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电商培训岗位职责8篇

更新时间:2024-05-19 查看人数:85

电商培训岗位职责

岗位职责是什么

电商培训岗位是一个专注于提升企业电子商务运营能力的职位,该岗位的主要任务是设计、实施和评估一系列的培训计划,以帮助团队成员掌握电商领域的最新知识和技能。

岗位职责要求

1. 深入了解电商行业动态,包括市场趋势、平台规则、消费者行为等。

2. 具备优秀的教学能力和沟通技巧,能够清晰地传授复杂的电商概念。

3. 熟悉企业内部运营流程,能结合业务需求定制培训内容。

4. 具备项目管理能力,能够组织和协调各类培训活动。

5. 对数据分析有一定基础,能通过数据反馈优化培训效果。

岗位职责描述

电商培训师需要扮演教育者和咨询顾问的角色,既要确保员工掌握必要的电商操作技能,也要激发他们的创新思维。他们需要定期更新课程内容,以适应快速变化的电商环境,并运用各种教学方法(如案例分析、实战演练、在线学习等)提高学员的学习兴趣和参与度。此外,他们还需要与各部门合作,收集反馈,以持续改进培训方案。

有哪些内容

1. 基础培训:涵盖电商平台使用、商品上传、订单处理、客户服务等基本操作。

2. 策略培训:讲解市场分析、竞品研究、营销策划、seo优化等高级技巧。

3. 数据分析培训:教授如何利用数据工具进行销售分析、用户行为分析,以指导决策。

4. 法规与政策培训:解读电商平台的规则和法律法规,防止合规风险。

5. 团队协作与沟通:提升团队协作效率,培养良好的客户沟通技巧。

6. 创新与趋势培训:关注行业新趋势,如直播带货、社交电商等,引导员工适应变化。

电商培训岗位旨在通过系统的教育和指导,提升企业电商团队的整体素质,推动业务增长,确保公司在激烈的市场竞争中保持领先地位。

电商培训岗位职责范文

第1篇 电商培训主管岗位职责任职要求

电商培训主管岗位职责

岗位职责:

1. 根据产品销售战略,建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

2. 定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析,制定有针对性的培训课程内容,并按计划执行和优化培训内容,从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

3.定期更新培训材料/工具/系统,确保信息的传递和培训的有效实施。

4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

6.与质检密切沟通,随时掌握员工的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷,且对客服进行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度,发现业务流程的问题,提出对系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,推动内部业务流程的优化

任职资格:

1. 5年以上相关工作经验,熟悉中国婴儿食品,快消品及食品行业优先考虑。

2. 本科或以上学历,营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

3. 良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

4. 有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

5. 良好的组织性、细致性、主动性、动态性,能承受压力和灵活性

6. 具有优秀的中文口语及书写能力

7.良好的出差适应能力。

岗位职责:

1. 根据产品销售战略,建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

2. 定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析,制定有针对性的培训课程内容,并按计划执行和优化培训内容,从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

3.定期更新培训材料/工具/系统,确保信息的传递和培训的有效实施。

4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

6.与质检密切沟通,随时掌握员工的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷,且对客服进行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度,发现业务流程的问题,提出对系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,推动内部业务流程的优化

任职资格:

1. 5年以上相关工作经验,熟悉中国婴儿食品,快消品及食品行业优先考虑。

2. 本科或以上学历,营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

3. 良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

4. 有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

5. 良好的组织性、细致性、主动性、动态性,能承受压力和灵活性

6. 具有优秀的中文口语及书写能力

7.良好的出差适应能力。

第2篇 电商培训主管岗位职责

电商社群培训主管/经理 拾梵电子商务(上海)有限公司 拾梵电子商务(上海)有限公司,拾梵 1、负责对b端代购人员进行培训,进行课程开发等工作;

2、参与培训前调研,以及培训后效果反馈;

3、负责培训的组织和实施,包含参与量和参与效果等;

4、能够理解微商或直销模式,或有相关课程开发经历。

任职要求:

1、大专及以上学历,有3年以上相关培训工作经验,互联网或直销模式公司优先考虑,熟悉培训管理流程;

2、有较强的逻辑分析能力、执行力、抗压力,良好的文字、语言表达能力;

3、有培训师资格证等优先。

第3篇 电商培训经理岗位职责任职要求

电商培训经理岗位职责

岗位职责

一、培训发展:

1、 建立公司内部人才池,搭建人才发展体系,制定中高层管理干部的选拔、培养与任用计划,为公司可持续发展提供后备人才支持;

2、规划合理的人才梯队及人才结构,建立储备人才库及高潜人才池;

3、主导公司人才培养,全面推进人才盘点、人才选拔、轮岗等机制建设与执行;

二、招聘配置:

1、高效完成招聘指标,重点关注中高端人才招聘;

2、组织人才库的建立及维护,建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

3、拟定年度校园招聘计划,建立和维护企业品牌,组织开展校招聘。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、具备5年以上招聘和3年以上培训工作经验,对互联网/电商的招聘和培训需求和知识体系有深刻了解;

3、思维活跃,具备较强的沟通表达能力、协调能力,学习能力及创新能力。

第4篇 电商培训师岗位职责任职要求

电商培训师岗位职责

社群电商培训师 享推科技 常州数赢云网络科技有限公司,数赢云 职责内容:

1)与管理团队一起制定具有公司特色的销售培训体系;

