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岗位职责是什么
mk岗位,全称为market keeper,是企业市场营销团队中的关键角色,负责维护和优化市场运营策略,以实现公司的业务目标。
岗位职责要求
1. 具备扎实的市场分析能力,能准确把握市场动态,洞察消费者需求。
2. 熟悉各类营销渠道和工具,能有效整合资源,制定并执行市场推广计划。
3. 具备良好的项目管理技能,能够协调内部团队和外部合作伙伴,确保项目按时完成。
4. 拥有优秀的沟通和谈判技巧,能有效处理与客户、供应商及合作伙伴的关系。
5. 对数据分析敏感,能通过数据驱动决策,提升市场活动的效果。
岗位职责描述
mk岗位的日常工作涉及市场研究、策略制定、项目执行和效果评估等多个环节。他们需要密切关注行业趋势,对竞争对手的动向保持警觉,以便及时调整公司的市场策略。他们还需与销售团队紧密合作,确保市场活动与销售目标的一致性。
在策略制定阶段,mk需结合公司产品特点和目标市场,设计出创新且符合品牌定位的营销方案。执行过程中,他们需要协调设计、广告、公关等多部门,确保每个细节都符合策略要求。此外,mk还应具备数据解读能力,通过跟踪和分析市场反馈,不断优化策略,提高投资回报率。
有哪些内容
1. 市场研究:收集并分析行业报告、消费者调查数据,为决策提供依据。
2. 营销策略:制定年度或季度营销计划,包括产品定价、促销活动、广告投放等。
3. 项目管理:组织和协调跨部门合作,确保市场活动的顺利进行。
4. 关系维护:与供应商、媒体、行业协会等建立并保持良好关系,获取资源和支持。
5. 数据分析:定期评估市场活动的效果,通过数据调整策略,提高roi。
6. 内部沟通:与销售、产品等部门保持密切沟通,确保市场策略与公司整体战略的一致性。
mk岗位是企业市场营销的中枢,他们的工作直接影响到公司的市场表现和品牌形象。他们需要具备敏锐的市场洞察力、出色的协调能力和数据分析能力,以驱动企业的市场活动持续创新和优化。
mk岗位职责范文
第1篇 电话客服tmk岗位职责
tmk(电话客服) 杭州东书教育咨询有限公司 杭州东书教育咨询有限公司,东书房,东书 职责描述:
1、通过电话外呼方式,根据公司提供的客户名单邀约客户到到校访问
2、准确输入或更新客户基本信息及预约信息、回访信息
3、负责通话数据汇总及分析情况
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限
2、具有1年以上电话邀约经验或咨询服务经验优先
3、具有较强的沟通表达能力,抗压性强
4、工作认真,声音甜美,普通话标准,积极乐观的心态,积极主动,具有较强的团队合作精神
第2篇 tmk电话销售岗位职责
tmk电话销售青年路 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 技能要求:
电话销售
岗位职责:
1.通过电话外呼方式,根据公司提供的客户资源邀约客户;
2.接听电话,解答来访疑问。
3.记录或更新客户基本信息及预约信息、回访信息;
4.负责通话数据汇总及分析,保证邀约客户质量及意向度。
任职要求:
1.大专以上学历,口齿清晰,普通话流利;
2.性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验优先。
第3篇 mk岗位职责mk职责任职要求
mk岗位职责
procurement manager采购经理 负责动设备招标文件的编制和采购准备工作;
参与动设备制造期间的相关沟通、协调工作。
参与编制动设备的检验工作规定;
协助动设备的催交检验运输协调工作;
协助编制相关采购计划并将有关信息反馈;
参加自采、epc/ep/epcm采购的动设备开箱检验工作;
负责自采动设备的档案资料收集、归档、交接工作;
完成物资采购部经理/副经理委派的其他工作。
岗位任职要求
具有丰富的工程建设工程管理专业知识,工作认真负责、具备良好的服务意识和沟通、协调能力;
坚持原则,责任心强,爱岗敬业,吃苦耐劳;
化工机械设备及相关专业,本科及以上学历,中级及以上职称;55周岁以下,身体健康;从事化工、石化和煤化工项目采购工作10年以上;能够独立编制招标文件;了解所负责专业的市场状况;
熟悉工程建设流程、熟练操作计算机、应用项目管理软件。
新 负责动设备招标文件的编制和采购准备工作;
参与动设备制造期间的相关沟通、协调工作。
参与编制动设备的检验工作规定;
协助动设备的催交检验运输协调工作;
协助编制相关采购计划并将有关信息反馈;
参加自采、epc/ep/epcm采购的动设备开箱检验工作;
负责自采动设备的档案资料收集、归档、交接工作;
完成物资采购部经理/副经理委派的其他工作。
岗位任职要求
具有丰富的工程建设工程管理专业知识,工作认真负责、具备良好的服务意识和沟通、协调能力;
坚持原则,责任心强,爱岗敬业,吃苦耐劳;
