增值岗位职责20篇

岗位职责是什么

增值岗位，通常是指那些超越基本职责范围，通过创新思维和独特技能为公司带来额外价值的职位。这些岗位的员工不仅执行日常任务，更注重提升效率、降低成本、开拓市场或增强客户满意度。增值岗位的设立旨在推动企业的持续发展，提高竞争优势。

岗位职责要求

1. 深度理解业务：增值岗位的员工需要对所在行业的市场动态、公司战略及业务流程有深入的理解，以便找到优化和改进的空间。

2. 创新思维：具备创新思维，能够提出新的解决方案，以解决现有问题或预见潜在挑战。

3. 技能多样性：掌握多领域的技能，如数据分析、项目管理、市场营销等，以实现跨部门协作和资源整合。

4. 主动性：积极主动地寻找和实施改进机会，而不是等待问题出现后再解决。

5. 协作精神：能够有效地与团队成员沟通，共同推进项目的实施。

岗位职责描述

增值岗位的日常工作包括但不限于：

1. 分析业务数据，识别瓶颈和潜在改进点，提出改进建议，并跟进实施效果。

2. 参与跨部门项目，协调资源，确保项目按时完成并达到预期目标。

3. 开发和维护客户关系，提升客户满意度，通过客户反馈推动产品和服务的优化。

4. 关注市场趋势，研究竞争对手，为公司战略决策提供信息支持。

5. 培训和发展团队成员，提升整体工作效率和创新能力。

有哪些内容

1. 数据分析与报告：定期进行业务分析，生成报告，为管理层提供决策依据。

2. 流程优化：评估现有工作流程，提出并实施改进措施，提高效率。

3. 市场研究：跟踪行业动态，了解市场变化，为新产品开发或市场策略调整提供建议。

4. 客户服务：处理客户投诉，解决客户问题，建立长期的客户伙伴关系。

5. 内部培训：组织内部分享会，传播新知识，提升团队整体能力。

6. 项目管理：负责跨部门项目，确保项目按时、按质、按预算完成。

增值岗位的员工是企业内部的变革推动者，他们的工作成果直接影响到公司的竞争力和盈利能力。他们不断探索创新，寻求改进，为企业的持续成功注入新的活力。

增值岗位职责范文

第1篇 增值业务专员岗位职责

增值业务推广专员 四川神通教育科技有限公司 四川神通教育科技有限公司,神通教育,神通教育科技 岗位职责:

1、整理用户名单。

2、按照未接触客户、潜在客户、意向客户、已购买用户建立用户分类。

3、对不同的用户类型进行电话外呼并记录结果。

4、对电销客户进行必要的售后维护。

任职资格:

1、普通话标准、语速中等、口齿清晰流利

2、临场应变能力强,语言流畅不卡顿

3、有过2年以上电销经验,有过保险、金融贷款等经验优先

职责范围:

1、积极扩展用户,推广公司增值业务

2、根据电销结果将不同用户进行分类,对购买用户进行用户画像的标记

3、对购买产品用户进行必要的售后维护

第2篇 增值业务运营岗位职责

增值业务运营经理 龙湖物业服务集团有限公司 龙湖物业服务集团有限公司,龙湖物业集团 职责描述:

1、有平台思维,能够规模化运用商家,并能够形成方法论,并能够规模化复制;

2、具备较强数据分析能力和看盘能力,能够通过数据变化,来做行业结构调整;

3、具备观察行业未来发展趋势和方向能力;

4、具有很强商业敏感度。

任职要求:

1、本科及以上学历;三年以上数据运营经验。

2、学习事物能力强,数据分析能力强;

3、高执行力、能吃苦、有意志力,有竞争意识和目标感

4、有创新思维。

第3篇 sp增值业务经理岗位职责

1、负责建立并维护与运营商的良好合作关系,推进与运营商的商务合作项目2、执行总经理工作安排,积极完成销售目标3、负责资质申请、业务申报、合同签定、日常业务、对账、结算、应收款催收等工作4、负责收集提供市场信息,了解运营商动态,获取产品接入及推广机会5、积极配合客服部门解决投诉,维护公司的声誉和利益6、定期进行业务状况分析,提出产品开发和改进的建议职位要求:1、了解sp增值业务运营模式,熟悉运营商相关政策以及业务办理流程;2、对通信市场营销渠道开发客户关系维护和管理有丰富的经验;3、良好的沟通技巧以及把握能力,能独立开展工作;4、个人形象气质好,道德品质佳,正直可靠,有创新意识和工作激情。

