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岗位职责是什么
酒店司机是酒店后勤团队的重要成员,负责为酒店客户提供安全、准时的接送服务,同时也代表酒店的形象,展示专业和友好的态度。
岗位职责要求
1. 持有有效的驾驶执照,并具备丰富的驾驶经验,熟悉当地交通规则和路线。
2. 具备良好的客户服务意识,能以礼貌、耐心的方式与客人交流。
3. 熟悉酒店的各项服务和设施,以便向客人提供准确的信息。
4. 保持良好的个人形象和车辆整洁,体现酒店的专业标准。
5. 能够适应灵活的工作时间,包括早班、晚班及周末和节假日工作。
6. 在必要时,能够协助处理简单的车辆维修和保养任务。
岗位职责描述
作为酒店司机,日常工作包括但不限于接送酒店客人至机场、火车站或其他指定地点,确保行车安全,避免交通违规。在接送过程中,司机需主动帮助客人搬运行李,提供必要的旅行建议,如天气情况、当地景点等。此外,他们还需定期检查车辆状况,确保车辆始终处于良好运行状态,以预防意外发生。在遇到紧急情况时,司机应能迅速做出判断,采取适当的应对措施,确保客人的人身安全。
有哪些内容
1. 客户接送:按照预定的时间表或临时需求,准时接送酒店客人,确保他们在出行期间享受到优质的服务。
2. 车辆维护:进行日常车辆检查,包括油量、刹车系统、灯光等,及时报告并处理车辆故障。
3. 卫生清洁:保持车辆内部的清洁和整洁,为客人提供舒适的乘车环境。
4. 信息提供:了解并熟悉酒店的各项服务,如餐厅、健身中心等,以便在客人询问时提供准确信息。
5. 安全驾驶:遵守交通规则,保证行车安全,避免因驾驶疏忽导致的事故。
6. 应急处理:在车辆出现问题或遇到交通拥堵时,能迅速调整路线或寻求解决方案。
7. 保密义务:尊重客人的隐私,保守酒店业务和客人信息的秘密。
酒店司机在执行职责时,不仅要满足基本的驾驶需求,更要提供优质的服务体验,展现酒店的专业水平,从而提升客户满意度和忠诚度。
酒店司机岗位职责范文
第1篇 酒店司机-岗位职责
一名酒店司机,服从酒店的派车出车,服从酒店调度等各方面的管理,具体的岗位职责有哪些呢以下整理了几点酒店司机岗位职责的范本,仅供参考。
1、严格执行车队考勤值班制度,当班期间无出车时必须在车队办公室等候,有事离开必须请假,随时保持通讯畅通。
2、严格按酒店派车单出车,无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车,服从酒店调度。
3、遵守行车安全制度,严禁酒后驾车。
4、定期检查车辆,严格按规定会通相关部门进行车辆保养,保证车辆正常运行。
5、作好车辆卫生清洁工作,保持车内外整洁美。
第2篇 酒店商务司机岗位职责
1、负责公司外事接送,给公司高管开车;
2、出车准时,随叫随到,在单独行车时,负责车上物品的安全;
3、承担局领导出差、开会、办理机关有关公务的接送服务任务;
4、坚持服务第一,做到领导满意。
第3篇 酒店采购部司机职位说明书及岗位职责
酒店采购部司机职位说明及岗位职责
岗位名称:司机
直接上司:采购经理
管理对象:无
具体职责:
1.钻研业务,熟悉车辆性能,对负责车辆进行日常维护,保持车辆整洁,保证车辆良好的状态。
2.坚守岗位,遵守行车制度,遵守值班制度,听从行政办指定车辆调度人员安排。
3.提前5分钟到达调车指定地点。
4.主动为乘客服务,严格遵守保密规定,对乘客谈话做到不介入,不传播。
5.本着努力为酒店节省费用的原则,凡属于自行保养的(如换机油等)要及时自行做好。
6.每天上岗检查所分管车辆的车况,认真擦洗,随时做好出车准备。
7.车辆有故障要及时向直接上司报告,填写《车辆维修申请单》,领导审批后到指定厂家维修,严禁开带病车上路。
8.严格执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。
9.严格执行酒店关于在岗人员仪表着装规定,执行《酒店司机及车辆管理规定》,优质高效完成出车任务。
10.认真填写用车报表,做好行车记录。
素质要求:
1.基本素质:有信任感,有责任心。
2.自然条件:年龄22岁以上,身体健康,仪表端庄。
3.文化程度:高中以上。
4.语言能力:普通话流利。
5.工作经验:五年以上驾龄,持b型驾驶执照,熟悉周边的交通地理。
5.工作经验:具备3年以上酒店工作经验,两年以上采购工作经验。
6.特殊要求:熟悉采购程序和采购内容。
第4篇 酒店总经理室司机岗位职责(6)
酒店总经理室司机岗位职责(六)
①具备奉献精神,敬岗爱岗,尽职尽责地做好本职工作。
②钻研业务技术,熟悉车辆的性能,保证车辆随时处于良好状态,并注意保持车辆的清洁。
③出车时提前10分钟到达调车地点,开车时应做到安全第一。
④坚守岗位,如外出公干,需把时间、地点告知总经理室;严格遵守值班制度,保证总经理室的用车,做到随传随到。
⑤严格遵守保密规定,对于乘客在车上的谈话做到不插话、不传播。
⑥遵守并执行车务部制订的各种规章制度,做好汽车的维修保养工作,发现不安全因素要及时排除。
第5篇 某酒店司机岗位职责
酒店司机岗位职责
一、层级关系
直接上级:人事行政部副经理
二、任职资格
1、中专以上学历,经济、管理等相关专业
2、18周岁以上
3、三年以上驾驶经验,熟悉北京路况
4、服从安排,沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、严格执行车队考勤值班制度,当班期间无出车时必须在车队办公室等候,有事离开必须请假,随时保持通讯畅通。
2、严格按酒店派车单出车,无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车,服从酒店调度。
3、遵守行车安全制度,严禁酒后驾车。
4、定期检查车辆,严格按规定会通相关部门进行车辆保养,保证车辆正常运行。
5、作好车辆卫生清洁工作,保持车内外整洁美观。
6、出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常,路单、票证是否齐全。
7、严守保密制度,不得传播乘车者讲话内容。
8、公车私用,一律辞退。