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岗位职责是什么
网络技术支持岗位,是企业信息技术部门的关键角色,负责维护和优化公司的网络基础设施,确保其稳定、高效运行,同时为内部用户提供及时、专业的技术援助。
岗位职责要求
1. 深厚的网络技术知识:候选人需具备扎实的tcp/ip协议、路由与交换、网络安全等相关知识。
2. 问题解决能力:面对网络故障,能迅速定位问题并提出解决方案。
3. 人际沟通技巧:与非技术人员交流时,能将复杂的技术问题解释得清晰易懂。
4. 学习能力:适应快速变化的it环境,持续学习新的网络技术和解决方案。
5. 细心与耐心:处理日常技术支持请求,需要具备良好的服务态度和耐心。
岗位职责描述
网络技术支持人员的主要工作包括但不限于监控网络性能、安装和配置网络设备、实施网络安全策略、进行故障排查和修复。他们需要与各部门紧密合作,确保网络系统的稳定运行,同时为员工提供技术支持,解答他们在使用网络过程中遇到的问题。
此外,他们还负责编写和更新网络相关文档,以便团队成员和用户参考。在网络升级或改造项目中,他们需要参与规划、测试和部署工作,确保新系统的顺利上线。
有哪些内容
1. 网络故障诊断与修复:定期检查网络设备,识别并解决可能导致中断的问题。
2. 系统监控与性能优化:监控网络流量,调整配置以提升网络效率。
3. 用户支持:响应内部用户的技术咨询,提供电话、邮件或现场支持。
4. 网络安全管理:实施防火墙规则,防范病毒和恶意软件,保障公司数据安全。
5. 网络规划与实施:参与网络基础设施的规划、设计和升级项目。
6. 文档维护:更新网络拓扑图、设备清单、操作手册等技术文档。
7. 培训与指导:为其他员工提供网络知识培训,提升整体技术水平。
8. 供应商协调:与网络设备供应商保持良好关系,获取技术支持和服务。
网络技术支持岗位是企业网络运行的守护者,他们的工作不仅关乎网络的正常运行,也直接影响到员工的工作效率和公司的信息安全。因此,这个角色需要具备专业技能、良好的沟通能力和持续学习的精神,以应对不断变化的网络环境。
网络技术支持岗位职责范文
第1篇 网络技术支持岗位职责
网络技术支持工程师 三门峡崤云信息服务股份有限公司 三门峡崤云信息服务股份有限公司(分支机构) 职责描述:
1、负责客户网络迁移实施;
2、负责云平台(华为云)网络日常维护工作;
3、负责云平台网络升级优化方案及实施工作
任职要求:
1.计算机等相关专业专科及以上学历,3年以上网络维护经验;
2.熟悉网路及无线设备,熟悉主流网络设备(h3c、华为等)的安装、配置和故障排查
3.熟悉vlan、vrrp/hsrp、trunk、lacp、acl、nat、策略路由,熟悉静态路由、ospf、常用vpn;精通ip地址子网划分与ip地址规划
4.高度的责任心、良好的沟通能力和文案编写能力;
5.熟悉idc机房、tcp/ip、路由器、交换机、防火墙、网络存储、网络安全等基础设施的管理;
6.具备较强的统筹、分析、综合、归纳和解决问题的能力,能够在一定压力下工作;
第2篇 传输网络技术支持工程师岗位职责要求
1.负责区域内传输干线和本地网优化管理、及相关的文件合同处理。
2.根据区域内干线和本地传输网络的运行情况和业务需求,提出网络优化工作的长期目标与当前目标,并组织实施相关工作。
3.负责组织对干线和本地传输网络的运维质量进行分析;针对具体问题提出优化、整改方案,并组织实施。
4.负责召开干线和本地传输网络优化会,听取各部门对网络优化的意见,并协调部门间工作。
5.检查干线和本地传输网络的运维质量,审核和填报关于网络优化的各类报告、报表。
6.进行干线和本地传输网络优化的技术支持。
7.负责清算传输网络优化工程的相关费用。
第3篇 网络技术支持工程师岗位职责
1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业计划书及操作手册、相关流程。
2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况,为上级提供考核依据。
3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警,合理调配和优化网络资源,提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。
4.定期分析网络投诉汇总表,查找网络隐患,提出方案,并组织实施。
5.定期分析相关网元设备故障处理情况,查找网络隐患,提出设备整治方案并组织实施。
6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。
7.定期进行网络质量分析,对全网网络性能进行分析,协调相关部门解决网络问题。
8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。
9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流,不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。
10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定,并对其提供业务技术支持,为客服部门普及专业知识提供服务。
第4篇 传输网络技术支持工程师岗位职责
1.负责区域内传输干线和本地网优化管理、及相关的文件合同处理。
2.根据区域内干线和本地传输网络的运行情况和业务需求,提出网络优化工作的长期目标与当前目标,并组织实施相关工作。
3.负责组织对干线和本地传输网络的运维质量进行分析;针对具体问题提出优化、整改方案,并组织实施。
4.负责召开干线和本地传输网络优化会,听取各部门对网络优化的意见,并协调部门间工作。
5.检查干线和本地传输网络的运维质量,审核和填报关于网络优化的各类报告、报表。
6.进行干线和本地传输网络优化的技术支持。
7.负责清算传输网络优化工程的相关费用。
第5篇 网络技术支持岗位职责网络技术支持职责任职要求
网络技术支持岗位职责
网络技术支持经理 凌锐蓝信 凌锐蓝信科技(北京)有限公司,凌锐蓝信 基本素质要求:
1) 本科及以上学历,英文四级以上,通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业,3—5年工作经验;