第4篇 增值产品开发工程师岗位职责以及职位要求

增值产品服务主要包括短信息、彩信彩铃、wap等业务，增值产品开发工程师主要负责增值技术平台的开发（sms/wap/mms/web等）以及运营管理的技术支撑、实现和维护，需要熟悉j2ee体系的技术应用架构，掌握一定的java应用开发，懂得_ml，_html，javascript等相关知识。

增值产品开发工程师职位要求

1.软件工程相关专业，大专以上学历；

2.熟悉增值电信行业运营流程，软件开发流程，有项目组织管理经验；

3.熟悉ms sql，有sms、wap或mms平台等工作经验；

4.熟悉j2ee体系的技术应用架构，掌握java应用开发，懂_ml，_html，javascript。

增值产品开发工程师岗位职责

1.负责sp无线增值技术平台的开发（sms/wap/mms/web等）；

2.负责sp无线增值应用产品的软件开发；

3.负责sp技术和产品平台的运营管理的技术支撑、实现和维护；

4.负责软件的架构和核心模块的设计；

5.编写软件相关的设计和技术文档。

第5篇 增值业务销售经理岗位职责任职要求

增值业务销售经理岗位职责

岗位职责:

1、负责企业、事业单位、政府机构等客户开发维护工作，制定并执行销售计划并完成相应的业绩指标(主要针对wps增值产品销售工作);

2、生态合作的建立和运营，能够在 wps 合作过程中与相关厂商建立合作伙伴关系，促进 wps 增值业务的开展;

3、能够准确理解、把握客户需求，具有需求分析、方案设计和大客户销售能力;

4、从目标客户中寻找潜在客户，形成可销售的客户资源;

5、建立客户资源档案，定期与客户联系，关注客户的需求动向;

6、有良好的客户意识、团队合作意识及敬业精神;

7、根据部门的销售计划，完成销售指标。

任职要求:

1、具备2年及以上相关销售经验，对销售工作充满激情;

2、具备对办公类软件产品类相关解决方案服务能力，熟悉oa或移动办公者优先;

3、了解市场及客户需求，反馈行业相关信息;

4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

第6篇 增值客服专员岗位职责

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。

任职要求:

1、年龄22-30岁之间;有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 ,沟通能力强;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有客户服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

第7篇 增值服务工程师岗位职责

增值服务工程师 大族激光 大族激光科技产业集团股份有限公司,大族,大族激光,大族激光科技 岗位职责:

1、及时维修客户处机器出现的问题,保障机器的正常运行;

2、配合办事处业务人员的工作开展;

3、负责在老客户中积极宣传智能装备集团产品,推广应用工艺;

4、负责复核客户处地基、水、电、气等装机条件,确认是否按照前期工作人员所提供的图纸及安装条件进行准备;

5、在保证市场正常的情况下,逐步进行保养收费制度的宣传和实施工作;

6、负责整套机器的例行检修、维护等技术支持和服务工作,认真填写维修服务报告;

7、增值服务工程师至少每三个月到所辖用户处巡视一次,巡视或维修服务均要详细。

任职要求:

1、本科及以上学历,电气自动化、机械设计制造及其自动化等工科专业背景;

2、要求有1-5年机电设备维修经验,技术全面;

3、能接受3-6个月的技能培训,能够适应长期出差或驻外工作。

第8篇 增值运营经理岗位职责

增值运营经理 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 工作职责:

1、熟悉互联网广告形式及运营模式,参与客户提案,进行内外部培训、宣讲、策划及销售支持工作;

2、研究竞争对手产品,梳理各行业移动端营销经验,为各行业客户包装案例总结;

3、对品牌客户进行全面深入研究和理解,根据客户不同需求,制定营销策略和推广方案,达成客户项目合作;

4、能够挖掘分析客户需求,收集客户运营过程中的各类问题,及时反馈并优化方案。

任职要求:

1、熟悉互联网广告营销模式,5年以上工作经验,有项目洽谈与执行经验优先;

2、具备信息流优化和seo优化专业技能,给予团队培训指导;

3、具备较强的商业规划能力,能够系统的分析与解决问题;

4、具备较强的沟通能力、逻辑思考能力、抗压能力,责任心爆棚,具有团队合作精神;

5、具备团队组建和管理经验。

第9篇 增值服务岗位职责

整车业务发展经理 上汽保险 上海汽车集团保险销售有限公司,上汽保险 岗位职责

1. 负责对公司各类业务项目进行管理,以保证项目的顺利开展;

