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岗位职责是什么
物业保安队是物业管理公司的重要组成部分，负责维护小区的安全与秩序，确保居民的生活环境和谐稳定。
岗位职责要求
物业保安队成员需具备高度的责任心和专业素养，对工作认真负责，严格执行公司的各项规章制度。他们应具备良好的身体素质，能够应对各种突发情况，并且需具备一定的沟通技巧，以处理与业主及访客的日常互动。
岗位职责描述
物业保安队的主要任务在于保障小区内的安全，包括但不限于以下几点：
1. 监控与巡逻：持续监控小区内的公共区域，定期进行巡逻，及时发现并处理安全隐患。
2. 出入口管理：严格控制小区的出入口，核实进出人员的身份，防止未经授权的外来人员进入。
3. 应急处理：在发生火灾、盗窃或其他紧急情况时，迅速响应，协助疏散人群，必要时与相关部门协调处理。
4. 维护秩序：确保小区内车辆有序停放，制止违规行为，防止噪音扰民和其他违反社区规定的行为。
5. 业主服务：友好接待业主和访客，解答关于小区设施和规定的问题，提供必要的帮助。
6. 设施检查：定期检查小区内的公共设施，如消防器材、照明设备等，确保其正常运行。
7. 防范措施：根据季节性变化和社区状况，制定并执行相应的安全防范措施，如防火防盗等。
有哪些内容
物业保安队的工作内容广泛，涵盖了预防犯罪、应急响应、客户服务等多个方面。具体包括：
1. 定期培训：队员需定期参加安全知识和技能的培训，提升专业能力。
2. 日常记录：详细记录小区内发生的事件，以便于追踪问题和改进工作。
3. 协调合作：与物业其他部门紧密协作，共同解决小区内出现的问题。
4. 反馈机制：建立有效的反馈机制，及时了解业主的需求和建议，不断优化服务。
5. 安全评估：定期对小区的安全状况进行评估，提出改进建议，确保安全措施的更新与完善。
物业保安队的工作不仅关乎小区的安全，更关乎业主的生活质量。他们的专业和敬业精神，是构建和谐社区不可或缺的一部分。
物业保安队岗位职责范文
第1篇 小区物业保安队长岗位职责（12）
小区物业保安队长岗位职责(十二)
在公司主管的领导下,全面负责小区的安全保卫工作,确保小区内住户的人、财、物的绝对安全,为小区内的业主创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。
1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故,必须到现场指挥,当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时,先调动人员处理事故,防止事态的扩大和发展,事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实预防为主,防消结合的方针,负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
6、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作,为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上讲务实、讲策略、重实效,带领全体保安人员,圆满地完成公司主管布置的各项工作任务。
第2篇 物业项目保安队长岗位职责（7）
物业项目保安队长岗位职责(七)
1、负责保安队各项安保管理工作和保安队内部管理工作。
2、负责保安队iso9001各项安保台帐的完善。
3、组织监督队员的日常工作,维持秩序,确保全体业主的财产和人身安全。
4、熟悉并掌握安保设备的运作状况,并监督队员做好日常运作记录,及时检查设备完好程度,发现问题及时通知有关单位进行维修。
5、负责保安业务训练、业务学习及业务考评,并负责召开保安队工作会议。
6、安排安保工作,制定安保值班安排表,并做好队员的培训教育工作。
7、不定期抽查本园区公共区域及公共设施,如发现管辖区域内设施有任何损坏或潜在危险,及时通知有关部门进行处理。
8、园区内发生闹事、打架等突发事件时,应立即赶赴现场并组织队员及时处理,及时上报开物业管理中心,并积极配合有关部门做好调查、取证工作。
9、及时与队员谈心,并做好相关记录。
10、每月对园区夜间查岗不少于8次。
11、每天向保安部经理书面或口头汇报工作情况。
12、服从保安部经理的工作安排,完成交办的其他事项。
第3篇 物业保安队长岗位职责素质要求
物业保安队长岗位职责及素质要求
a、岗位职责
_对管理处分管领导负责并汇报工作;
_负责管理处所管物业区域的消防、治安、车辆安全管理工作;
_负责保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作;
_协助管理处主任工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
_负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
_负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本专业的其它各项工作目标。
b、素质要求
_中专或以上学历;
_持物业管理员上岗证、消防上岗证;
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
_有部队服务3年以上或3年以上公安系统工作经验,熟悉物业管理行业并有2年以上大型物业保安主管经验;
_为人正直、有魄力,具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力;
_熟练应用计算机,掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。