2) 具有企业内网的现场安装、调试经验,特别有网络路由调配经验;
3) 熟练掌握tcp/ip,bgp,mpls, vpn, isis 或者 ospf等协议;
4) 具备网络及系统技术、cdn技术、虚拟化,拥有ccna、ccnp、ccie或在领域内具有工作经验者优先;
5) 具有较强的沟通协调能力及高度责任心,良好的团队意识;
6) 擅长与各类性格的用户沟通,诚恳、稳健、勇于开拓,思路灵活、清晰;
7) 把握前沿趋势,关注行业发展动态,商业模式,竞争格局。
3、岗位职责
1) 参与并协助销售人员进行项目需求分析、ppt交流、测试,与客户进行有效沟通,推动项目的顺利进行;
2) 熟悉网络路由(bgp,ospf等路由协议)及交换技术,熟练掌握网络产品的原理及配置知识;
3) 了解网络安全技术,熟练掌握nat,防火墙及utm的原理及配置,熟悉ike,ipsec的原理及配置;
4) 灵活使用负载均�技术、内容分发网络、dns技术;
5) 熟悉网络虚拟化技术(kvm,vm_are);
6) 了解linu_操作系统管理及配置;
7) 完成上级交办的其它工作。
第6篇 网络技术支持专员岗位职责网络技术支持专员职责任职要求
网络技术支持专员岗位职责
岗位职责】
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
6、公司日常系统数据维护,对系统数据进行备份。
【任职资格】
1、计算机/网络相关专业,专科及以上学历;
2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;
3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;
4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心,待人接物随和友善;
5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;
6、了解简单小程序编程优先;
7、持驾照优先。
第7篇 网络技术支持专员岗位职责
it专员-网络管理/it技术支持/计算机维护 溢银股权 上海溢银股权投资基金管理有限公司,溢银基金,溢银股权,溢银 【岗位职责】
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
6、公司日常系统数据维护,对系统数据进行备份。
【任职资格】
1、计算机/网络相关专业,专科及以上学历;
2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;
3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;
4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心,待人接物随和友善;
5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;
6、了解简单小程序编程优先;
7、持驾照优先。
第8篇 网络技术支持工程师岗位职责职位要求
职责描述:
【工作职责】
1. 负责公司客户中大型网络的构建、规划、实施、管理。
2. 负责网络设备(路由器、交换机和防火墙等)配置、故障处理、为客户现场指导和技术支持服务。
3. 负责主机、服务器的部署与配置、故障处理、为客户现场指导和技术支持服务。
【能力要求】
1. 熟悉tcp/ip协议的路由、交换、无线、安全等主流技术的应用,能够独立规划、搭建、实施、维护综合性园区网。
2. 能够熟练应用网络设备(路由器、交换机和防火墙等)功能和配置、故障处理、技术支持、定期巡检维护,远程技术支撑服务。
3. 能够熟练部署和配置服务器集群。
4. 具有较强的项目实施能力,网络故障诊断和排除能力,按时按量完成项工程。
5. 具备快速学习能力,能够在短时间内完成项目所需的新技术的学习和实施。
6. 熟悉通信领域主流厂商的产品配置(锐捷/h3c/huawei/cisco/深信服等)、安装、调试、维护。
7. 具有较强的工程项目管理能力,熟练编写各类工程文档,参与过中大型网络建设项目的方案规划与项目实施。
8. 对新技术、新应用具有一定的了解。
9. 具备1-2能网络工程项目实施经验、工作经验(此项必须满足,非诚勿扰)。
10. 具有规划中高职院校实训机房经验、校园园区网规划实施、无线园区网实施经验者优先。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第9篇 网络技术支持工程师岗位职责范本
1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业计划书及操作手册、相关流程。
2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况,为上级提供考核依据。
3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警,合理调配和优化网络资源,提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。
4.定期分析网络投诉汇总表,查找网络隐患,提出方案,并组织实施。
5.定期分析相关网元设备故障处理情况,查找网络隐患,提出设备整治方案并组织实施。
6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。
7.定期进行网络质量分析,对全网网络性能进行分析,协调相关部门解决网络问题。
8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。
9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流,不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。
10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定,并对其提供业务技术支持,为客服部门普及专业知识提供服务。