2. 负责综合考虑业务发展目标,与保险公司及品牌经理沟通,协调整合车贷资源、汽车增值服务及理赔服务等资源,以品牌为依托,设计规划差异化产品解决方案,保证公司品牌的影响力;

3. 配合品牌车险差异化解决方案,配套设计推广流程和实施方案,并与品牌经理配合,推动跟进上线,使公司业务得到推广;

4. 协调保险公司总、分机构的业务落地;

5. 完成公司交办的其他工作,以保证工作正常有序进行。

任职资格/岗位要求

1. 本科以上学历,保险相关专业优先考虑;

2. 3年以上相关工作经验;

3. 了解熟悉保险公司业务流程;

4. 具备良好的沟通、协调、应变能力、思维敏捷;

5. 有保险从业经验;

6. 身心健康,能适应高强度沟通工作。

第10篇 客户增值专员岗位职责

中小客户增值专员 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 北京字节跳动网络技术有限公司关联公司 工作职责:

1、负责广告主在今日头条推广平台的广告投放,针对客户不同产品制定广告投放方案和策略;

2、对广告数据进行监控,对广告创意表现进行数据分析与总结,不断优化推广效果;

3、协调设计按客户要求制作落地页和物料,根据投放排期安排物料上线,并跟踪后续转化效果;

4、维护及服务客户,保证客户的推广效果,推动客户在今日头条推广平台持续消费;

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;熟练使用word、e_cel、powerpoint等办公软件

2、市场营销、新闻传播学、广告学专业优先考虑;

3、思维敏捷,对数据变化敏感度高,有良好的表达能力和沟通能力,自我驱动强,学习能力强,执行能力强;

4、了解并热爱移动互联网营销,具备今日头条、小米、uc、sem等推广经验者优先;

5、拥有创业心态,具备创新思维,积极主动接受新鲜事物,敢于接受工作挑战。

第11篇 sp增值业务经理岗位职责sp增值业务经理职责任职要求

sp增值业务经理岗位职责

1、负责建立并维护与运营商的良好合作关系，推进与运营商的商务合作项目2、执行总经理工作安排，积极完成销售目标3、负责资质申请、业务申报、合同签定、日常业务、对账、结算、应收款催收等工作4、负责收集提供市场信息，了解运营商动态，获取产品接入及推广机会5、积极配合客服部门解决投诉，维护公司的声誉和利益6、定期进行业务状况分析，提出产品开发和改进的建议职位要求:1、了解sp增值业务运营模式，熟悉运营商相关政策以及业务办理流程;2、对通信市场营销渠道开发客户关系维护和管理有丰富的经验;3、良好的沟通技巧以及把握能力，能独立开展工作;4、个人形象气质好，道德品质佳，正直可靠，有创新意识和工作激情。

第12篇 产品增值岗位职责

增值产品经理 在理解b公司用户需求基础上,挖掘用户需求,负责会员增值服务产品,以及直播产品的设计;

基于会员和直播产品线,以收入营收为目标导向,通过产品方法,提升付费用户渗透率和营收指标;

具体会负责包括会员、直播、社交、信息流等业务的增值服务。

在理解b公司用户需求基础上,挖掘用户需求,负责会员增值服务产品,以及直播产品的设计;

基于会员和直播产品线,以收入营收为目标导向,通过产品方法,提升付费用户渗透率和营收指标;

具体会负责包括会员、直播、社交、信息流等业务的增值服务。

第13篇 增值业务销售经理岗位职责

增值业务部销售经理 深圳日海物联技术有限公司 深圳日海物联技术有限公司,日海物联,日海物联 职责描述:

1. 负责电信增值业务的发展,以物联网卡连接为主,适度兼顾手机流量、短信、语音等业务。

2. 负责涉及增值业务的运营平台需求。

3. 负责建设增值业务拓展渠道,包括直销渠道和合作代理(含线上)渠道。

4. 负责围绕着物联网及通信领域的其他类增值业务的拓展。

5. 负责物联网卡等增值业务与公司物联网业务的协同发展。

任职要求:

1、本科生及以上学历,形象气质佳;

2、善于发掘客户的需求,较强的客户沟通,敏锐的市场洞察力;

3、积极、主动、勇于挑战、具有良好的服务意识和较强的沟通、协调能力;

4、热爱本职工作,做事认真、细心、负责机敏灵活,能适应较大的工作压力;