第4篇 物业保安队长岗位职责－18
物业保安队长岗位职责18
1、协助招聘保安队员。对保安队员人选坚持以30岁以下、高中文化、思想品德优秀、身体健康和身高在1.72米以上为标准,主要从退伍军人中录用。不徇私情,择优录取。积极参与保安队伍的发展和建设。
2、负责保安队员的上岗培训和思想教育工作,对保安队员要坚持进行职业道德和思想教育,每年制定保安队员训练计划,并接受辖区派出所的监督、指导。
3、负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗、无治安死角。
4、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。负责每日的宿舍卫生和队容纠察,保持队伍有良好的风气。
5、协助安全保卫主管每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的公正情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视为失职。
6、负责队员的政治思想教育工作。对工作态度不好和工作不认真的队员,要耐心细致地做好思想教育工作。对屡教不改者和情况严重者,书面提出处理意见报管理中心主任裁决。
7、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警报警程序以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加消防训练,帮助每名队员按有关规定达标。
8、完成领导交办的其他工作。
第5篇 物业公司保安队长岗位职责－5
物业公司保安队长岗位职责5
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向项目经理负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。 七、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务。
第6篇 物业保安队长岗位职责
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
第7篇 物业项目保安队长岗位职责（8）
物业项目保安队长岗位职责(八)
(一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。
(二)上岗前集合本班队伍,检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。
(三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。
(四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由队长妥当处理。
(五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报总经办并做好记录。
(六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。
(七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。
(八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。
(九)队长对本队内工作负责。
第8篇 物业保安队长岗位职责（10）
物业保安队长岗位职责(十)
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
10、接待住户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
第9篇 物业项目保安队长岗位职责（4）
物业项目保安队长岗位职责(四)
1.安排岗位,监督检查当班人员工作状况。
2.协助公安机关调查处理发生的一般性治安案件。
3.协助保安主管落实现代城的各项规章制度。
4.组织交接班,做好各班工作布置、班后会讲评工作。
5.做好现场巡视、闭店清场工作,处理发生的各类问题。
6.做好对更衣室的检查管理工作。
7.做好对施工现场的监督检查、管理工作。
8.检查消防设施、器材。
9.完成主管安排的其他临时性工作。
第10篇 某物业管理处保安队主管岗位职责
管理处岗位职责说明文件
--物业管理处保安队主管岗位职责
1.0职务说明
职务名称:保安队主管英文名称:
简缩名称:职务级别:
直属上级:管理处主任直属下级:保安队领班/保安员
2.0职务概述
(略)
3.0职责说明
3.1负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
3.2负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3.3妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
3.4开展以四防(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查四防设施,增强全员的安全意识和法制观念。
3.5主动督促检查各重点部位的七合格工作;协调各有关部门严格落实七合格要求,确保重点部位的安全。
3.6负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
3.7负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
3.8负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