化工机械设备及相关专业,本科及以上学历,中级及以上职称;55周岁以下,身体健康;从事化工、石化和煤化工项目采购工作10年以上;能够独立编制招标文件;了解所负责专业的市场状况;
熟悉工程建设流程、熟练操作计算机、应用项目管理软件。
第4篇 mk岗位职责
sales manager responsibilities
managed personally some key accounts, particularly in the cosmetics and
pharmaceuticals sectors,
implement the commercial policy of the group, including the sales methodology, the
feeding of the in-house crm system, the stimulation and follow-up of the business
development policy
lead and coach the sales team (8 people), with a focus on individual performance
improvement, in particular in the area of new business development.
work e_perience:
sales e_perience with chinese clients.
sales e_perience in sectors such as cosmetics, pharmaceuticals or food
(confectionary / sweets). ideally selling to companies in these sectors, but a candidate
with e_perience in a company from these sectors could also be considered.
good e_perience in business development, able to lead a team of business developers
(“hunters”)
e_perience in key accounts management
ideally: e_perience in packaging industry
languages:
professional english level required.
fluent mandarin (spoken and written) if not a chinese citizen responsibilities
managed personally some key accounts, particularly in the cosmetics and
pharmaceuticals sectors,
implement the commercial policy of the group, including the sales methodology, the
feeding of the in-house crm system, the stimulation and follow-up of the business
development policy
lead and coach the sales team (8 people), with a focus on individual performance
improvement, in particular in the area of new business development.
work e_perience:
sales e_perience with chinese clients.
sales e_perience in sectors such as cosmetics, pharmaceuticals or food
(confectionary / sweets). ideally selling to companies in these sectors, but a candidate
with e_perience in a company from these sectors could also be considered.
good e_perience in business development, able to lead a team of business developers
(“hunters”)
e_perience in key accounts management
ideally: e_perience in packaging industry
languages:
professional english level required.