5、熟练使用office等办公软件;

6、能够胜任频繁出差需求、英语能力优秀者优先。

第14篇 增值销售岗位职责

增值销售主管 58同城 北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术 岗位职责:

1、 深层挖掘续费客户的需求,完成续费客户销售任务;

2、 收集销售信息,及时发现销售问题反馈并协助经理制定销售计划;

3、 负责组织组员总结、交流销售经验,加强业务能力,不断提高个人业务水平;

4、 负责组织团队管理,加强业务能力,不断提高团队业务水平。

任职资格:

1、1年以上电销销售团队管理经验或续费团队管理经验;

2、具有较强的沟通能力和文字能力,可撰写项目技术方案等文档;

3、具有良好的学习能力,组织、协调和沟通能力,能够承受较大的工作压力;

4、具备较强的销售技巧,辅导能力强,了解市场动态,行业敏感度高;

5、具备良好的沟通能力和组织协调能力,责任心、抗压能力强,态度积极,能够较快适应新环境,敢于接受挑战。

第15篇 增值业务开发部综合项目开发管理岗位职责

1.跟踪、分析、研究增值业务相关新技术，组织制订相关新业务的应用系统技术方案和规划。

2.负责组织拟定增值业务平台(网站、综合管理门户、电子商务、移动互联网、智能网等)应用系统的业务技术规范。

3.负责增值业务应用项目开发的可研立项以及报批工作。

4.负责增值业务项目开发的组织协调、开发实施、项目管理、试点推广工作。

5.负责增值业务信息源市场发展的技术支持工作。

6.负责增值业务平台的应用系统维护管理工作。

7.配合进行增值业务平台的规划和建设工作。

8.完成领导交办的其他事项。

第16篇 增值业务经理岗位职责

增值业务经理 里面会有做家装等等一系列增值服务,类似万科的拎包服务负责人,app整合了物业管理及增值服务,或者装修服务还有会所的推广,毛坯交付提供精装,精装交付提供拎包入住 里面会有做家装等等一系列增值服务,类似万科的拎包服务负责人,app整合了物业管理及增值服务,或者装修服务还有会所的推广,毛坯交付提供精装,精装交付提供拎包入住

第17篇 增值客服（渠道中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1. 负责软件业务在所属区域内的代理商客服运营工作；

2. 提高软件平台的使用率，提升全国代理商续费率；

3. 定期输出服务总结文档并向代理商提供客服运营解决方案；

4. 协助ka客服扶持代理商树立行业领域标杆客户案例；

5. 配合渠道经理维系代理商合作关系；

1. 1-2年以上客服相关经验，电商或互联网行业优先；

2. 具备较强的学习能力，较高的职业素养责和积极的工作态度；

3. 具备良好的承压能力，适应偶尔出差；

4. 优秀应届毕业生可培养；

第18篇 增值平台岗位职责任职要求

增值平台岗位职责

岗位职责:

方向1(在线教育):

1.负责在线教育平台内容的管理与运营;

2.负责在线教育机构的合作、拓展、洽谈;

3.负责内容产生、整合、挖掘、推荐有价值的内容与信息;

4.重视并挖掘用户需求，根据运营策略提出切实有效的产品改进建议;

5.理解产品发展方向，不断提升、优化学院运营工作流程。

方向2(大屏):

1.负责公司授权视频内容在广电、iptv、ott平台增值频道的版块搭建，内容运营和管理工作，维护更新各品类内容;

2.对接运营平台及cp提供商，策划和组织线上/线下各种活动，不断提升内容运营质量，及时调整用户运营策略;

3.根据不同地区，平台特点，规划、开发经营分析指标体系，帮助决策层把握运营状况 ，制定各种套餐资费策略;

4.结合外部环境、内部的用户行为数据，对运营数据作出分析，解读运营数据波动，制定提升流量及用户活跃度的计划，定期产品内容引进和销售建议。

5.考虑布局ott首页长期的运营规划，编辑/策略版块内容，有清晰的运营思路，并形成一定的运营风格。

岗位要求:

方向1(在线教育):

1.本科及以上学历，专业不限，3年以上内容运营经验者优先;

2.有视频类产品、幼教、k12或者英语教育类产品内容运营经验者优先;

3.对运营工作(特别是内容运营工作)有较深见解，熟悉内容运营的策略和方法;

4.学前教育、中文、新闻类、心理学专业背景尤佳;

5.工作细致耐心，结果导向，自我驱动力强，责任心强，良好的团队协作能力。

方向2(大屏):

