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岗位职责是什么
超市保安是负责维护超市内秩序，确保顾客和员工安全，以及保护超市财产不受损失的专业人员。
岗位职责要求
1. 具备良好的职业道德，尊重每一位顾客和同事。
2. 有较强的责任心和警惕性，时刻保持警觉，防止任何可能的安全隐患。
3. 掌握基本的应急处理技巧，如疏散人群、急救措施等。
4. 了解相关法律法规，尤其是与安全管理相关的部分。
5. 能够有效沟通，解决现场冲突，必要时与执法部门协调合作。
6. 熟悉超市布局，能快速定位并处理问题区域。
岗位职责描述
超市保安的工作环境通常包括繁忙的购物区、仓库和员工区域。他们的日常任务包括但不限于：
1. 监控监控系统，留意任何可疑行为。
2. 巡视超市各个角落，确保没有安全隐患。
3. 检查出入口，防止未付款商品离开超市，同时确保顾客和员工的进出安全。
4. 在紧急情况下，如火灾、医疗急救等，执行应急计划并协助疏散人群。
5. 维护停车场秩序，协助解决顾客停车问题。
6. 协助处理顾客投诉，保持和谐的购物环境。
7. 与管理层保持沟通，报告潜在风险和改进安全措施的建议。
有哪些内容
1. 安全巡逻：定期在超市内进行巡逻，确保无盗窃、破坏或其他违法行为。
2. 事件记录：详细记录发生的事件，包括异常行为、事故和处理结果，以供日后参考和分析。
3. 培训参与：参加安全培训课程，提升自身的安全知识和技能。
4. 危机应对：制定和执行应急预案，以应对突发事件，如停电、自然灾害等。
5. 客户服务：提供友善的服务，解答顾客疑问，帮助解决购物过程中的困扰。
6. 合作协作：与超市其他部门紧密合作，共同维护店内秩序，提升顾客满意度。
超市保安的角色至关重要，他们不仅是安全保障的“守护者”，也是提供优质客户服务的重要一环。通过他们的专业工作，可以营造一个安全、舒适的购物环境，增强顾客对超市的信任与忠诚度。
超市保安岗位职责范文
第1篇 超市保安岗位职责
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
第2篇 超市值班保安工作岗位职责
作为一名超市值班保安,其岗位职责是怎样的以下是一则超市值班保安岗位职责,供各位制度职责大全保安员参考。
1.定期消防设备检查、消防隐患检查,制定火灾应变措施并组织执行,做好全员消防安全教育;
2.在营业时间内对收银区连续监控,保证钱财安全。维护顾客财物不受损失;
3.处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突;
4.稽核顾客的购物是否与销售明细表相符,确保顾客无遗漏商品;
5.防止盗窃事件发生;
6.开门前检查所有上锁门是否正常,在职值班保安员巡场检查关门前清场,关门后定时监视报警,外场巡场;
7.收货区检查厂商携带出入商场的物品,核对携出人身份与表上所列核实是否相同,携出日期与所填日期为同一日,携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品;
8.突发事故处理:买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援,重大事件及时向商场管理员(制度职责大全商场管理员)汇报。
第3篇 某商场超市保安岗位职责
商场(超市)保安的岗位职责:
一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。
二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。
四、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。
五、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。
六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,发现隐患及时上报。
七、在巡逻中发现形迹可疑的人,应立即对其进行查询,对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。
八、如遇到商场内商户装修,巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。
九、应妥善保管商场配发的通讯器材,如有损坏(不能修复)或丢失,由个人照价赔偿。
十、如遇突发事件能迅速到位,并按照突发事件预案进行处理。
十一、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。
十二、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报,如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。
十三、认真填写值班日志,不得将值班日志撕页或擅自改动。
十四、随时保持高度警惕,要坚持巡视管辖区域,坚决杜绝不安全隐患,发现异常情况要及时处理或汇报。
十五、认真完成领导交办的其他任务。
