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岗位职责是什么
物业秩序维护岗位，是物业管理团队中的关键角色，负责确保住宅或商业区的公共安全与和谐环境。此岗位的工作人员需要具备专业的安全知识和良好的人际沟通能力，以预防和处理各类安全问题，保障业主和租户的生活质量。
岗位职责要求
1. 具备基本的法律知识，了解相关物业管理法规，能够依法执行职责。
2. 掌握基本的安全防范技能，如火灾应急处理、急救知识等。
3. 具有良好的观察力和判断力，能及时识别潜在的安全隐患。
4. 拥有良好的服务意识，对待业主和访客友好、耐心。
5. 能够适应轮班制度，包括夜间和节假日值班。
6. 良好的团队协作精神，能够与物业其他部门有效配合。
岗位职责描述
物业秩序维护人员的主要工作是维持小区的日常秩序，包括但不限于：
1. 巡逻：定期对物业区域进行巡查，检查设施安全，防止盗窃或其他违法行为。
2. 出入口管理：控制出入口，登记来访人员，确保只有授权人员进入。
3. 应急响应：处理突发事件，如火灾、医疗急救等，并协助专业救援队伍。
4. 解决纠纷：调解业主间的矛盾，维护社区和谐氛围。
5. 安全教育：向业主宣传安全知识，提高大家的安全防范意识。
6. 协助维护设施：协助维修人员处理公共设施问题，确保设施正常运行。
有哪些内容
1. 定期培训：参加安全知识和技能的培训，保持专业素养的更新。
2. 记录与报告：填写巡逻日志，记录异常情况，及时向上级汇报。
3. 紧急预案：参与制定和完善物业的应急预案，确保在紧急情况下能迅速响应。
4. 环境维护：协助清理公共区域，保持环境卫生整洁。
5. 技术应用：利用监控系统等技术手段，提升安全监控效率。
6. 客户服务：解答业主疑问，提供必要的帮助，提升业主满意度。
物业秩序维护岗位是保障物业安全与秩序的重要一环，其职责涵盖预防、应对和解决各种安全问题，旨在创造一个安全、舒适的生活和工作环境。
物业秩序维护岗位职责范文
第1篇 物业项目秩序维护主管岗位职责及要求
物业项目秩序维护主管的岗位职责及要求
岗位职责:
1、协助主任完成本客户服务中心的各项工作。
2、接受项目主任的工作安排,认真完成各项工作。
3、对保安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和完成客户服务中心的临时工作任务。
4、检查秩序维护部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
5、检查、监督治安、消防工作并巡视记录。
6、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向客户服务中心主任汇报。
7、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于2次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、 督导。
8、做好秩序维护员的培训、考核工作。
9、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
秩序维护主管要求:
年龄24―35岁,中专以上文化程度,具有一年以上同岗位工作经验,了解治安消防、交通法规及基本知识,具备突发事件的处理能力和组织协调管理能力,退役军人优先。
第2篇 物业项目公共秩序维护部主管岗位职责
物业项目公共秩序维护部主管岗位职责
1、接受项目经理的工作安排,认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划,并检查安全管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
第3篇 物业秩序维护主管岗位职责任职要求
物业秩序维护主管岗位职责
职责描述:
负责秩序维护部统筹及日常管理工作，每个交付项目配置3人。
任职要求:
1.35岁以内退伍军人;
2.良好的军事技能;
3.消防知识全面，军事训练流程。
物业秩序维护主管岗位
第4篇 某物业项目秩序维护员岗位职责
物业项目秩序维护员岗位职责
1 遵守公司各项规章制度,听从指挥,履行职责。负责辖区秩序维护工作。
2 认真做好门岗、巡逻、交接班、监控、消防、车辆等各项工作,执行公司行为规范,使用礼貌用语,提供标准化服务。
3 按时交接班,衣帽整洁,言行规范,保持良好精神状态。正确使用秩序维护器材、用品,爱护公财物,责任区域卫生良好。
4 负责辖区公共部位、房屋建筑、设施设备以及相关场地、建筑小品、附属物等物业公共部位的维护。维护公共秩序,树立公司形象。
5 纠正辖区内不文明行为有碍现象,小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常,按规定作相应的应急处理。
6 巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。
7 检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,危害公共安全,公众利益。
