- 目录
岗位职责是什么
驻场技术岗位，顾名思义，是指在客户现场提供技术支持和服务的专职角色。这一岗位的工作人员需要深入理解客户需求，解决技术问题，确保项目顺利进行，并与客户保持良好的沟通。
岗位职责要求
1. 具备扎实的技术背景，熟悉相关领域的技术标准和实践。
2. 拥有出色的沟通技巧，能够清晰、准确地向非技术人员解释技术问题。
3. 能够独立分析和解决问题，具备一定的项目管理能力。
4. 显示出高度的责任心和专业素养，时刻维护公司形象。
5. 熟悉客户的工作流程，能快速适应并融入客户的环境。
6. 具备良好的团队协作精神，能够与远程团队有效协作。
岗位职责描述
驻场技术专家的角色涵盖了技术咨询、问题解决、项目协调等多个方面。他们既是技术的守护者，确保系统的稳定运行；也是桥梁，连接客户的需求与公司的解决方案。他们需要在日常工作中不断学习新知识，以应对日益变化的技术环境，同时保持敏锐的洞察力，预见并防止可能出现的问题。
有哪些内容
1. 技术支持：及时响应客户遇到的技术问题，提供解决方案，必要时进行现场故障排除。
2. 系统维护：监控系统运行状态，定期进行维护工作，保证系统的高效稳定运行。
3. 项目协调：参与项目会议，与客户讨论需求，协调内部资源，确保项目按时交付。
4. 培训指导：为客户提供技术培训，帮助他们更好地理解和使用产品或系统。
5. 文档编写：整理技术文档，包括操作手册、故障处理指南等，以便客户查阅和参考。
6. 关系管理：建立和维护与客户的良好关系，了解他们的需求变化，为优化服务提供建议。
7. 内部沟通：与公司总部或远程团队保持紧密联系，分享现场信息，获取必要的支持。
驻场技术岗位的职责繁重而重要，要求其人员不仅具备深厚的技术功底，还需拥有出色的沟通能力和问题解决能力。在这个岗位上，每一天都是新的挑战，每一次成功的解决都意味着客户的满意度和信任度的提升。
驻场技术岗位职责范文
第1篇 on-site technician 驻场技术员（驻天津维斯塔斯工厂岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1. 独立在客户现场完成动力工具的检修，问题处理，安装，标定和维修保养工作；
2. 独立在服务站完成动力工具的维修保养工作；
3. 根据客户的标准填写动力工具维修管理资料；
4. 及时准确汇报工作内容和工作时间；
5. 及时准确提交具有客户签字的拜访报告；
6. 和客户保持良好的沟通；
7. 维护工具状态，采集工具状态指标，并定期汇报；
8. 收集动力工具质量信息，并及时报告质量问题；
9. 当有业务或技术风险时，及时提出预警；
10. 对自己在公司的职业发展负责；
11. 协助区域经理、主管或工程师对技术员进行技术或产品知识方面的培训。
职位要求：
1. 机械或电气工程中专以上学位；
2. 有plc、工厂总线或以太网知识及应用的优先考虑;
3. 能熟练操作电脑及常用办公软件；
4. 能读懂简单的英文流程和手册；
5. 能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力；
6. 客户导向，有较强的独立自主能力；
7. 有团队合作精神、快速自学能力和强烈的工作责任感
第2篇 驻场技术工程师岗位职责职位要求
职责描述：
1. 计算机相关专业毕业，专科学历；
2. 责任心强，做事积极、严谨、认真、踏实，具有强烈的服务意识;
3. 具备良好的沟通表达能力，能同客户保持较好的关系，能迅速理解客户问题及需 求并给予解决；
4. 熟悉it产品硬件以及软件相关知识。
5. 有售后技术支持工作经验者优先。
6.具有驾照者优先，具有厂家认证工程师者优先。
应聘电话：0371-88880228
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
第3篇 驻场技术支持岗位职责
驻场运维技术支持工程师 广州他诺喜科技有限公司 广州他诺喜科技有限公司,他诺喜科技,他诺喜 职责描述:1、负责客户现场citri_ _enserver、_endesktop、_enapp系统的维护工作;
2、为用户处理_endesktop和_enapp平台的应用软件使用问题;
3、积极沟通,以确保客户、内部团队等能良好的协调和合作。
任职要求:1、全日制大专及以上学历,系统集成、信息类、计算机相关专业;
2、从事系统集成运维等工作一年以上;
3、熟悉citri_ _enserver、_endesktop、_enapp等产品优先考虑;
4、有良好的沟通能力,并以结果为导向;
5、优秀的团队协作精神及责任心。
第4篇 驻场技术员岗位职责
一、岗位要求:
1、土木工程、建筑工程等相关专业,3年以上工作经验,大专以上学历;
2、对广东建筑工程施工行业特点有一定的了解;
3、能常驻现场工作,驻场地点:广州市黄浦区工地
二、主要工作:
1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。
2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。
4.组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
5.组织项目部的质量检查工作,督促检查生产班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。
6.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划。
8.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
9.负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。
第5篇 驻场技术员岗位职责驻场技术员职责任职要求
驻场技术员岗位职责
一、岗位要求:
1、土木工程、建筑工程等相关专业，3年以上工作经验，大专以上学历;
2、对广东建筑工程施工行业特点有一定的了解;
3、能常驻现场工作，驻场地点:广州市黄浦区工地
二、主要工作:
1.贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。
2.组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3.负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计，并向有关技术人员进行交底。
4.组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
5.组织项目部的质量检查工作，督促检查生产班组开展自检、互检和交接检，开展创优质工程活动。
6.负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7.参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。
8.负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
9.负责主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。
