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岗位职责是什么
酒店pa（public area）岗位，全称为公共区域清洁员，主要负责维护酒店内公共区域的卫生整洁，确保为客人提供一个干净、舒适的环境。
岗位职责要求
1. 专业技能：掌握各类清洁工具和清洁剂的使用方法，熟悉不同材质表面的清洁保养技巧。
2. 细心耐心：对工作区域进行细致检查，不遗漏任何角落，保证卫生质量。
3. 责任心强：时刻关注公共区域的卫生状况，及时处理突发情况。
4. 服务意识：以客人的需求为导向，保持友好态度，提升客户满意度。
5. 时间管理：合理安排工作时间，确保在高峰时段前完成关键区域的清洁工作。
岗位职责描述
酒店pa的日常工作包括但不限于：
1. 清洁大堂、走廊、电梯间、餐厅、会议室等公共区域，确保地面、墙面、家具无尘无污。
2. 定期更换和清洗地毯、窗帘、沙发套等布艺物品，保持色彩鲜艳，无异味。
3. 清理卫生间，保持洗手台、马桶、镜子等设施光洁如新。
4. 照顾绿化植物，定期浇水、修剪，维护酒店的绿意盎然。
5. 协助处理客人遗失物品，按照规定程序进行登记和保管。
6. 在特殊活动或宴会后，迅速恢复公共区域的原貌，确保下一轮使用的顺利进行。
有哪些内容
1. 日常清洁计划：制定并执行每日清洁任务，确保所有公共区域按标准完成清洁工作。
2. 应急处理：应对突发事件，如污渍处理、设备故障等，及时报告并协助解决。
3. 清洁用品管理：监控清洁用品消耗，及时补充，确保库存充足。
4. 设备维护：保养清洁设备，确保其良好运行状态，延长使用寿命。
5. 安全操作：遵守酒店安全规定，正确使用清洁剂，防止意外伤害。
6. 培训与发展：参加酒店组织的技能培训，提升专业水平，了解行业最新清洁理念和技术。
酒店pa岗位是酒店运营中不可或缺的一环，他们的工作直接影响到酒店的整体形象和客户的体验。通过专业的清洁维护，他们为酒店营造出温馨、整洁的环境，为每一位入住的客人带来宾至如归的感受。
酒店pa岗位职责范文
第1篇 h酒店pa主管岗位职责
职位:管事部主管
呈报:管事部经理
职责:
1、在部门经理的领导下,负责部门全面管理及日常工作安排;
2、制定每月工作计划和岗位职责制,操作流程等,并与其它部门沟通协调工作;
3、以身作责贯彻执行各项规章制度,督导、检查各班组的岗位责任制和操作流程的执行落实,并向经理汇报;
4、做好每月上班更期表,做表一定按实际情况编排;
5、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实,并向经理汇报;
6、负责本部培训工作,提高员工素质;
7、负责本部每周例会;
8、制订对机器每周维护与保养;
9、控制物品消耗,进行成本控制,跟进每月跟办盘点工作;
10、调配好人手,审批部长和员工的调班和调休申请;
11、定期对下属进行评估,做到有奖有罚,公平合理;
12、检查各班次的交班情况和仓库管理;
13、完成上级安排的其它任务;
管事部pa部长的职责
职位:pa部长
呈报:pa部主管
职责:
1、 对经理负责,在主管的直接领导下,认真搞好所辖区区域的卫生清洁工作;
2、 加强管理知识及业务知识的学习,熟悉管辖范围内各岗位工作及操作流程;
3、 勤巡查,督导下属员工的工作,遇事多请示、汇报;
4、 协助主管布置各种盆景、花木摆放、督导花工淋水、施肥、更换及清洁卫生工作;
5、 协助主管搞好培训工作;
6、 检查下属员工的仪容仪表,签到签退情况;
7、 负责组织班前班后会议传达新指示、新任务,安排属下员工的工作分配;
8、 定期保养pa的清洁器材;
9、 负责各个公共区域工程与维修情况;
10、 每天填写清洁卫生检查报告;
11、 了解属于员工的思想动向,作好思想工作;
12、 完成上级交给其它的工作任务。
第2篇 s酒店公区pa岗位职责
酒店公区pa岗位职责
一、岗位职责(主管)
通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
二、领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
三、员工岗位职责
通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:
1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
第3篇 酒店pa部岗位职责考核追究
酒店pa部岗位职责与考核追究
pa部岗位职责:
1、负责大堂所有公共楼梯、员工通道、烟灰筒、家具、台面、玻璃、墙柱、天花板、硕灯、空调出风口、休息厅沙发、地毯、茶几、烟缸、电话机、消防器材、电梯、指示牌及地毯等设备设施的清洁,保证地板无灰尘、烟头、纸屑、水迹、油渍及其他印记。
2、负责客用洗手间的清洁,按照洗手间清洁程序进行清洁消毒工作。
3、补充和更换公共洗手间的洗手液、卫生纸、鲜花、卫生球、定时喷洒空气清新剂。
4、做好大型会议和宴会期间的值班工作。
5、负责庭院区域的日常卫生清洗;
6、负责垃圾房的卫生管理;
7、负责对房口部容易滋生蚊蝇、蟑螂、老鼠、白蚁等虫害的地主进行药物喷杀防治工作。
8、负责房口部的花木、盆景的养护、清洁、病虫防治工作。
pa部岗追究考核:
严格落实岗位职责,每违犯一项或工作不到位扣5分。
第4篇 大酒店pa领班岗位职责内容
大酒店pa领班岗位职责
1.巡视公共区域,检查清洁卫生质量。
2.安排公共区域卫生工作,制订计划并合理分配人员。
3.指导和检查地毯保养,虫害控制,庭园绿化的保洁,外窗清洁等专业工作。
4.控制清洁用品的消耗量,监督清洁工具的使用与保养。
5.负责每班有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领料单。
6.填写领班工作日志,负责向客房主管报告工作和卫生情况。