1.本科或以上学历; 三年以上tv视频平台内容运营经验，熟悉ott平台及运营策略。

2.对内容版权，文化产业有浓厚兴趣，具备良好的内容敏感度，逻辑清晰;

3.诚实正直、工作严谨、工作主动积极，富有创意、执行能力强，较好的审美能力和沟通协作能力;

4.有良好的学习能力、敬业精神，抗压能力强，能出差;

5.具有新媒体公司、百视通、芒果tv等ott公司经验者优先考虑。岗位职责:

方向1(在线教育):

1.负责在线教育平台内容的管理与运营;

2.负责在线教育机构的合作、拓展、洽谈;

3.负责内容产生、整合、挖掘、推荐有价值的内容与信息;

4.重视并挖掘用户需求，根据运营策略提出切实有效的产品改进建议;

5.理解产品发展方向，不断提升、优化学院运营工作流程。

方向2(大屏):

1.负责公司授权视频内容在广电、iptv、ott平台增值频道的版块搭建，内容运营和管理工作，维护更新各品类内容;

2.对接运营平台及cp提供商，策划和组织线上/线下各种活动，不断提升内容运营质量，及时调整用户运营策略;

3.根据不同地区，平台特点，规划、开发经营分析指标体系，帮助决策层把握运营状况 ，制定各种套餐资费策略;

4.结合外部环境、内部的用户行为数据，对运营数据作出分析，解读运营数据波动，制定提升流量及用户活跃度的计划，定期产品内容引进和销售建议。

5.考虑布局ott首页长期的运营规划，编辑/策略版块内容，有清晰的运营思路，并形成一定的运营风格。

岗位要求:

方向1(在线教育):

1.本科及以上学历，专业不限，3年以上内容运营经验者优先;

2.有视频类产品、幼教、k12或者英语教育类产品内容运营经验者优先;

3.对运营工作(特别是内容运营工作)有较深见解，熟悉内容运营的策略和方法;

4.学前教育、中文、新闻类、心理学专业背景尤佳;

5.工作细致耐心，结果导向，自我驱动力强，责任心强，良好的团队协作能力。

方向2(大屏):

1.本科或以上学历; 三年以上tv视频平台内容运营经验，熟悉ott平台及运营策略。

2.对内容版权，文化产业有浓厚兴趣，具备良好的内容敏感度，逻辑清晰;

3.诚实正直、工作严谨、工作主动积极，富有创意、执行能力强，较好的审美能力和沟通协作能力;

4.有良好的学习能力、敬业精神，抗压能力强，能出差;

5.具有新媒体公司、百视通、芒果tv等ott公司经验者优先考虑。

增值平台岗位

第19篇 增值客服岗位职责

岗位职责:

1、负责网站/app/小程序等到期客户续费业务; 对客户进行二次增值开发，包括网站，app，小程序等二期开发或新签业务;

2、具备搜索引擎seo优化实操能力(百度、360、搜狗等)，包括站内及站外链接的优化。

3、熟悉论坛、贴吧、问答、b2b营销等网络推广的各种渠道，整合利用线上的各种渠道(如社区、博客、新闻、资讯、论坛、微信等)推广公司的网站和产品;;

4、具备sem付费推广的软文创意编写及实际操控能力;

5、及时提出网络推广改进建议，并负责公司网站和公众号平台后台的管理和内容的及时更新。

6、具备微信公众平台、百度百家、搜狐自媒体等移动互联网新媒体的运营能力。

7、具有数据分析，收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息的能力。

8、具有用户思维，营销思维、不断优化用户体验并汇总提出改进建议。

任职要求:

1.大专及以上学历，专业不限，能力强者，学历低者可特批;

2.抗压能力强，具备较强的人际交往和语言表达能力;

3.有一定软文撰写能力，会ps软件;

4.从事过互联网产品销售或售后，从事过网络推广或新媒体运营等相关工作。

第20篇 增值业务开发部项目开发主管(智能网)岗位职责范本

1.跟踪、分析、研究增值业务相关新技术,参与制订相关新业务的应用系统技术方案。

2.参与拟定增值业务平台智能网应用项目的业务技术规范。

3.参与增值业务项目开发的实施、项目管理、试点推广工作。

4.负责增值业务信息源市场发展的技术支持工作。

5.负责增值业务平台的应用系统维护管理工作。

6.配合进行增值业务平台的规划和建设工作。

7.完成领导交办的其他事项。