fluent mandarin (spoken and written) if not a chinese citizen
第5篇 tmk外呼专员岗位职责
tmk外呼邀约专员 • 1.按公司要求进行试听课程的邀约工作,并且和销售人员进行客户情况的良好沟通;
• 2.收集潜在客户的个人信息(姓名,电话,需求等)并且在系统里准确及时地输入和更新客户个人信息及试听预约信息;
• 3. 向潜在客户推广公司品牌,介绍公司产品和相关活动;
• 4.完成公司制定的当月邀约任务;
• 5.完成公司指定其他相关工作任务。
• 1.按公司要求进行试听课程的邀约工作,并且和销售人员进行客户情况的良好沟通;
• 2.收集潜在客户的个人信息(姓名,电话,需求等)并且在系统里准确及时地输入和更新客户个人信息及试听预约信息;
• 3. 向潜在客户推广公司品牌,介绍公司产品和相关活动;
• 4.完成公司制定的当月邀约任务;
• 5.完成公司指定其他相关工作任务。
第6篇 电话销售tmk岗位职责
tmk电话销售青年路 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 技能要求:
电话销售
岗位职责:
1.通过电话外呼方式,根据公司提供的客户资源邀约客户;
2.接听电话,解答来访疑问。
3.记录或更新客户基本信息及预约信息、回访信息;
4.负责通话数据汇总及分析,保证邀约客户质量及意向度。
任职要求:
1.大专以上学历,口齿清晰,普通话流利;
2.性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验优先。
第7篇 tmk岗位职责tmk职责任职要求
tmk岗位职责
岗位职责:
1、 根据公司提供的名单进行电话邀约,介绍学校优势,提供咨询服务;
2、 热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求和意见;
3、 及时回访收集反馈信息,优化服务流程;
4、 上级安排的工作事项;
岗位要求:
1、 大专及以上学历,1年以上销售或市场经验;
2、 善于沟通,有很强的学习能力;
3、 有耐心,亲和力和热情,抗压能力强;
4、 能根据不同时间段进行工作内容的调整,适应变化;
5、 有合作能力,集体意识。
6、 英语良好者优先。
第8篇 tmk电话邀约岗位职责
电话邀约专员tmk客服 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 岗位职责:
1. 开展电话邀约体验课工作,邀约客户到访咨询;
2. 挖掘客户需求,对客户信息真实性进行筛选;
3. 控制电话邀约质量,确保到访客户的学习意向与数量,并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务;
4. 完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作
任职要求:
1. 普通话标准,声音甜美,具有亲和力和感染力;
2. 较强的语言沟通、表达能力,有较强的工作责任心和热情;
3. 能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心;
4. 有从事话务员、客服人员, 电话销售等相关工作经验优先考虑。
第9篇 电话邀约专员(tmk)岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1.主动外呼并邀约客户来访,介绍课程特色与优势
2.每天确保一定的外呼量,把控邀约质量,确保客户的学习意向
3.邀约提醒和跟踪跟进服务,协助顾问完成销售目标
4.参加并通过公司的岗前培训
职位要求:
1.年龄:18-45岁
2.普通话标准,有良好的沟通技巧,有毅力,抗压能力强
3.有相关工作经验者佳
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第10篇 tmk专员岗位职责
tmk专员 新东方教育科技集团有限公司 新东方教育科技集团有限公司,北京新东方教育,新东方,新东方 职责描述:
1、 被动资源外呼,判定资源有效性,并操作91系统进
行资源判定;
2、 死单、无效单外呼,激活有意向资源;
3、 有效资源门店和活动现场到访邀约,并进行电话追
踪,确认实际到访;
4、 确认到访的客户资源进行91系统资源分配销售顾
问;
5、 电话推广市场活动;
6、 数据统计,反馈资源来源渠道信息。
7、 配合团队工作,完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 主动积极,良好的言语沟通能力,责任心强;
3、有进取心,能承受较大的工作压力;
4、有电话营销经验者优先。
第11篇 tmk经理岗位职责
