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岗位职责是什么
物业秩序维护部是物业公司的核心部门之一，主要负责保障小区内部的安全、秩序与和谐环境。该部门的工作人员通过专业技能和严谨的工作态度，确保居民的生活质量不受干扰，维护社区的正常运行。
岗位职责要求
物业秩序维护部的成员需具备以下要求
1. 具备良好的职业素养，遵守公司规章制度及法律法规。
2. 持有相关安全保卫资格证书，如保安员证。
3. 熟悉物业管理条例，了解基本的应急预案处理流程。
4. 具备一定的沟通协调能力，能有效处理业主投诉及突发情况。
5. 身体健康，反应敏捷，有夜间值勤能力。
6. 有团队协作精神，服从上级指挥，完成交办任务。
岗位职责描述
物业秩序维护部的工作日常包括但不限于：
1. 巡逻小区，防止盗窃、破坏等违法行为，及时发现并排除安全隐患。
2. 维持小区出入口的秩序，对进出车辆和人员进行管理，确保安全。
3. 处理小区内的突发事件，如火灾报警、医疗急救等，并协助相关部门进行后续处理。
4. 协助业主解决日常生活中的问题，如调解邻里纠纷、指引停车等。
5. 定期检查公共设施，确保其正常运行，防止因设施损坏引发的安全问题。
6. 参与小区的节假日安全管理，如增加巡逻频次，确保节日期间的安全稳定。
有哪些内容
物业秩序维护部的工作内容涵盖多个方面：
1. 日常安保：执行24小时不间断的巡逻任务，保持警觉，预防和处理各类安全事件。
2. 应急响应：制定并执行应急计划，快速应对突发事件，如火灾、自然灾害等。
3. 交通管理：规范小区内车辆行驶和停放，确保道路畅通，防止交通事故发生。
4. 社区服务：为业主提供咨询服务，协助解决生活难题，提升业主满意度。
5. 设施监控：定期检查公共设施，及时报告并跟进维修工作，确保设施完好。
6. 防范宣传：定期组织安全教育活动，提高业主的安全意识和防范能力。
7. 记录与报告：详细记录每日工作情况，定期向上级汇报，为管理层提供决策依据。
物业秩序维护部作为小区的第一道防线，其职责的重要性不言而喻。通过高效、专业的服务，他们为业主创造了一个安心、舒适的生活环境，是物业服务质量的重要体现。
物业秩序维护部岗位职责范文
第1篇 z物业秩序维护部各岗位职责
华庭物业秩序维护部各岗位职责
一、秩序维护主管
1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。
2、认真贯彻“预防为主,打防结合”的方针,结合管理处业务,积极防范,确保安全。
3、负责健全和完善保安工作规章制度,督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施,组织业务学习、军事训练,纠察保安风纪。
4、按照要求进行安全检查,发现隐患及时整改,一时难以解决的重大隐患,采取临时有效措施,确保安全。
5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故,必须及时上报,保护现场,积极配合公安机关勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理,查处一般性治安灾害事故。
7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作,配合机电班处理火警、火灾事故。
8、对阻碍工作人员执行公务,扰乱企业正常秩序或其他违法行为的,有权予以制止,直至扭送公安机关处理。
9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金一一相符,车辆不损坏、丢失,门禁系统正常运作。
10、按照要求检查各类表格的填写情况,发现问题及时整改,并签字认可。
11、对本管理处不够严密和完善的方面,有责任向部门主管或公司领导建议,使其逐步严密、完善。
12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。
二、秩序维护员
1、树立法制观念和纪律观念,严格遵守公司的各项规章制度。
2、忠于职守,敬业爱岗,保持高度的警惕性,认真负责地做好本职工作。
3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量,掌握物业范围内客户情况,不断提高自己的观察判断能力。
4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定,对进出的外来人员进行审查登记,对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。
5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆,认真填写相关表格,发放停车场车辆出入证。
6、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意仪容仪表,文明礼貌待人。
8、接受职业训练、消防及岗位技能培训,熟练掌握消防器材的使用和救护知识,不断提高专业技能。
9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件,齐心协力与违法犯罪分子作斗争。
10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
三、监控值班员
1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。
2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。
3、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。
4、发现安全隐患或发生意外情况时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。
5、保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。
6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
第2篇 _物业项目秩序维护部各岗位工作职责
物业项目秩序维护部各岗位工作职责
岗位名称:秩序维护部主管
主要职责与权限:
1、组织安排、协调好__项目的秩序维护工作。
2、负责制定本辖区治安防盗、安全防卫、预防火灾的有效措施。
3、负责制止和纠正各种违纪现象、落实好岗位责任制。
4、计划、安排本部门的各项工作。
5、与公安、消防等部门保持良好的工作关系。
6、协助物业服务中心其他部门处理相关的各类安全事故。
7、完成领导交办的其他任务。
岗位名称:秩序维护员
主要职责与权限:
1、负责本辖区车辆进出、停放管理。
2、负责本辖区人员的进出管理。
3、负责本辖区秩序维护工作。
4、负责本辖区消防的日常巡视、检查和管理工作。
5、负责消防工作的全面跟踪、掌握了解本辖区的情况,并及时向上级报告。
7、负责本部门的有关资料的汇总和收集工作。
8、完成领导交办的其他任务。
第3篇 某物业项目秩序维护部主管岗位职责
物业项目秩序维护部主管岗位职责
1 负责物业秩序维护部工作,并向经理助理和经理负责;
2 依据《物业管理条例》,《治安管理条例》等相关法规,以及物业服务协等,提供规范服 务。做好辖区秩序维护工作。
3 带头遵守公司各项规章制度,执行准军事化管理,并有效实施。
4 执行24小时门岗和巡逻服务,对外来人员及车辆执行出入证管理。
5 了解辖区布局、结构、重点区域合理配备人员,作到秩序维护无盲点。掌握业主情况,接待、解决业主有关秩序维护问题和投诉。
6 执行消防法规要求,制定消防安全管理制度,掌握辖区消防设施,定期消防演练。
7 负责对秩序维护员的培训工作,全面提高队伍素质,与业主建立良好的服务、沟通关系。
8 执行车辆管理制度,并进行严格盘查。对可疑人员、车辆进行监控及时处理或及时上报公安机关。
8 熟练掌握各种突发应急预案,严格执行应急预案程序。
9 坚持门岗规范的站立服务,巡逻认真到位,全面提升公司形象。
10 对装修业户的装修人员的出入、防火、噪音、证件等进行管理。
11 负责秩序维护部用品、用具等的检查、保管、申请、上报。
12 完成经理助理和经理交办的其他任务。
第4篇 物业项目公共秩序维护部主管岗位职责
物业项目公共秩序维护部主管岗位职责
1、接受项目经理的工作安排,认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划,并检查安全管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