8 积极调解民事纠纷,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件发生完成领导交办的其它任务。
第5篇 物业秩序维护员岗位职责任职要求
物业秩序维护员岗位职责
秩序维护员(物业保安) 恒泰地产 安徽省恒泰房地产开发有限责任公司，恒泰 小区保安，上六休一，12小时，到手4000，包一顿，包住宿
要求:170cm左右，无纹身，退伍军人优先，形象好
物业秩序维护员岗位
第6篇 物业秩序维护员岗位职责
物业秩序维护员 中兴发展有限公司 中兴发展有限公司,中兴,中兴 职责描述: 1.物业管理区域内安保工作,定时巡楼检查,突发事件及时汇报处理;
2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查,发现问题做好登记,及时报告上级;
3.对进出小区停车场车辆进行出入登记,熟悉车主和车辆情况,做到证、车相符,否则严禁放行;
4.做好来访登记
5.按时完成领导交办的其它工作;
任职要求:身高175米以上;
年龄23-32岁;
退伍军人优先。
第7篇 物业秩序维护主管岗位职责
写字楼物业秩序维护主管 亿达物业管理有限公司 亿达物业管理有限公司,亿达 岗位职责:
1、协助上级领导管理安全部日常工作,做好部门员工关系和部门团队文化建设;
2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作;
3、及时妥善处理各种事件问题,如无法处理应立即向上级领导汇报,并做好归档记录;
4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督,着重突发事件,保证所管理的区域的人身和财产安全;
5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训工作。
任职要求:
1、25-35岁,大专以上学历,有驾照;
2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的有关知识,具有较强的组织管理能力;
3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验,持有物业管理上岗证、退伍军人优先;
4、能够使用常用办公软件。
第8篇 华美物业秩序维护班长岗位职责
物业秩序维护班长岗位职责(002 岗)
1、遵守公司规章制度,服从上级管理。在秩序维护主管的领导下, 负责本班的具体管理工作。
2、监督本班员工认真执行上级各项指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向主管汇报。
5、负责本班执勤秩序维护器材的交接和保管工作。
6、关心、爱护员工,协调本班员工间相互关系,掌握队员的思想状 况。
7、组织召开班务会,传达公司及分公司的相关精神、指令。
8、完成上级安排的其它工作任务。
第9篇 _物业项目秩序维护部各岗位工作职责
物业项目秩序维护部各岗位工作职责
岗位名称:秩序维护部主管
主要职责与权限:
1、组织安排、协调好__项目的秩序维护工作。
2、负责制定本辖区治安防盗、安全防卫、预防火灾的有效措施。
3、负责制止和纠正各种违纪现象、落实好岗位责任制。
4、计划、安排本部门的各项工作。
5、与公安、消防等部门保持良好的工作关系。
6、协助物业服务中心其他部门处理相关的各类安全事故。
7、完成领导交办的其他任务。
岗位名称:秩序维护员
主要职责与权限:
1、负责本辖区车辆进出、停放管理。
2、负责本辖区人员的进出管理。
3、负责本辖区秩序维护工作。
4、负责本辖区消防的日常巡视、检查和管理工作。
5、负责消防工作的全面跟踪、掌握了解本辖区的情况,并及时向上级报告。
7、负责本部门的有关资料的汇总和收集工作。
8、完成领导交办的其他任务。
第10篇 某物业项目秩序维护班长岗位职责
物业项目秩序维护班长岗位职责
1 负责秩序维护班的各项工作,对主管负责。
2 遵守公司各项规章制度,耐心处理解答业主及外来人员各种问题,指导队员使用礼貌用语、行为规范。
3 按规程完成各项工作,处理值班发生的各类情况与问题,遇重要、重大情况或问题时,及时上报。
4 熟悉辖区物业分布、消防设备等状况,遇突发事件执行应急预案,快速反应,妥善处理、维护现场并及时上报。
5 抓好班内的学习、训练工作,掌握队员的思想动态,做好思想教育工作,提供规范化的秩序维护服务。
6 做好队员的培训、监督以及考勤、考评等工作,发现违规违章及时纠正,并记录在案。
7 做好门岗、巡逻、交接等各项工作记录,做到交接清楚责任明确。
8 完成上级交给的其他各项工作任务。
第11篇 物业辖区秩序维护专员岗位职责-3
物业辖区秩序维护专员岗位职责(3):
1.协助物业服务经理对物业的秩序维护工作负责。
2.指导、检查各项目管理处的秩序维护工作。
3.协助物业服务经理按iso―9000质量管理标准编撰物业秩序维护部门的体系文件。
4.指导各项目管理处的门岗警卫、园区巡逻、中(监)室职守、车场看护等秩序维护的具体工作。
5.协助物业服务经理编撰、收集秩序维护部门的培训资料、组织秩序维护部门的培训和考核工作。
6.由物业总经理授权负责各项目管理处消防预案的审批,消防演习的制定和消防演习总指挥的工作。
7.负责各项目管理处的消防培训及考核的工作.