全国tmk外呼中心经理 i2国际私塾 成都菲尼克斯教育咨询有限公司,国际私塾,菲尼克斯 岗位职责:
1.负责团队人员面试、培训、转正、晋升、日常管理;
2.梳理各项标准化工作流程,制定sop工作手册,对标行业优秀实践,定期优化升级业务流程;
3.推动tmk工作系统的持续优化,通过系统实现对全国资源的管理,实现新资源的快速转化和老资源的定期盘活;
4.建立城市客户资源库,做好客户资源分类,为公司相关项目(例如游学)导流;
5.负责团队日常管理,状态调整,业务指导,确保电话邀约数量&质量;
6.通过对业务数据的分析,持续调整业务方向,提升团队业务能力,并协助销售岗位提升转化;
7.跨部门沟通协作;
岗位要求:
1.有2年以上电话销售工作经验或2年以上电销团队管理经验;
2.具备较好的协调沟通能力及数据分析能力;
3.普通话流利,具备一定的英语口语基础;
4.双休(周末一天,周内一天);
5.教育培训行业优先考虑;
第12篇 呼叫中心邀约专员tmk岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1、管理并带领团队完成每月电话预约目标;
2、监督并辅导团队成员工作,完善工作流程,提出绩效改进方案;
3、负责团队各种工作报告,协助部门经理完成管理工作;
4、指导团队通过电话对客户进行邀约,并能够与校区人员合作完成校区指标;
5、配合部门经理制订并实施有效计划方案,带领团队完成到访指标及任务;
6、对员工每日拨打数据进行分配管理总结;
7、负责培训团队成员,具有较强的团队组建能力;
8、完成上级安排的其他工作;
职位要求:
1、两年及以上的电话营销部门主管工作经验或两年以上类似职位工作经验者
2、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力;
3、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识,并且具有较强的执行力;
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
第13篇 电话预约员tmk岗位职责
岗位职责:
1、根据提供的客户信息,邀约有意向的客户来校咨询及体验
2、在电话中了解客户需求,并进行初步咨询
3、完成工作指标
岗位要求:
1、声音甜美,耐心细致
2、有较强的销售意识,喜欢挑战
3、语言专业,善于沟通
4、一年以上相关工作经验
第14篇 tmk电话营销岗位职责任职要求
tmk电话营销岗位职责
【工作职责】:1. 通过先进的电话邀约系统,主动外呼邀约客户现场进行水平测试,参加试听,从而进一步了解课程与教学活动(无需自行开发客户);
2.控制电话邀约质量,确保参会客户的学习意向与数量,并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务; (无须外访客户,属于公司正式员工)
【职位要求】:1、年龄:25岁-30岁之间 ,户籍不限。
2、口齿清晰,普通话标准,表达能力强
3、思维敏捷, 反应快,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
4、有从事话务员、电话销售等相关工作经验优先考虑。
第15篇 tmk岗位职责
tmk组长 新东方教育科技集团有限公司 新东方教育科技集团有限公司,北京新东方教育,新东方,新东方 职责描述:
一、有效电话外呼量
1、 月度考核有效电话外呼量指标;
2、 针对上级、平行部门提供的客户资源,进行及时的
电话呼叫工作。
二、商机激活、客户邀约到店、客户邀约活动到场
1、 月度考核商机激活量、客户邀约到店、客户邀约活动到场、推荐客户签约量四项指标;
2、 针对各类客户资源,合理编辑有效电话话术,并不断更新,确保电话质量,完成考核指标。
三、客户满意度调查(nps电话外呼)
1、每月由学管部门提供当月行课学员(家长)满意度抽查名单,根据标准调查问卷话术,按时完成nps电话外呼任务。
四、团队管理
1、 根据财年制定的团队人员编制,提前一个季度完成招聘工作,并确保财年开始前,人员培训到位;
2、 根据财年tmk团队产能指标,进行人均产能拆解;
3、 管理tmk专员日常工作,确保工作质量、效率和团队指标完成;
4、 每月进行tmk专员绩效管理、升降级管理,备案上级领导和人力资源部。
任职要求:
1、 知识技能:本科学历以上
2、 教育背景:不限,有2年以上电话营销管理或类似岗位工作经验者优先
3、 工作经验:不限,有同行类似岗位经验者优先
4、 能力素质:吃苦耐劳、对岗位工作能长期保持高度热情、具备一定的文案功底、有团队协作意识;普通话标准、言语表达能力 强、善于交流、声音亲切。
第16篇 tmk电话预约员岗位职责