2)执行销售人员的心态与技能培训;

3)根据市场需求开发相关的课程;

4)协助策划市场招商与培训的流程与课程;

5)在培训工作中做好现场把控或客串主持与培训助理角色;

工作要求:

1)大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽;

2)能适应短时间出差;

3)有2-3年直销公司或直销团队的讲师经验;

4)熟悉会议现场培训与移动互联网培训模式;

5)具有保险、直销、微商行业的成功经验者优先(其他经济企业背景也可考虑;

6)熟悉教育行业或母婴行业优先。

电商培训师岗位

第5篇 电商培训经理岗位职责

电商质检培训经理 特朗思 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙 质量监控、运营工作支持,客服服务质量监控,运营手册制定与维护,培训、管理培训生管理,事故防止,安全问题监督

1.制定部门计划。根据bu发展要求,适时调整确定部门的计划

2.控制部门成本,合理转移成本,做到将部门成本全部分摊至项目当中。

3.制订和优化团队各岗位业绩考核要求,确保团队各岗位绩效指标完成。

4.结合bs部门,制定ecbu内部培训机制,培养运营人才

5.定期通过one-one或小组会议等形式与下属进行沟通,主动收集团队的反馈,提出合理化建议,提升工作质量

6.结合bs部门,制定ec部门qa标准,监督客服团队质量,并保持质量提升。制定bu内部其他部门的监督标准,监控质量

7.与eu内外部的部门间保持良好的合作形象,

8.管理培训生计划实施,为ecbu培养高级能人才

9.培养符合部门要求的成员,定期或不定期进行培训

10. 指导下属制定职业发展规划

任职要求:

1,天猫等大型平台店长经验3年

2,呼叫中心经验有优选

3,培训或质检工作2年以上

第6篇 电商培训专员岗位职责

1、协助培训主管拟订培训计划;

2、根据公司战略开展培训需求调研,并制定年度培训计划;

3、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;

4、负责内部培训师队伍的建立、管理,外部培训机构的甄选和管理;

5、组织培训材料,开发利用培训辅助设施;

6、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;

7、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。

第7篇 电商培训师岗位职责要求

职位描述:

岗位职责:

1、负责海外广告渠道fb,google的培训工作,主要负责广告投放人员以及销售运营人员的培训工作,目标是使员工积极地投入到工作中去,提高工作效率。同时组织部门的日常培训工作,提升团队的整体技能。

2、学习和了解所在行业知识,掌握行业发展动态,整理资料并不断完善,制定培训方案和计划;

3、负责团队新人和业务培训、负责组织开展团队的技能培训和知识更新培训;

4、负责团队工作提升知识和技能支持;

5、 其他与培训相关的工作。

职位要求:

1、 本科及以上学历,英语4/6级(语言应用能力强,口语不做硬性要求);

2、 1年以上跨境电商行业工作经验优先考虑,了解电子商务、网络营销与移动互联网;

3、 思维灵活,较强的沟通表达及演讲能力、优秀的临场反应处理能力以及控场能力;

4、 具备较强的文字撰写能力,熟悉培训教案课件的编撰和ppt的制作,能独立开发培训课程体系和授课的能力。

5、 形象气质健康,熟练电脑操作、ppt及office办公软件,优秀的团队意识,热情大方,踏实诚恳。

6、 能在压力下工作,积极主动,具有较高的职业素养和责任心。

公司提供:

1、上班时间:早上9:00~12:00,下午13:30~18:30;每天7.5小时,旺季,你懂的!

2、薪酬:基本工资+绩效奖金+年终奖,每年多次调薪机会!

3、五险一金:公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、和生育保险、住房公积金;

4、假期:带薪假(婚假、产假、病假、年假、丧假等)及各类法定节假日,服务满一年更享有5天带薪年假,随着服务年限递增,最长可享有10天带薪年假!!!

5、下午茶福利:每周有各种甜点、水果、饮品,让你工作带点甜~

6、部门活动、生日派对、节日福利、年度旅游、不定期聚餐等精彩活动;

7、工作氛围:活跃、开放、轻松、年轻

8、办公坏境优美宜人,位于超五星写字楼“广州之窗商务港”,南望270度江景,北揽小蛮腰,公司更提供各种优质资源。

第8篇 电商培训师岗位职责

电商运营培训师 michael page 米高蒲志国际(香港)有限公司 the role

作为面向电商平台商业用户(卖方)的培训师,你将直接向hr负责人(中国区业务)汇报工作,运用人力资源管理的专业知识和电商运营的业务经验,充分发挥创造力,帮助打造成功的业务团队。你将被赋予充分的自主设计空间,去决定培训方式、内容、流程安排等。

qualifications

1. 4年及以上人力资源相关工作经验,熟悉和擅长培训、组织发展等模块;

2. 熟悉并热爱电商运营,能胜任2b的培训工作;

3. 良好的英文读写能力;

4. 热爱互联网行业

other details

1. 可远程或于深圳面试;

2. 在中国,我们是年轻化、充满活力的快速成长企业,提供人性化、不设限的晋升通道。

电商培训岗位职责8篇

岗位职责是什么电商培训岗位是一个专注于提升企业电子商务运营能力的职位,该岗位的主要任务是设计、实施和评估一系列的培训计划,以帮助团队成员掌握电商领域的最新知识和技能
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