8.由物业总经理授权负责消防设备安全检查的工作。
9.协助物业服务经理对公司秩序维护主管、保安队长、中(监)控室人员的招聘工作把关。
第12篇 z物业秩序维护部各岗位职责
华庭物业秩序维护部各岗位职责
一、秩序维护主管
1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。
2、认真贯彻“预防为主,打防结合”的方针,结合管理处业务,积极防范,确保安全。
3、负责健全和完善保安工作规章制度,督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施,组织业务学习、军事训练,纠察保安风纪。
4、按照要求进行安全检查,发现隐患及时整改,一时难以解决的重大隐患,采取临时有效措施,确保安全。
5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故,必须及时上报,保护现场,积极配合公安机关勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理,查处一般性治安灾害事故。
7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作,配合机电班处理火警、火灾事故。
8、对阻碍工作人员执行公务,扰乱企业正常秩序或其他违法行为的,有权予以制止,直至扭送公安机关处理。
9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金一一相符,车辆不损坏、丢失,门禁系统正常运作。
10、按照要求检查各类表格的填写情况,发现问题及时整改,并签字认可。
11、对本管理处不够严密和完善的方面,有责任向部门主管或公司领导建议,使其逐步严密、完善。
12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。
二、秩序维护员
1、树立法制观念和纪律观念,严格遵守公司的各项规章制度。
2、忠于职守,敬业爱岗,保持高度的警惕性,认真负责地做好本职工作。
3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量,掌握物业范围内客户情况,不断提高自己的观察判断能力。
4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定,对进出的外来人员进行审查登记,对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。
5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆,认真填写相关表格,发放停车场车辆出入证。
6、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意仪容仪表,文明礼貌待人。
8、接受职业训练、消防及岗位技能培训,熟练掌握消防器材的使用和救护知识,不断提高专业技能。
9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件,齐心协力与违法犯罪分子作斗争。
10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
三、监控值班员
1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。
2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。
3、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。
4、发现安全隐患或发生意外情况时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。
5、保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。
6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
第13篇 华美物业秩序维护主管岗位职责
物业秩序维护主管岗位职责(001 岗)
1、遵守公司规章制度,对分公司经理负责,接受公司职能部门 的业务指导。全面负责区域安全防范服务工作,对下属有督导、培 训、纠正等权利。
2、负责辖区内的消防管理工作,建立消防档案,落实义务消防 队伍的培训、考核和演练工作。
3、拟定服务区域年度安全和消防工作计划并负责实施,定期对 各部门和重点部位进行安全检查,对存在安全隐患的业主(住户) 发出限期整改的通知并督促整改;审核相关质量记录。
4、协助指导服务区域业主(住户)做好消防安全工作,做好员 工和业主(住户)的安全防火宣传教育工作。
5、积极开展服务区域安全“五防”管理工作,并制定年度安全 防范检查计划。
6、对服务区内各种消防设施、设备、器材的配置及状态进行跟 进,保持消防设施、设备和器材的完好。
7、熟悉服务区域业主(住户)情况,对重点防范区域有针对性 控制。协助公安机关处理辖区突发事件,作好处理记录并向上级和 相关部门报告。
8、负责秩序维护部员工的考勤和内务管理工作。
9、完成上级安排的其它工作任务。
第14篇 某物业项目秩序维护部主管岗位职责
物业项目秩序维护部主管岗位职责
1 负责物业秩序维护部工作,并向经理助理和经理负责;
2 依据《物业管理条例》,《治安管理条例》等相关法规,以及物业服务协等,提供规范服 务。做好辖区秩序维护工作。
3 带头遵守公司各项规章制度,执行准军事化管理,并有效实施。
4 执行24小时门岗和巡逻服务,对外来人员及车辆执行出入证管理。
5 了解辖区布局、结构、重点区域合理配备人员,作到秩序维护无盲点。掌握业主情况,接待、解决业主有关秩序维护问题和投诉。
6 执行消防法规要求,制定消防安全管理制度,掌握辖区消防设施,定期消防演练。
7 负责对秩序维护员的培训工作,全面提高队伍素质,与业主建立良好的服务、沟通关系。
8 执行车辆管理制度,并进行严格盘查。对可疑人员、车辆进行监控及时处理或及时上报公安机关。
8 熟练掌握各种突发应急预案,严格执行应急预案程序。
9 坚持门岗规范的站立服务,巡逻认真到位,全面提升公司形象。
10 对装修业户的装修人员的出入、防火、噪音、证件等进行管理。
11 负责秩序维护部用品、用具等的检查、保管、申请、上报。
12 完成经理助理和经理交办的其他任务。
