金融、经济、法律等相关专业优先,一年以上外访调查工作经验(经验丰富的适当放宽至大专)及丰富的信贷审批经验;

3. 有较丰富的社会阅历,思维敏捷,有良好的心理素质;

4. 熟悉信贷过程和资产管理活动,具有极强的风险评估能力;

5. 良好的沟通能力、信息收集能力、数据分析能力和团队合作意识;品行端正,良好的工作热情和职业操守;有良好的敬业精神和职业道德操守,能承受工作压力。

第9篇 外访调查员岗位职责任职要求

外访调查员岗位职责

岗位职责:

1、配合相关部门对公司准客户进行尽职调查，并进行合理性分析，做好相关记录;

2、配合相关部门进行客户签单等具体事宜的落实;

3、配合相关部门进行相关资料的查询;

4、认真完成领导交办的其他工作事项。

任职资格:

1、一年或以上工作经验优先，能力突出者无此项工作经验亦可;

2、熟悉上海道路及地理情况，有驾照优先;

3、要求诚实可靠，执行能力强。

外访调查员岗位

第10篇 外访主管岗位职责任职要求

外访主管岗位职责

工作职责:

1、 通过电话及短信提醒、信函督促，上门拜访等合规的方式，催促客户尽快缴付逾期欠款;

2、 完成公司分配的外访任务，详实记录实地催收工作报告，并及时如实汇报工作情况;

3、 完成公司制定的逾期账款月度回收指标。

任职资格:

1、 高中及以上学历 ;

2、有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;

3、 熟悉北京地理环境及交通路线;

4、具备完成工作目标的决心和毅力，能承受高强度工作压力，愿意挑战高薪;

5、信守职业道德和个人职业操守，无不良信用记录;

6、具有中小微企业信贷相关行业催收经验者优先;

7、有特殊渠道资源、退伍军者优先录用。

外访主管岗位

第11篇 外访调查员岗位职责

岗位职责:

1、配合相关部门对公司准客户进行尽职调查,并进行合理性分析,做好相关记录;

2、配合相关部门进行客户签单等具体事宜的落实;

3、配合相关部门进行相关资料的查询;

4、认真完成领导交办的其他工作事项。

任职资格:

1、一年或以上工作经验优先,能力突出者无此项工作经验亦可;

2、熟悉上海道路及地理情况,有驾照优先;

3、要求诚实可靠,执行能力强。

第12篇 外访调查专员岗位职责

岗位职责:

1、配合相关部门对公司准客户进行尽职调查,并进行合理性分析,做好相关记录;

2、配合相关部门进行客户签单等具体事宜的落实;

3、配合相关部门进行相关资料的查询;

4、认真完成领导交办的其他工作事项。

任职资格:

1、一年或以上工作经验优先,能力突出者无此项工作经验亦可;

2、熟悉上海道路及地理情况,有驾照优先;

3、要求诚实可靠,执行能力强。

第13篇 风控外访专员岗位职责任职要求

风控外访专员岗位职责

职责描述:

1.审核贷款申请人资料是否齐全以及真实性;

2.独立实地上门核实抵押房产详细情况，包括位置地段、小区周边配套、房屋内部情况、当前使用情况、房屋产权权属等信息;

3.向周边中介或其他公开渠道了解该地段房价信息和房屋变现难易情况;

4.留存抵押物影像资料等提交风控审查人员审查复核;

5.按照要求对贷款申请人进行实地调查，分析审核贷款人资信条件，撰写调查报告;

6.与其他部门同事合作，加强信用管理，降低风险及信贷损失;

7.结合借款人的资产状况作出具体信审意见;

8.上级领导安排的其他工作事项。

任职要求:

1. 形象气质良好，金融、会计、法律等专业大专以上学历;

2. 具有金融行业或机构从业经验者优先;

3.优秀的沟通能力，工作积极主动、原则性强、有团队合作意识抗压力强。

风控外访专员岗位