长沙韦博国际英语将于____年2月10日在河东校区举办大型新春招聘会,欢迎广大求职者踊跃参加!岗位职责:1、致电对英语学习有兴趣的个人,安排他们与专业的课程顾问进行课程咨询,实施客户邀约提醒和追踪跟进服务;2、通过电话向客户介绍并推荐韦博英语课程,并促成客户参加课程学习;3、通过专业的电话沟通,完成并超越每月的业绩指标;4、及时更新和编辑公司内部的客户信息资料,积极维护客户关系,保证客户满意度;5、公司提供丰富的客户资源。 任职要求:1、声音甜美,有亲和力;2、擅于挖掘客户潜
第17篇 呼叫中心邀约主管tmk岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责:
1、管理并带领团队完成每月电话预约目标;
2、监督并辅导团队成员工作,完善工作流程,提出绩效改进方案;
3、负责团队各种工作报告,协助部门经理完成管理工作;
4、指导团队通过电话对客户进行邀约,并能够与校区人员合作完成校区指标;
5、配合部门经理制订并实施有效计划方案,带领团队完成到访指标及任务;
6、对员工每日拨打数据进行分配管理总结;
7、负责培训团队成员,具有较强的团队组建能力;
8、完成上级安排的其他工作;
职位要求:
1、两年及以上的电话营销部门主管工作经验或两年以上类似职位工作经验者
2、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力;
3、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识,并且具有较强的执行力;
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第18篇 yohomkt 潮流顾问/店员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位信息:
1、执行服务核心步骤,主动热情接待、服务客户,满足客户的___需求,提升顾客体验满意度;
2、执行相关的系统操作,确保准确无误;
3、确保遵照零售运营手册执行和遵守零售政策及程序;
4、及时并正确执行业务范围内服务流程及标准;
5、确保熟悉卖场货品及电子设备的使用;
6、确保了解线上线下的货品及市场活动、促销等;
7、确保卖场陈列的完整和整洁,并与vm团队紧密沟通卖场情况;
8、清楚判断顾客的需求并择机有效的与顾客沟通;
9、快速高效的完成客户买单服务;
10、你需要与各个团队和顾客建立稳固的关系,以此创造良好的环境,提高顾客对店及服务的忠诚度;
11、在不断变化的环境中适应各个团队的环境,并有良好的团队协作意识;
12、遵循零售店铺政策与部门管理层共同完成所有绩效/解决行为问题;
13、坚持职业健康与安全规范,确保所有问题和事件都得到及时记录/汇报。
岗位要求:
1、年龄18-30岁之间,男女不限,有零售/服饰相关工作经验
2、对潮牌潮流有浓厚的兴趣,有一定的潮流调性,能够快速了解并和顾客当下的潮流信息(不局限于服装类);
2、能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验;
3、能在压力下开展工作,能灵活适应工作安排,工作时间取决于业务需求。
4、形象良好,优秀的沟通能力,能够轻松自如的和顾客沟通交流;
第19篇 销售tmk岗位职责
tmk电话销售青年路 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 技能要求:
电话销售
岗位职责:
1.通过电话外呼方式,根据公司提供的客户资源邀约客户;
2.接听电话,解答来访疑问。
3.记录或更新客户基本信息及预约信息、回访信息;
4.负责通话数据汇总及分析,保证邀约客户质量及意向度。
任职要求:
1.大专以上学历,口齿清晰,普通话流利;
2.性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3.有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验优先。
第20篇 tmk经理岗位职责任职要求
tmk经理岗位职责
tmk经理 土豆雅思 北京治学教育科技有限公司 1、负责公司外呼团队和在线咨询的整体运营管理,员工技能培训;
2、负责公司外呼团队和在线咨询的话术优化以及业务考核;
3、负责整体提升外呼团队和在线咨询团队的业务能力;
4、负责与市场部销售部紧密协作,完成客户资源的密切对接;
5、负责定期完成相关业务的数据报表。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、3年以上外呼或在线客服团队管理经验;
3、熟练使用办公软件和报表统计工具;
4、具备强烈的责任心和抗压能力;
4、具有教育行业从业经验者优先。
tmk经理岗位