3.9适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
3.10定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
3.11及时督促检查各部门对谁主管,谁负责责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
3.12组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
3.13负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
3.14做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
3.15完成上级交办的其他任务。
第11篇 物业公司保安队长岗位职责职位说明书
2.34 保安队长
2.34.1 岗位职责
a)做好辖区安全管理和消防安全管理工作。
b)负责落实管理处布置的各项治安、消防工作。
c)建立健全各项治安保卫和消防安全制度并严格监督执行。
d)经常对治安、消防工作进行检查、巡视,发现问题及时协调解决。
e)经常对监控系统进行监督检查,确保监控系统处于良好状态。
f)负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗、无治安死角。
g)负责队员出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。
h)负责保安员的上岗培训和思想教育工作,对保安员坚持进行职业道德和思想教育。
i)督促保安员遵守员工宿舍管理制度,保持宿舍整洁,安排值班,负责每日的宿舍卫生和队容纠察,保持队伍有良好风气。
j)定期组织队伍进行三级培训,并进行考核。
k)完成领导交办的其他任务。
2.34.2职位说明
a)年龄35岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,退伍军人,从事业管理行业相关职位工作三年以上;
c)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
d)工作负责范围:负责所辖物业保安队伍的管理工作。
第12篇 物业项目保安队长岗位职责（3）
物业项目保安队长岗位职责(三)
1直接上级:客户服务中心主任
2直接下级:保安带班班长
3岗位职责:
3.1主持全队工作,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全队人员依据各自职责,认真做好管理区域的治安防范工作。
3.2处事公正廉明,言行文明,虚心接受别人的意见和建议。
3.3熟悉和掌握保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握管理区域内的基本情况和保安工作规律。
3.4做好保安队的月工作安排(包括训练、学习)。
3.5经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜查每月不少于4次。
3.6负责做好保安员的岗位培训、军事训练、内务管理。
3.7负责全体保安队员的考核工作。
3.8每周组织保安员开一次例会,总结一周的保安管理工作情况;每月以书面形式(保安工作月报)向客服主任及保安主管上报安全管理工作情况。
3.9做好突发性事件的处理;不能独立解决的问题,及时上报客服中心主任并协助解决。
3.10服从安排,及时完成上级领导交办的其他任务。
4保安队长权限
4.1对本物业管理区域有权进行安全监督。
4.2有权检查各岗位保安值勤情况,对玩忽职守,违纪、违规人员有权进行处罚。
4.3每月对考核不合格的保安人员有权进行处罚。
4.4对不称职的保安员有权向上级领导提出辞退建议。
4.5有权根据实际需要,在报请主任审核后对各岗位保安员进行调整。
5执业要求
5.1教育:初中以上学历 保安工作执业资格
5.2工作经验:一年以上保安工作经验或相关管理工作经验
5.3执业素质
具有一定的管理能力;富有正义感、爱心、耐心、热心,礼貌待人,和蔼可亲;思维敏捷,法律意识强,不逞凶斗勇;语言的组织、表达能力较强,具有较强的沟通、说服力;团队意识、服务意识强;能够积极主动学习,不断提高自身业务素质。
第13篇 新世界物业保安队长岗位职责
盛华物业保安队长岗位职责
1、负责全队的日常管理工作,坚决执行上级领导的工作安排,带领全队人员各司其职各尽其责做好消防安全、保卫工作。
2、熟悉岗位职责、任务、工作标准,掌握小区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、严格执行部门《奖惩考核制度》和多项规章制度的落实,负责对本队员的考评、晋及、提拔、处罚等提出意见。
4、每月月底制订下月的队员例休表,以及军事训练计划,带领和督促队员进行各项军事训练,保证队员保持良好的身体素质。
5、每周进行至少一次的队会,准确传达上级的工作安排,总结上月的工作经验和缺点,提出改进意见,并报上级领导审批。
6、带领全队人员配合公司的其它部门做好服务管理工作,纠正和处理班长不能处理的各类违章行为。
7、督导本队员日常工作,对因管理不力做成的本队员工作失误和重大责任事故承担连带责任。
8、定期检查消防物品,器材的放火安全情况,调换过时、失效的器材,发现隐患提出整改措施。每月进行一次消防培训,每半年举行一次消防演习。
9、处事公平公正,管理手段光明磊落、严格自律,虚心接受上级的工作建议和意见并改进。
10、做好队员宿舍内务卫生的管理工作,保持宿舍的良好秩序及卫生环境。
11、负责各岗位交接班工作及质量记录的完整性,及时送管理处存档。
12、认真完成上级交办的其他任务。
